申杰
3月9日,市場熱切期待的“清之顏·清暢美顏膠囊安全性檢測報告會”在廣東太陽神集團(下稱“太陽神”)營銷總部召開。
當日,東莞市食品藥品監(jiān)督管理局副調(diào)研員李峙,太陽神集團副總經(jīng)理、營銷總部總裁朱厚丞,集團副總經(jīng)理馬炳南,營銷總部副總經(jīng)理白學鋒及專家學者、太陽神經(jīng)銷商等齊聚一堂。
中國質(zhì)量萬里行受邀參加此次會議,共同見證太陽神對產(chǎn)品的態(tài)度、對質(zhì)量的態(tài)度、對消費者的態(tài)度。
太陽神召開產(chǎn)品報告會,有著特殊的意義,不僅是對太陽神產(chǎn)品的自信,更是對促進保健品行業(yè)發(fā)展的一種擔當,也是對廣大消費者最大的承諾。
抓質(zhì)量視產(chǎn)品品質(zhì)安全為生命線
在食品安全備受關(guān)注的今天,太陽神正用自己的實際行動踐行企業(yè)的社會責任。朱厚丞在報告會活動現(xiàn)場告訴記者,說到“產(chǎn)品安全,從根本上講,是道德問題,是社會責任,一定不是單純檢測的問題。社會主義核心價值觀里有“誠信”,踐行核心價值觀就要加強誠信體系的建設(shè)。企業(yè)和檢測機構(gòu)、政府部門都以誠信意識堅守底線,才能從根源上解決問題。”
為此,29年來太陽神一直堅持以市場為導向,以經(jīng)營為中心的企業(yè)理念,用科技為依托,創(chuàng)新保健品行業(yè)科技理念,把輸出高品質(zhì)產(chǎn)品作為企業(yè)發(fā)展的基本保障,視品質(zhì)安全為企業(yè)經(jīng)營的生命線,嚴格保證產(chǎn)品的高質(zhì)量和確切功效。負責此次清之顏試驗的天津市新藥安全評價研究中心主任,中國藥科大學、沈陽藥科大學、天津中醫(yī)藥大學碩士生導師申秀萍提到,藥品對人體的副作用檢驗和評估要比保健品嚴格,太陽神對清之顏展開藥理級專項研究,足以說明對消費者的負責。而據(jù)太陽神方面透露,2009年,太陽神重金研發(fā)并推出清之顏·清暢美顏膠囊,多年來,該膠囊作為優(yōu)質(zhì)的排毒類產(chǎn)品,久經(jīng)市場檢驗,深得消費者信賴,迄今單品銷售額已超過10億元,單2016年銷售額就突破1.7億元。
在報告會上,朱厚丞也說到:“作為一家專業(yè)的保健品企業(yè),太陽神從創(chuàng)建之初就明確了產(chǎn)品至上的理念,ISO9001引進比國家全面推進早了6年, GMP認證比國家全面推進早了兩年,我們按照藥品的標準、藥品的流程來做保健品,把產(chǎn)品當成企業(yè)的生命在做。所以,太陽神近30年了,依然存在,依然青蔥?!敝旌褙┻€表示,希望通過安全性檢測,讓太陽神品牌成為食藥品安全推進的一面旗幟,為同行企業(yè)提供面對顧慮的解決方法,以接力的方式,以星星之火燎原的氣勢,把劣質(zhì)者擠出市場,讓消費者放心消費。
守底線誠信經(jīng)營締造紅色品牌
中華民族更是守誠信重承諾的民族,自古上至君王,下至平民皆以誠信作為人生守則??鬃釉唬骸懊駸o信不立”。孟子亦言:“誠者,天之道也;誠之者,人之道也”。誠信是立人之本,無論在政治立場、社會工作還是經(jīng)濟生活中,誠信都是最基本的且必不可少的重要條件。
太陽神十分清楚這一點。朱厚丞認為,這不僅是質(zhì)量與服務(wù)的問題,已經(jīng)上升為行業(yè)的誠信道德問題。太陽神作為直銷行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè),通過完善自身管理與規(guī)劃,讓誠信成為他們生存與發(fā)展的一種“軟實力”。因此,太陽神把誠信建設(shè)放進全產(chǎn)業(yè)鏈條中的各個環(huán)節(jié)。一方面在源頭上把好產(chǎn)品質(zhì)量大關(guān);另一方面在售中、售后等服務(wù)環(huán)節(jié)中,做真誠買賣,堅持反對“三夸”,反對夸產(chǎn)品功效、反對夸大財富效應(yīng)以及財富聚集的速度。
作為中國保健品行業(yè)的開拓者和先行者,太陽神始終秉持對消費者高度負責的態(tài)度,堅持誠信經(jīng)營,重視產(chǎn)品質(zhì)量。2008年,太陽神被評為“改革開放30年中國營銷杰出企業(yè)”。如今,太陽神已連續(xù)25年獲得“廣東省守合同重信用企業(yè)”稱號,更獲得了2014-2015年度“國家守合同重信用企業(yè)”稱號。正所謂“人無信不立,國無信則衰,商無信不興”,誠信是一個企業(yè)的財富,也是一個企業(yè)的生存之本。
為了驗證好的產(chǎn)品才是對消費者最大的承諾,在此次發(fā)布會上,廣東太陽神集團質(zhì)量總監(jiān)梁倩玲對該款產(chǎn)品的安全性和檢測過程進行了報告和闡述。她介紹,清之顏.清暢美顏膠囊是根據(jù)《保健食品管理辦法》等法規(guī)研發(fā),且于2002年就獲得了國務(wù)院衛(wèi)生行政部門批準,是擁有保健食品“小藍帽”合法資質(zhì)的排毒類保健品。此次對保健品展開藥品級的藥理研究,通過67項檢測和多達70個組織進行病理切片觀察,實驗結(jié)果證實:在高于臨床正常使用劑量200倍的情況下,該產(chǎn)品長期服用安全。主管產(chǎn)品方向的廣東太陽神集團副總經(jīng)理,美國斯坦福大學博士后馬炳南在報告會上說,太陽神產(chǎn)品研發(fā)實力雄厚,每年投入的研發(fā)經(jīng)費不少于銷售額的3%,集團從產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)到銷售、服務(wù)全過程實現(xiàn)了符合行業(yè)要求,并與國際標準接軌,產(chǎn)品經(jīng)得起國家權(quán)威機構(gòu)和市場消費者的檢驗。正是太陽神集團對生產(chǎn)過程的嚴格要求,使其產(chǎn)品的質(zhì)量得到了充分保障,成功打造出一批批優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。太陽神憑借雄厚的產(chǎn)品研發(fā)實力、科學嚴謹?shù)纳a(chǎn)工藝和守信用重品質(zhì)的經(jīng)營策略使太陽神品牌成為承載三億消費者、養(yǎng)護家族三代人的輝煌產(chǎn)品印記。
在穩(wěn)扎穩(wěn)打地打造產(chǎn)品質(zhì)量與優(yōu)化服務(wù)的同時,太陽神也立足于本土廣大老百姓的消費需求。不同于安利從西醫(yī)的角度關(guān)注營養(yǎng)健康,太陽神遵循中國傳統(tǒng)文化中的“陰陽平衡”,避免“水土不服”。朱厚丞稱,這是太陽神自身一直堅守的一種特色;正因此,太陽神也擁有足夠可能大的消費者基礎(chǔ),也會根據(jù)市場銷量與需求,更新產(chǎn)品,盡可能地滿足消費者的需要。合法經(jīng)營,依法納稅,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全,是太陽神始終堅持的最基本的社會責任。無論是在輝煌時期,還是在二次創(chuàng)業(yè)的當下,29年來太陽神始終堅持以道德為底線,以對客戶高度負責為態(tài)度,做著自己的“良心企業(yè)”,“為消費者承擔責任”也正是太陽神公司在經(jīng)營理念中的最為關(guān)鍵的一點。
遵標準以身作則力爭 行業(yè)新的標桿
一直以來,社會上對保健品的質(zhì)量存在很深的疑慮,保健品行業(yè)面臨著巨大的信用危機,究其根源是部分劣質(zhì)保健品損壞了保健品行業(yè)的風評。對于保健品的信用危機,太陽神集團深感不滿,堅持用自己的行動引領(lǐng)保健品行業(yè)向更加現(xiàn)代化、正規(guī)化的方向發(fā)展。為了給保健品行業(yè)起帶頭作用,太陽神集團以身作則,29年來致力于做安全保健品,以近乎嚴苛的要求對待每一件產(chǎn)品。
然而隨著直銷行業(yè)隊伍不斷壯大,直銷行業(yè)不規(guī)范的行為依然存在,一些維權(quán)事件也此起彼伏。“作為企業(yè),只能在企業(yè)理念、標準體系上進行嚴格把關(guān),從理論的源頭、生產(chǎn)的源頭把關(guān)。面對直銷行業(yè)大搞資金盤、大單的“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象,朱厚丞說到“我們愿意接受各個方面的檢測,只有全行業(yè)都共同擁有產(chǎn)品質(zhì)量安全的底線意識,才能夠促進行業(yè)的良性發(fā)展,單個企業(yè)做得再好,很可能是劣幣驅(qū)逐良幣的逆向淘汰?!?/p>
而針對目前消費者對保健品的不同需求,太陽神利用強大的科研優(yōu)勢,不斷開發(fā)創(chuàng)新,針對不同層次的消費者開發(fā)不同功效的保健用品。同時,太陽神始終將產(chǎn)品安全放在第一位,嚴把質(zhì)量關(guān),29年來,從未出現(xiàn)任何有關(guān)產(chǎn)品安全的問題。這是一個企業(yè)的誠信,更是一個企業(yè)的“德行”。
不難看出,太陽神集團能夠有今天的成就,也得益于朱總的腳踏實地和員工的努力,在長達近30年的發(fā)展歷程中對人民健康和中藥運用的重視,對持續(xù)創(chuàng)新的堅守,以及對市場躁動的警惕,而有價值的創(chuàng)業(yè)精神才是保證企業(yè)長治久安的商業(yè)本質(zhì)。