陳鑾娟和工人一起探討問題。

陳鑾娟，1967年生，屏南縣長(zhǎng)橋鎮(zhèn)新鄉(xiāng)村人。她只有小學(xué)學(xué)歷，從裁縫學(xué)徒起步，開服裝店，到服裝廠打工，再到創(chuàng)辦服裝廠，廠子六年五次搬遷，一路磕磕碰碰，但“誠(chéng)信”兩字卻伴著她越走越遠(yuǎn)。

每天早上7點(diǎn)，陳鑾娟準(zhǔn)時(shí)起來，匆匆洗刷后來到路邊小店，要一碗豆?jié){一個(gè)饅頭當(dāng)早飯。8點(diǎn)，她開著一輛六人座舊面包車準(zhǔn)時(shí)上班。她的身份，是屏南一家服裝公司的老總。

她的辦公室，辦公桌破了角，坐椅破了洞，茶幾破了邊。室內(nèi)沒有電風(fēng)扇，更不用說空調(diào)，一股股熱浪撲面而來。

2013年12月，陳鑾娟做了一項(xiàng)承諾：每月給工人發(fā)生活補(bǔ)貼，金額是其月薪的20%。

至今，這項(xiàng)決定讓100多個(gè)工人共獲得220萬元生活補(bǔ)貼。她的公司年產(chǎn)值近2千萬元，而她個(gè)人卻背著100多萬元的債。

心很大的打工妹

“從我懂事起，就知道父親犯有哮喘病，干不了農(nóng)活，而我打小就會(huì)干農(nóng)活，能吃苦。沒錢用了，就到隔壁村給人采茶，一季度下來能掙20多元。沒飯吃了，就去地里撿沒人要的小地瓜、小馬鈴薯，煮著一家人當(dāng)飯吃?！边@是陳鑾娟的童年。

17歲，花一樣的年華，陳鑾娟卻沒有像其他農(nóng)村女孩一樣，忙著談戀愛、找對(duì)象，而是找掙錢的門路?？粗宓奶眯∫堂刻炜p紉機(jī)一轉(zhuǎn)，大把大把的鈔票抓在手里，她很是羨 慕，就跟著學(xué)了一個(gè)月。

但陳鑾娟不滿足于此。“17歲，獨(dú)自一人背著行囊，到古田縣平湖鎮(zhèn)滿街找?guī)煾?，好不容易找著了‘拐腳’師傅。吃的是咸菜配米飯，睡的是裁衣板鋪草席?！睉{著聰明和勤奮努力，原本要學(xué)兩年的手藝，她只學(xué)10個(gè)月就出師了。

不久，她回到新鄉(xiāng)村，在自家廳堂拼湊了幾塊門板當(dāng)臺(tái)面，當(dāng)起了裁縫。沒幾年，她就到鎮(zhèn)里開起了店，生意日漸紅火，逐步還清了結(jié)婚欠下的6000元債務(wù)。

然而，創(chuàng)業(yè)路上卻遭遇了“滑鐵盧”--丈夫做石材生意虧了11萬元。

面對(duì)沉甸甸的債務(wù)，陳鑾娟沒有倒下，而是選擇了堅(jiān)強(qiáng)面對(duì)。“31歲，抱著4歲的小兒子，到福州一家服裝廠當(dāng)車工。白天，孩子由幼兒園老師接送，晚上，我在加班，兒子就放在腳邊一個(gè)紙箱里睡覺。拼死拼活地干，每月只拿400元。一旦孩子生病，就得借錢?！?/p>

一年后，她跳槽到一家臺(tái)資企業(yè)，“飯吃完，就到車間里埋頭拼命干活”。

老板被感動(dòng)了，一年之內(nèi)，她連升三級(jí)，從普通的品檢員升到小組長(zhǎng)，再升到大組班長(zhǎng)；工資也從最初的900元加到了1880元。

陳鑾娟干得順風(fēng)順?biāo)煞蛞矉D唱夫隨，兩人一起在福州打拼，可生活依然拮據(jù)。

“每月固定還2000元，想買一瓶啤酒、一杯珍珠奶茶，都舍不得。5年之后，債務(wù)終于還清了。我感覺到從未有過的輕松?！标愯幘昊貞?。

咽下失信于人的苦果

2005年，陳鑾娟背起行囊回到屏南長(zhǎng)橋鎮(zhèn)，以一年6000元租金租了鎮(zhèn)舊糧站做廠房，又買了50部平車，當(dāng)起了女老板。

“訂單從福州接來了，才知道埋夾、熱封、雙針、打棗這些專用設(shè)備還沒買，而當(dāng)時(shí)身上僅有幾百元?！?/p>

眼見就要失信于人，沒開張就要關(guān)門大吉，陳鑾娟欲哭無淚?！斑€好有貨主老張擔(dān)保，給調(diào)來總價(jià)4萬元的專用設(shè)備，解了急?！?/p>

為趕貨，陳鑾娟拼了命?！白铋L(zhǎng)的一次，連續(xù)六天六夜都沒在床上躺過。累了，就伏在平車上瞇一會(huì)兒；餓了，就吃一包方便面。”如期交貨后，陳鑾娟這才能笑了。

然而，另一道難題又?jǐn)[在面前。

“服裝出口要一個(gè)月，這就意味著一個(gè)月后才能拿到加工費(fèi)，而幾十個(gè)工人卻等不了一個(gè)月拿工資?！标愯幘晁紤]再三，硬著頭皮向人借了錢。之后，她又借了錢，歸還了全部設(shè)備款?！敖枇诉€，還了又借。直到現(xiàn)在，我還是過這樣的日子。”

2007年，創(chuàng)業(yè)剛有起色，家庭的一個(gè)意外變故卻讓她第一次失信于人，更嘗到了失信的苦果。

陳鑾娟在生產(chǎn)車間里。

“大兒子視網(wǎng)膜脫落，在上海開了三次刀，沒有管理，沒能按期出貨。違約了，不僅一分加工費(fèi)拿不到，還倒貼了2.8萬元工錢，落下不誠(chéng)信的壞名聲，好不容易得來的客戶也永遠(yuǎn)失去了。”陳鑾娟說。

在長(zhǎng)橋鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)，還面臨著另一個(gè)發(fā)展瓶頸?！半x縣城太遠(yuǎn)，加上人家不了解你，一直以來，接到的都是時(shí)間緊、價(jià)格低的單子，一直掙不到錢，最多時(shí)，欠下了50萬元的利錢?！?/p>

從哪里跌倒，就從哪里爬起來。2010年，靠著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，陳鑾娟不但還清了歷年債務(wù)，還在屏南縣城買了房子，過上了美滋滋的小康日子。

不滿足于小打小鬧，陳鑾娟有了更大目標(biāo)：把工廠搬到縣城去。

寧可自己吃虧，也不能違約

陳鑾娟如期把廠房搬到了縣城，想攥起拳頭大干一場(chǎng)。可是，一年之后，這家全縣第二大的服裝加工廠，被迫關(guān)門了。

“都是因?yàn)闆]有自己的廠房、沒有自己的地盤惹的禍?！标愯幘臧没诓灰?。

“廠房上面是居民區(qū)，明知消防過不了，卻相信了房東的鬼話。與房東對(duì)簿公堂，打了兩年官司，弄得身心俱疲，還虧損了幾十萬。”陳鑾娟為此不斷自責(zé)，“都怪自己沒文化，埋頭做事，沒問清楚。”

這次血的教訓(xùn)，讓陳鑾娟損失慘重，從小康人家一下子跌落到“負(fù)翁”，負(fù)債60多萬元?！暗灿惺斋@，培訓(xùn)了100多個(gè)熟練工人。”

2011年1月，陳鑾娟被迫把服裝廠搬到南平市建陽區(qū)?！?400平方米的廠房，四條生產(chǎn)線，接了單子，工人不夠，每天180元請(qǐng)零工，做了5個(gè)月，虧了40多萬元。整整哭了一個(gè)晚上，第二天又搬回屏南?！闭f到這里，她又是一陣心酸。

這次陳鑾娟學(xué)乖了，花大價(jià)錢租了賓館做生產(chǎn)車間，心想消防應(yīng)該沒問題了。“又是因?yàn)橄腊踩珕栴}，只生產(chǎn)了7個(gè)月，就被勒令三個(gè)小時(shí)內(nèi)搬遷?！泵恳淮伟徇w，對(duì)她都是一段刻骨銘心的記憶。

說起第四次搬遷，陳鑾娟再一次淚如雨下?！爱?dāng)時(shí)，天下大雨，機(jī)臺(tái)搬進(jìn)廠房一部，地上就鋪上布，拉來一根電線開始生產(chǎn)?！笨僧?dāng)時(shí)只有20多個(gè)工人，想按期交貨簡(jiǎn)直是天方夜譚。

“寧可自己吃虧，也不能違約?！睘樵诙唐趦?nèi)招到工人，陳鑾娟竟然做出一個(gè)令當(dāng)?shù)胤b業(yè)為之震驚的決定：工人每月按工資總額的20%進(jìn)行補(bǔ)貼。

重賞之下，工人蜂擁而至，訂單如期交貨。雖沒掙到錢，但總算保住了誠(chéng)信名聲。

即使給工人發(fā)補(bǔ)貼這個(gè)舉動(dòng)，在同行看來無異于自斷財(cái)路，但如果順利的話，陳鑾娟一定能咸魚翻身。

“可廠房只租了兩年就被拆除了。借錢添置的20多萬消防設(shè)備、10多萬裝修費(fèi)、每年24萬房租，加上印花廠的投資，都打了水漂！”陳鑾娟說著說著，眼中噙滿淚水。

可是，她并沒死心。2015年1月，她以一年28萬元的價(jià)格，租用了一家新廠房，簽約三年。這是她的廠子第五次搬遷。

“別人是接不到單子，我卻是不敢接單子，因?yàn)椴恢罆?huì)有多少工人來上班。這樣連續(xù)三個(gè)月下來，每月虧損十幾萬，一共虧了60多萬。老公曾說，‘你心太野了，站在你身后太累了。我扶著梯子，不知你會(huì)爬多高?！?/p>

是放棄，還是堅(jiān)持？陳鑾娟陷入兩難境地。

“四條生產(chǎn)線，光設(shè)備就值170萬元，可賣出去，20萬都沒人要。”陳鑾娟一直處在矛盾之中，“要是不做下去，這么多跟了我多年的留守婦女、計(jì)生姐妹怎么辦？”

思前想后，她最后選擇了堅(jiān)持。

“只有我是上班沒工資，還倒貼錢”

“我沒文化，管理能力已頂天了，上不去了。要想發(fā)展，必須另找門路。可路在何方呢？”陳鑾娟一直思索著。引進(jìn)專業(yè)管理人才，成為她首要目標(biāo)。

陳鑾娟向客人介紹產(chǎn)品。

“今年初，以2萬月薪聘請(qǐng)了一名高管，我也從中解脫出來，專心埋頭做品牌設(shè)計(jì)。”陳鑾娟信心滿滿。

陳鑾娟做對(duì)了。

“目前，企業(yè)由小工廠升格為公司，由單一品牌，升級(jí)為雙品牌雙核運(yùn)營(yíng)，制定了五年發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，目標(biāo)直指‘中國(guó)童裝50強(qiáng)排行榜’和‘中國(guó)童裝十大最具成長(zhǎng)力創(chuàng)新品牌榜’。五年之內(nèi)，年產(chǎn)值要由2千萬，升到8千萬?！庇辛藠^斗的目標(biāo)，陳鑾娟干勁十足。

“今年，我主要做三件事?！标愯幘暾f，“一是‘以外養(yǎng)內(nèi)’，走高端路線。在福州成立貿(mào)易公司，布置好展廳，專門做服裝出口，目前已接了兩單400件。二是正式啟動(dòng)O2O電商模式，在阿里巴巴注冊(cè)網(wǎng)店，啟動(dòng)童裝內(nèi)銷。第三件最大的事，就是今年無論再苦再難，也要拿下一塊地。”

陳鑾娟是幸運(yùn)的，想什么就來什么。

2015年5月，她把用地、資金、環(huán)保、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)四大問題，提交給了上門服務(wù)的古峰鎮(zhèn)精準(zhǔn)幫扶工作服務(wù)隊(duì)。工作隊(duì)把問題提供“三轉(zhuǎn)辦”，轉(zhuǎn)交有關(guān)部門，將限期得以解決。

人永遠(yuǎn)是生產(chǎn)力第一要素。

現(xiàn)在，困擾陳鑾娟多年的工人隊(duì)伍問題，也得到了解決。“上班的大多是留守婦女，要照顧家庭孩子。公司上班時(shí)間定得很人性化，早來晚來都沒事，只要一個(gè)月上足28天，每天8小時(shí)就可以了。第二，工人的工資福利高。工作時(shí)間和工作待遇有了保障，隊(duì)伍就穩(wěn)定了。

現(xiàn)在，廠里有120多個(gè)工人?！标愯幘觌S后自我調(diào)侃了起來，“工人最高工資每月有1萬元，最低的是搞衛(wèi)生、做飯的兩個(gè)阿姨，每月也有1800元。只有我是上班沒工資，還倒貼錢?！?/p>

“做人要懂得感恩?！边@是陳鑾娟常掛在嘴邊的一句話。她這樣說，也這樣做。

“拐腳”師傅當(dāng)年贈(zèng)送的一把剪刀，她舍不得丟棄，一直用到現(xiàn)在。當(dāng)初借錢給她創(chuàng)業(yè)的三名老人，她一直記著，11年來，每年都會(huì)送上禮物和紅包。當(dāng)年給她擔(dān)保設(shè)備款的老張，她每年都會(huì)提著禮物去看望。工人一旦急需用錢，她也愿意去借錢救急……

走在“誠(chéng)信”創(chuàng)業(yè)路上，陳鑾娟一步一個(gè)腳印，步履堅(jiān)定而沉穩(wěn)。