在2017年度Gartner中國首場客戶研討會上，Gartner資深分析師發(fā)布其最新調(diào)研結(jié)果：2017年，企業(yè)用于數(shù)字化的IT預算將大幅增加，其中，國內(nèi)CIO在數(shù)字化方面的預算將占整體IT預算的28%。而Gartner現(xiàn)場發(fā)布的2017年CIO投資優(yōu)先級排名中，“商業(yè)智能和分析”位于首位，“云”排名第二，其中，40%的中國CIO認為“云”是其投資重點。

IT服務(wù)企業(yè)TEKsystems也曾做過相關(guān)調(diào)研。調(diào)查結(jié)果顯示，2017年，49%的調(diào)查對象將會增加IT預算，安全、云、大數(shù)據(jù)是他們IT投入的首要關(guān)注點，其中，60%的調(diào)查對象將云視為首要支出領(lǐng)域。

來自兩方的調(diào)查均表明，企業(yè)IT預算及投入方向在2017年均迎來了新變化。

當前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力構(gòu)建成為CIO關(guān)注的焦點，也是企業(yè)IT年度預算圍繞的核心。

2017年，作為CIO核心工作之一的IT預算編制會有哪些新內(nèi)容？IT預算規(guī)模與企業(yè)信息化成熟度有何關(guān)聯(lián)？在IT投資決策過程中CIO又被賦予怎樣的權(quán)力？圍繞這些問題，《中國信息化周報》記者采訪多位CIO，了解他們眼中的IT“新”預算。

預算新焦點

聚焦智造 關(guān)注安全穩(wěn)定

中國重汽集團濟南動力公司（簡稱“重汽濟南動力”）是智能制造轉(zhuǎn)型的先鋒代表，其信息化水平在集團內(nèi)部名列前茅。

“從IMS信息管理平臺建設(shè)到MES系統(tǒng)應(yīng)用，再到基于RFID技術(shù)實現(xiàn)關(guān)鍵零部件和發(fā)動機從物流運輸?shù)秸嚿a(chǎn)的全生命周期管理，每一個新項目實施，集團領(lǐng)導首先會想到讓我們?nèi)プ鲈圏c?！敝仄麧蟿恿IO姜琦自豪地告訴記者。

“編制年度IT預算，作為制造企業(yè)的重汽濟南動力首先是以提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)過程控制，同時考慮制造過程智能化為出發(fā)點的?！苯硎?，“作為IT本身來說，我們也關(guān)注提高信息系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性?！?/p>

從財務(wù)角度來看，企業(yè)IT預算一般都分為資產(chǎn)、費用兩類，支出項涵蓋系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、桌面四個模塊。其中，寬帶費、電話費以及一些IT日常運營支出均列入費用項，而因舊機報廢或新增項目帶來的新的硬件類IT投入一般列入資產(chǎn)項。

姜琦表示：“我們資產(chǎn)類和費用類都有。相比往年IT預算主要圍繞IT系統(tǒng)建設(shè)即MES系統(tǒng)應(yīng)用兩方面，今年的IT預算因公司有新的固定投產(chǎn)投資，也相應(yīng)增多?！?/p>

對處于信息化成熟階段的企業(yè)而言，每年IT預算也基本持平。青島中集冷藏CIO耿峰告訴記者：“信息化建設(shè)前、中期是規(guī)?；度肫?。目前，我們公司IT預算主要是滿足公司未來3～5年在大數(shù)據(jù)分析、自動化管理等方面的能力提升。此外，數(shù)字化智慧工廠是近期工作的重中之中，在新廠建設(shè)硬件全面升級的背景下，相應(yīng)的IT投入也要跟進提升。我們希望通過數(shù)字化和云平臺的建設(shè)實現(xiàn)從裝備設(shè)計到虛擬仿真再到生產(chǎn)制造的閉合管理。”

預算新機制

責權(quán)分流 深入合作發(fā)揮合力

盡管CIO在IT投資過程中已享有更多決策權(quán)，但隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)加速發(fā)展，數(shù)據(jù)在企業(yè)中的作用愈發(fā)突出，首席數(shù)字官、首席數(shù)據(jù)官等新型角色也出現(xiàn)在部分企業(yè)組織架構(gòu)中，并成為固定崗位。

咨詢公司NewVantagePartners于2016年發(fā)布的一份調(diào)查報告顯示，62.5%的企業(yè)表示會主動應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，而2013年這一比例為31.4%。此外，54%的企業(yè)已任命首席數(shù)據(jù)官。這些數(shù)據(jù)表明，越來越多的企業(yè)開始打造公司數(shù)據(jù)文化，應(yīng)用數(shù)據(jù)進行決策分析。而創(chuàng)新型企業(yè)也更愿意將數(shù)據(jù)作為武器，以此作為決策依據(jù)開發(fā)信息化產(chǎn)品，贏得市場優(yōu)勢，通過數(shù)據(jù)管理獲得市場前瞻和預判能力。在這一領(lǐng)域，首席數(shù)據(jù)官將發(fā)揮著更為有力、直接的作用，而CIO的作用和責任還有待進一步明確。

“在零售或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，確實存在首席數(shù)據(jù)官這一職位?！惫⒎灞硎?。首席數(shù)據(jù)官讓企業(yè)各項決策更為有序地建立在數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)之上，同時也不可避免地對既有IT決策權(quán)進行了分流。

首席數(shù)據(jù)官需要制定企業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)展規(guī)劃，推動數(shù)據(jù)商業(yè)價值實現(xiàn)，同時也需要考慮企業(yè)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略實施中必要的IT投入。

當然，在部分企業(yè)，CFO也對IT投資有著甚至高于CIO的決策權(quán)。他們往往更看重商業(yè)智能及企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用（如財務(wù)管理系統(tǒng)），更偏向于從業(yè)務(wù)視角考慮IT投入。

因此，對CIO而言，不僅需要掌握更多財務(wù)知識，也要善于對IT投資價值進行評估，此外，也需要與首席數(shù)據(jù)官深度合作，才能更好地發(fā)揮數(shù)據(jù)優(yōu)勢，實現(xiàn)商業(yè)價值。

預算新方式

彈性擴展 上云之路更寬廣

在制定預算、計劃IT投入方面，采購云服務(wù)得到了更多CIO的認可和信任。

耿峰認為，云計算對中小企業(yè)是一個巨大的助力。不具備大規(guī)模信息化建設(shè)能力和信息化專業(yè)人才培養(yǎng)能力的中小型企業(yè)可以借力云平臺，將更多精力用于業(yè)務(wù)完善與應(yīng)用開發(fā)。

而IDC也曾做過預測，云服務(wù)會成為企業(yè)CIO和業(yè)務(wù)部門經(jīng)理日常采購的可選方案。結(jié)合中國市場現(xiàn)狀，IDC中國服務(wù)研究部高級分析師趙瀟認為，業(yè)務(wù)部門對于云服務(wù)支出的增加意味著服務(wù)與業(yè)務(wù)的融合更加緊密，也在催生用戶與服務(wù)商之間合作關(guān)系的轉(zhuǎn)變?！胺?wù)商與用戶之間的合作關(guān)系將進一步進化，從原有的契約型關(guān)系向戰(zhàn)略合作伙伴型關(guān)系轉(zhuǎn)變；同時為了應(yīng)對規(guī)?；?jīng)濟和云市場發(fā)展的共同影響，服務(wù)商基于規(guī)模效應(yīng)的整合也將持續(xù)?！?/p>

記者了解到，春雨醫(yī)生、有贊、房多多等創(chuàng)新企業(yè)已經(jīng)將其業(yè)務(wù)放到云上?！霸频姆绞礁鼮殪`活，能夠按需應(yīng)用，彈性擴展?！贝河赆t(yī)生CTO曾柏毅表示，“當我們不需要某些業(yè)務(wù)的時候，云空間能很快騰出來支撐其他應(yīng)用，而當業(yè)務(wù)量激增時擴容也很方便。同時，云的部署方式也讓運維工作更加高效、低成本，當出現(xiàn)問題時，我們能獲得來自云服務(wù)商的快速響應(yīng)服務(wù)，同時避免了專職運維人員的人力成本投入?！?

對有贊創(chuàng)始人兼CTO崔玉松而言，采購云服務(wù)能更好地滿足有贊具有地域性特征的業(yè)務(wù)需求?！坝匈澤虘裟壳耙殉^300萬，覆蓋3億消費群體。商戶主要分布于中西部、東南部地區(qū)。我們的主機房放在北京，也會通過部署節(jié)點的方式來應(yīng)對不同地區(qū)的峰值需求。一般而言，云服務(wù)商可提供多個可供選擇的托管云接入機房及多個專線接入點，且這些接入點都有完善的冗余和容災設(shè)計，能夠很好地解決我們不同地域的業(yè)務(wù)需求。”

房多多聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO李建成告訴記者：“從房多多業(yè)務(wù)模式明確到規(guī)模發(fā)展，我們的IT架構(gòu)方式也從最初自建IDC機房開始向云機房或云服務(wù)器租用與自建的混合部署模式轉(zhuǎn)變，隨著外部IT環(huán)境逐步成熟、內(nèi)部業(yè)務(wù)體系不斷完善并尋求更適合業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐體系，這種轉(zhuǎn)變水到渠成。”

相關(guān)鏈接

對于中小型企業(yè)，由于云的按需使用，企業(yè)信息化決策變得更加容易，無論是CEO還是CFO、CMO，都可能繞過CIO直接尋求第三方云服務(wù)商。因此CIO們必須主動擁抱云，并更多地探索如何通過云時代的新技術(shù)來推動企業(yè)在電子商務(wù)、基于大數(shù)據(jù)的精準營銷、移動客戶服務(wù)等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)變革創(chuàng)新。

首先，CIO要明確，IT不是提供產(chǎn)品而是提供服務(wù)，如何通過IT服務(wù)提升商業(yè)價值，云是CIO的好工具和好幫手。其次，要做好轉(zhuǎn)變，CIO必須要有明確的行動路徑圖，從而實現(xiàn)能力遷移。

此外，CIO也需要了解基于云服務(wù)的幾種模式。一是基于云的信息化架構(gòu)規(guī)劃，通過IT成本全面評估，形成基于“云”的信息化架構(gòu)藍圖，能幫助CIO建立從傳統(tǒng)應(yīng)用到云模式的實施路徑；二是一站式云商城，該平臺可通過篩選整合各類云解決方案提供商，建立“云服務(wù)”平臺生態(tài)圈，為企業(yè)提供一站式云解決方案選購平臺；三是云應(yīng)用的運營支持服務(wù)，能夠幫助CIO解決云應(yīng)用過程中的各種問題，優(yōu)化IT治理模式，保證安全穩(wěn)定的云服務(wù)提供，提升用戶體驗，促進深度應(yīng)用。

青島中集冷藏CIO耿峰

不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)對IT投入的關(guān)注點也不盡相同。例如，金融行業(yè)聚焦安全、數(shù)據(jù)備份，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則關(guān)注IT運營穩(wěn)定性。目前，我們比較大的IT投入主要服務(wù)于數(shù)字工廠項目。

有贊創(chuàng)始人兼CTO崔玉松

采購云服務(wù)，業(yè)界比較普遍的部署方案都會采用兩套網(wǎng)絡(luò)。實際使用過程中也會存在私有云到公有云帶寬不足等問題，解決跨網(wǎng)絡(luò)問題需要依靠廠商的硬件條件和技術(shù)能力去保障。

春雨醫(yī)生CTO曾柏毅

對性能消耗較大的系統(tǒng)我們傾向于使用自己的物理機，而對性能要求不那么高的一些應(yīng)用如前端服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器我們部署到云上就足以，需要兩部分設(shè)備建立無縫的連接。

房多多聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO李建成

房多多在采購混合云并實施的過程中，我們內(nèi)部的技術(shù)架構(gòu)設(shè)計也會根據(jù)不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)做不同的分配、調(diào)度，并通過利用一些第三方工具實現(xiàn)跨云平臺的統(tǒng)一管理。