馮旭東 張配豪
如果有這么一個(gè)平臺(tái),你請(qǐng)朋友吃頓飯,飯錢即可在餐廳兌換等額的好酒,既省了酒水錢,又增加了消費(fèi)樂趣,何樂而不為?
你有沒有過(guò)這樣的經(jīng)歷?得幾日清閑,約三五好友,覓一處美味佳肴之所,喝個(gè)小酒,敘敘小舊,聊聊人生。但是結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)酒水比飯錢還貴,頓時(shí)覺得囊中羞澀。
如果有這么一個(gè)平臺(tái),你請(qǐng)朋友吃頓飯,拿飯錢即可在所在餐廳兌換等額的好酒,既省了酒水錢,又增加了消費(fèi)樂趣,何樂而不為?
如今,在O2O模式下,正有這樣一家頗具創(chuàng)新精神的初創(chuàng)公司,掙脫傳統(tǒng)模式的發(fā)展束縛,建立起立體聯(lián)動(dòng)的會(huì)員信息化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)——久久免單,已經(jīng)從河南鄭州出發(fā),并且開始推向全國(guó)。
“這些酒,只送不賣”
家住河南鄭州市的王先生日前約朋友一起到市區(qū)一家知名餐廳聚會(huì)。點(diǎn)菜過(guò)后,王先生瞥見大堂中放置著一臺(tái)“大家伙”,這臺(tái)機(jī)器就是久久免單為各大餐廳提供的智能取酒設(shè)備,走近一看,才發(fā)現(xiàn)這里面裝的都是好酒。朋友聚會(huì),無(wú)酒不歡,王先生把經(jīng)理喊來(lái),問(wèn)這些酒怎么賣。結(jié)果經(jīng)理的回答讓他深感意外,“這些酒只送不賣”。在大堂經(jīng)理的介紹下,王先生當(dāng)即微信關(guān)注了久久免單,注冊(cè)完成后,在個(gè)人賬戶充值了吃飯消費(fèi)金額280元,同時(shí)間王先生的酒水賬戶就等額送了280元,在取酒設(shè)備處掃碼,并用取酒器在取酒槽接了500ml瀘州老窖后,剩余的酒水余額還可以零門檻再次消費(fèi),更可以選擇紅酒起泡酒等多種酒品當(dāng)場(chǎng)飲用或帶走。
吃頓飯還省了酒水錢,久久免單就是要做這樣一個(gè)對(duì)于“吃貨”有著致命吸引力的平臺(tái)。和大多數(shù)人一樣,作為聯(lián)合創(chuàng)始人的蘇潔瑩第一次聽到董事長(zhǎng)張然說(shuō)這個(gè)創(chuàng)業(yè)想法的時(shí)候,她的第一反應(yīng)是:“這不是天上掉餡餅嗎?哪有這么好的事情?怎么賺錢?”
蘇潔瑩坦言,最初加入久久免單,是因?yàn)閷?duì)董事長(zhǎng)的信任。而加入項(xiàng)目,深入了解之后,她更堅(jiān)定了自己的信念?!拔野l(fā)現(xiàn),我們的項(xiàng)目不僅是對(duì)酒水行業(yè)的一次革新,將更是實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+餐飲模式的一次大幅度前進(jìn)與突破?!?/p>
不同于傳統(tǒng)的店面銷售,久久免單與多家大型餐飲集團(tuán)及飯店合作,以“免費(fèi)好酒”為核心,以最大程度讓利于消費(fèi)者。
其創(chuàng)新之處在于,利用特有的運(yùn)營(yíng)模式,聯(lián)動(dòng)酒業(yè)大咖及餐飲集團(tuán),迅速實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)渠道和終端用戶的雙重覆蓋,幫助用戶實(shí)現(xiàn)“免費(fèi)喝好酒”的愿望;借助“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”的O2O模式,運(yùn)用免費(fèi)取酒平臺(tái),建立起智能化的生態(tài)循環(huán)體系。用戶只要通過(guò)久久免單微信公眾號(hào)或APP成功注冊(cè),就能在免單聯(lián)盟餐廳享受餐飲消費(fèi)等額的酒水贈(zèng)送服務(wù)。久久免單將線上線下聯(lián)動(dòng)起來(lái),賦予經(jīng)營(yíng)方在線上線下的主動(dòng)權(quán),堅(jiān)持客戶至上(吃飯免費(fèi)得酒水),運(yùn)營(yíng)為王(用戶、平臺(tái)、商家、供應(yīng)方四贏),切實(shí)達(dá)到盈利的效果。單個(gè)城市運(yùn)行即可盈利,而不止于平臺(tái)前期宣傳的“燒錢”賺流量階段。
“朋友聚會(huì),商業(yè)應(yīng)酬都離不開酒水,特別是白酒,正在逐步回歸市場(chǎng)剛性需求,潛力巨大。我們開創(chuàng)了酒水市場(chǎng)的一大先河,將線上推廣及線下銷售有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。為各參與方提供了一個(gè)提升效率、互惠共贏的平臺(tái)。”蘇潔瑩對(duì)記者說(shuō)。
“談合作,對(duì)方感到興奮”
隨著傳統(tǒng)酒水銷售模式利潤(rùn)空間壓縮及推廣方式的衰落化,“互聯(lián)網(wǎng)+”在酒類行業(yè)的深入,以流通渠道為主的酒類O2O模式備受市場(chǎng)追捧,從企業(yè)數(shù)量到門店數(shù)量都在快速增長(zhǎng)。從2014年起,這些酒類O2O企業(yè),經(jīng)歷了從概念傳播、初步試水到逐步壯大的生長(zhǎng)進(jìn)程。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的增大,許多企業(yè)在野蠻生長(zhǎng)后,遭遇盈利困惑。一邊是瘋狂擴(kuò)張,一邊是盈利困惑。而久久免單憑借聯(lián)動(dòng)用戶、商家及供應(yīng)商的三贏生態(tài)循環(huán)商業(yè)鏈,依托覆蓋國(guó)內(nèi)外海量的供應(yīng)商資源及現(xiàn)金的采購(gòu)配送體系,聯(lián)動(dòng)推廣酒水品牌,鞏固消費(fèi)者忠誠(chéng),因而被瀘州老窖、杜康、宣公等眾多酒企所選擇。
蘇潔瑩告訴記者,在與一些酒企接觸的過(guò)程當(dāng)中,她發(fā)現(xiàn)目前他們最頭痛的事情往往還是推廣和銷售模式的問(wèn)題。很多企業(yè)花了很多錢去宣傳推廣,但是效果都不是特別好。而與久久免單合作,量化生產(chǎn),既提升效率,又互通渠道資源,優(yōu)化了銷售模式。到今年六月份,久久免單將會(huì)在現(xiàn)有酒水的基礎(chǔ)上再增加8到12款好酒。
與此同時(shí),它與傳統(tǒng)餐飲企業(yè)互為支撐,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲市場(chǎng)中助免單聯(lián)盟酒店一臂之力,提高營(yíng)業(yè)收入的同時(shí),共享百萬(wàn)精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的可循環(huán)客源。與線下餐飲企業(yè)合作,給久久免單的客戶帶來(lái)在普通電商平臺(tái)享受不到的優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)。想象一下,用戶只要在酒店內(nèi)正常消費(fèi),即可直接兌換好酒,這將讓客戶的滿足感驟然提升。不僅實(shí)現(xiàn)了高效率低成本的效果,還突出了用戶實(shí)際體驗(yàn)所帶來(lái)的真實(shí)感與情感連接。也必然會(huì)迅速建立起久久免單海量的優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)用戶基礎(chǔ),帶動(dòng)平臺(tái)更多的線上收益。
就是在接受記者采訪的前一天,蘇潔瑩剛剛簽了一個(gè)(合作)大單子?!皩?duì)方實(shí)際上已經(jīng)是一個(gè)很成功的酒店老板了,他今年計(jì)劃在全國(guó)開150個(gè)店,所以很頭疼運(yùn)營(yíng)這個(gè)問(wèn)題。在見我之前,他們已經(jīng)研究我們的模式好幾個(gè)月了。我和他講完我們的模式之后,他問(wèn)了很多的問(wèn)題,還提出各種的質(zhì)疑,然后我都一一解答。第二天上午他就給我打電話說(shuō)想和我接著聊,順便帶著合作合同。我是想說(shuō),不管他有什么樣的商業(yè)閱歷,我們都禁得住考驗(yàn),我們?cè)诤退麄冋労献鞯臅r(shí)候,對(duì)方都會(huì)很興奮?!碧K潔瑩不無(wú)自豪地說(shuō)。
“未來(lái),不忘初心”
如今,這個(gè)以免費(fèi)為核心,創(chuàng)新性地打造“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”O(jiān)2O模式的新平臺(tái),已經(jīng)在河南省內(nèi)的各大飯店掀起了一陣免費(fèi)得真酒的餐飲新風(fēng)尚!
2016年12月,久久免單北京分公司成立,標(biāo)志著這一互聯(lián)網(wǎng)思維下酒水營(yíng)銷新概念正式推向全國(guó)。
而北京分公司負(fù)責(zé)人的角色則由蘇潔瑩來(lái)?yè)?dān)任,這對(duì)她而言無(wú)疑是一個(gè)挑戰(zhàn),因?yàn)槭治找粋€(gè)全新的商業(yè)模式,帶領(lǐng)一個(gè)全新的團(tuán)隊(duì),來(lái)到一個(gè)陌生的城市,要具備的不止是“拓荒者”的勇氣和毅力,還要有運(yùn)籌帷幄的商業(yè)智慧。比如,當(dāng)前對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)講,獲客成本越來(lái)越高,該如何獲客?
“在項(xiàng)目的發(fā)展過(guò)程中,久久免單難免會(huì)遇到很多困難,也會(huì)走一些彎路,但我們堅(jiān)持‘不忘初心,方得始終的信條,公司的團(tuán)隊(duì)也始終團(tuán)結(jié)一致,充滿信心?!碧K潔瑩對(duì)記者說(shuō),“利他”是項(xiàng)目的初衷,普通大眾需要真酒、好酒,享受品質(zhì)的同時(shí)享受實(shí)惠;酒水市場(chǎng)的效率較低,省去中間環(huán)節(jié),從而提升行業(yè)效率。“董事長(zhǎng)也一直和我說(shuō),不管遇到多少困難,只要不忘初心,一定能讓久久免單做好。她有這個(gè)毅力,我也有這個(gè)信念。前兩天,我在組建團(tuán)隊(duì)期間遇到了挫折,董事長(zhǎng)像導(dǎo)師一樣循序善誘,給我發(fā)微信,從凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘發(fā)到五點(diǎn)多,不斷給我加油打氣,給我信心和鼓勵(lì)。”
談到未來(lái),蘇潔瑩說(shuō):“久久免單具有可持續(xù)的市場(chǎng)推廣空間及彈性化的盈利空間,在O2O理念指導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)線上線下的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,打造人流、物流、商流、信息流、現(xiàn)金流的一體化循環(huán)體系,突破傳統(tǒng)電商限制,開辟市場(chǎng)新通道。它是一個(gè)平臺(tái),可以拓展的領(lǐng)域很廣,未來(lái)也許不止于餐飲?!?