劉宇豪

并購(gòu)、并購(gòu)、并購(gòu)，還是并購(gòu)。在可預(yù)見(jiàn)范圍里，并購(gòu)已成包括國(guó)際、國(guó)內(nèi)的連鎖列強(qiáng)們瓜分市場(chǎng)的殺手锏。兩年前，亞馬遜市值超越沃爾瑪，有人高呼這是互聯(lián)網(wǎng)的勝利，卻忽略了背后亞馬遜加速布局傳統(tǒng)零售業(yè)市場(chǎng)的重要原因。兩年后，電商風(fēng)光不再，傳統(tǒng)零售商吹響號(hào)角，好戲輪番上演。正所謂兵馬未動(dòng)，糧草先行。闊綽的出手，跨維度的合作，新零售正變成線(xiàn)上線(xiàn)下巨頭之間擊鼓傳花的游戲。

連鎖商戰(zhàn)正趨于白熱化

2017年2月13日，美國(guó)零售巨頭沃爾瑪5100萬(wàn)美元收購(gòu)總部位于密歇根州的電商企業(yè)Moosejaw。在這之前的一個(gè)月，沃爾瑪旗下Jet.com以7000萬(wàn)美元的價(jià)格收購(gòu)鞋履電商ShoeBuy。Jet.com則在2016年9月被沃爾瑪以30億美元鯨吞，前者被外界譽(yù)為“亞馬遜的挑戰(zhàn)者”。

2017年年初，京東向SEC（美國(guó)證券交易委員會(huì)）提交的文件中，沃爾瑪在2016年末再次增持約1.3%的京東A類(lèi)普通股。算上去年中旬對(duì)京東的首次投資，10月份獲得董事會(huì)觀察員資格之后，大約半年的時(shí)間，沃爾瑪對(duì)京東已經(jīng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)三次增持，成為繼續(xù)騰訊、劉強(qiáng)東之后的第三大股東。

一系列猶如軍備競(jìng)賽的升級(jí)就此展開(kāi)：2016年11月份，三江購(gòu)物擬以11.11元/股向杭州阿里巴巴（下稱(chēng)“阿里”）澤泰發(fā)行1.37億股，雙方組建合資公司，其中阿里出資4000萬(wàn)元，持有新公司80%股份；2017年1月10日，阿里啟動(dòng)銀泰商業(yè)177億私有化計(jì)劃；2017年2月20日，在市場(chǎng)熱傳大潤(rùn)發(fā)與阿里“緋聞”的最后時(shí)刻，阿里亮出底牌，宣布與國(guó)資背景的百聯(lián)集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。

巨頭之外，群雄逐鹿。2014年2月11日，王府井宣布與騰訊簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議；2015年8月，京東以43億元收購(gòu)永輝超市10%的股份；2016年“雙12”前夕，國(guó)內(nèi)線(xiàn)下最大的水果連鎖零售企業(yè)百果園攜手生鮮電商一米鮮以及雙方的投資人共同宣布，一米鮮全面合并納入百果園；今年2月9日，O2O社區(qū)電商愛(ài)鮮蜂和國(guó)內(nèi)社區(qū)快消品自營(yíng)B2B平臺(tái)中商惠民發(fā)布消息，后者完成對(duì)愛(ài)鮮蜂的戰(zhàn)略投資；曾經(jīng)喊出“小米手機(jī)沒(méi)有實(shí)體店”的雷軍，在2016年的一次內(nèi)部講話(huà)中聲稱(chēng)“未來(lái)五年，小米的重心是做線(xiàn)下零售店”。

面對(duì)前述，不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，連鎖商戰(zhàn)正趨于白熱化。一種新型的商業(yè)模式正從混沌中孕育而來(lái)。經(jīng)歷了O2O概念的沉浮，電商與實(shí)體商業(yè)之間的融合愈發(fā)精準(zhǔn)。與此同時(shí)，雙方“勢(shì)同水火”過(guò)后達(dá)成的某種默契與共識(shí)開(kāi)始浮現(xiàn)：沒(méi)有誰(shuí)能徹底消滅對(duì)方——可也沒(méi)有誰(shuí)愿意成為商業(yè)模式進(jìn)化下的被主宰一方。

新零售概念之爭(zhēng)

2016年10月13日，在第18屆杭州西湖國(guó)際博覽會(huì)重點(diǎn)項(xiàng)目之一的“2016云棲大會(huì)”上，馬云提出了包括“新零售”、“新制造”、“新金融”、“新技術(shù)”和“新能源”等在內(nèi)的“五新”概念，結(jié)果一石激起千層浪。其后，在央視《對(duì)話(huà)》的一期節(jié)目中，娃哈哈董事長(zhǎng)宗慶后直言：“除了新技術(shù)以外，其它都是胡說(shuō)八道”。

“百貨女王”、銀泰百貨前總經(jīng)理厲玲則表示，“馬云不懂零售，他就是階段性地喊口號(hào)”。

有好事者翻出當(dāng)年馬云同王健林立下的賭局——“到2020年線(xiàn)上零售會(huì)占整個(gè)市場(chǎng)份額的50%以上?！倍鴩?guó)家統(tǒng)計(jì)局在去年一份數(shù)據(jù)顯示，2016年1～6月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額156138億元，網(wǎng)上零售額22367億元。也就是說(shuō)，截止到去年6月份，線(xiàn)上零售占整個(gè)市場(chǎng)份額的比值大約為14%，距離50%尚有不小距離。

《中國(guó)連鎖》記者梳理最近三年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局官網(wǎng)上的零售數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2014、2015、2016全年的網(wǎng)上零售額同比增速依次為49.7%、33.3%、26.2%。有業(yè)內(nèi)人士分析，盡管電商增速遠(yuǎn)高于大賣(mài)場(chǎng)、購(gòu)物中心等實(shí)體零售業(yè)態(tài)的增速，但在未來(lái)電商行業(yè)增速放緩已成定局。

在2016年淘寶天貓“雙十一”女裝品牌排行榜中，優(yōu)衣庫(kù)、ONLY、波司登分別以434萬(wàn)、409萬(wàn)、401萬(wàn)的交易指數(shù)排名前三位。2015年排在第二位、第七位、第九位的韓都衣舍、裂帛、茵曼分別下滑至第四位、第十位、跌出TOP10。Top10中僅剩下兩家淘品牌，而在2014年里，淘品牌還能牢牢占據(jù)前五名中的四個(gè)席位。

在2016年天貓“雙十一”的剩余品類(lèi)（除零食）諸如男裝、童裝、女鞋、家電、美妝等領(lǐng)域，傳統(tǒng)品牌擁有壓倒性?xún)?yōu)勢(shì)。

考慮到馬云在云棲大會(huì)中對(duì)于新零售形勢(shì)下的判斷“純電商將不復(fù)存在”，早年依靠互聯(lián)網(wǎng)巨大紅利起家的淘品牌們似乎命懸一線(xiàn)。事實(shí)上，這并不是淘品牌第一次遭遇危機(jī)。在2013年騰訊財(cái)經(jīng)對(duì)淘品牌生存現(xiàn)狀的一篇報(bào)道中，淘品牌的發(fā)展被就形容為“集體淪陷”。

當(dāng)年有電商人士分享過(guò)一組數(shù)據(jù)：天貓?zhí)詫毞b大盤(pán)同比增長(zhǎng)不超40%；入駐天貓企業(yè)兩極分化極其嚴(yán)重；TOP100大量洗牌，靠照片賣(mài)貨模式已失效；大C賣(mài)家成強(qiáng)弩之末，完全靠吃老客；各家都嚴(yán)重缺乏新客流量；能活下去就三種：頂級(jí)大牌、極深風(fēng)格、拼無(wú)節(jié)操。

不僅如此，天貓同后入駐的傳統(tǒng)品牌之間的關(guān)系也愈發(fā)曖昧不清，淘品牌遭遇冷落。彼時(shí)，韓都衣舍CEO趙迎光分析認(rèn)為，天貓成立之初，并不受傳統(tǒng)企業(yè)待見(jiàn)，彼時(shí)扶持淘品牌更多是無(wú)奈之舉。

2016年“雙十一”前夕，新零售一說(shuō)橫空出世。有業(yè)內(nèi)人士觀察指出，馬云及其團(tuán)隊(duì)每隔幾個(gè)月都會(huì)放出一個(gè)新的概念，以此引起關(guān)注和議論。

2017年1月，阿里發(fā)布2017財(cái)年第三季度的財(cái)務(wù)報(bào)告，營(yíng)收為人民幣532.48億元人民幣，同比增長(zhǎng)54%。核心電商業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)45%，達(dá)465.76億元人民幣，約占總營(yíng)收的87%。獨(dú)立IT分析師李焱（化名）告訴《中國(guó)連鎖》記者，“在（阿里）媒體和娛樂(lè)業(yè)務(wù)板塊依舊虧損、國(guó)際電商業(yè)務(wù)不慍不火、國(guó)內(nèi)云計(jì)算業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的前提下，需要在未來(lái)幾年為自身營(yíng)收能力尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，這是馬云提出新零售概念的大背景。”

阿里CEO張勇在財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話(huà)會(huì)議中間接證實(shí)了這一點(diǎn)，他表示“寄線(xiàn)上零售的增長(zhǎng)希望于將線(xiàn)下4.8萬(wàn)億美元市場(chǎng)移到線(xiàn)上。這樣的模式有助于提高公司的交易額?！?

北京開(kāi)放大學(xué)特許經(jīng)營(yíng)研究中心主任王曉民對(duì)此持有類(lèi)似看法?！榜R云提出新零售這件事，不要過(guò)于在意其重要性。因?yàn)轳R云在公共場(chǎng)合的一些講話(huà)一方面要配合阿里的戰(zhàn)略布局，另一方面也需要考慮媒體和理論上的效應(yīng)。”他告訴《中國(guó)連鎖》記者，“馬云講過(guò)之后，張勇其實(shí)也沒(méi)有給出一個(gè)明確答案。即便阿里在國(guó)內(nèi)的電商領(lǐng)域處在一個(gè)絕對(duì)壟斷的地位，但擺到歷史長(zhǎng)河中也只是階段性的現(xiàn)象，所以新零售未來(lái)會(huì)怎么發(fā)展，還是需要市場(chǎng)實(shí)踐?！?/p>

事實(shí)上，馬云在新零售概念提到的線(xiàn)上與線(xiàn)下的高度融合，在最近幾年已經(jīng)有人嘗試摸索?！拔覀?nèi)ツ?～7月份就成立了新零售顧問(wèn)團(tuán)，不過(guò)是馬云和阿里把這個(gè)聲音放大了。之前在實(shí)體零售里面，也有想做新零售的，他們希望通過(guò)線(xiàn)下線(xiàn)上融合。”聯(lián)商網(wǎng)中國(guó)零售研究中心副主任李禮向《中國(guó)連鎖》記者表示。

在李禮看來(lái)，新零售的本質(zhì)為經(jīng)營(yíng)升級(jí)，同時(shí)也是人、貨、場(chǎng)傳統(tǒng)三要素的重構(gòu)。運(yùn)營(yíng)方式和水平提高的越快，就越容易贏得消費(fèi)者的信任。“傳統(tǒng)的實(shí)體零售沒(méi)有新零售概念。它的人、貨、場(chǎng)全部在線(xiàn)下。目前阿里發(fā)起線(xiàn)上到線(xiàn)下，這是二維的角度。線(xiàn)上的人貨場(chǎng)，線(xiàn)下的人貨場(chǎng)，兩種是完全不同的經(jīng)營(yíng)方式。所以目前大部分線(xiàn)下實(shí)體店不認(rèn)可線(xiàn)上發(fā)起的新零售概念?！?/p>

北京一位不愿具名的連鎖超市老板告訴《中國(guó)連鎖》記者，“如果新零售概念是我提的，估計(jì)早就被罵死了，但對(duì)方是馬云?！?/p>

盡管爭(zhēng)議重重，但新零售概念顯然也不缺乏擁躉。2017年2月21日，茵曼女裝創(chuàng)始人方建華在朋友圈公開(kāi)表明支持阿里新零售，“阿里下手越來(lái)越快，線(xiàn)上線(xiàn)下的融合，已經(jīng)到了比火燒屁股還急的關(guān)頭。實(shí)體經(jīng)濟(jì)在‘拆遷改造，電商就是‘溫水煮青蛙，當(dāng)所有人意識(shí)到水沸騰，可能也就跳不及了?！壁w迎光則認(rèn)為“所謂的新零售時(shí)代，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)全面接管零售的時(shí)代”。

據(jù)悉，韓都衣舍將于2012年7月開(kāi)業(yè)首家線(xiàn)下門(mén)店。韓都衣舍門(mén)店與網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)分離，門(mén)店獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，線(xiàn)上線(xiàn)下不同款，規(guī)避價(jià)格沖突。而茵曼在2015年7月開(kāi)始布局實(shí)體店，推出的“千城萬(wàn)店”計(jì)劃，線(xiàn)上線(xiàn)下同款同價(jià)。

模式之爭(zhēng)

三年前，京東宣布與萬(wàn)家便利進(jìn)行020合作的發(fā)布會(huì)上，有記者向侯毅發(fā)問(wèn)“這次O2O算是在京東和騰訊合作之后的第一個(gè)大動(dòng)作吧？”。侯毅先解釋了O2O的詳細(xì)概念，他指出O2O于線(xiàn)上企業(yè)而言是O2O，在線(xiàn)下企業(yè)那里叫“全渠道銷(xiāo)售”。隨后聲明“沒(méi)有對(duì)友商簽排他協(xié)議”。

三年后，侯毅當(dāng)初口中的“全渠道銷(xiāo)售”被他自己推翻了。在一次公開(kāi)演講中，他聲稱(chēng)“全渠道時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，因?yàn)闆](méi)有流量”。之前有電商從業(yè)者做過(guò)測(cè)算，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電商的單位獲客成本高達(dá)300元。

侯毅這次沒(méi)提友商，但并不意味著侯毅的背后就真沒(méi)有友商。在辭去京東首席物流規(guī)劃師、O2O業(yè)務(wù)總經(jīng)理之后，侯毅一手創(chuàng)建的盒馬鮮生拿到了阿里方面規(guī)模大約1.5億美金的融資——也有人認(rèn)為侯毅連同盒馬鮮生都屬于友商。

有資料顯示，盒馬的上海注冊(cè)公司名稱(chēng)為上海翌恒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，法人代表鄭俊芳——目前擔(dān)任阿里的首席平臺(tái)治理官。除此之外，記者在領(lǐng)英（求職平臺(tái)）搜尋侯毅的結(jié)果中則包含“阿里巴巴VP”一職的顯示，不過(guò)未能得到阿里方面的證實(shí)。

此前在京東“懷才不遇”的侯毅，正把盒馬鮮生這個(gè)“新生物種”運(yùn)營(yíng)得風(fēng)生水起。

公開(kāi)資料顯示，2016年1月，首家盒馬鮮生會(huì)員體驗(yàn)店上海金橋廣場(chǎng)店開(kāi)業(yè)，面積4500平方米；12月12日第一家盒馬集市在上海浦東八佰伴開(kāi)業(yè)，經(jīng)營(yíng)面積達(dá)到1萬(wàn)平方米，盒馬集市為超市、餐飲、休閑、百貨等多種業(yè)態(tài)的混合體，其中餐飲占比50%。

值得注意的是，盒馬鮮生還是一家會(huì)員店，不支持現(xiàn)金消費(fèi)（后被叫停）。消費(fèi)者進(jìn)店時(shí)，服務(wù)員首先會(huì)指導(dǎo)消費(fèi)者安裝“盒馬鮮生”的App，注冊(cè)成為其會(huì)員，最后再通過(guò)App或者支付寶完成付款。

“盒馬鮮生是新零售概念的領(lǐng)頭羊公司，盡管它的主體在線(xiàn)下，但實(shí)際上用戶(hù)數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)的沉淀都是在線(xiàn)上的?！崩铎透嬖V《中國(guó)連鎖》記者，“他們做的事情要看懂不難，但復(fù)制門(mén)檻極高。首先自帶IP和背靠阿里會(huì)甩開(kāi)很多對(duì)手，其次支付寶降低了盒馬APP的線(xiàn)上獲客成本，最后也是最重要的，侯毅和他的團(tuán)隊(duì)有非常扎實(shí)的線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)能力和資源，同時(shí)還具備互聯(lián)網(wǎng)公司的視野。這點(diǎn)看起來(lái)非常難得。”

據(jù)悉，侯毅2009年以前曾在上海可的便利店（國(guó)企下屬企業(yè)）做供應(yīng)鏈部總經(jīng)理，有20年的零售物流經(jīng)驗(yàn)，是京東早期引進(jìn)的高管之一。京東目前的物流框架基本是侯毅和其團(tuán)隊(duì)規(guī)劃落地。任職期間，侯毅曾牽頭京東020項(xiàng)目（后來(lái)的京東到家），2013年京東與太原區(qū)域連鎖便利店唐久達(dá)成合作，試水O2O。在京東的覆蓋地區(qū)里，消費(fèi)者可以通過(guò)線(xiàn)上下單，買(mǎi)到約3萬(wàn)種商品，然后通過(guò)便利店自提或門(mén)店配送的形式收到商品?！吨袊?guó)連鎖》記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，在試運(yùn)營(yíng)的一個(gè)月里，京東為唐久賺得了日均1000訂單的不俗表現(xiàn)。

在2014年京東與萬(wàn)家便利店展開(kāi)O2O合作發(fā)布會(huì)上，唐久方面負(fù)責(zé)人為京東站臺(tái)。后者則以020便利店為跳板，將試驗(yàn)?zāi)繕?biāo)擴(kuò)張至生鮮模式（大賣(mài)場(chǎng)）、品牌專(zhuān)賣(mài)連鎖（服裝、家居）。然而在2015年2月，侯毅卻從京東低調(diào)離職，創(chuàng)辦以“支付寶會(huì)員店”的形式的盒馬鮮生。

“侯毅牽頭的項(xiàng)目并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的利潤(rùn)水平，預(yù)算投入不小。” 一位接近京東的相關(guān)人士告訴《中國(guó)連鎖》記者，“后續(xù)擴(kuò)張的大賣(mài)場(chǎng)與之前的便利店有利益上的沖突，也引發(fā)了一系列連鎖反應(yīng)?！?/p>

記者查閱京東2015財(cái)年全年財(cái)報(bào)發(fā)現(xiàn)，2015年京東交易總額達(dá)4627億元，凈收入1813億元，虧損94億元。財(cái)報(bào)中對(duì)虧損主要原因的解釋中包含“布局京東到家O2O等業(yè)務(wù)”一項(xiàng)。劉強(qiáng)東當(dāng)時(shí)認(rèn)為“到家”這種模式目前最大的問(wèn)題是生鮮產(chǎn)品沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，只有標(biāo)準(zhǔn)化之后才能適應(yīng)網(wǎng)上的每個(gè)獨(dú)立包裝的銷(xiāo)售。

“京東（O2O）業(yè)務(wù)沒(méi)做起來(lái)的原因有三點(diǎn)?！崩铎透嬖V記者，“京東沒(méi)有自己的支付體系或者社交體系，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有天然劣勢(shì)；京東的物流體系是雙刃劍，三四線(xiàn)城市渠道下沉帶來(lái)的成本壓力太大；京東堅(jiān)持線(xiàn)上自營(yíng)+平臺(tái)，重心不穩(wěn)，難以照顧到游戲里所有的線(xiàn)下玩家，也很難平衡多方利益?！?

在盒馬鮮生的模式下，依稀能見(jiàn)到當(dāng)年侯毅牽頭京東020業(yè)務(wù)的影子。首先，盒馬鮮生內(nèi)部并非單一業(yè)態(tài)，而是集逛街、休閑、餐飲、娛樂(lè)一站式需求于一體，看上去像一個(gè)迷你MALL。

其次，盒馬鮮生支持半徑5公里以?xún)?nèi)的配送業(yè)務(wù)，其30分鐘送達(dá)的承諾甚至比如今借助新達(dá)達(dá)物流能量的京東到家（1小時(shí)）還要快。

最后，盒馬鮮生背后的支付寶似乎完美的解決了引流和商業(yè)閉環(huán)問(wèn)題，與京東到家采用的線(xiàn)上自營(yíng)不同的是，盒馬鮮生的自營(yíng)方式采用線(xiàn)下實(shí)體店、物流的鋪設(shè)，掌握了生態(tài)環(huán)境的話(huà)語(yǔ)權(quán)。按照侯毅本人的說(shuō)法，盒馬是一家基于實(shí)體門(mén)店的生鮮電商。而像盒馬鮮生這樣的新零售全面取代傳統(tǒng)零售，速度會(huì)很快，這是三維打二維。

“就目前玩法上的超前程度而言，盒馬鮮生難有對(duì)手?！崩铎头治觯皞鹘y(tǒng)實(shí)體店缺少線(xiàn)上流量和線(xiàn)下用戶(hù)畫(huà)像，線(xiàn)上類(lèi)似于每日優(yōu)鮮這樣單建立配送網(wǎng)點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跟盒馬比起來(lái)又沒(méi)有重模式的護(hù)城河?！?/p>

不僅如此，盒馬鮮生正來(lái)勢(shì)洶洶，且沒(méi)有后顧之憂(yōu)。弘章資本創(chuàng)始人翁怡諾就表示早期根本不用考慮盈利問(wèn)題。他直言不諱“阿里把它當(dāng)戰(zhàn)略，絕無(wú)問(wèn)題，這才燒幾個(gè)錢(qián)”。

此前華泰證券公布的盒馬集市調(diào)研報(bào)告中預(yù)測(cè)，盒馬集市八佰伴店的年?duì)I業(yè)額（不包括餐飲）約為1.20-1.51億元，坪效（剔除餐飲業(yè)態(tài)面積）約為2.40-3.02萬(wàn)元/平方米。周末客流量為平時(shí)2.5～3倍，線(xiàn)下訂單數(shù)約為平時(shí)2倍，線(xiàn)上訂單數(shù)則與平時(shí)基本相同。

在互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛摸索新零售出路的同時(shí)，實(shí)體零售商們也在用實(shí)際行動(dòng)踐行自己對(duì)新零售的理解。記者注意到，線(xiàn)上與線(xiàn)下的較量多少存在異曲同工之妙。

最引人注目的非“超級(jí)物種”莫屬，作為永輝超市在2017年初推出了全新業(yè)態(tài)。其在“餐飲+超市”層面推出了許多創(chuàng)新玩法。甚至很多市場(chǎng)人士將其稱(chēng)為盒馬鮮生的競(jìng)爭(zhēng)者。不同之處在于，超級(jí)物種自身經(jīng)營(yíng)面積（500平米）小于前者，另一方面，有人認(rèn)為盡管永輝超市身邊站著京東，但相較于盒馬鮮生而言，線(xiàn)上實(shí)力并不占優(yōu)。

值得一提的是，京東到家也與永輝超市建立了O2O合作，并在永輝超市開(kāi)設(shè)了線(xiàn)下店。

除此之外，安徽樂(lè)城投資股份有限公司總經(jīng)理王衛(wèi)告訴《中國(guó)連鎖》記者，樂(lè)城除了開(kāi)發(fā)出自己的微信小程序，同時(shí)也在加快自營(yíng)品牌“生鮮傳奇”的鋪設(shè)，生鮮傳奇同樣是小空間、專(zhuān)業(yè)、高效便捷的業(yè)態(tài)新品種。北京上品商業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司副總裁朱宇則喊出了“用性?xún)r(jià)比作為核心競(jìng)爭(zhēng)力”的口號(hào)，其旗下品牌“上品折扣”將在今年建成一個(gè)面基在5000平米以上，集購(gòu)物、娛樂(lè)、休閑、餐飲為一體的城市奧萊業(yè)態(tài)。

主導(dǎo)權(quán)之爭(zhēng)

新一輪零售的并購(gòu)整合正如火如荼。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《2016-2021年中國(guó)零售行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》顯示，2015年批發(fā)和零售業(yè)發(fā)生并購(gòu)的個(gè)數(shù)達(dá)88起，披露交易總金額達(dá)到1569.69億元，較2014年批發(fā)零售業(yè)并購(gòu)21起、涉及交易額70.99億元的情況大幅提升。從各行業(yè)的情況看，2015年批發(fā)和零售業(yè)并購(gòu)事件個(gè)數(shù)排在各行業(yè)第三，披露交易總金額則排在各行業(yè)第二。

另一方面，記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，伴隨著國(guó)內(nèi)零售產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，不少零售巨頭也將觸角伸向了海外零售企業(yè)。從數(shù)據(jù)來(lái)看，2014 年和 2015 年兩年間年跨境并購(gòu)交易并購(gòu)實(shí)現(xiàn)了成倍的增長(zhǎng)。

2014 年4月，南京新百宣布收購(gòu)英國(guó)老牌百貨公司House of Fraser；同年5月，華潤(rùn)萬(wàn)家成功收購(gòu)?fù)赓Y品牌 TESCO樂(lè)購(gòu)；2015年7月，沃爾瑪從關(guān)聯(lián)方購(gòu)買(mǎi)了一號(hào)店剩余的全部股份，自此一號(hào)店成為沃爾瑪旗下的全資子公司，直到京東接手前者。

德勤研究中心的報(bào)告顯示，所有交易中，無(wú)論是從交易金額還是交易數(shù)量來(lái)看，橫向并購(gòu)的占比都超過(guò)了 30%，說(shuō)明規(guī)模擴(kuò)張仍舊是近幾年零售產(chǎn)業(yè)并購(gòu)的主要目的。但一個(gè)不易察覺(jué)的趨勢(shì)已經(jīng)浮出水面，全渠道拓展類(lèi)交易數(shù)量占據(jù)了所有橫向交易數(shù)量的10%，交易金額占比接近全部橫向交易的三成，并從 2014 年開(kāi)始逐漸呈現(xiàn)出加速趨勢(shì)。

標(biāo)志性的事件諸如，阿里巴巴入股并最終完成對(duì)銀泰的私有化、沃爾瑪成為京東第三大股東、京東入股永輝超市，阿里巴巴與蘇寧云商交叉持股以及華聯(lián)增持 rajax。中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)盟專(zhuān)家委員韓雨廷向記者證實(shí)了類(lèi)似趨勢(shì)，“從海外市場(chǎng)的發(fā)展情況來(lái)看，最后都形成了幾家寡頭，并且在未來(lái)幾年之中，并購(gòu)/收購(gòu)這樣的事情會(huì)很多。”

盡管資本上激突猛進(jìn)，但在合作層面上，線(xiàn)上線(xiàn)下企業(yè)彼此間的態(tài)度卻異常謹(jǐn)慎。以阿里私有化銀泰為例，前者入股再到最終買(mǎi)下后者，前后用了近3年的時(shí)間。而在合作早期，并沒(méi)有太多矚目的成績(jī)出現(xiàn)。記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，在阿里入股銀泰之初，銀泰商業(yè)旗下的核心資產(chǎn)“銀泰In” 并沒(méi)有在出現(xiàn)在阿里投資的銀泰商業(yè)里。這也就意味阿里投資的銀泰商業(yè)里，只包含銀泰百貨、銀泰購(gòu)物中心及銀泰網(wǎng)。而早期諸如“喵街”等合作項(xiàng)目日漸式微，逐漸淪為雞肋。

2017年2月，阿里宣布與百聯(lián)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，但在資本上的接洽方式雙方均只字未提。

當(dāng)年國(guó)美電器曾全面“接收”物美超市的家電業(yè)務(wù)，進(jìn)駐物美超市等多家傳統(tǒng)零售商超和百貨商場(chǎng)“賣(mài)家電”。大潤(rùn)發(fā)飛牛網(wǎng)與國(guó)美也達(dá)成了各自?xún)?yōu)勢(shì)品類(lèi)在相互平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的協(xié)議，但他們同樣沒(méi)有進(jìn)行相互間的股權(quán)合作。

“過(guò)去的一年雖說(shuō)線(xiàn)上線(xiàn)下加速資本融合，但還沒(méi)有一家零售企業(yè)敢說(shuō)自己已經(jīng)取得成功。”北京超市發(fā)連鎖股份有限公司董事長(zhǎng)李燕川告訴《中國(guó)連鎖》記者，“無(wú)論是京東投資永輝，還是阿里入主銀泰或蘇寧，雙方并沒(méi)有在深層次融合上作出更多令業(yè)界側(cè)目的舉措，沃爾瑪入股京東也只停留在戰(zhàn)略投資上?！?/p>

有人搬出騰訊、百度、萬(wàn)達(dá)三大巨頭之間曾名噪一時(shí)的“騰百萬(wàn)計(jì)劃”，如今這張就數(shù)據(jù)、資源、流量等方面達(dá)成合作的宏偉電商藍(lán)圖已經(jīng)隨著百度、騰訊的相繼退出而偃旗息鼓，萬(wàn)達(dá)的“電商+金融”夢(mèng)想也被中斷?！盎虿粚?duì)，氣場(chǎng)也不對(duì)。”韓雨廷對(duì)此分析，“戰(zhàn)略聯(lián)盟松散的組織特征也讓雙方甚至多方的力量沒(méi)辦法用到一起。”

究其原因，可能是線(xiàn)下企業(yè)對(duì)線(xiàn)上企業(yè)的天生不信任所致?！霸陔娚踢B續(xù)的沖擊下，依然能存活至今并發(fā)展不錯(cuò)的實(shí)體店，基本都有自己的經(jīng)營(yíng)之道?！崩铎透嬖V《中國(guó)連鎖》記者，“讓這些老板把自己辛苦養(yǎng)大的企業(yè)完全交給互聯(lián)網(wǎng)公司，很困難?！?/p>

大潤(rùn)發(fā)董事長(zhǎng)黃明瑞曾有過(guò)類(lèi)似言論“我經(jīng)營(yíng)大潤(rùn)發(fā)17年了，從來(lái)沒(méi)有為引流這個(gè)事情傷過(guò)腦筋”。相反在線(xiàn)上流量紅利已經(jīng)結(jié)束的今天，電商們的不安感正在加重。去年第一季度，沃爾瑪電子商務(wù)業(yè)務(wù)同比增幅僅為7%。CEO道格·麥克米倫直言：“增長(zhǎng)太過(guò)緩慢了！”

對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)的保護(hù)也在很多實(shí)體店老板的考慮之內(nèi)，一位不愿意透露姓名的連鎖超市店長(zhǎng)向《中國(guó)連鎖》記者表達(dá)了自己對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司提出的“線(xiàn)上流量本地化”的看法，他稱(chēng)寧愿自己開(kāi)通微信服務(wù)號(hào)去搞促銷(xiāo)活動(dòng)吸粉，也不愿意向互聯(lián)網(wǎng)公司繳納所有用戶(hù)數(shù)據(jù)。因?yàn)檫@可能意味在今后深入的合作中逐步喪失主導(dǎo)權(quán)。

“數(shù)據(jù)應(yīng)該是現(xiàn)代零售或者新零售的命根子，但是咱們現(xiàn)在很多中小規(guī)模的零售店主，他又不具備深度分析和處理數(shù)據(jù)的能力。你不合作，你的數(shù)據(jù)就用不起來(lái)，合作了就有可能把自己的命根子交出去。這個(gè)矛盾要在實(shí)踐當(dāng)中逐漸摸索和權(quán)衡?！蓖鯐悦窀嬖V《中國(guó)連鎖》記者。

盡管如此，李禮對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)起的攻勢(shì)依舊看好。“線(xiàn)上和線(xiàn)下融合趨勢(shì)是不變的，那誰(shuí)會(huì)打的贏呢？目前看線(xiàn)上往線(xiàn)下走的電商派可能還厲害一點(diǎn)。”中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊則表示，中國(guó)80%的銷(xiāo)售仍然在線(xiàn)下進(jìn)行，因此電商集團(tuán)未來(lái)收購(gòu)實(shí)體店的趨勢(shì)“非常穩(wěn)固，很可能會(huì)延續(xù)下去”。

另一方面，有分析人士指出新零售很有可能會(huì)變成巨頭之間擊鼓傳花的游戲?；⑿釋?zhuān)欄作家李建良就曾撰文指出，線(xiàn)上與線(xiàn)下較量的結(jié)果要么是一方吃掉另一方，雙方交易轉(zhuǎn)化為靠命令秩序運(yùn)轉(zhuǎn)的內(nèi)部組織化交易；要么是各奔東西，雙方交易又還原成完全的市場(chǎng)交易，在平等協(xié)商基礎(chǔ)上展開(kāi)殘酷競(jìng)爭(zhēng)。在管理雙邊用戶(hù)的新手段沒(méi)有誕生之前，新零售模式仍然只是互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的游戲，很難被其它零售企業(yè)所復(fù)制。