在做螞蟻優(yōu)廠之前,嚴(yán)波曾獲得加拿大約克大學(xué)金融碩士,后來從事對沖基金分析師,在加拿大生活了7年,后來回到中國,在父親的影響下開始從事服裝外貿(mào)業(yè)務(wù),主要服務(wù)北美市場,也就是在這段時間,嚴(yán)波逐漸發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)服裝外貿(mào)行業(yè)存在著太多問題:
從海外中小采購商來看,信息不對稱,缺乏供應(yīng)鏈可視性和靈活性,受到快時尚的沖擊,零售端對交貨準(zhǔn)時性要求越來越高;沒有足夠的精力和資源的采購商只能委托貿(mào)易公司來進(jìn)行代采。
從外貿(mào)公司來看,雖然他們占據(jù)了外貿(mào)半壁江山,但供應(yīng)鏈中間收取15%-20%的費(fèi)用,訂單分散,效率低;
從國內(nèi)中小工廠來看,一些品質(zhì)上很有優(yōu)勢的中小工廠,因?yàn)樾畔⒉粚ΨQ,獲客渠道單一,沒有穩(wěn)定的訂單來源。加上信息化管理程度較低,資金回籠慢,使得這些優(yōu)質(zhì)的中小工廠也面臨著困境。
于是,嚴(yán)波想要打造一個服裝供應(yīng)鏈平臺,來幫助海外企業(yè)對接優(yōu)質(zhì)的工廠。螞蟻優(yōu)廠從2月底開始組建團(tuán)隊(duì),到今年8月開始在數(shù)家工廠進(jìn)行內(nèi)測, 11月平臺訂單量預(yù)計(jì)將超過百萬元人民幣。
保證品質(zhì)
目前,螞蟻優(yōu)廠主要服務(wù)的用戶為海外年采購方,前期以北美市場為主,每個采購商的年采購額為幾百萬、幾千萬美金,他們大都為大品牌提供設(shè)計(jì),或者是某品牌的子品牌授權(quán)商,大部分都通過委托貿(mào)易公司代采,但貿(mào)易公司的弊端一方面是,對品質(zhì)上和流程可視化的把控較弱;另一方面是,能夠觸達(dá)的工廠也比較有限。
而這也是螞蟻優(yōu)廠的核心之一,在通過平臺來對接更多工廠的同時,螞蟻優(yōu)廠還在兩個方面進(jìn)行嚴(yán)格把控:
1.品質(zhì)。
螞蟻優(yōu)廠在產(chǎn)品早期(原材料到)、中期(半成品)、尾期(有成品,但還沒有包裝)末期(成品裝箱)都會進(jìn)行質(zhì)檢,來確保材質(zhì)、工藝、流程、成品符合要求,并及時發(fā)現(xiàn)問題,把工廠和采購商的損失減到最小。
2.交期保障。
螞蟻優(yōu)廠研發(fā)了一套系統(tǒng),通過條形碼的掃描,采購商可以實(shí)時監(jiān)控平臺上的每個訂單,了解訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,從而預(yù)估完成時間,如果預(yù)估無法按時完成,可以迅速采取措施,在工廠間進(jìn)行調(diào)度。
因?yàn)樗械馁|(zhì)檢人員都由螞蟻優(yōu)廠負(fù)責(zé),嚴(yán)波常常受到質(zhì)疑,這樣做是不是太重了?但嚴(yán)波認(rèn)為,雖然要建立自己的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)每一筆訂單的質(zhì)檢,這看起來有點(diǎn)重,但這是整個平臺等核心所在,而且,將每個質(zhì)檢人員安排在相應(yīng)的區(qū)域,負(fù)責(zé)幾家工廠,加之每筆訂單都較大,因此質(zhì)檢人員都工作量也在可控的范圍內(nèi)。
未來要拓展供應(yīng)鏈
螞蟻優(yōu)廠是否也面臨著跳單(買賣雙方跳開平臺直接對接)的風(fēng)險(xiǎn)?嚴(yán)波認(rèn)為,外貿(mào)市場信息壁壘較高,因此,他們需要委托第三方,但傳統(tǒng)貿(mào)易公司比他們費(fèi)用更高,而且螞蟻優(yōu)廠的品控也比傳統(tǒng)貿(mào)易公司更深入:
除了上述的品質(zhì)和交期保障,螞蟻優(yōu)廠對各個環(huán)節(jié)都做了一些改進(jìn)。例如,貿(mào)易公司傳統(tǒng)的做法是通過電子郵件來下單,需要多次往返溝通,信息比較分散,而螞蟻優(yōu)廠平臺將下單流程標(biāo)準(zhǔn)化,所有信息都會上傳到訂單頁面,避免漏掉重要信息。
同時,他們還將工廠標(biāo)簽化,也就是根據(jù)工廠的規(guī)模、品類打上多個標(biāo)簽,需求方發(fā)布訂單后,會根據(jù)訂單屬性來匹配相應(yīng)工廠,使資源分配更精準(zhǔn)。
此外,螞蟻優(yōu)廠還同第三方物流服務(wù)平臺合作,由他們進(jìn)行報(bào)關(guān)、物流、退稅等服務(wù),讓用戶獲得一站式服務(wù)體驗(yàn)。
未來,螞蟻優(yōu)廠還將開通供應(yīng)鏈金融服務(wù)。幫助工廠將資金周轉(zhuǎn)率從一年3次提高到12次。
嚴(yán)波說,會通過平臺的數(shù)據(jù)沉淀來作為風(fēng)控的基礎(chǔ),同時為了把控風(fēng)險(xiǎn),在出口時,螞蟻優(yōu)廠會成為報(bào)關(guān)主體,因此也是收款主體,采購方所付資金會先經(jīng)過他們。此外,螞蟻優(yōu)廠會對每一筆訂單購買出口信用保險(xiǎn),來控制信用違約的風(fēng)險(xiǎn)。
對工廠要求嚴(yán)格
目前,螞蟻優(yōu)廠的盈利主要依靠幾個方面:
1.訂單傭金,螞蟻優(yōu)廠會對每個訂單抽取較低的傭金;
2.按照效果向工廠收取年費(fèi),如果工廠沒有在平臺上獲得訂單,則不需要收費(fèi);
3.供應(yīng)鏈金融。
嚴(yán)波借助自己在北美的資源,通過傭金分成的方式來獲取客戶,同時,采取半封閉的方式,對工廠進(jìn)行嚴(yán)格把控,進(jìn)入的工廠不僅需要有較強(qiáng)的合作意愿,還需要在品質(zhì)、價格上有一定優(yōu)勢,同時,人權(quán),消防等各項(xiàng)資質(zhì)也都比較完善?!边@些都是國外采購商比較看重的東西。中國2015年有出口記錄到美國的服裝工廠是一萬六七千家,雖然螞蟻優(yōu)廠前期能占到的量仍舊很有限,但這當(dāng)中屬于中等的工廠無論從產(chǎn)能還是品質(zhì)都比較靠上?!眹?yán)波說。
目前,螞蟻優(yōu)廠合作的工廠預(yù)計(jì)年底會拓展到30家,并且在2017年底拓展到120家以上,每家工廠的產(chǎn)能在一千萬交易額以上。
在完成第一階段工廠部署之后,螞蟻優(yōu)廠計(jì)劃推出設(shè)計(jì)師服務(wù),對接國內(nèi)優(yōu)秀的服裝設(shè)計(jì)師資源,進(jìn)一步完善供應(yīng)鏈平臺的服務(wù),幫助采購商降低成本。未來,在供應(yīng)鏈前端,螞蟻優(yōu)廠還希望實(shí)現(xiàn)原材料集中代采,這樣可以集中檢驗(yàn)原材料,包括成分、品質(zhì)、重量等,從源頭開始保證品質(zhì)問題。同時,規(guī)模化采購也可以幫助工廠降低原料價格,并減少人工成本。