衡量一名醫(yī)生的好壞,醫(yī)術(shù)與醫(yī)德是缺一不可的準(zhǔn)繩。從醫(yī)數(shù)十年幾乎沒得過差評(píng),林巧稚當(dāng)年做到了,而廈門林巧稚婦兒醫(yī)院的鐘紅秀、福建省婦幼保健院的劉青閩等當(dāng)代的婦產(chǎn)科醫(yī)生,他們也做到了。
不拿放大鏡來說病情
在醫(yī)患關(guān)系如此緊張的當(dāng)下,能被病患交口稱贊,這醫(yī)生值不值得讓人另眼相看?
在網(wǎng)絡(luò)上搜索鐘紅秀的名字,“名醫(yī)匯”“寶寶樹”等一個(gè)個(gè)網(wǎng)頁刷下來,你可以看到鐘紅秀得到的孕患反饋基本都是給她“大紅花”。
“專業(yè),醫(yī)德又好,產(chǎn)檢這么多次她是第一個(gè)親自幫我摸肚子的,其他醫(yī)生都是助理給摸的?!睆B門的一位孕婦很是感動(dòng),“我是昨晚有狀況今天跑過來看,沒有號(hào),加號(hào)請(qǐng)她幫忙看報(bào)告,二話沒說就答應(yīng),我的情況也解答得特別到位。”
還有一位孕婦甚至因?yàn)殓娂t秀,感到“慶幸生活在溫馨的廈門”。她說:“第一次見到這么親切的醫(yī)生,求醫(yī)者還沒開口,她就提前詳細(xì)看了資料,并知道對(duì)方的擔(dān)心是什么。講解過程不像別的醫(yī)生,把所有問題都放大N倍來講?,F(xiàn)在的很多患者不是被病痛折磨的,而是被醫(yī)生把萬分之幾的概率跟他講得隨時(shí)會(huì)發(fā)生一樣嚇壞的?!?/p>
鐘紅秀做“人文關(guān)愛”主題工作匯報(bào)。
鐘紅秀,廈門市婦幼保健院(林巧稚婦兒醫(yī)院)副院長(zhǎng),曾獲2004年度廈門市衛(wèi)生系統(tǒng)“林巧稚精神獎(jiǎng)”。
口碑好,慕名前來求診的孕婦、病患越來越多,而鐘紅秀也從沒讓她們失望。
“耐心、細(xì)心、一點(diǎn)架子都沒有,從不拿放大鏡來說病情,非常和藹可親,是我見過的最善良的醫(yī)生。”這是一位漳州病患的感慨。
“鐘主任是一位和藹可親的醫(yī)生,每次都很有耐心,都微笑地面對(duì)每一位病人,不管她有多累,都幫每一位病人看病,并不厭其煩地回答各種問題?!币晃粊碜匀莸漠a(chǎn)婦對(duì)鐘紅秀滿懷感激之情,“她是一位最有責(zé)任心、最敬業(yè)的醫(yī)生,我的寶寶們就是在她的細(xì)心檢查呵護(hù)下出生的,我感謝她。祝她一生幸福健康!”
醫(yī)院正常上班時(shí)間是早上8點(diǎn),鐘紅秀7點(diǎn)半就開始坐診看??;她謹(jǐn)慎地對(duì)待每一份病理報(bào)告,而不是圖省事做“開單專業(yè)戶”;明明接診說到嗓子都啞了,面對(duì)著孕患她仍保持著微笑與耐心。
廈門市大大小小醫(yī)院的婦產(chǎn)科醫(yī)生不少,可要預(yù)約鐘秀紅的號(hào),其緊張程度竟然絲毫不亞于春運(yùn)搶票。“不會(huì)嚇唬人”“不亂開病理報(bào)告”“總是帶著微笑”……鐘紅秀接診過的孕婦、病患,正是被這些“蘇點(diǎn)”戳中了心。
要找我,排號(hào)去
說到約號(hào),劉青閩也是不好約的。
你說這年頭,想找這種頗負(fù)盛名的專家,又想快點(diǎn)排上號(hào),有啥轍?找關(guān)系唄!但是這路子到了劉青閩跟前,卻行不通。
福州的林女士產(chǎn)期近了,她早早打聽到劉青閩是位值得“托付”的大夫,便托了關(guān)系想找她接生。
“你怎么來我這兒了?”劉青閩見到那位牽線人走進(jìn)自己的科室,感到很詫異。聽那人說明來意后,她的臉立馬就拉了下來。“你知道我這里是不走關(guān)系的。”劉青閩絲毫不留情面,“要找我看,那就排號(hào)去?!?/p>
看到新生嬰兒健健康康,劉青閩(右二)欣慰地笑了。
劉青閩,福建省婦幼保健院產(chǎn)科主任醫(yī)師,2012年3月因敬業(yè)奉獻(xiàn)入選“中國好人榜”。
今年65歲的劉青閩,每周除了兩天門診、兩天上手術(shù)臺(tái)操刀的固定工作,還兼任福建省婦幼保健院醫(yī)務(wù)科主任,負(fù)責(zé)醫(yī)療投訴、醫(yī)患糾紛解決等各類事務(wù)。
“現(xiàn)在,病人對(duì)醫(yī)生期望值越來越高?!闭勂疳t(yī)患關(guān)系,劉青閩總忘不了前輩的言傳身教。
1974年她剛?cè)胄挟?dāng)醫(yī)生那會(huì)兒,全省免費(fèi)為產(chǎn)后尿漏病人提供治療。那些產(chǎn)婦生完孩子后,排尿失禁,渾身散發(fā)著難聞的味道,連家人都有不少嫌臟的。然而當(dāng)時(shí)帶她的夏美瓊院長(zhǎng)等老前輩,不僅認(rèn)真治病、悉心看護(hù),還給病人買新衣服。
“要尊重每一位病人?!鼻拜厒兂煸谧爝叺倪@句話,深深地刻在劉青閩的心上。
醫(yī)生在做,病人在看。在一次醫(yī)院召開的行風(fēng)調(diào)查會(huì)上,有位出院病人激動(dòng)地說:“我是特意向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假來參加這個(gè)會(huì)議的,我一定要說說劉青閩主任。她對(duì)病人太好了,不是只對(duì)我一個(gè),而是一個(gè)病區(qū),一個(gè)病區(qū)的病人都跟她像熟人一樣。”
“對(duì)于產(chǎn)科醫(yī)生來說,產(chǎn)婦和孩子都平安,就是我們最大的心愿。”劉青閩說,“每次救下危重病人,那種心情,一般人無法理解。”
“主任,急診來了一個(gè)突發(fā)重度子癇的產(chǎn)婦,需要專家會(huì)診?!绷璩?點(diǎn)多,接到這樣的來電,前一刻還在睡夢(mèng)中的劉青閩立即起身,換上就放在床邊的衣服,便快步出了門。
她家與醫(yī)院僅一墻之隔,每次出了緊急狀況,她總能最快趕到。
“保胎!保胎!大人孩子都要活!”看到醫(yī)生來了,急得一團(tuán)亂的病人家屬一窩蜂擁上前,大聲嚷著。
產(chǎn)婦病情十分危急,而胎兒只有31周。劉青閩快速瀏覽檢查記錄,當(dāng)機(jī)立斷:“剖宮產(chǎn)中止妊娠!”
劉青閩患有腰椎間盤突出癥,1個(gè)多小時(shí)的手術(shù)結(jié)束,她幾乎都要下不來手術(shù)臺(tái)。所幸母子的命都保住了,跟家屬報(bào)了平安后,她就離開了。已經(jīng)是后半夜了,她要抓緊時(shí)間休息,因?yàn)楫?dāng)天上午還要坐門診。
對(duì)劉青閩來說,像這樣半夜出急診,實(shí)在是再平常不過了:“我是醫(yī)生,這是病人最需要我們的時(shí)候,我要帶好這個(gè)頭,科室這么多同事日忙夜忙,我做主任的帶頭是應(yīng)該的。”