蘇亮

日前，美國(guó)《財(cái)富》雜志公布了“2016年度全球商業(yè)領(lǐng)袖50強(qiáng)”排行榜，為全球知名企業(yè)的年度“成績(jī)單”再添一把火。

在這份榜單中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依舊“大熱”，除了Facebook，Amazon等國(guó)際大鱷之外，阿里巴巴、騰訊也榜上有名。不過，“50強(qiáng)榜單”更強(qiáng)調(diào)商界領(lǐng)袖為公司帶來“實(shí)質(zhì)成果”的能力，因此，平日里十分低調(diào)的“實(shí)力派”入圍則顯得更為“搶鏡”——記者就發(fā)現(xiàn)，A.O.史密斯集團(tuán)董事長(zhǎng)Ajita Rajendr也強(qiáng)勢(shì)進(jìn)榜，A.O.史密斯也成為唯一上榜的家電領(lǐng)域品牌。

低調(diào)的“全球50強(qiáng)”上榜者

針對(duì)全球商業(yè)領(lǐng)袖50強(qiáng)榜單的解讀，被中國(guó)企業(yè)家的異軍突起，以及蘋果排名下滑搶了風(fēng)頭。不過，A.O.史密斯集團(tuán)董事長(zhǎng)Ajita Rajendr的進(jìn)榜，無疑為低迷的家電行業(yè)注入了一劑強(qiáng)心針。

據(jù)了解，《財(cái)富》給出的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)是：基于企業(yè)2016年整個(gè)年度的財(cái)政表現(xiàn)、股票市值以及商業(yè)人物的形象和影響力，尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是否能深刻影響行業(yè)、是否能制定大膽且富有遠(yuǎn)見的戰(zhàn)略。其中，最重要的便是，是否取得了優(yōu)異的成果。

實(shí)際上，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)馳騁的全球背景下，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的金融、通訊、零售、出行等行業(yè)，成為了榜單上的?？?，甚至同一個(gè)行業(yè)有多家公司負(fù)責(zé)人上榜，比如Facebook和騰訊，滴滴和Uber。因此，無論是排名前列的Facebook、Amazon，還是中國(guó)的滴滴出行、阿里巴巴、萬達(dá)、騰訊等，他們的上榜，似乎不足為奇。

作為家電行業(yè)唯一一家上榜的企業(yè)負(fù)責(zé)人，Ajita 先生的入圍，讓人意外卻又在情理之中——記者了解到，根據(jù)《財(cái)富》雜志的評(píng)價(jià)，在擔(dān)任A.O.史密斯熱水器制造商CEO的四年里，Ajita 先生讓這家總部位于美國(guó)密爾沃基的水系統(tǒng)制造巨頭保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)翻番，且公司股價(jià)增長(zhǎng)至原先的三倍，而除了“大本營(yíng)”北美，中國(guó)市場(chǎng)更是強(qiáng)勁增長(zhǎng)，成為行業(yè)范本。

近年來中國(guó)市場(chǎng)年銷售額增長(zhǎng)均達(dá)20%以上

按照公開可查的數(shù)據(jù)，至2015年公司全球營(yíng)業(yè)額25.4億美元，全球雇員近1.34萬人，目前在全球9個(gè)國(guó)家擁有24家工廠及分支機(jī)構(gòu)。值得注意的是，Ajita任CEO的這幾年，恰逢全球家電市場(chǎng)進(jìn)入調(diào)整期，家電行業(yè)增長(zhǎng)減緩。作為一家擁有142年悠久歷史的企業(yè)，A.O.史密斯能夠始終保持健康穩(wěn)定的發(fā)展勢(shì)頭，這不能不令國(guó)內(nèi)外家電企業(yè)信服，也足以看出Ajita全球化戰(zhàn)略視野和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力。

眾所周知的是，近年來，中國(guó)家電行業(yè)遭遇陣痛，消費(fèi)需求低迷，市場(chǎng)增速放緩。在即將過去的2016年，中國(guó)家電市場(chǎng)仍處于盤整期，前三季度房地產(chǎn)市場(chǎng)的大幅增長(zhǎng)，并未對(duì)家電銷售起到立竿見影的拉動(dòng)效果。

記者從A.O.史密斯了解到，即便身處這樣的大環(huán)境，但其在中國(guó)市場(chǎng)卻仍保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)。作為一家跨國(guó)公司，A.O.史密斯自1998年進(jìn)入中國(guó)以來，在中國(guó)市場(chǎng)一直保持20%至35%的幅度高速增長(zhǎng)。

142年來，嚴(yán)守商業(yè)道德并不斷創(chuàng)新

對(duì)于外界的驚嘆和好奇，A.O.史密斯集團(tuán)高級(jí)副總裁兼中國(guó)公司總裁丁威把A.O.史密斯的成功歸結(jié)為企業(yè)的文化——142年來，嚴(yán)守商業(yè)道德并不斷地創(chuàng)新。

基于這種文化，A.O.史密斯在日常競(jìng)爭(zhēng)中始終在消費(fèi)者、股東、員工、經(jīng)銷商之間尋求最佳結(jié)合點(diǎn)，而這其中，遵紀(jì)守法是企業(yè)的底線，產(chǎn)品的科技創(chuàng)新是發(fā)展動(dòng)力。應(yīng)該說，在錯(cuò)綜復(fù)雜的中國(guó)市場(chǎng)中，讓競(jìng)爭(zhēng)流淌商業(yè)道德的血液，并不是一件容易的事情，而很多時(shí)候，創(chuàng)新也只是企業(yè)掛在墻上的一句標(biāo)語。

“對(duì)消費(fèi)者的深度洞察與創(chuàng)新研發(fā)，是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力”，丁威一語中的，解開了A.O.史密斯成功的密碼。記者了解到，早在20世紀(jì)20年代，A.O.史密斯工程師和銷售人員比例就高達(dá)500比8。正因如此，盡管A.O.史密斯在市場(chǎng)推進(jìn)上大步流星，但在前期技術(shù)儲(chǔ)備和后期的持續(xù)改進(jìn)上，一直深耕細(xì)作。

以A.O.史密斯凈水機(jī)為例，在每款產(chǎn)品上市之前，眾多研發(fā)工程師到用戶家做一對(duì)一訪談，每年入戶訪問量至少達(dá)到1200戶，把用戶對(duì)產(chǎn)品的抱怨、滿意、期待完整記錄下來。這項(xiàng)看似耗時(shí)、耗力的工作，早被很多企業(yè)以電話或網(wǎng)絡(luò)等方式替換掉，但A.O.史密斯“固執(zhí)”地堅(jiān)持著。

A.O.史密斯進(jìn)入中國(guó)18年，整個(gè)熱水器市場(chǎng)銷售額份額已高達(dá)27.46%，穩(wěn)居行業(yè)第一；凈水機(jī)銷售額市場(chǎng)占有率達(dá)24.79%，也已位居行業(yè)首位。據(jù)了解，今年，A.O.史密斯再投入5個(gè)億，在南京新建一個(gè)環(huán)境電器產(chǎn)、研基地，未來年產(chǎn)能將達(dá)200萬臺(tái)，預(yù)計(jì)2018年正式啟用。