◎ 本刊記者 樊文

曾亞鳳，用愛心撐起一片藍(lán)天

◎ 本刊記者 樊文

她是孤寡老人的“貼心女兒”，是孤殘兒童的“愛心媽媽”，她捧出一顆心，用愛讓老人得到了一份勝似親人的濃濃真情；用愛為孤殘兒童勾勒出一幅幅“母子情深”的感人畫面；用愛充分展現(xiàn)了民政人“為民服務(wù)”的孺子牛風(fēng)采！她就是被授予“全國孝親敬老之星”榮譽稱號的湖北省潛江市社會福利院護理班班長曾亞鳳。

孝心撫慰孤寂的心靈

1999年，曾亞鳳從糧食系統(tǒng)調(diào)到了潛江市社會福利院成為了一名普通的護理員。護理員工作不僅強度大有時還不被人理解，但她無論面對多么苛刻難處的老人，都會用微笑的方式、貼心的關(guān)懷來撫慰老人的心靈。記得剛上班時，她接管了一位八十多歲的張奶奶，這位老人半身癱瘓，由于年輕時受過精神刺激，脾氣古怪，她常把大小便拉在褲子里和床上，曾亞鳳每次剛把床鋪整理好，不一會兒就被她弄的亂七八糟，剛剛給她換上干凈的衣服，沒過多久濕了臟了，只得重?fù)Q再洗……大年三十，本是個萬家團圓的日子，曾亞鳳沒顧得上給家人燒上團年飯，像往常一樣去給張奶奶換洗，本想讓老人家干干凈凈的過年，可老人怎么也不肯動。在她的反復(fù)勸說下，老人終于掀開被子，一股臭氣撲鼻而來，她強忍著刺鼻的氣味，準(zhǔn)備將老人背下床，突然老人大發(fā)脾氣，用手抓起床上的大便扔過來，一時間地上、桌上、她的身上都沾上了大便，整個房間都彌漫著一股臭氣，她脫下臟衣服，咽下滿腹的委屈，迅速將床單、皮墊、尿布換下來，又用熱水將老人擦洗干凈。清洗整理好房間，她用瘦弱的身軀將一百多斤的老人背進(jìn)背出，當(dāng)張奶奶舒服地躺在床上沖著她傻傻地笑時，她已累得滿頭大汗。顧不上休息，她用那滿是凍瘡的手默默地搓洗著換下的臟床單、衣物。當(dāng)她做完這一切的時候，遠(yuǎn)處傳來了吃團年飯的鞭炮聲。

百善孝為先，這句話是曾亞鳳的口頭禪，她是這么說的，也是這么做的。她把福利院當(dāng)做自己的家，把每一位老人都當(dāng)做自己的親人來呵護。2014年3月，福利院來了位70多歲的毛爺爺，因中風(fēng)造成偏癱，不會說話，生活不能自理。她給老人洗澡時老人不肯脫衣服，她知道老人是不好意思，連忙說：“大爺，您的歲數(shù)比我父親還大，您就把我當(dāng)成自己的親女兒吧，女兒照顧父親是應(yīng)該的?！崩先诉^生日時，她買來蛋糕，煮好長壽面，一口一口地喂給老人吃。老人有嚴(yán)重的哮喘病，吃一口飯，吐一口痰，每次喂飯，中途還要熱一熱，接著再喂。10月份，老人病情加重，她不厭其煩地每天為老人擦洗身子，端尿喂藥，生怕老人染上褥瘡。臨終之前，老人用筆顫微微地寫到：“你雖然不是我的親人，卻勝似親人，你比我的親人還親啊。”老人去世后，她含著淚水為老人穿上壽衣，當(dāng)老人的兒子從廣州匆匆趕回，看到父親安祥的面容時，感激地握著她的雙手說不出話來。多年來，把自己當(dāng)成孝女的她，共為20多位老人送終盡孝。她說：“我最大的心愿是希望老人們能夠在這里幸福地享受生活，毫無遺憾地走。”

愛心托起明天的太陽

在福利院，孤殘兒童就是她的親生骨肉，孩子們那一雙雙期盼的眼神，一聲聲稚嫩的呼喚，都會牽動曾亞鳳的心。她竭盡全力給孩子們創(chuàng)造一個幸福的家，讓他們感受到溫馨、快樂。2015年元月，福利院收養(yǎng)了一個出生僅6天的早產(chǎn)棄嬰，小男嬰頭頂未發(fā)育好，頭部前面拱得很高，后面平平，瘦得皮包骨頭，她憐愛地抱過孩子，請示領(lǐng)導(dǎo)后將孩子送到醫(yī)院診療，醫(yī)生診斷后搖著頭說：“嬰兒太小，體質(zhì)太差，成活率低?！笨吹侥袐胧焖男∧樀?，她不忍放棄，主動找到領(lǐng)導(dǎo)說：“孩子太可憐了，讓我把他抱回家，保證把他喂好?！被丶液?，她就像對待自己的親生兒子一樣，用她那點微薄的工資給嬰兒買奶粉，買尿片，每天給孩子的患處清洗上藥，隨時量體溫，觀察病情，徹夜守在孩子身邊。經(jīng)過幾個月的悉心照料，孩子養(yǎng)得白白胖胖，人見人愛，她給孩子取了一個好聽的名字叫“福星”，希望孩子永遠(yuǎn)福星高照，健康快樂的成長。

曾亞鳳在福利院為失能老人梳頭

把孤殘兒童當(dāng)作自己的孩子，做孩子們的貼心媽媽，讓他們重享母愛的溫暖，這是曾亞鳳最大的心愿。福利院有一名特殊的殘疾女孩，她叫何靜怡，因為先天性心臟病被父母遺棄，剛來福利院時才出生一個多月，兩只小胳膊只有大拇指那么粗，非常瘦弱。當(dāng)時很多人都說：“這個孩子恐怕難養(yǎng)活啊?！钡鴣嗻P卻說：“生命無比珍貴，我一定要養(yǎng)活她?！比諒?fù)一日，許多個不眠的夜晚，她心貼心地照顧著孩子。漸漸地，這個在大家看來連生命都保不住的小靜怡長大了，十分可愛。一歲多時，福利院把靜怡送到天津進(jìn)行了先天性心臟病手術(shù)，手術(shù)后孩子健康快樂地生活著，在小靜怡的眼中“曾媽媽”就是她的親媽媽。目前，潛江市社會福利院共收養(yǎng)了10多個孤殘兒童，每一個都親切地叫她“曾媽媽”。曾亞鳳就是這樣年復(fù)一年、日復(fù)一日地照顧著福利院的孩子們，灑下的淚水和汗水換來孩子們的點滴進(jìn)步，她都無比激動……

真心換來院民的幸福

2006年，由于工作出色，經(jīng)過職工和院民民主選舉，她被推選為護理班班長。在工作中她身體力行，以身示范，帶領(lǐng)護理班的姐妹們大力推行“熱心、耐心、誠心、舒心、細(xì)心”的“五心”服務(wù)，實行人性化、親情化、規(guī)范化的零距離服務(wù)，掌握每個院民的生活習(xí)慣、性格特點、餐飲喜好，建立健康檔案、交心談心檔案。并為吃齋和有特殊要求的老人開設(shè)特色小廚房，實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，常規(guī)性服務(wù)向全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變。田應(yīng)才老人觀念陳舊，剛?cè)朐簳r常說：“寧可討米要飯，不進(jìn)福利院?！彼私膺@種情況后，主動找老人談心，解除他的思想顧慮，并為老人制訂入住適應(yīng)計劃，經(jīng)過一段時間的溝通和無微不至的照顧，老人的觀念轉(zhuǎn)變了，性格開朗了，老人動情地說：“我哪兒也不去了，我要在這里住，這里就是我的家?！奔?xì)致、周到、溫馨的服務(wù)，不僅贏得了老人們的贊譽，同時也得到了社會各界的稱贊和肯定，吸引了大批社會老人入住。

在一次與老人的談心中，曾亞鳳問老人最怕的是什么，一位老人回答：“孤單。”老人的話深深觸動了曾亞鳳，在她的帶領(lǐng)下全院職工都加入到為老人獻(xiàn)愛心的行列中去。她號召全院職工為老人修腳、修指甲、理發(fā)。每當(dāng)節(jié)日來臨，她和院內(nèi)的老人和孩子一起包粽子、煮餃子，陪他們看電視，讀報紙，做游戲……看著他們快樂，曾亞鳳心里就覺得踏實！

因為有愛，陽光才會燦爛；因為有愛，生活才變得多姿多彩；因為有愛，世界才變得更加美好。曾亞鳳沒有動人的壯舉，卻有著最細(xì)膩的情懷；沒有驚天的業(yè)績，卻有著最樸實的愛心。她用愛心為老人和孩子們撐起一片藍(lán)天，她以博大無比的人間真愛，為他們架起了一座通向幸福的橋梁，在平凡的事業(yè)上譜寫了一曲人間真愛的樂章！