廣東“銀齡安康行動”啟動老年人意外傷害綜合保險覆蓋全省過半老年人

為積極應對人口老齡化挑戰(zhàn)，進一步加強養(yǎng)老保障工作，提高老人抵御風險能力，2014年4月，廣東省民政廳、省老齡辦聯合中國人壽廣東省分公司在全省啟動了老年人意外傷害綜合保險項目——“銀齡安康行動”。截至2016年，累計已有637萬人享受了意外傷害綜合保險保障，覆蓋了我省53%的老年人口。

廣東省社會組織總會會長葉秀仁指出，“‘銀齡安康行動’是民政部、省民政廳部署的公益性工作”，倡導“孝行天下、情暖南粵”，“全民共行動、社會齊參與”，倡議各會員單位積極行動起來，為困難老年人群體捐資購買或者單位員工自費為其父母購買“銀齡安康”老年人意外傷害綜合保險。

一、黨和國家對開展老年人意外傷害綜合保險的重要部署

2016年初，習近平總書記對加強老齡工作作出重要指示強調，“有效應對我國人口老齡化，事關國家發(fā)展全局，事關億萬百姓福祉。此事要提上重要議事日程，‘十三五’期間要抓好部署、落實”。李克強總理作出批示指出，“要圍繞科學應對人口老齡化問題，結合‘十三五’規(guī)劃編制實施，抓緊研究提出相關政策建設，并注重可操作性”。2016年5月27日，中共中央政治局就我國人口老齡化的形勢和對策舉行第三十二次集體學習。習近平總書記在主持學習時強調，“滿足數量龐大的老年群眾多方面需求、妥善解決人口老齡化帶來的社會問題，事關國家發(fā)展全局，事關百姓福祉，需要我們下大氣力來應對”。

2016年4月14日，民政部、財政部、全國老齡辦、中國保監(jiān)會聯合印發(fā)《關于開展老年人意外傷害保險工作的指導意見》指出，“各地要因時應勢，適應老年人需求，充分認識開展老年人意外傷害保險工作的重要意義，在總結經驗的基礎上，穩(wěn)步推開老年人意外傷害保險工作”。《國務院關于印發(fā)“十三五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設規(guī)劃的通知》指出，鼓勵發(fā)展補充醫(yī)療保險和商業(yè)健康保險、老年人意外傷害保險。

二、“銀齡安康”老年人意外傷害綜合保險方案介紹

（一）方案優(yōu)勢

1、意外身故或傷殘：補缺型，彌補基本醫(yī)保死亡或傷殘責任的缺失；

2、意外醫(yī)療：補償型，彌補基本醫(yī)保醫(yī)療費用的不足；

3、意外住院津貼：給付型，解決護理費用等不能由醫(yī)保支付的難題；

4、投保年齡上不封頂，打破大多數商業(yè)保險投保年齡不超過65歲的限制；

5、24小時，突破時間空間賠付。

（二）保險方案

“銀齡安康”老年人意外傷害綜合保險方案

（三）投保理賠流程

1、上門服務

“銀齡安康”老年人意外傷害綜合保險具有購買方便、理賠快捷的優(yōu)勢和特點。中國人壽開通了“老年人保險理賠綠色通道”，優(yōu)先其他客戶辦理理賠，1000元以下小額賠款，材料齊全無需調查的當天支付；1萬以內理賠案件，材料齊全無需調查的3個工作日內處理完畢。廣東省社會組織總會的會員單位的老年人及其子女自愿、自費購買，或當發(fā)生意外傷害，需要理賠時可主動聯系當地的中國人壽分公司，工作人員上門辦理投?；蚶碣r手續(xù)，非常簡便。

2、自助購買

同時，發(fā)揮當今移動互聯網載體作用，中國人壽開通官方微信“微商城”，會員單位的客戶自行購買，24小時無線移動自助投保。投保后，客戶可按照流程，填寫郵箱地址后，輕松下載電子保單。

案例介紹

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