在過去的一年里有很多褒揚機器人流程自動化(Robotic Process Automation,RPA)的報道。通過擴大對不同金融系統(tǒng)和軟件應(yīng)用程序的整合,RPA的確可以提高財務(wù)和會計組織的工作效率。但是機器人在將來真得能取代會計師獨自完成財務(wù)工作嗎?答案是否定的。
RPA通過獲取、編輯和分析來自于大量信息系統(tǒng)和應(yīng)用程序的財務(wù)數(shù)據(jù),代替會計師更好地完成這些重復(fù)性工作。這是一件好事,由“機器人”來完成這些事務(wù)性的工作將會極大地解放會計師們,讓他們可以投入更多的時間和精力,深入地分析公司的財務(wù)數(shù)據(jù)來改進經(jīng)營決策,幫助會計師們晉級成為“戰(zhàn)略會計師”。
為了提高效率和數(shù)據(jù)準確性,財務(wù)軟件工具不斷推陳出新,新一代軟件就采用了RPA這一新興技術(shù)。當(dāng)ERP系統(tǒng)與其他IT應(yīng)用程序集成時,RPA可以將ERP系統(tǒng)的自動化功能擴展到應(yīng)用程序接口(通常稱為API)和簡單對象訪問協(xié)議的范圍之外。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合需要數(shù)周時間,而RPA將集成和鏈接的時間縮短到幾天。
自動化工具的應(yīng)用可能會導(dǎo)致對相關(guān)從業(yè)人員的需求減少。但是“機器會計師”不是真正的會計師。盡管數(shù)字解決方案展現(xiàn)了強大的實力和成效,但是會計工作最終需要人類的思維進行分析、判斷和決策。機器人可以復(fù)制人類的行為,但它們沒有思維和感情,沒有直覺判斷,也無法通過慣常的激勵手段來激發(fā)潛能。它們只是使日常流程化工作更容易,更高效的機器。
將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)闄C遇
今天的會計師不應(yīng)懼怕自動化;相反的,他們應(yīng)該擁抱這些信息化的互聯(lián)網(wǎng)工具,讓自己不再拘泥于傳統(tǒng)機械化的工作進而成為一名“戰(zhàn)略會計師”。當(dāng)機器取代會計師完成傳統(tǒng)形式的工作時,他們也為會計師打開了另一片天地。會計師從傳統(tǒng)的工作中解放出來,將變得更具創(chuàng)造性、參與性和活力。讓機器人處理機械化的行政事務(wù),會計師們將自己的工作技巧和能力用于處理更為關(guān)鍵和細致的工作。
一個典型的例子就是會計師應(yīng)當(dāng)如何從內(nèi)部和外部財務(wù)數(shù)據(jù)中獲取更深層次、更有意義的信息,進而獲得競爭優(yōu)勢?;ヂ?lián)網(wǎng)被數(shù)以百萬計的數(shù)據(jù)所淹沒,其中就隱含著可以為商業(yè)決策提供重要參考依據(jù)的有用信息。機器人流程自動化可以將這些信息有效的提取出來,然而這只是第一步,更重要的是需要會計人員將這些數(shù)據(jù)背后的信息解讀出來,進而為客戶和公司提供用于促進業(yè)務(wù)增長和公司發(fā)展的建議。
這項工作是需要會計師來完成的,過濾和分析內(nèi)部和外部業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù),以幫助CFO做出更明智和敏捷的決策。在進行相關(guān)分析后,CFO可以對公司的投資方向和運營方向進行更精確的判斷和選擇。
財務(wù)系統(tǒng)一直是鏈接金融和其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的紐帶。在全球化商業(yè)快速發(fā)展的今天,很多變化可以在一夜之間發(fā)生,因此這些數(shù)據(jù)信息就成為可以提高公司的市場份額、減少戰(zhàn)略風(fēng)險和擴大利潤的重要通貨。然而,目前CFO在進行資源分配和其他財務(wù)決策時純粹依賴歷史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。會計師工作是一個尚未被充分利用的資源,它可以幫助決策者迅速了解實時的數(shù)據(jù)信息,確保公司實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標。如果能夠充分地利用會計師的工作,CFO可以抓住更高盈利的機會,靈活地改變公司整體的發(fā)展方向。
增值服務(wù)
今天的會計師如何能夠成為未來的戰(zhàn)略會計師?他們需要學(xué)會在司法程序中運用法務(wù)會計流程來分析相關(guān)財務(wù)信息、確保公司的財務(wù)制度跟得上飛速發(fā)展的全球化法規(guī)、能夠幫助公司完成對收購目標的全面財務(wù)調(diào)查,以及評估獲取、開發(fā)或租用新技術(shù)的財務(wù)價值。
會計師還可以幫助他們的同事在涉及金融發(fā)展和規(guī)劃方面提供更準確、及時的預(yù)測。他們能夠為其他業(yè)務(wù)部門提供可靠的數(shù)據(jù)。同時,只有會計師才擁有通過審查賬目發(fā)現(xiàn)異常財務(wù)數(shù)據(jù)的敏銳嗅覺,他們是揭露欺詐行為的寶貴人才,而欺詐丑聞是企業(yè)聲譽的死敵。雖然機器人能夠發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)上的異常,但是無法憑借財務(wù)知識、經(jīng)驗和直覺找到這些異常背后的原因。
事實上,會計師應(yīng)該歡迎RPA作為他們的工具選擇之一,幫助自己完成向戰(zhàn)略會計師的轉(zhuǎn)型。機器人的工作將讓會計師們的工作和生活變得更美好。