曾帥

(大慶油田采油工程研究院,黑龍江大慶,163000)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)硬件故障分析與處理方法研究

曾帥

(大慶油田采油工程研究院,黑龍江大慶,163000)

隨著我國社會科技的不斷進(jìn)步，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的不斷發(fā)展，推動了我國經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展，為我國可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)上的支持與保障。本文通過對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊過程中硬件方面常遇到的故障問題、日常的維護(hù)工作，進(jìn)行詳細(xì)的分析，并研究出合理有效的處理辦法，以使得計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)能夠得到良好平穩(wěn)安全的硬件保障環(huán)境。為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)條件。

計(jì)算機(jī)；網(wǎng)絡(luò)通訊；硬件故障；處理辦法

0 引言

隨著社會的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊已與人們的生活息息相關(guān)，為人們帶來了很大的便捷，對計(jì)算機(jī)的技術(shù)的應(yīng)用越來越廣泛，提升了用戶的生活質(zhì)量，推動了我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，然而，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信的過程中也出現(xiàn)了很多的故障，造成了信息的泄露和丟失，為廣大用戶帶來不可估量的損失。主要包括硬件故障、軟件故障和其他故障三個(gè)方面，而本文就是針對其中的硬件故障的產(chǎn)生、檢測、處理進(jìn)行詳細(xì)的分析，針對故障產(chǎn)生的具體原因給出相對應(yīng)的處理辦法，不斷提高我國計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的水平，保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊的正常運(yùn)行，為人們提供更加完善的生活質(zhì)量。

1 計(jì)算機(jī)存在的網(wǎng)絡(luò)故障

1.1 硬件故障

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中端口常常出現(xiàn)問題，計(jì)算機(jī)的端口在使用的時(shí)候沒有仔細(xì)的經(jīng)過檢查，端口和插頭有灰塵、污垢、不干凈，就可能引起計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊的故障。在人們的日常生活中，大眾為了方便省事，通常拔插插頭都是在通電的情況下，這樣做會造成端口的損壞，減少端口的使用壽命。人們沒有經(jīng)過認(rèn)真的核對，在購買插頭時(shí)的尺寸不合適，質(zhì)量不過關(guān)，都會降低端口的使用性能，而對于處在室外的端口，經(jīng)常遭受風(fēng)吹雨淋、陽光的暴曬，這些都會造成端口不能正常的工作，從而引發(fā)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊的故障發(fā)生。

還有就是由于供電問題引起的故障，例如電線的老化、電壓不穩(wěn)定、還有偶然的自然災(zāi)害，這些情況都會造成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊故障。在日常使用中沒有使用專門獨(dú)立的電源、沒有安裝電壓穩(wěn)定器、沒有安裝避雷針等設(shè)備，造成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)無法正常的運(yùn)行。計(jì)算機(jī)中每個(gè)模塊都有一個(gè)連接點(diǎn)，而這個(gè)連接點(diǎn)是放置交換機(jī)背板的地方。在電路處在潮濕的環(huán)境時(shí)，就會出現(xiàn)短路和漏電的狀況，如果電路板處在高溫或雷擊的環(huán)境下，就會造成元器件的損壞，交換機(jī)的電線出現(xiàn)問題，致使計(jì)算機(jī)不能正常的工作。交換機(jī)背板經(jīng)常出現(xiàn)的故障還有接頭的松動、電纜排列順序的錯(cuò)誤、線路連接的錯(cuò)誤、電線的錯(cuò)誤使用等都會造成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊硬件故障[1]。

1.2 軟件故障

軟件故障又叫做邏輯故障，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊的實(shí)際應(yīng)用中，例如網(wǎng)頁無法正常打開、網(wǎng)速緩慢或時(shí)常的斷斷續(xù)續(xù)、計(jì)算機(jī)中病毒等情況時(shí)有發(fā)生，這些都使得計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊無法正常運(yùn)行。由于目前的計(jì)算機(jī)種類繁多，相對復(fù)雜，交換器配置等不盡相同，操作人員由于不熟悉計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)，交換器CPU等配置與計(jì)算機(jī)不匹配，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不能正常通信。若計(jì)算機(jī)主機(jī)出現(xiàn)安全問題，網(wǎng)絡(luò)的IP地址出現(xiàn)混亂，致使網(wǎng)絡(luò)通信線路的中斷，另外網(wǎng)線出現(xiàn)問題和網(wǎng)速緩慢也可能與網(wǎng)卡有關(guān)。

1.3 其他故障

對于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊來說，根據(jù)其覆蓋范圍劃分，出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障有廣域網(wǎng)連接故障、局域網(wǎng)連接故障、網(wǎng)段內(nèi)故障及小范圍故障。根據(jù)其不同網(wǎng)絡(luò)技術(shù)TCP/TP協(xié)議的層次分為網(wǎng)絡(luò)接入層故障、網(wǎng)絡(luò)層故障、傳輸層故障和應(yīng)用層故障?；蚴且?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性遭到破壞，一些不法分子借機(jī)盜取機(jī)密文件資料，蓄意破壞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，制造病毒等非法手段來破壞計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊的正常使用[2]。

2 計(jì)算機(jī)硬件故障的檢測

2.1 計(jì)算機(jī)供電的故障檢測

當(dāng)計(jì)算機(jī)不能正常使用時(shí)，首先要對計(jì)算機(jī)的供電問題進(jìn)行檢測，包括電力是否正常供應(yīng)、電源是否接觸良好、電線是否存在短路、斷路等問題，確定是否是由于電力問題所引起的故障，避免因?yàn)闄z測的方向錯(cuò)誤，而造成的技術(shù)人員工作量增大，工作時(shí)間增加帶來的損失。

2.2 計(jì)算機(jī)顯卡與內(nèi)存的故障檢測

如果不是由于電力問題引起的計(jì)算機(jī)故障，那么導(dǎo)致這一問題的主要原因可能就是顯卡和內(nèi)存發(fā)生故障。在顯卡和內(nèi)存質(zhì)量沒有問題的前提下，如果計(jì)算機(jī)長期的處于工作狀態(tài)，就會引起顯卡和內(nèi)存出現(xiàn)松動或者附著污垢的情況，那么就不能保障計(jì)算機(jī)的正常使用，要將顯卡和內(nèi)存都取出，經(jīng)過處理之后再使用，解決由于計(jì)算機(jī)顯卡和內(nèi)存引起的故障問題，以保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊的正常運(yùn)行[3]。

2.3 計(jì)算機(jī)外接設(shè)備的故障檢測

若計(jì)算機(jī)的電力供應(yīng)和顯卡內(nèi)存都沒有出現(xiàn)問題，那么導(dǎo)致計(jì)算機(jī)硬件故障的產(chǎn)生就可能是外接設(shè)備產(chǎn)生問題，檢查計(jì)算機(jī)所連接的外接設(shè)備，是否能夠正常使用，如若不能要進(jìn)行及時(shí)的維修、更換，以保證計(jì)算機(jī)硬件故障不是因其而引起的。

2.4 計(jì)算機(jī)服務(wù)器的故障檢測

如果計(jì)算機(jī)的電源、顯卡和內(nèi)存、外接設(shè)備都沒有出現(xiàn)問題，那么就要對計(jì)算機(jī)的服務(wù)器進(jìn)行檢測，但是計(jì)算機(jī)的服務(wù)器就沒有像電源之類的硬件問題檢測那么方便、簡單，要對服務(wù)器實(shí)施專業(yè)化的系統(tǒng)檢測，就檢測過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，除了要使用檢測儀器之外，也可以使用元器件的方法進(jìn)行檢測。

2.5 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的故障檢測

在通常情況下，計(jì)算機(jī)無法正常的登錄網(wǎng)頁，網(wǎng)站的刷新速度緩慢，都是由網(wǎng)線出現(xiàn)的問題所引起的，先查看計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)口的連接是否正確，如若沒有問題，那么就說明是由于網(wǎng)絡(luò)線路出現(xiàn)問題，要及時(shí)對網(wǎng)線線路進(jìn)行檢測、維修，不定期的更換網(wǎng)絡(luò)線路[4]。

3 計(jì)算機(jī)硬件故障的處理辦法

3.1 計(jì)算機(jī)機(jī)房的維護(hù)

為了計(jì)算機(jī)硬件的正常運(yùn)行，就要針對計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行定期的檢查，確保計(jì)算機(jī)處在一個(gè)溫度、濕度都相對穩(wěn)定安全的環(huán)境下，排除因電磁場產(chǎn)生的靜電磁電對計(jì)算機(jī)的運(yùn)行造成干擾，致使計(jì)算機(jī)存儲設(shè)備的失靈，磁盤驅(qū)動的無法使用，計(jì)算機(jī)內(nèi)的信息就會泄露丟失。為了避免這一故障的發(fā)生，就必須對計(jì)算機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)，進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控、掌握，有針對性的對這一故障的發(fā)生采取有效的處理辦法，避免因計(jì)算機(jī)機(jī)房的問題引發(fā)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊的中斷。

3.2 計(jì)算機(jī)服務(wù)器的維護(hù)

服務(wù)器對于計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行起著不可忽視的作用，要對計(jì)算機(jī)服務(wù)器進(jìn)行定期的維護(hù)、保養(yǎng)，以確保計(jì)算機(jī)服務(wù)器處于高效運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)，能夠提升計(jì)算機(jī)服務(wù)器的運(yùn)作質(zhì)量，延長服務(wù)器的使用壽命。但對計(jì)算機(jī)服務(wù)器的維護(hù)的同時(shí)時(shí)，要注意技術(shù)操作一定要準(zhǔn)確無誤，這是為了避免因?qū)τ?jì)算機(jī)服務(wù)器維護(hù)而對計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行造成負(fù)面影響，可以利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡冗余技術(shù)，以保障計(jì)算機(jī)服務(wù)器的維護(hù)不會對計(jì)算機(jī)產(chǎn)生負(fù)面的影響。

3.3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的線路要進(jìn)行合理科學(xué)的安排規(guī)整，安裝網(wǎng)絡(luò)線路的線槽，要確保線槽的質(zhì)量過關(guān)，不僅堅(jiān)固而且經(jīng)久耐用，以確保網(wǎng)絡(luò)信息的正常傳輸。要重視線路的布局，提高網(wǎng)絡(luò)線路的抗干擾性，使用專門獨(dú)立的供電系統(tǒng)，防止因電壓不穩(wěn)而導(dǎo)致的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊無法正常的運(yùn)行。特別是垂直布線和水平布線要同時(shí)進(jìn)行，保證網(wǎng)線的數(shù)量充足，以避免出現(xiàn)緊急情況，進(jìn)而影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊的正常使用。

3.4 提升維護(hù)人員的工作質(zhì)量

計(jì)算機(jī)維護(hù)人員一定要按照使用手冊的說明來定期的檢查計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)備，如電腦顯示器、交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)線路、顯卡和內(nèi)存、路由器等，做好其日常保養(yǎng)和維護(hù)的工作。例如，在進(jìn)行顯示器的維護(hù)時(shí)，要保持其溫度、濕度在安全穩(wěn)定的情況下，顯示器的顯示屏要保持干凈，避免外力的撞擊，在保養(yǎng)鍵盤時(shí)，要不定期的進(jìn)行清潔，避免灰塵的累積，在使用時(shí)盡量放輕力度，善待鍵盤，延長其使用壽命。在進(jìn)行計(jì)算機(jī)主板的保養(yǎng)時(shí)，要定期清掃，更換CPU散熱器，控制主板運(yùn)行溫度。系統(tǒng)維護(hù)人員也要定期的檢查網(wǎng)絡(luò)通訊方面的安全問題，保證系統(tǒng)始終處于加密狀態(tài)，嚴(yán)格按照國家規(guī)定要求開展網(wǎng)絡(luò)通信的建設(shè)工作，關(guān)注計(jì)算機(jī)防水與防火方面的安全工作，改善計(jì)算機(jī)的硬件環(huán)境，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)正常的運(yùn)行。

4 結(jié)束語

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)以得到各行各業(yè)全面的普及，已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚闹匾M成部分，為人們的工作、學(xué)習(xí)、生活帶來了便捷，但隨之而來的還有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊在使用的過程中存在的問題，本文就針對計(jì)算機(jī)通訊出現(xiàn)的硬件故障、軟件故障和其他故障中的硬件故障進(jìn)行詳細(xì)的分析，從而得出計(jì)算機(jī)的供電故障、計(jì)算機(jī)的顯卡與內(nèi)存故障、計(jì)算機(jī)的外接設(shè)備故障、計(jì)算機(jī)的服務(wù)器故障、計(jì)算機(jī)的網(wǎng)路故障等常見問題，通過對計(jì)算機(jī)管理人員工作質(zhì)量的提升，建立健全計(jì)算機(jī)管理機(jī)制，來實(shí)現(xiàn)對計(jì)算機(jī)機(jī)房、計(jì)算機(jī)服務(wù)器、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等情況的日常維護(hù)，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊硬件設(shè)備的完好，及時(shí)的消除安全隱患，使得計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊處于一個(gè)正常、穩(wěn)定的工作環(huán)境，保證人們的日常生活不受影響，進(jìn)而推動了我國計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展。

[1]祖桂英,董曉慧,胥玲,劉慧慧.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)故障分析與處理[J].通訊世界,2016,06(18):61-62.

[2]譚新輝,宋劍杰.淺談計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)硬件故障分析與處理[J].電子世界,2016,02(17):53.

Research on the analysis and processing of computer network communication technology

Zeng Shuai
（Daqing Oil Field Oil Production Engineering Inst，Daqing Heilongjiang，163000）

with the continuous progress of China’s social science and technology, the development of computer network communication technology, and promote the overall development of China’s economy, and provide technical support and protection for China’s sustainable development. In this paper, problems often encountered in the hardware of computer network communication in the process of daily maintenance work, detailed analysis, and develop a reasonable and effective treatment measures, so that the computer network communication technology can get good stability and safety protection hardware environment. It provides the basic conditions for the development of computer network communication technology.

computer; network communication; hardware failure; treatment