譯 / 常儷

援助型機(jī)器人

譯 / 常儷

在不遠(yuǎn)的將來。機(jī)器人會成為我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。很快，我們的移動伙伴可以?zhí)行從輔導(dǎo)、交流到陪伴的任務(wù)，使我們年老時仍保持生活獨(dú)立。人與機(jī)器人互動的時代已經(jīng)開始，并正在改變著老年人的生活。

機(jī)器人能夠解決老齡化帶來的社會問題嗎？正在進(jìn)行中的研究表明它們可以做到這些?，F(xiàn)在，機(jī)器人可以倒垃圾、扶人走路和購物。它們會講笑話、能識別情緒，甚至?xí)W(xué)習(xí)。盡管制造出功能齊全的護(hù)理機(jī)器人，可能還有一段很長的路要走。機(jī)器人專家和醫(yī)師認(rèn)為，未來幾年，新的計(jì)算機(jī)機(jī)器人技術(shù)提升浪潮將到來，這將幫助延長老年人在家里生活的時間。

這些都最早發(fā)生在日本，一個壽命延長和出生率降低造成護(hù)理人員數(shù)量減少的國家。為解決這其中的需求缺口，日本人轉(zhuǎn)向了他們的優(yōu)勢領(lǐng)域——技術(shù)。其他國家也跟著這么做了。隨著人們壽命比以往任何時間都長，歐盟（EU）每年投入上千萬歐元，用于老年護(hù)理方面的研究。

“有研究表明，歐洲和某些國家用于老齡化相關(guān)的健康研究的投入在逐年增長，所以歐盟戰(zhàn)略性地通過技術(shù)鼓勵可持續(xù)發(fā)展，”歐盟資助的改善機(jī)器人活動能力和老齡化問題項(xiàng)目“GrowMeUp”的參與者、來自葡萄牙科英布拉大學(xué)的Jorge Dias認(rèn)為?！癎rowMeUp項(xiàng)目的研究目的是證明機(jī)器人系統(tǒng)能夠提升健康護(hù)理的效率，同時還可以改善生活質(zhì)量。我們希望這能幫助老年人在家中度過更長的時間，而不是住進(jìn)健康護(hù)理中心。”

另一個名為機(jī)器人時代的項(xiàng)目，為測試機(jī)器人的工作效率和老年人對機(jī)器人服務(wù)的接受程度，最近進(jìn)行了一次全球規(guī)模最大的測試。意大利和瑞典的160位老人參加了這次歷時4年的測試，測試中機(jī)器人要購物、幫助倒垃圾，以及注意諸如開門和燃?xì)庑孤┐祟惖陌踩L(fēng)險。

“我很開心，機(jī)器人系統(tǒng)可以使我的日常生活更便利”，熱心的病人Wanda Mascitelli說道，“我認(rèn)為獨(dú)自在家中生活更安全、更自在了。”她給出的評判并不令人奇怪，即便是我們中持懷疑態(tài)度的人也能發(fā)現(xiàn)，機(jī)器人的發(fā)展有助于老年人獲得更多權(quán)利。

機(jī)器人羅密歐

服務(wù)型機(jī)器人羅密歐的任務(wù)就是實(shí)現(xiàn)這些。他的高度為1.4米，他可以按計(jì)劃執(zhí)行任務(wù)，提醒你買牛奶，告訴你該服用多少藥。他還可以提供建議，通過日?；顒訛槟闾峁椭?，同時確保你離家時已熄滅了灶火。

“我們的機(jī)器人可以提供三類重要工作：確?？蛻粼诩依锏陌踩３炙麄兣c周邊人員的聯(lián)系和執(zhí)行家里的日常任務(wù)，”該公司的創(chuàng)新研究負(fù)責(zé)人Rodolphe Gelin說道。

機(jī)器人與老年人共同生活的一個重要優(yōu)勢是，它能夠了解老人的生活習(xí)慣，如老人睡多久或者什么時候進(jìn)食，所以他將發(fā)現(xiàn)深層次的問題告訴護(hù)理人員和家人。虛擬保健網(wǎng)絡(luò)既能使客戶更社交化，又可以使護(hù)理工作更容易?！斑@將提升老年人和其家人的生活質(zhì)量，同時也可以降低護(hù)理費(fèi)用。”

我們才剛剛實(shí)現(xiàn)這方面機(jī)器人的淺層次應(yīng)用，該領(lǐng)域很多其他正在進(jìn)行中的研究的最初目標(biāo)比較相近。比如The Iron Hand項(xiàng)目正在研究試驗(yàn)機(jī)器人手套，旨在幫助手部抓握能力變?nèi)醯睦夏耆?，使他們能夠完成像擰瓶蓋和準(zhǔn)備餐食這類日?；顒?。參與了這個項(xiàng)目的Hocoma公司是研究運(yùn)動功能理療方面醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新的開拓型組織。

“我們通過強(qiáng)化理療和提升理療效果的方式幫助理療師解決他們當(dāng)前面臨的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)，” Hocoma的首席創(chuàng)意官M(fèi)ike Fuhrmann解釋道，“例如，Andago正在被用于幫助因中風(fēng)或跌倒造成行動不便的老人重獲行走能力。The Iron Hand項(xiàng)目是這方面應(yīng)用的進(jìn)一步發(fā)展?！?/p>

對老年人不人道嗎？

機(jī)器人的種類和數(shù)量不斷增加，老年人對這一現(xiàn)象的感受是什么？我們是在疏離他們嗎？Gelin不這么認(rèn)為：“正相反，在養(yǎng)老院，機(jī)器人成為一個將老人們的關(guān)系拉得更近的關(guān)注和討論的焦點(diǎn)。這些機(jī)器加強(qiáng)了老人之間的社會聯(lián)系，還可以促進(jìn)老人與孫輩之間的交流。最后，我們討論為有行動障礙的人提供的輔助性設(shè)備，用戶認(rèn)為使用這種設(shè)備比用拐杖或輪椅使他們更有自信?！?/p>

機(jī)器人專家并不否認(rèn)護(hù)理人員和家屬能夠提供更好的陪伴，但是他也認(rèn)為在快節(jié)奏的社會里這些并不是都能實(shí)現(xiàn)。“有機(jī)器人在老年人身邊照顧比獨(dú)自生活更好、更安全?！?/p>

這一點(diǎn)很重要，因?yàn)榕惆橐彩菣C(jī)器人的任務(wù)。為解決此方面的問題，Hasbro專門研制了陪伴老年人的機(jī)器貓。同樣地，軟銀公司的一個人形機(jī)器人Pepper，能夠識別情緒并作出反應(yīng)。好玩又親切，它已經(jīng)被歐洲幾十家養(yǎng)老院用來傳遞信息和供居民娛樂。

機(jī)器人也被應(yīng)用于解決人力資源不足問題。東京羽田機(jī)場正與日本機(jī)器人技術(shù)公司Cyberdyne合作為其員工配備機(jī)器腰椎支持，使年齡大的人可以完成重型工作，比如行李搬運(yùn)。

驅(qū)動銀色經(jīng)濟(jì)

這些發(fā)展表明技術(shù)將成為銀色經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動力，它是為老年人提供商品和服務(wù)的新生市場。但是，在我們實(shí)現(xiàn)這些之前，我們需要正確的標(biāo)準(zhǔn)。

“整合老年護(hù)理機(jī)器人行業(yè)一個最明顯障礙是缺乏能夠幫助這些產(chǎn)品商業(yè)化并進(jìn)入社會的綜合性標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，” Dias認(rèn)為，“如果我們想要用于健康護(hù)理的社交機(jī)器人，安全、安保、標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證問題需要解決。國際標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵。”

直至最近，機(jī)器人主要用于工業(yè)領(lǐng)域，而且是與工作人員分開的?！斑^去，我們沒有做好人與機(jī)器人交流的準(zhǔn)備，”制定第一個個人護(hù)理機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)的工作組召集人Gurvinder Singh Virk教授認(rèn)為，“隨著對用于日常生活的新一代機(jī)器人研究的展開，我已經(jīng)可以確定我們可以控制和削弱人與機(jī)器人親密互動的危險?！焙芏嘈鲁霈F(xiàn)的服務(wù)機(jī)器人既非工業(yè)應(yīng)用也不是醫(yī)療用途，所以它們不在當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用范圍內(nèi)，特別是安全方面。對于投資者來講，這里有很大的不確定性。如果，在投入數(shù)百萬美元之后，產(chǎn)品被認(rèn)為不安全或發(fā)生意外致使制造商被起訴，怎么辦？

與來自大學(xué)、機(jī)器人設(shè)計(jì)公司、政府和其他利益相關(guān)者組成的專家組一起，ISO啟動了ISO 13482的制定工作，這是個人護(hù)理機(jī)器人領(lǐng)域的第一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)將有助于解決諸多危險問題，例如限制運(yùn)動和力量、避免鋒利邊沿和有害氣體排放等。毫不奇怪，日本已經(jīng)率先做到了這些，但是它們的標(biāo)準(zhǔn)不是國際性的。

評估新產(chǎn)品的“好”“壞”是一件很難的事情，Gelin解釋說：“通過表明績效水平，國際標(biāo)準(zhǔn)為我們提供參考。安全標(biāo)準(zhǔn)尤其嚴(yán)格，人們需要信任家中工作的機(jī)器人，知道他們符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)是能夠令人放心的?！?/p>

在ISO 13482發(fā)布前，軟銀機(jī)器人僅依賴IEC 60950信息技術(shù)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)，因而它們的機(jī)器人系統(tǒng)只能像電腦那樣運(yùn)作?！艾F(xiàn)在有ISO 13482，個人護(hù)理機(jī)器人安全標(biāo)準(zhǔn)可用了，我們正在應(yīng)用它，” Gelin這么講，“它某些方面的要求非常嚴(yán)格，但是，鑒于這類專用標(biāo)準(zhǔn)將使行業(yè)內(nèi)的一些事情變得簡單，我們還是希望采用它?！?/p>

Mike Fuhrmann也認(rèn)為：“Hocoma已經(jīng)是技術(shù)創(chuàng)新與醫(yī)療應(yīng)用整合領(lǐng)域的先鋒，我們?yōu)閰⑴cISO的標(biāo)準(zhǔn)化工作感到自豪。我們也在積極地采用ISO 13485（醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）、ISO 14971（醫(yī)療設(shè)備風(fēng)險管理標(biāo)準(zhǔn)）和IEC 60601標(biāo)準(zhǔn)族（電子醫(yī)療設(shè)備基本安全和績效標(biāo)準(zhǔn)族）。我們的工作重點(diǎn)是使人們在家能夠安全地使用產(chǎn)品，不管他們是肢體存在缺陷還是由于年老?！?/p>

改變游戲者

ISO 13482只是第一步，最近，為了更好地滿足該行業(yè)快速發(fā)展的需求，ISO將所有關(guān)于機(jī)器人的工作整合進(jìn)了一個專門的委員會。因?yàn)榧夹g(shù)演變，所以標(biāo)準(zhǔn)也需要更新以規(guī)范技術(shù)的發(fā)展。

提到其未來，Virk教授興奮地說：“當(dāng)前，機(jī)器人的生產(chǎn)成本高昂，是影響其市場化的關(guān)鍵因素，我們在ISO的工作將促進(jìn)機(jī)器人大眾市場的發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)可以改變這些?，F(xiàn)在，我們正在通過制定服務(wù)機(jī)器人模塊標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行即插即用機(jī)器人組件的改進(jìn)，以提升行業(yè)競爭力，使其更容易進(jìn)入市場。它可能成為游戲的改變者?！?/p>

這僅僅是機(jī)器人發(fā)展的第一步，對于一些人，標(biāo)準(zhǔn)的制定將表明我們能做或不能做的方向。但是，對于我們所有人來講，擁抱機(jī)器人的潛力，需要清楚我們期望機(jī)器人在日常生活里扮演什么角色。

（原文標(biāo)題：Robots to the rescue! 作者：Maria Lazarte，

譯自ISO官網(wǎng)）