王彩霞

相比較之下，餐飲業(yè)向零售業(yè)的延伸遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不過零售業(yè)向餐飲業(yè)的滲透來得規(guī)模大、步伐快、程度深。

零售業(yè)對(duì)餐飲業(yè)的依賴，或者說二業(yè)的共生，從來就沒有停止過。只是，近幾年，大經(jīng)濟(jì)形勢的持續(xù)向下、零售業(yè)和餐飲業(yè)的同質(zhì)化競爭加劇，導(dǎo)致餐飲業(yè)向零售業(yè)、零售業(yè)向餐飲業(yè)滲透、擴(kuò)展不斷。相比較之下，餐飲業(yè)向零售業(yè)的延伸遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不過零售業(yè)向餐飲業(yè)的滲透來得規(guī)模大、步伐快、程度深。

餐飲業(yè)向零售業(yè)的延伸，無非是除了堂食，做些熟食、點(diǎn)心、調(diào)料包之類自己外賣、甚少進(jìn)入零售渠道，并沒有更深更廣的純業(yè)態(tài)過渡。而零售業(yè)向餐飲業(yè)滲透就不一樣了，各地超市們紛紛直接把一只腳踩進(jìn)了餐飲圈，而且有愈演愈烈的苗頭。

盒馬鮮生新模式試水北京

有京東工作背景的侯毅2016年1月創(chuàng)辦的盒馬生鮮，最近有兩件事攪動(dòng)了業(yè)界。一是獲得阿里重投1.5億美元，一是遭遇物業(yè)糾紛在京首店開業(yè)計(jì)劃擱淺。

盒馬鮮生的模式正是馬云口中的“新零售”，即線上線下創(chuàng)新結(jié)合。它一誕生就引起了零售界的廣泛關(guān)注，很快，業(yè)內(nèi)就總結(jié)出了盒馬鮮生對(duì)行業(yè)做了哪些顛覆：只接受支付寶付款、產(chǎn)品品類豐富、貨源優(yōu)質(zhì)、生鮮標(biāo)準(zhǔn)化程度高、物流配送高效、購物環(huán)境舒適、將餐廳納入超市賣場、用戶體驗(yàn)新奇又方便等等。

公開資料顯示，盒馬鮮生目前在上海擁有8家門店，北京十里堡店是盒馬鮮生在北京的第一家門店，面積約1萬平方米，是盒馬鮮生的二代店。盡管遭遇因物業(yè)糾紛在京首店開業(yè)計(jì)劃擱淺，但并不影響盒馬鮮生進(jìn)軍北京的信心。據(jù)了解，盒馬鮮生的對(duì)外端口分為線上App和線下門店兩大板塊。具體來說，是圍繞門店周圍3公里的服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)30分鐘配送的用戶需求，同時(shí)提供生鮮零售、餐飲堂食結(jié)合的新型混搭式零售場景。

創(chuàng)始人兼CEO侯毅稱，盒馬鮮生的配送團(tuán)隊(duì)全部自建，并確保30分鐘送達(dá)。這一方面是因?yàn)楹旭R鮮生只配送門店3公里范圍之內(nèi)的用戶；另外，門店內(nèi)有一整套懸掛揀貨系統(tǒng)，與人工揀貨需要在門店內(nèi)四處挑揀相比，盒馬揀貨是分工且同步進(jìn)行的。變身揀貨員的導(dǎo)購員根據(jù)訂單只挑選屬于自己類別下的商品，然后放置在揀貨系統(tǒng)的傳送裝置上，最后合單打包，效率更高。此外，在商品零售方面，盒馬鮮生銷售的所有商品都做好了包裝處理，沒有普通大賣場或者超市內(nèi)的散裝按斤稱重環(huán)節(jié)，以份為單位，更加標(biāo)準(zhǔn)化，方便消費(fèi)者下單，也方便工作人員快速揀貨。

侯毅認(rèn)為，盒馬鮮生門店定位是圍繞吃這個(gè)場景構(gòu)建商品品類，在吃這個(gè)環(huán)節(jié)上，盒馬鮮生想方設(shè)法為顧客滿意的服務(wù)，如做了大量的半成品，做了大量的成品，做了大量的加熱就可以食用的商品，這些品類給盒馬鮮生帶來了巨大的毛利空間，同時(shí)參與了超市的聯(lián)動(dòng)，推高大海鮮、活海鮮在門店的銷售量。

而餐飲跟超市融合，盒馬鮮生顛覆了傳統(tǒng)餐飲業(yè)。比如每日推新的早餐、大廚現(xiàn)做的午餐、有格調(diào)的下午茶、豪華的海鮮晚餐，琳瑯滿目的休閑零食、柴米油鹽醬醋茶等等樣樣都有。侯毅說，餐飲不單單是體驗(yàn)中心，更是流量中心，還帶來了消費(fèi)者的黏性。我們更認(rèn)為餐飲就是盒馬鮮生里面的加工中心，它可以提供更多的半成品、成品每天下午在互聯(lián)網(wǎng)上銷售，豐富我們互聯(lián)網(wǎng)的銷售結(jié)構(gòu)。他透露，盒馬鮮生目前已和很多餐飲企業(yè)合作。

侯毅指出，從門店組織架構(gòu)來講：盒馬鮮生是新零售，跟傳統(tǒng)的超市有著本質(zhì)性的區(qū)別。我們有餐飲功能，有物流功能，也有企業(yè)互動(dòng)跟粉絲運(yùn)營的功能，粉絲營銷有可能會(huì)成為第三種銷售渠道。把3公里的粉絲運(yùn)營好，對(duì)門店的忠誠度會(huì)大幅度提高。所以我們有餐飲副店長、物流副店長以及線上運(yùn)營副店長，這樣的模式說明盒馬鮮生已經(jīng)不是一個(gè)簡單的O2O企業(yè)，而是一個(gè)真正的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因?yàn)榇蟛糠咒N售貢獻(xiàn)來自于線上而不是線下。

盒馬鮮生布局北京市場受阻的因素之一是屬于餐飲、超市的一體化經(jīng)營。目前，上海市政府已經(jīng)實(shí)施食品流通與餐飲服務(wù)“兩證合一”的政策，但北京市場還是兩證分開。因?yàn)槿诤狭瞬惋?、外賣、線上和線下，不同于已經(jīng)存在的任何一個(gè)業(yè)態(tài)，盒馬鮮生在資質(zhì)審批上遇到不少困擾。但侯毅不悲觀，他認(rèn)為盒馬鮮生在投入門檻和線上線下融合的模式上都是暫時(shí)無人能夠模仿的。此外，目前北京在菜市場、超市、早餐等服務(wù)設(shè)施方面尚有很大提升空間，盒馬鮮生能給消費(fèi)者帶來更好的服務(wù)和便利。

永輝鮭魚工坊走在了前面

早期零售和餐飲也并非沒有融合，但主要體現(xiàn)在客流的相互帶動(dòng)上。而如今，憑借優(yōu)勢供應(yīng)鏈，打造高性價(jià)比的個(gè)性化餐飲品牌，永輝超市已走在了前面并有所成績。

與盒馬鮮生時(shí)隔整整一年，永輝超市的第一家會(huì)員電商體驗(yàn)店“超級(jí)物種”2017年1月1日在大本營福州開業(yè)，營業(yè)面積500平米，多重餐廳結(jié)合模式，提供新鮮、高性價(jià)比的全球優(yōu)質(zhì)食材。其中融合了永輝已經(jīng)孵化的鮭魚工坊、波龍工坊、盒牛工坊、麥子工坊、詠悅匯、生活廚房、健康生活有機(jī)館、靜候花開花藝館等8個(gè)“物種”。

不過，鮭魚工坊這個(gè)超市中的餐飲物種2014年就誕生了。10個(gè)月賣出5000頭三文魚，這是永輝超市福州泰禾廣場店鮭魚工坊開業(yè)至今交出的業(yè)績報(bào)告。一頭未經(jīng)加工的三文魚整魚售價(jià)尚且在1000元以上，而鮭魚工坊不僅圍繞三文魚食材大做文章，更有鰲蝦、銀鱈魚等多個(gè)品類。鮭魚工坊，日均銷售30頭三文魚，三天便可賣掉同等面積日料店一年的三文魚。粗略估算，鮭魚工坊為永輝帶來的盈利不容小覷。

截止目前，鮭魚工坊已經(jīng)在福州、深圳、上海、重慶等地開設(shè)8家門店。客觀來講，與永輝超市的擴(kuò)張速度相比，鮭魚工坊要慢許多。這是因?yàn)?，不是所有的永輝門店都適合開設(shè)鮭魚工坊。最開始，永輝超市給鮭魚工坊的定位是一家三文魚體驗(yàn)店，經(jīng)營面積三四百平方米，希望通過食材超市+日式餐飲的經(jīng)營模式，帶動(dòng)中高端生鮮食材的銷售，以此力爭成為中國三文魚零售量第一的企業(yè)。

鮭魚工坊以日料的形式加工食材，主打三文魚，也有湯、赤身、壽司、烤物、鍋物等，餐桌有四人桌和兩人桌甚至包間，為顧客提供堂食、外賣等服務(wù)，進(jìn)而提升超市附加值。這種形式越做越成功，永輝超市的餐廳已經(jīng)形成了一套運(yùn)營模式，并獨(dú)具特點(diǎn)：

鮭魚工坊的三文魚等海產(chǎn)品全部來自永輝全球購直采，不僅能夠保證品質(zhì)，還能拿到優(yōu)勢價(jià)格，很有市場競爭力。但鮭魚工坊需要自負(fù)盈虧，每月需要向超市支付房租。此外，永輝還為鮭魚工坊提供人力資源以及資金投入等多項(xiàng)支持，同時(shí)也會(huì)抽取利潤。

鮭魚工坊雖然是永輝的自營品牌，由永輝總部控股，但也有來自餐飲業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人作為合伙人，單店利潤也依照相應(yīng)比例分給這些團(tuán)隊(duì)合伙人。這些內(nèi)部合伙人在餐飲業(yè)都有多年的經(jīng)驗(yàn)，也正是他們主導(dǎo)著與永輝超市保持相對(duì)獨(dú)立的運(yùn)營機(jī)制。

三文魚只是永輝全球優(yōu)質(zhì)食材供應(yīng)鏈中的一個(gè)品類，永輝以鮭魚工坊為開端，開始孵化出更多獨(dú)立的餐飲品牌。2016年11月，永輝的麥子工坊在福州幾家店陸續(xù)開業(yè)；12月9日，永輝旗下主要售賣中高端產(chǎn)品的Bravo YH在南京開業(yè)，推出了另一個(gè)自營餐飲品牌“盒牛工坊”。與鮭魚工坊類似，盒牛工坊同樣依托于永輝超市的全球供應(yīng)鏈資源經(jīng)營進(jìn)口牛肉，并保持獨(dú)立運(yùn)營。2017年1月，經(jīng)營波士頓龍蝦高級(jí)西餐食材的“波龍工坊”開業(yè)。這些“工坊”都是圍繞永輝獨(dú)特供應(yīng)鏈優(yōu)勢而衍生的。

永輝超市孵化的工坊系列還有一個(gè)優(yōu)勢，就是借助其超市門店網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行擴(kuò)張。由于一開始就是獨(dú)立運(yùn)營，接下來這些工坊開放品牌內(nèi)部加盟也變得順理成章。也就是說，超級(jí)物種的8個(gè)“物種”除了可以集合在一起在線下單獨(dú)開店之外，還可能單元分拆融入各個(gè)已開永輝超市單兵作戰(zhàn)。

進(jìn)入2017年，超級(jí)物種和盒馬鮮生同時(shí)啟動(dòng)北京市場短兵相接，零售業(yè)和餐飲業(yè)對(duì)此都高度關(guān)注。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，相較于盒馬鮮生租賃門店資源的開店形式，具有永輝門店資源的超級(jí)物種或許布局過程中會(huì)更加順暢。

不知是否有永輝超市的帶動(dòng)作用，反正福州的超市+餐飲模式探索走在了全國零售業(yè)前頭。新華都已計(jì)劃在福州打造一家單層面積達(dá)5000平方米的海鮮餐廳新華都海物會(huì)。按設(shè)想，該餐廳將集餐飲和生鮮零售于一體，整個(gè)餐廳由超市區(qū)、酒水區(qū)、生鮮加工區(qū)、餐飲散座區(qū)等組成，消費(fèi)者可在該餐廳自己撈蝦、撈魚，自己選擇烹飪方式進(jìn)行私人訂制等。而冠超市也在超市內(nèi)開設(shè)了自營的休閑冠吧，面積200平左右，內(nèi)設(shè)在賣場里鮮見的鮮榨果汁機(jī)和一些休閑食品飲料，桌椅配套齊全，而且每個(gè)桌椅處都配有電源開關(guān)。顧客在賣場選好商品，可在冠吧吧臺(tái)直接結(jié)賬并在就餐區(qū)食用。他們還計(jì)劃設(shè)置一個(gè)各地招牌菜集合點(diǎn)。

意大利等國家早有先例

賣場里開餐廳，國內(nèi)出名的要屬宜家家居，四五百平的餐廳提供種類繁多的北歐口味簡餐，生意比許多專門的餐廳還火。不過家居賣場和餐廳業(yè)態(tài)的關(guān)聯(lián)度并不高，餐廳的存在，最初只是給不想再跑出賣場尋找吃飯地方的顧客提供一個(gè)解決饑渴的方便地方。

實(shí)際上，國外早有了和餐飲人關(guān)系越來越近的超市+餐廳模式。

比如意大利食品超市Eataly：飲食教育增強(qiáng)客流，增加關(guān)聯(lián)性購物。

一直以來，超市的熟食檔口、超市門外的小吃排擋，承擔(dān)著一部分引流功能，現(xiàn)在已經(jīng)變?yōu)楦蛹兇獾牡曛械?，直接滿足堂食和購買原材料兩部分客流需求，顧客的吃飯和購物被緊密關(guān)聯(lián)起來，并相互促進(jìn)。意大利的食品超市Eataly就是這種發(fā)展思路的代表和先驅(qū)。

Eataly在最初創(chuàng)立時(shí)，主打傳統(tǒng)方式種植、生產(chǎn)食材和飲品，食材來源大都是自己經(jīng)營的小農(nóng)場和小作坊，商品并非市面上常見的品牌，而是選擇當(dāng)季、本地以及個(gè)性化的商品。2007年，Eataly在原有超市基礎(chǔ)上加入餐廳業(yè)態(tài)。

將自己定位為“慢食超市餐廳”的Eataly，綜合了超市和餐廳兩種屬性，每個(gè)食材陳列區(qū)旁都設(shè)一個(gè)用餐處，而且旁邊還有廚師、餐桌和服務(wù)生，顧客既可以挑選食材回家烹飪，也可以讓廚師現(xiàn)場烹飪好，直接在超市里享用。

“飲食教育”則是Eataly品牌營銷的定位，并和“慢食超市餐廳”的經(jīng)營定位完美結(jié)合。每個(gè)營業(yè)區(qū)經(jīng)常針對(duì)不同年齡層客群，開辦各類烹飪課、品嘗課。比如意大利的傳統(tǒng)烹飪課程、葡萄酒的品鑒及存放課程以及食材的歷史、特性、烹飪方法課程等。這些課程有的需要付費(fèi)，價(jià)格從30歐元到120歐元之間。Eataly還通過DIY互動(dòng)、親子互動(dòng)、與名廚和原材料供應(yīng)商見面的方式以及針對(duì)小孩和老人的免費(fèi)培訓(xùn)，來引導(dǎo)顧客選購商品與制作、品嘗美食。

Eataly在紐約曼哈頓的分店創(chuàng)造了單日12800名到訪者的紀(jì)錄。如今Eataly在全世界總共擁有30多家店，其中包括中國香港。2015年，Eataly的收入為3.5億歐元，約25億元人民幣，與Uber等品牌一道成為了當(dāng)年全球最具顛覆力品牌之一。

日本的AEON超市：生活方式體驗(yàn)，顧客停留時(shí)間超越購物中心。

如今實(shí)體商業(yè)同質(zhì)化，增加消費(fèi)者體驗(yàn)感成了獲得流量、存留流量的必備手段，超市也同樣。日本的AEON超市御獄山站前店內(nèi)開設(shè)了小酒吧，周圍放置了可供閱讀的書籍，顧客可以在超市里品著酒、吃點(diǎn)小菜、翻翻書，享受休憩時(shí)光。

餐飲區(qū)通過定期舉辦爵士樂演奏會(huì)、免費(fèi)提供生日聚會(huì)場，或?yàn)楦浇囊魳穼W(xué)校的迷你演唱會(huì)、地區(qū)福利協(xié)會(huì)的討論會(huì)等提供場所……總之就是努力打造一種休閑、親切的消費(fèi)體驗(yàn)，促進(jìn)“集客效應(yīng)”的產(chǎn)生，誘導(dǎo)顧客在超市內(nèi)停留更多時(shí)間。

美國全食超市旗下365：定位年輕消費(fèi)者，菜品豐富、方便又便宜？。

相關(guān)數(shù)據(jù)表明，從2008年開始，在店餐飲以及半成品食物的售賣，讓大賣場以及超市業(yè)態(tài)在此品類有著近30%的業(yè)績?cè)鲩L。？這些超市的即食餐飲，不單單提供專門的體驗(yàn)良好就餐區(qū)域，連菜單都是主廚定制的。美國全食超市旗下品牌365就是一個(gè)代表。

365超市是美國最大有機(jī)超市全食市場旗下低價(jià)子品牌，目前已有3家分店。365超市除了供應(yīng)自然有機(jī)食材外，還提供可以自助購買的即食食品、半成品食品，甚至還開了阿萊格羅咖啡店，顧客不單可以買到咖啡，還可以買到啤酒和葡萄酒。另外，為了迎合年輕人的消費(fèi)習(xí)慣，365超市在店鋪四邊均設(shè)置了酒水售賣區(qū)域，共有400多種，并以低于20美元的單品價(jià)格銷售。表面上看，365超市品類選擇不多，但價(jià)格便宜不少；面積也不大，但是熟食區(qū)面積卻在增加比例。他們看中的，正是年輕人的即食餐飲市場。

365超市從裝修、擺設(shè)、結(jié)算等方面大做文章：裝修力求簡潔，像個(gè)倉庫，但光線十足。？陳設(shè)上，一方面把商品架子降低高度，一方面把年輕人喜歡的半成品商品陳設(shè)在店鋪?zhàn)铒@眼的位置。？每個(gè)365超市店鋪中心都有個(gè)ipad售貨亭，顧客可以在這里任意點(diǎn)餐。這在年輕人當(dāng)中非常受歡迎。365超市會(huì)根據(jù)顧客過去的購買記錄，不定期贈(zèng)送一些免費(fèi)商品，從而一定程度上增加了顧客粘性。

零售入侵餐飲優(yōu)勢何在

零售業(yè)對(duì)餐飲業(yè)的“入侵”自然引起了餐飲圈的巨大關(guān)注。

據(jù)職業(yè)餐飲網(wǎng)王春玲分析，目前，外賣三巨頭對(duì)餐飲業(yè)的利潤收割已接近完成，互聯(lián)網(wǎng)早已不是威脅，而蟄伏了多時(shí)一直掌握著供應(yīng)鏈優(yōu)勢的企業(yè)在坐收漁利。比如超市。

？據(jù)《第三只眼看零售》報(bào)道，永輝超市的第一家精標(biāo)店，餐飲面積占到了門店面積的三分之一，而最新開出的“超級(jí)物種”，餐飲比例更是提高到了七成。

就在前不久，家裝超市居然之家，也高調(diào)宣布要利用現(xiàn)有的閑置面積做美食超市，一塊錢的地獄豬蹄、一塊錢的醬肘子、一塊錢的咖啡，價(jià)位比某些單位食堂還要便宜。

除此之外，宜家家居僅靠餐飲一年下來就能賺上10個(gè)億，還有虎視眈眈的7-11，自從它出現(xiàn)以后對(duì)快餐行業(yè)帶來了不小的沖擊，白領(lǐng)早餐、午餐市場被分食，而7-11的利潤高達(dá)60%以上，甩出快餐企業(yè)幾條街。

如果說前兩年，宜家家居的餐飲版塊還被當(dāng)成神一樣膜拜的話，近兩年隨著越來越多的生鮮超市、家裝超市開始進(jìn)軍餐飲行業(yè)，對(duì)餐飲行業(yè)來說都是不小的沖擊，因?yàn)樗麄兏髯該碛袀鹘y(tǒng)餐飲不具備的優(yōu)勢。

以永輝超市為例，不妨看看超市做餐飲比傳統(tǒng)餐飲多了哪些優(yōu)勢：

客源優(yōu)勢：超市+餐廳相當(dāng)于雙客流

如果說能夠與火車站，汽車站、銀行的客流有一拼的恐怕就是超市了。在選址上超市搶占了客流密集、交通便利的地段，良好的區(qū)位優(yōu)勢造就了它天生的客源優(yōu)勢。而餐飲也是自帶流量的行業(yè)，而且餐廳和超市的顧客重合度還很高。如果能夠以超市+餐飲的形式結(jié)合，既有來超市里買東西的客流，也能截流想去餐廳吃飯的客流，等于擁有的是雙重客流。

采購優(yōu)勢：超市采購價(jià)格只有餐廳的1/3

無數(shù)事實(shí)證明，采購優(yōu)勢才是食材型企業(yè)的最大競爭力。就拿永輝旗下的盒牛工坊來說，牛排一直是西餐里價(jià)位不菲的食物，由于盒牛工坊背后的永輝多年深耕生鮮、農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域，別家的餐廳可能200g牛排就要150-250元，而同等質(zhì)量的牛排在盒牛工坊只需要70-100元/200g。鮭魚工坊也一樣，以南京茂業(yè)店為例，這是一家以三文魚為主線的開放式日料小店，刺身價(jià)格在40-50元一盤左右，從魚腩到魚尾都有，而一般的日料餐廳賣這么低早就賠死了。

相對(duì)需求量龐大的超市來說，傳統(tǒng)的餐飲企業(yè)只有形成了規(guī)模以后才能在食材采購上擁有議價(jià)權(quán)，即使有了議價(jià)權(quán)，食材好壞上也被超市甩出幾條街去。更關(guān)鍵的是，超市里的餐飲不怕賣不出去，賣不出去的還有超市幫著銷售。

團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢：零資金投入的合伙模式更先進(jìn)？？

雖然工坊系列與永輝超市共享供應(yīng)鏈，借助其門店網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行擴(kuò)張。但在團(tuán)隊(duì)管理方面，卻采用了內(nèi)部合伙人制度。比如在鮭魚工坊的內(nèi)部實(shí)行“零資金投入”的合伙人制度，會(huì)在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行篩選，允許有意合伙的員工參加內(nèi)部競聘、考核，成為合伙人之后，只要鮭魚工坊盈利，就可以分走相應(yīng)比例的利潤。以泰禾廣場店為例，目前有30名員工與6位合伙人，這種利潤分成的源動(dòng)力足以帶動(dòng)起鮭魚工坊的業(yè)績提升。此外，工坊系列還外聘了不少餐飲行業(yè)經(jīng)理人，讓專業(yè)的人干專業(yè)的事，這樣的團(tuán)隊(duì)組合十分具有生命力。

房租優(yōu)勢：超市+餐廳抗風(fēng)險(xiǎn)能力更強(qiáng)

一般來說，餐飲企業(yè)最長的租期就是10年，有些商超甚至要求餐飲企業(yè)3年就一簽合同，很多餐飲企業(yè)成本都沒來得及收回來，就被一腳踢出去了。被房東攆走的餐飲企業(yè)比比皆是，但卻很少看到超市被房東攆出去。就拿永輝的工坊系列來說，雖然會(huì)根據(jù)經(jīng)營空間的百分比計(jì)算，向永輝超市支付相應(yīng)的租金，但卻不會(huì)遇到亂漲房租，拒租的情況發(fā)生。而且據(jù)了解，超市租金明顯低于餐飲企業(yè)租金水平。這使得超市+餐飲的抗風(fēng)險(xiǎn)能力更高。

運(yùn)營優(yōu)勢：雙重管理更能把控運(yùn)營

雖然餐飲是從超市中切割出來的一部分，財(cái)務(wù)獨(dú)立，經(jīng)營獨(dú)立。但在運(yùn)營上卻有著天然優(yōu)勢，一個(gè)餐廳只有一個(gè)餐飲企業(yè)對(duì)它負(fù)責(zé)，而在超市里，不但經(jīng)營餐廳的人和團(tuán)隊(duì)要對(duì)它負(fù)責(zé)，整個(gè)超市也要對(duì)它負(fù)責(zé)，這種雙重管理無疑更有優(yōu)勢。

此外，無論是麥子工坊、鮭魚工坊、盒牛工坊這些工坊系餐飲都選擇了大單品切入，更易運(yùn)營。值得一提的是超市開始搶做餐飲生意，但在嘉禾一品、小葉子等一些餐廳，不僅賣谷物、食材、鮮花，有些餐廳連凈化器都開始賣了。