文/張方濤

充分發(fā)揮思想政治工作作用，全面調(diào)動(dòng)人的積極性，對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)尤為重要。多年來(lái)，山東能源淄博礦業(yè)集團(tuán)鐵運(yùn)處黨委非常重視職工的日常思想政治工作，始終堅(jiān)持把思想政治工作與企業(yè)發(fā)展中心工作同研究、同部署、同落實(shí)，采用“教、談、訪、疏、幫、勵(lì)”六字方法，將思想政治工作落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，取得了良好效果。

“教”——教育

從廣義上講，凡是增進(jìn)人們的知識(shí)和技能、影響人們思想品德的活動(dòng)，都是教育。因此，鐵運(yùn)處把加大職工教育培訓(xùn)作為思想政治工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。首先，從思想上高度重視，將職工的培訓(xùn)當(dāng)作一項(xiàng)事關(guān)職工最大福利的基礎(chǔ)性工作，結(jié)合工作實(shí)際，制定了全面規(guī)范的教育培訓(xùn)管理制度。為增強(qiáng)教育培訓(xùn)的實(shí)效性，成立了以處長(zhǎng)、黨委書記為組長(zhǎng)，分管副處長(zhǎng)及有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，健全完善了職工教育培訓(xùn)基地，針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和效果，由安監(jiān)處、總調(diào)度室、工會(huì)、團(tuán)委等部門共同參與為督導(dǎo)，充分利用“每日一題、每周一課、每月一考、每季一練”的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)行體系。同時(shí)，為職工積極搭建各種教育培訓(xùn)平臺(tái)，先后制定出臺(tái)了《關(guān)于開展“三大技能”業(yè)務(wù)練兵活動(dòng)的實(shí)施方案》《關(guān)于對(duì)管理干部進(jìn)行理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核的實(shí)施方案》等文件，鼓勵(lì)職工自學(xué)成才、崗位練兵、技術(shù)比武、人才成長(zhǎng)與創(chuàng)新，這些措施極大激發(fā)了職工學(xué)習(xí)的熱情。截至目前，全處具有大專以上學(xué)歷的職工已由最初的38人達(dá)到了現(xiàn)在的151人，占職工總?cè)藬?shù)的61.1%，獲得中級(jí)以上職稱的17人,獲得各類職業(yè)資格證書的40人,高級(jí)技工48人，取得注冊(cè)安全工程師資格的8人，極大提升了干部職工的自身素質(zhì)，為企業(yè)快速發(fā)展提供了強(qiáng)大的智力支持。

“談”——談心

談心是了解職工內(nèi)心世界，達(dá)到相互之間思想感情交流的基本渠道，是思想政治工作的一種有效方法，談心過(guò)程中避免擺領(lǐng)導(dǎo)架子，要通過(guò)平等身份與職工拉家常，積極深入到職工中去，傾聽(tīng)職工的呼聲和要求，對(duì)職工提出的各種實(shí)際問(wèn)題，認(rèn)真對(duì)待，時(shí)時(shí)關(guān)心，盡量把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾消化在最基層。為此，鐵運(yùn)處針對(duì)不同時(shí)期不同階段職工容易產(chǎn)生心理波動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，建立了職工談心工作機(jī)制。班子成員定期組織職工進(jìn)行談心交流，通過(guò)集體座談、個(gè)別交談等方式，深入了解職工的思想動(dòng)態(tài)。在基層單位，由段班子成員依據(jù)實(shí)際情況，將工作中容易出現(xiàn)的“16種”薄弱人物作為重點(diǎn)談心對(duì)象，積極開展 “五必談”，即：同志間有糾紛必談、工作上出了差錯(cuò)必談、工作上有了成績(jī)必談、心情憂郁時(shí)必談、受了表?yè)P(yáng)或批評(píng)必談，通過(guò)談心與每個(gè)職工交朋友，做他們的知心人，也隨時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)及存在的困難和問(wèn)題，從而對(duì)癥下藥。

“訪”——走訪

走訪也是做好思想政治工作的一種有效手段。一個(gè)人的角色、情緒往往是由其所處的環(huán)境決定的。有些在工作場(chǎng)合了解不到的情況、談不起來(lái)的話題、交流不起來(lái)的感情，一換到家庭這種非正式卻天然具有某種親和力的場(chǎng)合，可能就沒(méi)有障礙。鐵運(yùn)處多年來(lái)正是抓住職工這一心理，定期開展走訪活動(dòng)，才使職工在工作中不愿意說(shuō)的事情，在走訪中得到很好的解決。

“疏”——心理疏導(dǎo)

心理疏導(dǎo)，指的是按照心理活動(dòng)規(guī)律，采用心理教育、心理咨詢和心理輔導(dǎo)等方式進(jìn)行的疏通和引導(dǎo)，幫助解決職工在思想上的困惑和矛盾，疏導(dǎo)情緒，保持心理平衡和內(nèi)心和諧，尋求精神上的歸宿。多年的實(shí)踐證明，心理疏導(dǎo)已經(jīng)成為解決職工思想問(wèn)題的一種重要手段。鐵運(yùn)處作為集團(tuán)公司唯一一家鐵路運(yùn)輸企業(yè)，人員構(gòu)成比較復(fù)雜，職工隊(duì)伍有從淄博老區(qū)來(lái)的，有從技校畢業(yè)來(lái)的，還有每年的大中專畢業(yè)生，不同的背景、文化素質(zhì)、思想認(rèn)識(shí)，使得他們的心理狀況呈現(xiàn)多元化。加上，鐵路運(yùn)輸屬于高危行業(yè)，戰(zhàn)線長(zhǎng)、人員少、任務(wù)重，容易造成職工的焦躁心理。特別是《新鐵路法》的實(shí)施，使機(jī)車乘務(wù)人員的心理壓力陡然增大，附近村民的安全意識(shí)又比較淡薄，經(jīng)常有人在鐵路線上散步、乘涼，尤其在夜間，加大了乘務(wù)人員瞭望難度，一旦發(fā)生路外傷亡事故，機(jī)車司機(jī)將按照規(guī)定，負(fù)全部責(zé)任，賠付巨額錢款，這使職工產(chǎn)生了很大的畏懼心理。為此，鐵運(yùn)處積極開展了心理方面的教育疏導(dǎo)，通過(guò)購(gòu)買心理書籍、召開專題知識(shí)講座、觀看教育片等方式，為他們傾吐心聲、疏導(dǎo)郁悶、焦慮等不良情緒暢通渠道，為緩解工作壓力提供幫助；同時(shí)，不間斷地舉辦職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的各種文體娛樂(lè)活動(dòng)，成立了籃球、羽毛球、乒乓球、攝影、書法等八大興趣小組，讓職工積極參與到活動(dòng)中來(lái)，讓職工個(gè)性得到宣揚(yáng)、才能得到展現(xiàn)、心理得到舒展，起到春風(fēng)春雨催萬(wàn)物的作用。

開展崗位互學(xué)

“幫”——幫扶

在日常工作中，幫扶的方式有兩種，一種是在工作上的幫扶；一種是生活上的救助幫扶。實(shí)踐證明，不管是哪種幫扶，對(duì)于提升職工素質(zhì)，穩(wěn)定職工情緒都有積極的作用。鐵運(yùn)處在對(duì)職工的幫扶方面一直非常重視。在工作幫扶方面，積極開展結(jié)對(duì)子活動(dòng)，為每個(gè)段的業(yè)務(wù)骨干和薄弱人物建立了管理檔案，使干得好的和干得差的結(jié)成幫扶對(duì)子，簽訂幫扶合同，對(duì)在規(guī)定時(shí)期內(nèi)幫扶效果明顯的給予幫扶者獎(jiǎng)勵(lì)，并擇優(yōu)推薦年度的評(píng)優(yōu)；對(duì)培訓(xùn)效果不明顯的，則取消幫扶者年度評(píng)優(yōu)資格，并再責(zé)成進(jìn)行三個(gè)月的幫扶工作，還不明顯的，對(duì)其進(jìn)行罰款處理。這一系列獎(jiǎng)罰措施的實(shí)施，有效促進(jìn)了幫扶者與被幫扶者的積極能動(dòng)性。

在救助幫扶方面，鐵運(yùn)處每年都會(huì)定期地組織工會(huì)等部門人員對(duì)臨困黨員及職工進(jìn)行調(diào)查摸底，不斷擴(kuò)大幫扶救助面，對(duì)因生病住院、孩子上學(xué)、家庭變故造成臨時(shí)性困難的黨員職工進(jìn)行及時(shí)救助。同時(shí)，基層各段也通過(guò)建立互助儲(chǔ)金，及時(shí)為困難職工解決一些臨時(shí)性困難，收到了很好的效果，也讓職工真切地感受到了家的溫暖。

“勵(lì)”——激勵(lì)

實(shí)踐證明，有效的激勵(lì)手段能更好地提高職工工作學(xué)習(xí)積極性。長(zhǎng)期以來(lái)，鐵運(yùn)處把正向激勵(lì)考核作為做好職工思想穩(wěn)定，提升職工素質(zhì)的有效途徑，先后出臺(tái)了三大技能考試、處段兩級(jí)技術(shù)比武、崗位技術(shù)練兵、知識(shí)競(jìng)賽、外委培訓(xùn)等方案。同時(shí)，制定下發(fā)了《職工自學(xué)成才獎(jiǎng)勵(lì)辦法》《科技創(chuàng)新工作管理及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》《崗位練兵技術(shù)比武獎(jiǎng)勵(lì)辦法》《鼓勵(lì)人才成長(zhǎng)與創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)辦法》以及《關(guān)于補(bǔ)充完善職工自學(xué)成才獎(jiǎng)勵(lì)的暫行辦法》等考核激勵(lì)措施辦法。規(guī)定：獲得專科以上學(xué)歷的獎(jiǎng)勵(lì)1000～1500元；獲得各類職業(yè)資格證書的獎(jiǎng)勵(lì)1500元，被評(píng)為高級(jí)技師的獎(jiǎng)勵(lì)1200元；集團(tuán)公司技術(shù)比武獲獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)500～700元，獲得集團(tuán)公司以上榮譽(yù)的相應(yīng)加發(fā)100元。對(duì)技術(shù)創(chuàng)新成果，分別給予5000～20000元的獎(jiǎng)勵(lì)。這些強(qiáng)有力的激勵(lì)措施，將鐵運(yùn)處職工素質(zhì)提升到了一個(gè)新高度。多年來(lái)，全處共有340人次在三大技能考試獲得前6名的“最佳崗位能手”稱號(hào)，共獎(jiǎng)勵(lì)20.4萬(wàn)元；有50余人在集團(tuán)公司及以上比武中取得好名次、15項(xiàng)科研成果、6項(xiàng)國(guó)家專利，共獎(jiǎng)勵(lì)18萬(wàn)元。

總之，鐵運(yùn)處多年來(lái)通過(guò)對(duì)職工思想政治工作的不斷探索，積累了不少經(jīng)驗(yàn)，并收到了明顯效果。先后獲得了淄博市關(guān)愛(ài)職工十佳企業(yè)、山東省思想政治工作優(yōu)秀單位，全國(guó)煤炭系統(tǒng)文明單位等榮譽(yù)稱號(hào)，“教、談、訪、疏、幫、勵(lì)”的教育方法在企業(yè)思想政治工作中發(fā)揮了積極的作用。