商業(yè)模式與核心能力

國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局第74號(hào)令于4月1日開始施行。新版《專利審查指南》對(duì)原指南中的智力活動(dòng)的規(guī)則和方法、涉及計(jì)算機(jī)程序的發(fā)明專利申請(qǐng)的審查基準(zhǔn)、權(quán)力要求書的撰寫等12項(xiàng)條款做了修改，使之更加符合我國(guó)專利和法律實(shí)踐的現(xiàn)狀，以保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和智力創(chuàng)新。新版“4.2 智力活動(dòng)的規(guī)則和方法”中規(guī)定：“涉及商業(yè)模式的權(quán)力要求，如果既包含商業(yè)規(guī)則和方法的內(nèi)容，又包含技術(shù)特征，則不應(yīng)當(dāng)依據(jù)專利法第二十五條排除其獲得專利權(quán)的可能性”，此規(guī)定不僅在專利法規(guī)和實(shí)施上與國(guó)際通用做法進(jìn)一步接軌，明確了包含技術(shù)特征的商業(yè)模式屬于智力活動(dòng)范疇，同時(shí)也凸顯具有技術(shù)特征的核心能力在商業(yè)模式中的重要作用和意義。

商業(yè)模式是上世紀(jì)50年代首次出現(xiàn)的管理學(xué)術(shù)語(yǔ)，至今仍是管理學(xué)研究的重要對(duì)象之一。它被廣泛使用和傳播始于上世紀(jì)90年代，現(xiàn)已成為企業(yè)、行業(yè)甚至區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)?chuàng)新實(shí)踐。過(guò)往商業(yè)模式大多源于創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)家的商業(yè)概念、創(chuàng)意以及社會(huì)發(fā)展“機(jī)會(huì)的豐富和邏輯化”，而共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)模式則是由創(chuàng)新思維引爆的。由商業(yè)概念演變成商業(yè)模式的邏輯是“機(jī)會(huì)是經(jīng)由創(chuàng)造性資源組合傳遞更明確的市場(chǎng)需求的可能性”。顯然，商業(yè)模式在其被創(chuàng)造出來(lái)之前是具有潛在能量的，包括尚未明確的市場(chǎng)需求，或者尚未被整合利用的資源，或者尚未被發(fā)現(xiàn)的能力等。如同杏林尊“治未病”為上醫(yī)最高境界一樣，商業(yè)模式創(chuàng)新的確是商戰(zhàn)中最高段位的商業(yè)策略，其價(jià)值在于運(yùn)用創(chuàng)造和創(chuàng)新力激發(fā)潛能，形成企業(yè)獨(dú)特的核心能力，支持企業(yè)持續(xù)盈利和可持續(xù)發(fā)展。

2017巴塞爾國(guó)際鐘表珠寶展開幕日

李北

商業(yè)模式的定義很多，至今尚無(wú)一統(tǒng)學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的權(quán)威版本。學(xué)術(shù)界多把商業(yè)模式描述為理論模型，認(rèn)為商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某個(gè)特定實(shí)體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價(jià)值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等用以實(shí)現(xiàn)（創(chuàng)造、營(yíng)銷和交付）這一價(jià)值，并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。企業(yè)則傾向于把商業(yè)模式定位于具體方法，認(rèn)為商業(yè)模式是指一個(gè)完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流、物流、資金流體系；是企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)的部門之間、與顧客之間、與渠道之間存在的各類交易關(guān)系和連結(jié)方式；是企業(yè)將市場(chǎng)需求與資源結(jié)合起來(lái)滿足消費(fèi)者需求的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)組織和管理企業(yè)的各種資源，包括資金、原材料、人力資源、作業(yè)方式、銷售方法、信息、品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)、企業(yè)所處的環(huán)境、創(chuàng)新力等，形成提供給消費(fèi)者必須購(gòu)買的產(chǎn)品和服務(wù)，這些產(chǎn)品或服務(wù)具有差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或市場(chǎng)占有率領(lǐng)先等特性。

如果把商業(yè)模式看成一個(gè)黑匣子，前端與內(nèi)外部客觀條件和資源的連接可做為其輸入變量，需要依靠誠(chéng)信合作、共享共贏、跨界思維和良好的上下游關(guān)系構(gòu)成企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)。后端連接市場(chǎng)的產(chǎn)品、服務(wù)可視為其輸出變量，是確保企業(yè)盈利最后一公里的重要出口，需要清楚并解決滿足目標(biāo)客戶的需求、合理的市場(chǎng)容量、消解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的阻力、保持不可被復(fù)制抄襲的特性等問(wèn)題。而完成內(nèi)外部資源的優(yōu)化組合和高效配置、創(chuàng)新技術(shù)、管理和營(yíng)銷能力、控制產(chǎn)品和服務(wù)流程及質(zhì)量、良性循環(huán)的信息流、物流和資金流等，則是黑匣子內(nèi)企業(yè)以創(chuàng)新思維引導(dǎo)并形成的核心能力和實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的訣竅。如果視輸入變量為必要條件，企業(yè)核心能力為充分條件的話，滿足充要條件時(shí)才會(huì)得到理想的輸出結(jié)果。很多企業(yè)在現(xiàn)實(shí)中能夠達(dá)成不同程度的必要條件，但很多企業(yè)難以收獲理想結(jié)果也是普遍存在的現(xiàn)象。難就難在這些企業(yè)的商業(yè)模式雷同，黑匣子內(nèi)的創(chuàng)新舉措少，創(chuàng)新思維更少，所謂的核心能力也多似類同或僅有皮毛之別。一哄而上的明抄暗仿，千篇一律則化良為莠，損人也難利己。

朗格SAXONIA DUAL TIME、SAXONIA和SAXONIA AUTOMATIC腕表

做為全球鐘表行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的巴塞爾國(guó)際鐘表珠寶展，今年好像沒(méi)有太多利好行業(yè)發(fā)展的消息。巴展百年之際的開幕式上，瑞士巴展董事總經(jīng)理將過(guò)去的12個(gè)月總結(jié)為“非常困難”，業(yè)內(nèi)人士也預(yù)計(jì)2017年瑞士鐘表業(yè)仍將受到來(lái)自各類競(jìng)爭(zhēng)者的擠壓。很多年以來(lái)，各國(guó)的鐘表行業(yè)大多是以小行業(yè)大品牌的姿態(tài)驕傲地存在和發(fā)展著，瑞士亦不例外。雖然鐘表王國(guó)瑞士的鐘表產(chǎn)業(yè)是其國(guó)家經(jīng)濟(jì)第三支柱，鐘表產(chǎn)品承載著瑞士國(guó)家商譽(yù)甚至成為國(guó)家形象符號(hào)，但僅200億瑞郎不到的年出口總值，在全球范圍內(nèi)實(shí)在難說(shuō)屬于大行業(yè)。但世界知名手表品牌絕大多數(shù)屬于瑞士，估計(jì)也沒(méi)人敢說(shuō)他們不是大品牌。經(jīng)歷過(guò)石英革命和金融危機(jī)的暴風(fēng)驟雨，傳統(tǒng)悠久的瑞士鐘表產(chǎn)業(yè)一直保持全球行業(yè)領(lǐng)先的殺手锏就是商業(yè)模式的領(lǐng)先。瑞士鐘表企業(yè)和品牌所獨(dú)有的核心能力和創(chuàng)新能力，以及歷史悠久的鐘表文化形成產(chǎn)業(yè)強(qiáng)盛不衰的強(qiáng)大支柱，傳承先輩精益求精的工匠精神和擁有現(xiàn)代化高精加工檢測(cè)設(shè)備是其稱霸全球鐘表業(yè)的絕招利器。這些都是黑匣子里積淀了數(shù)百年的真功夫，不愿吃苦做脫胎換骨式的修練，僅靠東施效顰般的模仿是絕對(duì)學(xué)不到的。

無(wú)獨(dú)有偶。德國(guó)格拉蘇蒂小鎮(zhèn)上的朗格手表在恢復(fù)被東德政府泯滅了40多年的品牌后，秉承德國(guó)精密制表業(yè)創(chuàng)始人的傳統(tǒng)，堅(jiān)持只生產(chǎn)“世界上最優(yōu)秀的鐘表”理念，依靠高超的制表技藝和超強(qiáng)的創(chuàng)新能力，研發(fā)出超硬金合金、專利游絲材料、飛返計(jì)時(shí)裝置、超長(zhǎng)時(shí)動(dòng)力儲(chǔ)備、恒定動(dòng)力擒縱機(jī)構(gòu)、芝麻鏈傳動(dòng)系統(tǒng)和帶停秒裝置的陀飛輪機(jī)心等技術(shù)和產(chǎn)品，制定計(jì)時(shí)碼表標(biāo)準(zhǔn)，確立高級(jí)制表完美工藝和優(yōu)雅的設(shè)計(jì)美學(xué)風(fēng)格，形成獨(dú)特的核心能力推動(dòng)朗格重新成為世界頂級(jí)奢侈手表品牌。

竊以為，任何企業(yè)的核心能力都只能產(chǎn)生于不斷培育創(chuàng)新思維和持續(xù)發(fā)展自身創(chuàng)新能力以及高效優(yōu)化配置內(nèi)外部資源的努力之中，在未來(lái)共享經(jīng)濟(jì)條件下更應(yīng)如此。任何有生命力的商業(yè)模式都只能以自己獨(dú)特的、難以被復(fù)制的核心能力為基石。除此之外，沒(méi)有任何捷徑可走。