編輯|楊楊

媽媽說之清華媽媽系列 關(guān)于朋友 和敵人（下）

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有這樣一個微信群，聚集了一群清華學子的媽媽，她們平時探討什么話題？“清媽們”的心路歷程首次曝光，敬請關(guān)注！

李茗芳

生于60年代，80年代畢業(yè)于原華東紡織工學院，畢業(yè)后就業(yè)于國務(wù)院紡織工業(yè)部機關(guān)。從一名理工女轉(zhuǎn)型長年從事文字工作，每年撰稿幾萬字。一如歲月的沉淀，終于千年的鐵樹也開始抽蕾。在“碼字”和“養(yǎng)女”的雙重生活中，將所見、所歷、所思的收集整理，算是一個母親在當下中國社會發(fā)展背景下的總結(jié)和反思。

不久前看完美國退役總統(tǒng)奧巴馬的演講，拋開業(yè)績不談，拋開中美關(guān)系不談，奧巴馬不僅人長得帥，還是一個情商很高的人。雖然特朗普被各種黑化，但多少了解一點的人也得承認，這個人情商不低。

一位外國元首在盛贊習近平主席時，也同樣談到了這一點，稱習大大是個情商很高的人。應(yīng)該說任何組織的領(lǐng)導(dǎo)人除了具有非凡的工作能力外，情商是一把重要的標尺。

情商可以通過后天的培養(yǎng)來塑造嗎？美國著名教育家戴爾·卡耐基說：“一個人事業(yè)的成功，只有百分之十五來自他的專業(yè)技術(shù)，另外的百分之八十五要靠人際關(guān)系和處世技巧。良好的人際關(guān)系和處世技巧來源于嫻熟的交往技巧和合作意識?！?/p>

隨著社會的發(fā)展，信息化、多元化、開放化的社會格局日益突出，教育不僅僅是教給孩子基本知識和生活常識，還要培養(yǎng)孩子人際交往的能力，這有利于孩子更好地認識社會，了解和認識人與人、人與社會之間的關(guān)系，對促進孩子良好的意志品質(zhì)和人格的發(fā)展有著極為重要的作用。

所以，作為一個后知后覺的母親，我想和大家探討的是，培養(yǎng)孩子的情商，讓他們掌握與人相處的技巧，也是很重要的一堂課。

孩子們在相處中，我認為最重要的還是要提高自身素質(zhì)。

首先要管理好自己的情緒，創(chuàng)造一個好的氛圍讓人愿意接近你?？傮w來看，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)，也就是強調(diào)了人作為社會動物的交互屬性。它是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應(yīng)的概念，提高情商實際上是把不能控制情緒的部分變?yōu)榭梢钥刂频那榫w。從最簡單的層次上下定義，情商是理解他人及與他人相處的能力。戈爾曼和其他研究者認為，這種智力是由五種特征構(gòu)成的:自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關(guān)系。

從這個源頭開始，家長們應(yīng)有意識地鍛煉孩子平衡自我心理的能力，特別是受到挫折時，任何事情都有兩面性，家長在孩子還小時就應(yīng)該把這樣的原則告訴孩子，不要鉆牛角尖。好事可以變壞，壞事也可以變好。只要擁有這樣的分析能力，相信孩子就會調(diào)節(jié)自我。接受不可改變的事實，努力尋找最好的解決之道，也是遇到困難的方法論。

之前我們討論過愛的教育，其實也是最重要的情商，人必須擁有愛的能力和識別愛的能力，這樣才是擁有情商的孩子。作為家長，給孩子愛，教孩子愛別人，教孩子理解他人，是一門學問。

在這個基礎(chǔ)上，同時培養(yǎng)孩子識別他人情緒的能力，雖然這需要長年累月的積累，但從小有這種意識，就會關(guān)注別人，而不是一味只關(guān)心自己，事事?lián)Q位思考，會成就一個人與人相處的能力。也就是俗話說的有沒有“眼力勁兒”，其實就是看懂別人的需求以及幫助、滿足別人需求的能力。這里包括一些犧牲自我的時間和實際利益的可能。如何做到這些，還要持之以恒的，長久的培育。