營銷管理

不懂銷售，你就自己跑斷腿：頂級銷售的27個黃金法則

林有田

北京聯(lián)合出版公司

2017-03 38.00

9787550295230

為什么有人很受歡迎，并且在與客戶談判后能夠快速完成交易，而有人則是不太受歡迎，費盡唇舌還是很難完成任務？別擔心，業(yè)務營銷是有成功方程式可以套用的，只要掌握成功的溝通技巧，就沒有搞不定的客戶。臺灣資深銷售大師、亞洲企管十大名嘴林有田集結(jié)30多年實戰(zhàn)經(jīng)驗，教你如何展現(xiàn)你的影響力和說服力，隨時都派得上用場。

掌控力：讓所有人對你講真話

菲利普-休斯頓邁克爾-弗洛伊德蘇珊-卡尼瑟洛

江蘇文藝出版社

2017-03 35.00

9787539997681

本書作者來自一個實打?qū)嵉木F隊，他們在情報和執(zhí)法領(lǐng)域摸索和積累的技術(shù)，不僅在審訊領(lǐng)域?qū)以嚥凰?，也同樣適用于生活場景，不管我們的目標是談判公司合并條款、讓零售店員工道出偷竊真相，還是識破推銷員的不實之詞，或是偵破孩子們?nèi)龅男≈e。如果我們熟練地掌握了書中介紹的方法，就更有可能在這些場景中游刃有余，了解我們所面對的是何方神圣，并且讓他對你吐露真相——他知道什么、想要什么、原因是什么。

故事思維

安妮特·西蒙斯 著 俞沈彧 譯

江西人民出版社

2017-03 45.00

9787210075172

《故事思維》是將故事思維應用于商界的第一人——安妮特 ·西蒙斯的奠基之作，暢銷全球十余年。她開創(chuàng)性地提出商界溝通中常用的六大類故事，并詳細闡釋了在何種情況下、如何講述這些故事：從獲取投資人信任到贏得商業(yè)合同，從團隊建設到營銷活動的開展，徹底講透了用故事提升個人在商界影響力的方方面面。

逆勢銷售：UGG創(chuàng)始人自述

布萊恩·史密斯 著 石延芳 譯

北京聯(lián)合出版公司

2017-03 46.00

9787550294332

《逆勢銷售》是UGG品牌創(chuàng)始人布萊恩·史密斯的創(chuàng)業(yè)自述，講述了創(chuàng)立世界知名品牌UGG的歷程，揭示了個人取得巨大成功，逆勢提高銷售額的秘訣。布萊恩在創(chuàng)業(yè)歷程中，也曾絆倒摔跤，但是他全身心地投入于皮靴產(chǎn)品的開發(fā)及營銷中，克服各種困難，最終走向成功。全書匯集布萊恩幾十年的經(jīng)驗和智慧，傳授商學院里學不到創(chuàng)業(yè)、管理、營銷和銷售的深層智慧。不管你是正在創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，還是剛步入職場的新人，或是公司的中、高層管理者，都能從《逆勢銷售》種獲取職場必備的技能。

重新定義營銷

陳特軍

浙江工商大學出版社2017-03 58.00

9787517820130

也許你是傳統(tǒng)企業(yè)的營銷掌舵人，在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)營銷中感到迷茫；也許你是雄心勃勃的創(chuàng)業(yè)者，在日新月異的營銷趨勢中找不準前進的方向；也許你是營銷行業(yè)中的一位從業(yè)者，在熱愛的行業(yè)中耕耘卻遇到了瓶頸……《重新定義營銷》一書中的大咖已進行了先行的探索。

本書通過分眾、立白、韓后、滴滴、尚品宅配等大量本土營銷實戰(zhàn)案例，告訴大家在營銷中怎樣才能抓住消費者心理，從新營銷定義、品牌玩法、廣告投放、文案寫法、未來營銷等方面進行了精彩的闡述和分析。你想看的，這里都是最專業(yè)的。

讓大象飛

史蒂文·霍夫曼中信出版社

2017-03 69.00 9787508672250

這是一本為中國創(chuàng)業(yè)者量身定做的創(chuàng)業(yè)指南。史蒂文·霍夫曼頻繁地穿梭于中美兩地，與不同的創(chuàng)業(yè)者、投資人、政府負責人進行對話，積累了大量的來自中國創(chuàng)業(yè)者的第一手經(jīng)驗。這是一本完全來自實戰(zhàn)經(jīng)驗的創(chuàng)新圣經(jīng)。作者霍夫曼畢業(yè)于南加州大學，做過好萊塢的劇本制作人、開過手機娛樂公司、互動媒體公司和軟件開發(fā)公司……曾是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，他深諳硅谷創(chuàng)新的秘密，清楚中國創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)瓶頸，為中國創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)之路提供了另一種思維視角。

企業(yè)的人性面

道格拉斯·麥格雷戈 李 宙, 章雅倩（譯）

北方婦女兒童出版社

2017-03 49.80

9787558503252

歷史發(fā)展到一定階段，便會產(chǎn)生這樣一種現(xiàn)象：某人將自己的思想濃縮進作品中，使用極具震撼力的語言，迅猛地沖擊傳統(tǒng)思想的禁錮?！镀髽I(yè)的人性面》便是這樣一部偉大的作品。正如每一位經(jīng)濟學家都會有意無意地信奉凱恩斯（Keynes）一樣，我們都在以這樣或那樣的方式信奉著麥格雷戈的理論。本書所反映的主題涉及如下內(nèi)容：鼓勵多方積極參與；對人的尊嚴、價值、成長給予高度的關(guān)注；在個人目標與組織目標之間進行權(quán)衡與決策，建立積極的上下級關(guān)系；既不采取高壓政策、妥協(xié)逃避，也不搞虛假擁護、討價還價，而是在公開、坦誠、消除分歧的原則下，逐步發(fā)揮影響力；相信人是自我成長的，當人們處于相互信賴、及時反饋的人際關(guān)系中時，成長也將得到進一步的深化。

行為科學與管理

道格拉斯·麥格雷戈 著 韓禹 譯

北方婦女兒童出版社

2017-03 49.80

9787558500442

本書為經(jīng)理人每天要處理的管理問題提供了有效的解決方式，也為如何選擇管理方式提供更多的基本答案。這次他還更詳細地討論了一些實際的問題，譬如經(jīng)理人如何思考，如何與自己打交道——內(nèi)容包括經(jīng)理人自身的角色定位問題，管理方式、權(quán)力、員工管理問題，公司結(jié)構(gòu)和團隊合作問題，如何有效處理矛盾等。

如何說客戶才會聽，怎樣聽客戶才肯說

周希希

北京時代華文書局

2017-03 35.00

9787569913378

那些在銷售領(lǐng)域叱咤風云的人物，從來就不會抱怨客戶，不會認為客戶難以說服。因為他們懂得如何有邏輯地說服客戶，他們更懂得如何從客戶講述的繁雜的信息中聽出客戶內(nèi)心真實的聲音。聽懂客戶內(nèi)心真實的聲音，讓客戶按照你的思路做決定，令自己迅速成為銷售風云人物！

從0到ZARA：阿曼西奧的時尚王國

哈維爾·R.布蘭科 赫蘇斯·薩爾加多

國際文化出版公司

2017-01 72.80

9787512509115

阿曼西奧·奧爾特加·高納，Zara品牌創(chuàng)始人，1936年出生于西班牙西北部加利西亞地區(qū)。作為西班牙乃至全球首富，阿曼西奧·奧爾特加行事低調(diào)神秘，樣貌鮮為人知。這個出身貧寒、40歲才開始創(chuàng)業(yè)的男人，在不到40年的時間里，創(chuàng)立了覆蓋全球、令人驚艷的Zara時尚王國?！癦ara之父”超越了科技、金融巨擘，阿曼西奧多次榮登福布斯富豪榜前三名。

本書講述了他的人生，他的家庭，并揭秘了Zara獨特的零售理念——吸睛的櫥窗、大膽的選址、快速的成衣、零廣告投入……將時尚融入每個人的生活，阿曼西奧和Zara的傳奇仍在繼續(xù)。

產(chǎn)品改變世界：Siri如何成功創(chuàng)造千億市場

諾曼·威納爾斯基 亨利·克雷歇爾

中信出版社

2017-03 49.00

9787508671512

《產(chǎn)品改變世界》是人工智能先驅(qū)、蘋果Siri創(chuàng)始人首部作品。風靡世界的蘋果智能語音助手Siri是怎樣誕生的？如何跳出硅谷的失敗陷阱？什么樣的產(chǎn)品是可以改變世界的產(chǎn)品？你的公司是否有偉大公司的基因？

銷售就是要情商高

張超

中國友誼出版公司

2017-03 36.80

9787505739475

銷售行為的成功不是一次簽單，而在于銷售人員是否和客戶建立起可持續(xù)交易的關(guān)系。

建立這種關(guān)系需要高情商。高情商的銷售對以下環(huán)節(jié)能夠精準處理：一句話把陌生接觸變成信任；通過三層提問，鎖定客戶的認知；“拆分報價”，給競爭對手設置壁壘；把私交轉(zhuǎn)成購買，一定要讓對方先主動……持續(xù)的成功不依靠運氣、不是偶然，而是一連串有跡可循的軌跡。從拜訪——溝通——談判——簽單——再簽單，本書提供銷售全流程解決方案，讓你的客戶多次購買，無數(shù)次購買！