賀勇

摘 要：眾所周知，醫(yī)院的各項醫(yī)療設備的維修是醫(yī)院的管理中不可避免的一個部分。醫(yī)院的工作效率取決于各種醫(yī)療器械能否正常工作，醫(yī)療器械正常工作又取決于維修部門能否及時對故障器械進行及時的維修。只有這樣才能對醫(yī)院的正常工作提供保障，才能及時為患者提供有效及時的治療。但是，就中國目前的醫(yī)療狀況來看，醫(yī)院醫(yī)療器械維修部門的工作管理制度還不完善，未能達到很好的效果。下文，作者將會重點分析我國醫(yī)院醫(yī)療器械維修管理存在的問題以及其重要作用和改善措施進行闡述，以供同行參考。

關鍵詞：醫(yī)療器械；維修；管理

引言

近幾十年來，科學技術發(fā)展迅速，先進的科學與技術也慢慢被應用到醫(yī)療設備上，這對醫(yī)院工作效率的提高具有重要作用，同時對于患者的健康也帶來了非凡的福音。同時，由于醫(yī)療設備自動化程度和技術水平的提高，為醫(yī)療器械的維修也帶來了不小的挑戰(zhàn)，對器械維修管理的標準也越來越高。身為一名醫(yī)學工程技術人員，如何對醫(yī)療設備的維修進行一個合理的安排，同時還能盡可能減少維修費用，是一個需要我們主動攻克的難題。

1 醫(yī)療器械維修的管理存在的問題

1.1 忽視維修與管理工作

目前為止，大多數(shù)的醫(yī)院工作人員未能夠準確認識到醫(yī)療器械的維修管理工作對于醫(yī)院管理的重要性，再加上醫(yī)院工作人員繁瑣的工作任務，所以往往忽略對醫(yī)療器械的維修和管理工作。通常會出現(xiàn)這種情況，發(fā)現(xiàn)器械有故障，只要能用就先不管，直到實在不能使用才會報修。實際上，各種醫(yī)療設備都是需要進行定期的維修保養(yǎng)的，必須按照說明書嚴格進行操作的，如果長期錯誤地使用會大大減低其工作性能甚至是縮短使用周期。這不僅會影響診斷結果，同時也會加大器械維修費用。

1.2 缺乏優(yōu)秀的技術人員和先進的維修手段

從經濟的角度來看，醫(yī)院都會減少在醫(yī)療器械這些方面的資金投入，往往忽視醫(yī)療器械的資金投入。雖然現(xiàn)在的醫(yī)療設備條件大大提高，但是器械維修的工具和方法依然很落后。

除此之外，加上忽視對醫(yī)療器械維修的管理，引起的對醫(yī)學工程技術人員的不重視，醫(yī)學工程技術人員受到了不公平的待遇。隨著社會上的醫(yī)療器械銷售公司對醫(yī)學工程技術人員的厚待，這就造成了優(yōu)秀的醫(yī)學工程技術人員大量流失。留下的醫(yī)學工程技術人員地專業(yè)水平低下，缺乏工作經驗，思維呆滯，這就直接拉低了醫(yī)院的器械維修水平。

1.3 管理制度落后

現(xiàn)在中國的大多數(shù)醫(yī)院并不重視器械維修，一般也沒有進行明確的管理制度和要求。在沒有指導，沒有方向的情況下，醫(yī)院的器械維修部門很難能夠及時維修故障設備，這就降低了醫(yī)院的工作效率。

2 醫(yī)療器械維修的重要性

由于科技的快速發(fā)展，醫(yī)院的診斷效果大多數(shù)都依賴于先進的醫(yī)療設備。隨著各種先進的器械設備應用到臨床中，同時也增大了醫(yī)療器械維修的難度。所以說醫(yī)療器械的維修工作直接對醫(yī)院的正常工作起著重要作用，同時也直接關乎著患者的生命安全。不得不承認的是，醫(yī)療器械設備的好壞早已經不只是一種簡單的診斷手段，從某些程度來講，它也對醫(yī)院的形象和聲譽有著直接影響。所以，醫(yī)療器械維修工作是醫(yī)院正常工作的保障，務必重視其重要性并建立起一套完善的制度和有水平的維修隊伍。

3 醫(yī)院醫(yī)療器械的現(xiàn)代化管理的措施

3.1 完善人事管理制度

嚴格規(guī)范人員入職程序，通過競爭的方式來選出最優(yōu)秀的工作人員。選定入職人員之后，醫(yī)院還需要根據(jù)時代的需求對員工進行各種職業(yè)技能的培訓，提高員工的總體素質，使得員工能夠適應發(fā)展。最為重要的就是，對每項工作都要進行精細的分工，對員工進行仔細的分工，對每位員工進行績效管理，對于那些由于自身工作失誤造成的醫(yī)療事故務必要追究責任。

3.2 建立資料庫

眾所周知，醫(yī)院的醫(yī)療器械眾多，各種維修工作不僅復雜。而且醫(yī)院的醫(yī)療器械的高科技水平高，所以只有經驗是完全不夠的，必須要求醫(yī)院工程技術人員對每次的維修情況、解決方法和事故進行詳細的記錄，同時還要求不斷學習新的技術。這樣才能建立起資料庫，將技術工程人員的每次維修記錄在冊，才可以保證每次的維修達到目的。

3.3 學習西方醫(yī)院先進管理制度，引進先進的管理制度共同學習

（1）制定科學有效的管理制度。由于現(xiàn)代的醫(yī)療器械的高科技水平高，這使得醫(yī)療器械維修工作的難度越來越大。所以說，要想提高器械維修的水平，建議一套完善而全面的管理體系必不可少。這套體系包括對技術人員的管理、維修操作過程、規(guī)范操作過程、保養(yǎng)設備的管理以及維修資料的填寫管理等。（2）改革維修手段。在醫(yī)療器械維修的現(xiàn)代化進程中，維修手段的現(xiàn)代化也十分重要。一套科學的維修手段，可以大幅度提高維修的工作效率，還能夠減少人力、物力和資金的投入。一般來說，對于醫(yī)療器械的保養(yǎng)通常分為三個階段，分別為日常保養(yǎng)、全面檢查和一些貴重器械需要專門人員進行檢查。日常保養(yǎng)就是指設備正常工作的情況下需要保持器械的清潔和結構完整。全面檢查就是對于一些可能會出現(xiàn)的問題提前檢查做出預防措施，避免對醫(yī)護人員的工作造成影響。對于一些貴重或者精細的器械，需要采用特別的保養(yǎng)方法，定期就要安排專人進行檢查，出現(xiàn)故障后及時進行維修。所以，要想管理好醫(yī)療器械維修工作，應該維修人員進行績效管理，對維修人員的工作進行不定時的抽查。對于工作積極認真的人員要進行鼓勵嘉獎，對于由于失誤造成醫(yī)療事故的人員必須進行嚴厲的處罰。這樣既可以監(jiān)督工作人員，也可以提高工作積極性。（3）建立強有力的維修隊伍。隨著現(xiàn)代工程技術的快速發(fā)展，醫(yī)院工程人員需要不斷更新自己的知識，才能保證對于一些先進的技術有著更深而全面的了解，才能掌握一些先進的維修技術，便于對日常的維修工作提供理論知識的基礎。在這個過程中，需要醫(yī)院的管理者一方面要對維修人員提供學習平臺，另一方面可以為員工做出指導，鼓勵員工學習先進的技術，這樣才能提高醫(yī)院工程人員的專業(yè)水平，保證醫(yī)院器械技術的科學性，保證器械維修的效率。（4）實行電子化管理。由于醫(yī)療器械的維修工作十分復雜，記錄過程十分繁瑣。如果對維修過程實行電子化管理，將各種維修技術和維修情況進行分類處理，并進行詳細地記錄，這樣不僅可以對檔案進行定位，而且便于為下次的維修尋找資料提供依據(jù)。除此之外，醫(yī)院可以開放系統(tǒng)，這樣可以拓寬信息的來源，便于獲得更為廣泛的意見，提高工作效率。事實證明，電子化管理不但會激發(fā)員工的工作積極性，而且還會為醫(yī)院的發(fā)展注入更強大的動力。

4 結束語

最近幾年的維修管理的經驗證明，醫(yī)療設備的管理在整個醫(yī)院的管理中起著舉足輕重的作用。它不僅作為一種提高醫(yī)護人員工作效率的現(xiàn)代技術存在，同時還能夠為醫(yī)院到來更大的經濟效益。但是，醫(yī)療設備的管理要發(fā)揮實際作用，必須要建立完善而全面的器械維修制度，注重提高技術工程人員的專業(yè)水平，重視器械維修工作。醫(yī)院應該以患者為考慮因素的關鍵點，堅持保證社會效益，從而達到自身的經濟效益，才能提高自身的競爭力。

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