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        溝通背后的4種心態(tài),你了解嗎?

        2017-04-29 00:00:00徐麗麗
        婚姻與家庭·婚姻情感版 2017年11期

        策劃人小語(yǔ)

        在婚姻中,順暢而愉快的溝通是每一對(duì)夫妻都向往的,但事實(shí)可能是:有時(shí),你滿懷真誠(chéng),卻讓對(duì)方誤會(huì)重重;有時(shí),你明明想要靠近,卻讓對(duì)方遠(yuǎn)離;有時(shí),你很想敞開心扉,但表現(xiàn)出來(lái)時(shí)卻是三緘其口。

        所有的溝通模式背后,其實(shí)都隱藏著某一種心理狀態(tài),你說(shuō)的話和說(shuō)話的方式有很多潛臺(tái)詞,這個(gè)潛臺(tái)詞常常是能讓對(duì)方感覺到的,以至于影響到雙方的溝通效果,長(zhǎng)此以往,會(huì)給你們的關(guān)系造成困擾。

        本期策劃,我們就來(lái)幫您了解溝通中的一些心理狀態(tài),讓夫妻間的溝通變得更順暢。

        我好,你不好

        白萍是一家文具店老板,她和做科研工作的丈夫紹輝結(jié)婚10多年了,雖然磨合了許久,但他們?nèi)匀唤?jīng)常在溝通中不歡而散。

        比如有一次,兒子的學(xué)校組織親子游,白萍想一家三口都參加,但是紹輝周六有重要的工作,白萍一聽,就語(yǔ)帶諷刺地對(duì)紹輝說(shuō):“我知道你就去不了,反正從幼兒園到小學(xué)四年級(jí),所有家長(zhǎng)會(huì)、親子游,你都沒參加過(guò)?!?/p>

        紹輝趕緊解釋:“我的工作性質(zhì)就是這樣,希望你能理解我?!卑灼祭湫σ宦暎骸拔耶?dāng)然理解,想當(dāng)初我也是做科研工作的。要不是為了家,我也不會(huì)辭職帶孩子。反正家里總要有一個(gè)人犧牲多一些?!?/p>

        還有一次,白萍看到鄰居家開的文具店裝修店面,準(zhǔn)備擴(kuò)大規(guī)模,便對(duì)紹輝說(shuō):“你看人家的老公,下了班就來(lái)店里幫忙,生意不火才怪。再看看咱家,連進(jìn)貨都得我一個(gè)人去。”紹輝賠笑:“這些年你辛苦了,但是我正處于上升期,許多事情確實(shí)抽不開身。”白萍說(shuō):“反正從結(jié)婚到現(xiàn)在,這個(gè)家都是我在忙前忙后,你從來(lái)不肯為我犧牲?!?/p>

        分析:

        這是夫妻中常見的對(duì)話,白萍的溝通狀態(tài)就是典型的“我好,你不好”模式。在她的心中有這樣的潛臺(tái)詞:“我竭盡全力做一個(gè)好妻子、好媽媽,并且做得很到位。而你呢?你就是一個(gè)不及格的丈夫,從來(lái)都不為這個(gè)家考慮,你羞愧不羞愧?。俊?/p>

        從案例中描述的情況來(lái)看,妻子在家庭中承擔(dān)的比較多,而且沒有得到丈夫足夠的支持。在生活中,人們普遍會(huì)認(rèn)為科研工作更重要、更有地位,而經(jīng)營(yíng)文具店是比較普通和不重要的。在這樣的認(rèn)知下,丈夫難免有一種優(yōu)越感,也可能會(huì)因此忽視對(duì)妻子的認(rèn)可,而妻子覺得自己為家付出了這么多,如今卻連丈夫最起碼的支持都得不到,內(nèi)心不免產(chǎn)生不滿和怨言。

        在這樣的情況下,妻子為了強(qiáng)調(diào)自己在家庭中的地位和貢獻(xiàn),就會(huì)更多地說(shuō)自己的“好”,描述丈夫的“不好”,這是妻子為了平衡關(guān)系而采取的一種方式,卻不知道自己的做法會(huì)更加拉開彼此的距離。因?yàn)闆]有了對(duì)對(duì)方的認(rèn)同,只關(guān)注自己的“好”,自己的“不容易”,所以每次對(duì)話都不是以解決問題為目的的,而是在表達(dá)心中的委屈,是一種重復(fù)而且無(wú)效的表達(dá)方式。

        尤其是這句話:“我知道你就去不了,反正從幼兒園到小學(xué)四年級(jí),所有家長(zhǎng)會(huì)、親子游,你都沒參加過(guò)?!边@不是以解決問題為出發(fā)點(diǎn)的溝通,而是體現(xiàn)了一種“看吧,我又抓住你了”的心態(tài)。其實(shí),在溝通之前,妻子就可能預(yù)設(shè)了丈夫不會(huì)參加親子游,隨之而來(lái)的就是“算總賬”式的抱怨。妻子口中的“從來(lái)”“都是”“反正”這些詞是一個(gè)性質(zhì),都以偏概全地否定了丈夫?qū)彝サ母冻?,而一味?qiáng)調(diào)自己的貢獻(xiàn)和委屈。從始至終,妻子都沒有向丈夫強(qiáng)調(diào)作為一個(gè)父親,參加親子游的重要性,也沒有表達(dá)自己和孩子對(duì)于他不能參加的具體感受。

        調(diào)整方法

        妻子可以這樣做

        1.要學(xué)會(huì)為自己的選擇承擔(dān)責(zé)任。萬(wàn)事有一得就有一失,妻子當(dāng)初為了家庭辭去工作時(shí),就應(yīng)該考慮到后面可能會(huì)面臨的問題。其實(shí)無(wú)論哪一條路都不可能一帆風(fēng)順,如果當(dāng)時(shí)沒有辭職,也可能會(huì)有新的問題產(chǎn)生。所以,無(wú)論選擇哪一條路,都不要過(guò)多后悔和抱怨,努力走下去才是需要做的。

        2.認(rèn)可自己,建立信心。妻子要從內(nèi)心認(rèn)可自己的價(jià)值。經(jīng)營(yíng)文具店和做科研工作是兩個(gè)人不同的選擇,懂得工作性質(zhì)雖然不同,但不能以高低做比較,更不能因此覺得自己的工作不如丈夫。

        3.學(xué)會(huì)站在對(duì)方的立場(chǎng)想問題。自由職業(yè)者往往不理解公職人員的“身不由己”,一廂情愿地認(rèn)為如果他覺得重要,就有時(shí)間。而事實(shí)不是這樣,試著體諒丈夫的不容易,對(duì)他多一些關(guān)心。

        4.對(duì)丈夫提出具體的需求??梢栽谑虑榘l(fā)生之前和丈夫商議,哪些事、什么時(shí)間需要他參與,彼此達(dá)成共識(shí),不要事前的一兩天搞突然襲擊。

        5.做孩子和丈夫之間的潤(rùn)滑劑。多制造機(jī)會(huì)讓丈夫和孩子接觸,強(qiáng)調(diào)父親在孩子成長(zhǎng)過(guò)程中的重要性。如果丈夫能更多地參與到孩子的生活中,體會(huì)到溫馨愉悅的親情,也自然會(huì)更多地參與到家庭生活中。

        丈夫可以這樣做

        1.給妻子更多的認(rèn)同。實(shí)際妻子的要求很簡(jiǎn)單,就像一個(gè)考了高分想得到父母表?yè)P(yáng)的孩子,她希望丈夫能經(jīng)常對(duì)他表達(dá)認(rèn)同甚至欣賞。所以,丈夫要積極認(rèn)可妻子在家庭生活中的貢獻(xiàn),并多多給予具體的感謝和夸獎(jiǎng)。

        2.給予妻子更多的關(guān)注。如何做到關(guān)注妻子?最簡(jiǎn)單也最有效的辦法是傾聽。傾聽是我們關(guān)注和安撫別人的最好方式。當(dāng)今社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,生活節(jié)奏也越來(lái)越快,在單位及學(xué)校這些公眾場(chǎng)合,我們能得到傾聽的機(jī)會(huì)越來(lái)越少,這時(shí),家庭往往就成了我們最后的依靠。傾聽能使家人之間彼此貼近,給家人需要的關(guān)注,使他們得到關(guān)心,得到欣賞,遇到傷害時(shí)能宣泄情緒。當(dāng)妻子的情緒在你的傾聽中得到了紓解和釋放,她的抱怨就會(huì)越來(lái)越少。

        3.和妻子一起去面對(duì)目前的問題。在妻子忙的時(shí)候,就算沒有時(shí)間幫助她打理文具店,也要在她遇到困難時(shí)幫她出主意想辦法,讓她感受到你是她堅(jiān)實(shí)的依靠;在妻子空閑的時(shí)候,給予具體的建議,比如幫她選擇一些她喜歡的課程,鼓勵(lì)她發(fā)展一下自己的愛好,讓她找到充實(shí)自己的途徑。

        有效傾聽要把握以下幾個(gè)原則:

        1.不評(píng)價(jià)、不指責(zé)、不建議。

        2.聽對(duì)方敘述的內(nèi)容,理解到他的感受、期望和渴望。

        3.不必一定同意對(duì)方,但要做到明白和了解。

        4.眼睛注視對(duì)方,不要打斷。

        5.對(duì)方沉默時(shí)可以陪伴,也可以提出問題鼓勵(lì)他繼續(xù)說(shuō)下去。

        6.要把自己對(duì)這件事的態(tài)度、想法、感覺、評(píng)價(jià)放下,以開放的心態(tài)了解對(duì)方。

        好的聽眾是一面鏡子,能反映出對(duì)方想要什么或需要表達(dá)什么,讓對(duì)方獲得關(guān)注,感受到溫暖。被足夠傾聽的人會(huì)產(chǎn)生能力處理自己的情緒,厘清自己的困惑,解決自己的問題。一個(gè)能很好傾聽的家庭可以讓所有成員有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的情緒,增進(jìn)信任,感受到安全和親密。

        建議設(shè)立家庭傾聽模式。如每天晚飯后,一家人利用外出散步的時(shí)間聊聊天。內(nèi)容和步驟可以這樣設(shè)置:

        1.每人先用5分鐘左右的時(shí)間,說(shuō)一下當(dāng)天高興和不高興的事。

        2.接下來(lái)每人用15分鐘詳細(xì)描述自己今天愿意分享的事,可以是成功的事,也可以是困難的事,其他人傾聽。在此過(guò)程中,不需要做回應(yīng)。

        3.最后是暢談時(shí)間,可以問問對(duì)方需要什么樣的回應(yīng)或者幫助。

        我不好,你好

        小君結(jié)婚后一直辭職在家。每次羅帥勸她出去找份工作時(shí),小君都會(huì)說(shuō):“老公,畢業(yè)后我找過(guò)幾份工作,都做不好,我能力不行,不適合出去工作。再說(shuō)你的薪水不低,可以應(yīng)付咱們兩人的生活?!绷_帥有些擔(dān)憂:“咱們以后還要生孩子,有個(gè)穩(wěn)定的工作總是好的。再說(shuō)我怕你在家待出毛病來(lái)?!毙【鰦傻溃骸霸趺磿?huì)?我最喜歡在家待著。你就別逼我上班了。”

        周末,羅帥加班,小君做飯。飯桌上,兩人聊天。羅帥說(shuō):“這帶魚咸了點(diǎn)兒,好像還欠點(diǎn)兒火候?!毙【⒓凑f(shuō):“你就別嫌棄了!你知道我最怵做魚了,每次都做不好。你廚藝好,下次還是你來(lái)做吧?!?/p>

        分析:

        藏在小君心中的潛臺(tái)詞是“我不好,你好”。小君表面看來(lái)像孩子一樣無(wú)助,“我沒辦法,我做不到”,但實(shí)際上是想告訴對(duì)方“你有能力,我沒能力。我就這樣了,不要再對(duì)我有任何要求”。這種心安理得地承認(rèn)自己“不好”,把所有的責(zé)任與義務(wù)都扔給對(duì)方的做法在婚姻中也很常見。很多女性以示弱甚至哭泣為武器,拒絕自我成長(zhǎng)。

        每個(gè)人的人格中應(yīng)該都包含著父母、成人、兒童三個(gè)部分,可以在不同的場(chǎng)景下轉(zhuǎn)換不同的角色。比如,當(dāng)伴侶遇到困難,需要安慰時(shí),我們可以像父母一樣照顧對(duì)方;在閑暇時(shí),兩個(gè)人也有很多共同的興趣,可以像兒童一樣愉快地玩耍;同時(shí),夫妻彼此也需要像成人一樣,共同探討問題,承擔(dān)責(zé)任。而處在共生關(guān)系里的人,是不會(huì)運(yùn)用自己完整的自我狀態(tài)的。比如小君,她始終保持在兒童自我里,關(guān)閉了父母自我和成人自我,總是像個(gè)孩子一樣示弱和索取。而丈夫羅帥可能是一個(gè)更善于運(yùn)用父母自我和成人自我的人。他們的婚姻剛開始時(shí),雙方也許會(huì)覺得舒服,甚至把這種模式稱之為互補(bǔ),可不是嗎?丈夫能力強(qiáng)、愛控制;妻子聽話,不愛管事。這是多好的組合呀。但隨著時(shí)間的推移,這種共生關(guān)系的負(fù)面特點(diǎn)就表現(xiàn)出來(lái)了:妻子會(huì)越來(lái)越拒絕成長(zhǎng)和改變,并越來(lái)越擔(dān)心對(duì)方離開自己;丈夫會(huì)因?yàn)槌袚?dān)了過(guò)多的責(zé)任而感到不堪重負(fù)。

        調(diào)整方法

        妻子可以這樣做

        1.放下“小公主”心態(tài)。要明白成為一個(gè)妻子和母親意味著必須開始承擔(dān)責(zé)任。遇到問題時(shí),先試著自己去解決,說(shuō)不定你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的獨(dú)立思考、解決問題的能力不差呢。即便沒解決好,也不要灰心和放棄,給自己一些勇氣,多總結(jié)多練習(xí),總有一天可以做好。

        2.學(xué)會(huì)關(guān)心丈夫。設(shè)身處地站在丈夫的角度想一下,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他并沒有你想象的那么強(qiáng),也有許多壓力。多為丈夫著想,多關(guān)心他。當(dāng)終于有一天,你用你的力量幫助丈夫渡過(guò)了某次難關(guān),你會(huì)發(fā)現(xiàn)付出的感覺是那么美好,你和丈夫的關(guān)系也會(huì)因此變得更加親密。

        3.從行為層面開始學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。每個(gè)人進(jìn)入婚姻關(guān)系后,都有很多需要學(xué)習(xí)的能力,男女都是一樣的,共同的成長(zhǎng)才能一起承擔(dān)家庭職責(zé)。比如每晚睡前,可以問問自己,對(duì)于今天的自己,有哪些不滿意的地方?怎樣可以做得更好?等等。

        丈夫可以這樣做

        1.把妻子當(dāng)作伴侶而不是孩子。前些年流行一句話:愛她,就把她當(dāng)孩子一樣寵。這句話擊中了女人的心,也擊中了那些保護(hù)欲很強(qiáng)的男人的心。男人責(zé)任感強(qiáng),這是好事,但是你也要明白,萬(wàn)事都要有一個(gè)度。愛,會(huì)有寵溺的成分,但更多的是給對(duì)方更好的成長(zhǎng)空間。要試著讓妻子負(fù)擔(dān)起力所能及的責(zé)任,即便她暫時(shí)不想上班,也可以鼓勵(lì)她做飯、購(gòu)物、管理家庭收支、安排外出旅行等。

        2.學(xué)會(huì)示弱。引用一句歌詞“男人哭吧哭吧不是罪”,不要把所有壓力都一個(gè)人來(lái)扛,當(dāng)你遇到了不開心的事、難以處理的問題,試著和妻子傾訴。這樣,不僅讓自己得到了釋放,還會(huì)讓妻子覺得你很重視和信任她。

        3.多多夸獎(jiǎng)妻子。能力強(qiáng)的人通常比較自信,往往“瞧不上”別人做的事,這種心態(tài)需要改變。對(duì)妻子要多多給予鼓勵(lì),即便她真的沒做好,也要肯定她的初衷和她付出的過(guò)程,這樣她才能有信心繼續(xù)下去。

        我不好,你也不好

        孫浩是一名國(guó)企員工,業(yè)績(jī)平平,但他有一個(gè)很能干的妻子姜妍,家里家外一把手,事事都不用孫浩操心,但孫浩仿佛并不滿意。

        孫浩愛玩兒網(wǎng)絡(luò)游戲,每月買裝備都要花不少錢。每次姜妍勸他少玩兒會(huì)兒,兩個(gè)人都會(huì)吵架。孫浩說(shuō):“我就剩這一個(gè)愛好了,你再限制我,跟讓我蹲監(jiān)獄有什么區(qū)別?”姜妍恨鐵不成鋼:“你有這精力做點(diǎn)兒什么不好?兼?zhèn)€職也行啊。怎么就這么玩物喪志!”孫浩反問:“我承認(rèn),我沒出息,但你就做得那么好嗎?你天天指責(zé)我,你拿我當(dāng)男人對(duì)待了嗎?這些所有人都有目共睹不是嗎?可以讓大家來(lái)評(píng)評(píng)理!”

        一天深夜,姜妍加班回來(lái),車壞在半路,又趕上下雨,很狼狽?;丶液螅瑢O浩仍在玩兒網(wǎng)絡(luò)游戲,見姜妍進(jìn)屋,他眼皮都沒抬:“飯?jiān)阱伬?,你自己去熱一下?!苯麌@了口氣說(shuō):“我這么晚回到家,連口熱湯、連聲安慰的話都沒有?!?/p>

        孫浩卻底氣十足:“我就不是個(gè)浪漫的人,這么多年了你應(yīng)該知道啊。記得剛結(jié)婚那會(huì)兒,我每天接送你,你還嫌我煩,說(shuō)不想讓同事看見。你從來(lái)不會(huì)小鳥依人,讓我怎么憐香惜玉???”

        分析:

        孫浩的溝通模式反映了他的內(nèi)心“我不好,你也不好”。解釋一下就是:“我反正就這點(diǎn)兒能力,估計(jì)這輩子也就這樣了,你能把我怎么樣?但是呢,雖然我自己不怎么樣,可你也不怎么樣,你太強(qiáng)勢(shì)了,不僅什么事情都包辦,還總是指責(zé)我,根本沒把我當(dāng)成一個(gè)丈夫和孩子的父親對(duì)待?!?/p>

        在婚姻中,許多男人都和孫浩一樣,玩兒著網(wǎng)游、酗酒、賭博。他們生活的基本模式是這樣的:開始時(shí),妻子容忍;然后情況一步步惡化,妻子在干預(yù)無(wú)效的情況下要分手;丈夫悔悟、認(rèn)錯(cuò)、寫保證書,用盡所有手段示弱挽回;女人心軟回頭。以后一次次循環(huán)發(fā)生,妻子一次次地下定決心要結(jié)束婚姻關(guān)系,最后總是因?yàn)檎煞虻募m纏和“裝可憐”而失敗。

        在這個(gè)案例中,我們看到的是一個(gè)網(wǎng)游成癮的丈夫,他對(duì)家庭缺乏責(zé)任,讓人看不起,但實(shí)際上,家里的所有人還都在圍著他轉(zhuǎn)。當(dāng)他的家庭起沖突時(shí),他喜歡把影響擴(kuò)大,把妻子、孩子、親戚甚至更多人拉進(jìn)來(lái)。他像一個(gè)狡猾的孩子看著這一切一次次重復(fù),內(nèi)心卻充滿了成就感。不難看出,這個(gè)丈夫在用一種不恰當(dāng)?shù)姆绞匠蔀榧彝サ闹行?。本?lái)他可以用正常的方式成為家庭的中心,但由于種種原因,他沒有獲得這種認(rèn)可,所以他想用這樣的方式獲得重視,“我就是這樣糟糕,怎么著,你們能把我怎么樣?反正你也沒把我當(dāng)男人、當(dāng)一家之主看?!闭煞蛳褚粋€(gè)孩子一樣犯錯(cuò)、耍賴,讓妻子像父母一樣有理由指責(zé)批評(píng)他,從而維護(hù)危險(xiǎn)的婚姻關(guān)系。這背后其實(shí)是丈夫?qū)τH密關(guān)系的渴望,渴望得到認(rèn)同和尊重。為了成為一個(gè)家庭的中心,丈夫不惜放縱、貶低自己,一次次地激怒妻子。

        調(diào)整方法

        丈夫可以這樣做

        1.學(xué)習(xí)重視妻子的感受。丈夫?qū)O浩極端漠視妻子的感受,認(rèn)為婚姻模式中的男性都是自己這樣的,作為妻子應(yīng)該接受。同時(shí),孫浩還漠視了這種溝通模式的嚴(yán)重性。以后的日子里,孫浩應(yīng)該學(xué)會(huì)重視姜妍的感受,要知道時(shí)代已經(jīng)發(fā)生改變,女性面對(duì)婚姻可以有很多選擇,不可能像過(guò)去一樣逆來(lái)順受。如果孫浩長(zhǎng)此以往,很容易引起婚姻的崩塌。

        2.為改變自己做出一些努力。每個(gè)人的天性中都有向上的本能,相信用這種耍賴的畸形方式引起家庭成員的重視并不是孫浩最想要的。那么,若想將來(lái)的家庭生活更美滿健康一些,為什么不試著改變一下自己呢?雖然孫浩認(rèn)為妻子也有許多地方做得不對(duì),但要明白,比起改變別人,改變自己要相對(duì)容易得多,自己改變了,關(guān)系一定會(huì)隨之改變。找一些其他的事來(lái)代替網(wǎng)游,哪怕每天只有很短的時(shí)間,那也是進(jìn)步。必要的時(shí)候,還可以向妻子尋求鼓勵(lì)和幫助。

        3.增加和孩子之間的互動(dòng)。之前,我們?cè){(diào)查過(guò)許多丈夫酗酒的案例,發(fā)現(xiàn)家里的孩子和酗酒者的關(guān)系反而不像我們想的那樣差,有很多孩子甚至站在酗酒父親的一邊。這是因?yàn)?,這些酗酒者實(shí)際上很在意自己在孩子心中的位置和形象,他可以在妻子面前耍賴,卻不會(huì)無(wú)休止地在孩子面前重復(fù)這個(gè)游戲。在這個(gè)案例中,孫浩有著和酒癮類似的網(wǎng)癮,同樣可以試著多和孩子互動(dòng)。孩子一般不會(huì)像其他人一樣用事業(yè)的成功與否衡量自己的父親,只要爸爸愛他、關(guān)心他,和藹可親或風(fēng)趣幽默,孩子就會(huì)覺得他是個(gè)好爸爸,孫浩也會(huì)因此產(chǎn)生安全感和價(jià)值感,更愿意努力在孩子面前呈現(xiàn)正常的一面。當(dāng)好父親的形象得以強(qiáng)化,相信孫浩會(huì)產(chǎn)生許多自信。

        妻子可以這樣做

        1.嘗試尋找丈夫身上的閃光點(diǎn)。雖然你被他的不上進(jìn)折磨得心力交瘁,但仍要讓自己冷靜下來(lái),思考一下丈夫作為一個(gè)男人的優(yōu)點(diǎn),比如幽默、寬容、戀家。把這些優(yōu)點(diǎn)具體化,在丈夫偶爾做得讓你滿意的時(shí)候,及時(shí)給予贊許和肯定。

        2.向丈夫表達(dá)你的脆弱。遇到困難主動(dòng)向丈夫?qū)で髱椭热缦掠陼r(shí)來(lái)接,電腦壞了請(qǐng)求他來(lái)幫忙修理等,要制造機(jī)會(huì)讓他覺得你很需要他。

        3.回憶過(guò)往,重塑共同的愛好。從戀愛到結(jié)婚,兩個(gè)人一定有過(guò)許多曾經(jīng)的美好,也一定有過(guò)許多共同的愛好,比如看劇、攝影或健身。在兩人心情都很好的某個(gè)時(shí)間,重新做一做這些事。能夠重塑共同的愛好,堅(jiān)持下來(lái)最好,即便堅(jiān)持不下來(lái),至少也能從偶爾的幾次互動(dòng)中感受到愉悅,回憶起對(duì)方的好和自己的好。

        我好,你也好

        曉婷一直在單位的人事部門工作,最近,她想換一個(gè)更有挑戰(zhàn)性的崗位—銷售部,但是又比較擔(dān)憂自己是否能勝任,于是向丈夫林帆征詢意見。林帆說(shuō):“你在人事部做得很好,真的考慮好要換部門?”曉婷說(shuō):“雖然我做得很好,但我知道那并不是真正適合我的工作。我從來(lái)沒做過(guò)銷售,但我確實(shí)很感興趣?!绷址f(shuō):“能感覺出最近兩年你有些倦怠。其實(shí)做自己喜歡的工作才是快樂的,我支持你!”曉婷有些擔(dān)心:“我沒有一點(diǎn)兒銷售經(jīng)驗(yàn),而且已經(jīng)32歲了,平心而論還蠻難的?!绷址f(shuō):“具體到工作,可能需要重新熟悉,但你這么聰明,只要你肯付出努力,一定能做好!”曉婷笑了:“你真會(huì)安慰人,不過(guò)聽你一說(shuō)我覺得有信心多了,明天就和領(lǐng)導(dǎo)溝通換崗的事?!?/p>

        分析:

        這一對(duì)夫妻是典型的“我好,你也好”的溝通狀態(tài),因此在遇到事情時(shí),也能達(dá)成比較好的溝通效果。在這段對(duì)話里,妻子雖然擔(dān)憂,但沒有指責(zé)和抱怨,更沒有否定自己;丈夫也沒有自命不凡,以成功者自居,而是以傾聽者的姿態(tài)耐心安慰,并且竭盡所能提供自己的幫助。這是一次成功的溝通。

        從這次良好的溝通中,我們可以看到,妻子和丈夫的心態(tài)都很平穩(wěn),且積極樂觀。兩個(gè)人彼此信任,并且都欣賞和認(rèn)同對(duì)方,所以能做到相互理解。

        良好溝通的背后一定有好的心態(tài)支撐,這樣才能傳遞對(duì)彼此的正面安撫,從而讓感情更進(jìn)一層。比如在本例中,林帆的每個(gè)回應(yīng)都在向妻子表達(dá)正面安撫:“你在人事部做得很好!”“能感覺出最近兩年你有些倦怠。其實(shí)做自己喜歡的工作才是快樂的,我支持你!”“你這么聰明,只要你肯付出努力,一定能做好!”

        所以,妻子的感受一定是非常好的。

        本刊觀點(diǎn)

        夫妻關(guān)系是每個(gè)家庭中最重要的關(guān)系之一,也是我們獲得幸福感的主要來(lái)源?;橐鲋?,溝通是每對(duì)夫妻都需要學(xué)習(xí)的技能。了解了溝通背后的心理狀態(tài),能讓你更明白自己和對(duì)方,從而適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),用更加成熟的狀態(tài)開始交談。這時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn),你們的溝通變得更順暢、更有效了,你們的關(guān)系也會(huì)因此親密起來(lái)。為了讓婚姻變得更輕松和美好,試著開始改變吧!

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