王 丹

(湖北文理學(xué)院理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)系 湖北 襄陽(yáng) 441000)

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電子商務(wù)給我國(guó)外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

王 丹

(湖北文理學(xué)院理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)系 湖北 襄陽(yáng) 441000)

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的逼近和網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，電子商務(wù)代表著未來(lái)貿(mào)易行業(yè)的發(fā)展方向，面對(duì)世界貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的迅速變化和發(fā)展，處于改革開放和對(duì)外交往前沿的中國(guó)外貿(mào)企業(yè)理所應(yīng)當(dāng)成為中國(guó)商品進(jìn)軍世界的先鋒隊(duì)，中國(guó)外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該積極迎接信息經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，促進(jìn)中國(guó)電子商務(wù)與原始貿(mào)易的相互融合，并使之比世界電子商務(wù)貿(mào)易的接軌，讓電子商務(wù)作為今后外貿(mào)企業(yè)信息化的核心力量，以提高外貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)力和生產(chǎn)效率，適應(yīng)新的貿(mào)易方式為基本要求。從戰(zhàn)略角度而已，把電子商務(wù)與貿(mào)易結(jié)合好對(duì)于推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有十分重要的意義。

電子商務(wù)；對(duì)外貿(mào)易；發(fā)展現(xiàn)狀；對(duì)策建議

一、引言

電子商務(wù)(Electronic Commerce)是出現(xiàn)在20世紀(jì)60年代初的新型交易方式，進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，電子商務(wù)以其飛快的發(fā)展速度在各個(gè)領(lǐng)域廣泛的應(yīng)用，極大地沖擊了傳統(tǒng)的貿(mào)易方式。電子商務(wù)是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。

二、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

中國(guó)加入世貿(mào)組織后，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化程度的加劇，中國(guó)外貿(mào)企業(yè)面臨著空前激烈的貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)，不但要求中國(guó)外貿(mào)企業(yè)在短期內(nèi)改變經(jīng)營(yíng)理念，更要求中國(guó)企業(yè)在短期內(nèi)迅速改變經(jīng)營(yíng)管理手段。當(dāng)今時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，利用Internet瀏覽器軟件技術(shù)實(shí)施電子商務(wù)成為必然的趨勢(shì)。嚴(yán)峻形式可形容為:“要么電子商務(wù)，否則無(wú)商可務(wù)”。

(一)我國(guó)電子商務(wù)總交易額逐年上升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年我國(guó)電子商務(wù)總交易額超過(guò)20萬(wàn)億人民幣，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重超過(guò)10%。這個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō)明：中國(guó)一線城市電商消費(fèi)已經(jīng)超越發(fā)達(dá)國(guó)家，形成自己獨(dú)特的模式，二線城市消費(fèi)理念逐漸走向成熟，中西部地區(qū)的新興消費(fèi)階層也在不斷崛起。

(二)電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用。2011年，全球電子商務(wù)交易額突破40.6萬(wàn)億人民幣，北美、歐盟、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)在電子商務(wù)應(yīng)用的迅速發(fā)展，占據(jù)了大量份額。與此相比，我國(guó)大部分外貿(mào)公司電子商務(wù)應(yīng)用還處于利用網(wǎng)頁(yè)宣傳介紹公司和公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品、利用電子郵件進(jìn)行通訊聯(lián)系的階段，網(wǎng)頁(yè)更新頻率不高，與客戶的互動(dòng)性不強(qiáng)。

三、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展遇到的問題

(一)電子商務(wù)應(yīng)用觀念落后。很多具有先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念的外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)較早的運(yùn)用了電子商務(wù)，并在此過(guò)程中取得了不錯(cuò)的效益，但是依然有一些中小外貿(mào)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)促進(jìn)整體運(yùn)營(yíng)的作用效果意識(shí)模糊不清，認(rèn)知度也較低，要么尚未建立電子商務(wù)系統(tǒng)，要么建立的系統(tǒng)不完整，這樣一來(lái)更不能很好的通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易，出現(xiàn)惡性循環(huán)。

(二)應(yīng)用范圍狹隘。目前，很多外貿(mào)企業(yè)雖然在拓寬業(yè)務(wù)方面能夠利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行，但是，大部分也只是簡(jiǎn)單地發(fā)布企業(yè)、商品信息而已，所以在具體資源投入和運(yùn)行效果來(lái)看，效果并不怎么盡如人意。同時(shí)，不同企業(yè)在生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)模式及地域等方面的差異也會(huì)影響到企業(yè)在電子商務(wù)方面的供應(yīng)鏈的繼承、網(wǎng)上支付、分銷渠道。

(三)應(yīng)用環(huán)境不健全。在電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境方面，我國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展尚不健全，特別是然硬件方面：硬件不能滿足需求，軟件又不能進(jìn)行配套服務(wù)，由此限制了電子商務(wù)的發(fā)展空間。信息基礎(chǔ)設(shè)施的薄弱，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模相對(duì)又較小，這些因素在很大程度上制約了貿(mào)易在洽談、簽約、付款等方面的流程，這些自動(dòng)化的過(guò)程都是有機(jī)連接的，但是我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)等方面的原因使得絕大部分企業(yè)的電子化、信息化程度低、網(wǎng)絡(luò)擁擠、運(yùn)行速度慢、資費(fèi)偏高等等，得其在國(guó)際貿(mào)易中實(shí)施電子商務(wù)步履維艱。

(四)網(wǎng)購(gòu)安全不能得到保障。網(wǎng)絡(luò)安全問題亟待解決。電子商務(wù)在給我們的工作生活帶來(lái)便捷的同時(shí)，也存在著安全隱患。任何事物都具有兩面性，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來(lái)越多的人們開始接受網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上合同、電子簽名等，網(wǎng)上傳遞大量的交易信息，但是這也將信息的泄露風(fēng)險(xiǎn)又推向了另一個(gè)高峰，詐騙集團(tuán)運(yùn)用各種手段騙取、竊取信息盜取錢財(cái)，特別是身處不同國(guó)家，只有網(wǎng)絡(luò)間的數(shù)據(jù)傳遞、交換資金，在網(wǎng)上劃撥流動(dòng)的交易雙方，信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)更是高上加高，如何有效地保障商業(yè)機(jī)密不被竊取，支付系統(tǒng)不被破壞，提高網(wǎng)上交易的安全系數(shù)方面，在國(guó)際還是國(guó)內(nèi)，電子商務(wù)的安全性問題不容樂觀。

(五)相關(guān)法律法規(guī)尚未健全。總所周知，法律法規(guī)在約束人們行為上起到重要作用，法律的缺失會(huì)導(dǎo)致犯罪率的升高。但是在國(guó)際貿(mào)易交易中，由于交易雙方分別處于不同的法律體系中，這就為雙方的交易有了很大的制約。所以在簽合同、認(rèn)證、支付和產(chǎn)權(quán)問題上設(shè)涉及的法律問題也會(huì)有很大程度的不同，各國(guó)的規(guī)定有所差異，在國(guó)際上也缺乏統(tǒng)一的法律法規(guī)對(duì)此進(jìn)行規(guī)范。而我國(guó)現(xiàn)有法律法規(guī)制度的制定滯后于信息工業(yè)的發(fā)展，相關(guān)的法律為從事電子商務(wù)的交易主體帶來(lái)了高度的風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)成了阻礙電子商務(wù)應(yīng)用的一道不容忽視的屏障。

(六)地域發(fā)展不平衡。根據(jù)中國(guó)B2B研究中心調(diào)查系統(tǒng)顯示，目前我國(guó)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)主要分布在長(zhǎng)三角、珠三角一帶以及北京等經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的省市。其中長(zhǎng)三角占33.52%的份額，珠三角占32.04%，北京占8.86%，國(guó)內(nèi)其他地方共占25.58%?？梢娫谥袊?guó)分布極不均衡。

四、加快電子商務(wù)在我國(guó)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展中的對(duì)策與建議

(一)建立國(guó)際電子商務(wù)框架，創(chuàng)造良好的宏觀環(huán)境。在我國(guó)，電子商務(wù)雖然開始發(fā)展，并且有很好的市場(chǎng)和廣闊的前景，但是客觀來(lái)看，我們可以看到它的電子商務(wù)框架還未建立。任何一項(xiàng)貿(mào)易操作都會(huì)是一個(gè)繁鎖而復(fù)雜的過(guò)程，國(guó)際貿(mào)易更是如此。而在我國(guó)，相關(guān)部門的配合還未形成一個(gè)強(qiáng)有力的體系，不能適應(yīng)快速發(fā)展的電子商務(wù)。所以，要想形成有規(guī)模的電子商務(wù)平臺(tái)體系，就必須要建成自己的框架。

(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)系到參與其中的每個(gè)人的切身利益，電子商務(wù)在給我們的工作生活帶來(lái)便捷的同時(shí)，也存在著安全隱患。電子商務(wù)的發(fā)展需要確保交易中信息的身份特征和安全性、保密性。所以，有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，對(duì)竊取信息等行為加大監(jiān)管力度，嚴(yán)懲不貸，同時(shí)也要做好反偷盜工作。

(三)制定和完善我國(guó)外貿(mào)領(lǐng)域應(yīng)用電子商務(wù)的法律法規(guī)。為了保證電子商務(wù)的發(fā)展，圍繞電子商務(wù)發(fā)展及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、金融結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問題，我國(guó)需要再考慮到電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上制定和完善外貿(mào)領(lǐng)域應(yīng)用電子商務(wù)的法律法規(guī)。

(四)加強(qiáng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)。電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)也是發(fā)展我國(guó)電子商務(wù)的必經(jīng)之路。要培養(yǎng)相關(guān)高精尖技術(shù)人才，就要充分發(fā)揮高等教育的重要作用。從而加快電子商務(wù)高素質(zhì)高水平的應(yīng)用型、復(fù)合型人才的培養(yǎng)，形成校企聯(lián)合培養(yǎng)模式，建立長(zhǎng)期合作的機(jī)制，推動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展。

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王丹(1988-)，女，漢族，湖北襄陽(yáng)人，碩士，助教，湖北文理學(xué)院理工學(xué)院，經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)系。