王璨

（綏化學(xué)院文學(xué)與傳媒學(xué)院 黑龍江綏化 152061）

《新媒體概論》課程實踐教學(xué)探索

王璨

（綏化學(xué)院文學(xué)與傳媒學(xué)院 黑龍江綏化 152061）

《新媒體概論》課程主要講授新媒體業(yè)態(tài)及其傳播、發(fā)展規(guī)律，是新聞傳播類專業(yè)的理論基礎(chǔ)課程，過去一直存在“重理論，輕實踐”的教學(xué)誤區(qū)，忽視對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。文章針對該教學(xué)問題從實踐教學(xué)理念和實踐教學(xué)模式兩方面展開探索和討論：理念層面，人才培養(yǎng)需要向復(fù)合型、創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變，應(yīng)用型大學(xué)改革帶動教學(xué)改革勢在必行，在這樣的時代背景下，理論課程需要重新思考理論教學(xué)與實踐教學(xué)的關(guān)系；實踐教學(xué)模式方面，提出新媒體運營和產(chǎn)品經(jīng)理模擬訓(xùn)練兩種實踐訓(xùn)練模式，闡述實際教學(xué)中兩種實踐訓(xùn)練模式的實訓(xùn)過程以及考核情況。

新媒體概論；實踐教學(xué)；教學(xué)改革

《新媒體概論》是一門著重講授新媒體業(yè)態(tài)及其傳播、發(fā)展規(guī)律，引導(dǎo)學(xué)生初涉專業(yè)領(lǐng)域，認(rèn)知傳媒行業(yè)的課程。目前全國各個新聞傳播院校均將《新媒體概論》作為專業(yè)課程，尤其是網(wǎng)絡(luò)新媒體專業(yè)，通常在大學(xué)一年級第一學(xué)期開設(shè)《新媒體概論》，為初入校開始專業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)生們提供專業(yè)入門知識與資訊。

一、《新媒體概論》課程教學(xué)存在問題

（一）課堂理論與實踐脫節(jié)。作為一門新聞傳播學(xué)科理論基礎(chǔ)課，教師在教學(xué)中往往存在著“概念+定義”或“重理論，輕實踐”的傾向。教師講授以上內(nèi)容均以教材知識為主，輔以案例說明，學(xué)生對于新媒體實踐的認(rèn)知缺乏體驗感受，所掌握的知識也是紙上談兵，難以指導(dǎo)實踐生產(chǎn)。

傳統(tǒng)的新聞傳播理論課程均以理論講授為主，旨在讓學(xué)生了解、掌握新聞傳播一般發(fā)展規(guī)律和基礎(chǔ)理論，考核方式多以閉卷筆試形式考察學(xué)生對理論知識的記憶、理解、分析能力，尤其理論課程中實踐學(xué)時所占比重更是寥寥無幾。以黑龍江大學(xué)為例，《新聞學(xué)概論》課程總學(xué)時72學(xué)時，實踐課程僅占8學(xué)時，比例小于15%。新聞傳播學(xué)科畢業(yè)的學(xué)生往往在媒體就業(yè)后，深感所學(xué)理論知識與實踐工作眼中脫節(jié)，缺乏指導(dǎo)作用。新聞傳播學(xué)科理論教學(xué)，重記憶、輕實踐，成為高校新聞傳播教育的一大弊病。

（二）教學(xué)強調(diào)知識掌握忽視學(xué)生能力和興趣培養(yǎng)?！缎旅襟w概論》授課學(xué)時一般在50學(xué)時左右，包含新媒體概念、特點和類型，新媒體技術(shù)，新媒體受眾，新媒體經(jīng)營，新媒體產(chǎn)業(yè)，媒介融合等6至7個章節(jié)內(nèi)容。課堂上常見“填鴨式”教學(xué)，學(xué)生被動接受知識，以開卷或閉卷的考核方式，很難培養(yǎng)學(xué)生的思辨能力和動手能力。大學(xué)一年級學(xué)生剛剛接觸專業(yè)知識，面對枯燥的理論和概念，往往會對專業(yè)領(lǐng)域望而卻步，失去專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣和熱情。

如今互聯(lián)網(wǎng)時代，一切瞬息萬變，《新媒體概論》課程教學(xué)也應(yīng)該緊貼時代脈搏，求新求變，原本單純枯燥的理論教學(xué)已經(jīng)不能滿足專業(yè)人才的培養(yǎng)需求。當(dāng)下國內(nèi)部分本科院校均嘗試向應(yīng)用型大學(xué)轉(zhuǎn)型，在教學(xué)方式方法上也可以向應(yīng)用型探索轉(zhuǎn)變，仍然堅持理論教學(xué)為主無法實現(xiàn)建立應(yīng)用型大學(xué)的愿景。

因此在《新媒體概論》這門課程的教學(xué)中，如何尋求理論與實踐教學(xué)之間的平衡點，既幫助學(xué)生扎實掌握新媒體理論知識，又提高學(xué)生實踐動手能力，有待于我們廣大的新聞傳播教育工作者繼續(xù)探索。

二、《新媒體概論》課程實踐教學(xué)理念及目標(biāo)探討

（一）時代需要復(fù)合型、創(chuàng)新型人才。如今是人人上網(wǎng)的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，WIFI被新一代網(wǎng)民戲稱為馬斯洛人類需求金字塔下新的最基本需求，有數(shù)據(jù)統(tǒng)計國人每天上網(wǎng)時間平均在4～5個小時左右。人們每天在互聯(lián)網(wǎng)上獲取的信息比古人一輩子所獲取的信息更多，在這個信息爆炸的時代，新知識、新觀念、新方法、新思想層出不窮，過去單一學(xué)科、單一知識結(jié)構(gòu)已經(jīng)無法使人在激烈的競爭中立于不敗，而“跨界”“融合”成為人們討論的熱詞。以媒體行業(yè)舉例，曾經(jīng)的紙媒、廣播電視媒體均被稱為傳統(tǒng)媒體，面臨著不改革就即將被淘汰的尷尬局面，甚至21世紀(jì)初大行其道的門戶網(wǎng)站新聞也被多次整合改版。像BBC這樣世界知名老牌傳媒巨頭也在不斷改革創(chuàng)新，建立新媒體、融合新聞模式，按照新媒體新聞需求整合重構(gòu)原有部門機構(gòu)。新媒體發(fā)展帶來的巨變下，對于從業(yè)者帶來更多挑戰(zhàn)，復(fù)合型、創(chuàng)新型人才在各行各業(yè)都需求緊俏。

（二）應(yīng)用型大學(xué)教學(xué)轉(zhuǎn)型的需要。應(yīng)用型大學(xué)是指以應(yīng)用型為辦學(xué)定位，而不是以科研為辦學(xué)定位的本科高等院校，中國大學(xué)現(xiàn)按型分類可將大學(xué)分為研究型大學(xué)、研究教學(xué)型大學(xué)、教學(xué)研究型大學(xué)、教學(xué)型大學(xué)、應(yīng)用型大學(xué)、高職高專院校等幾類，應(yīng)用型本科教育對于滿足中國經(jīng)濟社會發(fā)展，對高層次應(yīng)用型人才需要以及推進(jìn)中國高等教育大眾化進(jìn)程起到了積極的促進(jìn)作用。以綏化學(xué)院為例，2004年從綏化師范學(xué)院晉升為本科院校。近年來響應(yīng)國家建設(shè)應(yīng)用型大學(xué)號召，本著培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)應(yīng)用型人才的宗旨，積極向應(yīng)用型綜合大學(xué)轉(zhuǎn)型。這一過程勢必涉及到全校各個院系機關(guān)單位，以及人才培養(yǎng)、教學(xué)、管理、考核等等方方面面的改革。學(xué)校注重學(xué)生實踐能力培養(yǎng)，考核方式鼓勵開卷、作品以及過程考核等靈活的注重學(xué)生能力評價的形式，加強學(xué)生就業(yè)技能培養(yǎng)。目前已經(jīng)建成地方綜合應(yīng)用型大學(xué)并且學(xué)生就業(yè)率穩(wěn)步提升，就業(yè)學(xué)生紛紛反饋注重實踐的教學(xué)方式讓其受益良多。

（三）理論課程的實踐教學(xué)定位，理論教學(xué)與實踐教學(xué)的關(guān)系。理論課程與實踐教學(xué)本身相對存在，過去高校以研究、教學(xué)型為主，高校教師首先也是學(xué)者、是研究者，因此在教學(xué)中大多重理論，而從校門到校門的高校教師最缺乏的也是實踐經(jīng)驗及技能，因此造成中國大學(xué)教育與社會需求脫節(jié)嚴(yán)重，學(xué)生往往進(jìn)入社會后需要再接受培訓(xùn)，往往認(rèn)為在大學(xué)期間所學(xué)知識無用。這種觀點雖然并不正確，但大學(xué)教學(xué)中的實踐教育亦是需要關(guān)注和重視。筆者認(rèn)為，除了需要加強單獨的實踐教學(xué)時間，原有的理論課程也需要改革，增添一部分實踐教學(xué)時間。實踐與理論教學(xué)是相輔相成的，理論教學(xué)讓學(xué)生在概念、學(xué)理上有所認(rèn)知，繼而跟上的實踐教學(xué)則可以幫助學(xué)生將所學(xué)理論在實踐中再認(rèn)識并親身體驗，總結(jié)經(jīng)驗，從而深化學(xué)生對理論的理解。在這一過程中，將理論付諸實踐檢驗，不僅幫助理解理論知識點，同時促進(jìn)學(xué)生思考和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，可謂一勞多得，受益良多。在教學(xué)過程中，理論講授是基礎(chǔ)，不可忽視，同時還需要聯(lián)系實際，輔導(dǎo)學(xué)生實踐，這對于教師提出更高要求，教師也需要在這個變革中，不斷自我提升，向復(fù)合型、多專型教師轉(zhuǎn)型。

三、《新媒體概論》課程實踐教學(xué)方法應(yīng)用及考核探索

（一）新媒體運營實踐。新媒體運營是指維護、經(jīng)營、管理新媒體的產(chǎn)品或新媒體平臺。在當(dāng)下微博、微信等社會化媒體成為人們溝通交流的必需工具，企事業(yè)單位、媒體也紛紛利用社會化媒體作為宣傳、營銷、客服的平臺，從而催生出新媒體運營這一職位需求。新媒體運營是一種復(fù)合工作，往往要根據(jù)企業(yè)要求、用戶需求、新媒體產(chǎn)品的定位以及運營平臺功能與特點來制定運營策略，工作內(nèi)容包括從多媒體信息采集、編輯、發(fā)布、維護、反饋等一系列工作，因此要求從業(yè)者具備多種技能同時熟悉新媒體領(lǐng)域的綜合型人才。目前該崗位人才需求量大，但同時對從業(yè)者綜合素質(zhì)要求較高，無論是在校的網(wǎng)絡(luò)新媒體學(xué)生、亦或參與實習(xí)的傳媒學(xué)子，大部分都會接觸或者參與新媒體運營方面的工作。筆者作為教師也曾經(jīng)去相關(guān)企業(yè)和媒體掛職鍛煉，參與微信、微博運營工作。

在《新媒體概論》課程教學(xué)中，無論是講解新媒體的主要形態(tài)，還是新媒體經(jīng)營管理，亦或者理解新媒體相關(guān)理念，培養(yǎng)學(xué)生的新媒體思維，均可以融入到新媒體運營工作中理解強化。新媒體運營目前可以選擇在微信、微博、貼吧、空間、今日頭條、網(wǎng)易自媒體、各類直播平臺及播客平臺等互聯(lián)網(wǎng)平臺上嘗試。

以微信為例，開課初期以項目形式將任務(wù)告知學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生自由組成團隊，討論確定運營微信公眾賬號的主題及內(nèi)容，提交運營策劃案。這一過程學(xué)生勢必以策劃者的角度重新關(guān)注并思考每天閱讀的公眾賬號內(nèi)容，并且在確定運營主題后集中關(guān)注并分析與目標(biāo)主題相關(guān)的公眾賬號，可以有目的地研究和分析新媒體產(chǎn)品。

實踐課堂上，學(xué)生團隊互相分享運營策劃方案，一方面避免主題雷同重復(fù)，一方面鍛煉學(xué)生語言表達(dá)和宣傳能力，同時教師加以指導(dǎo)。一年級學(xué)生往往缺乏市場意識、用戶意識，此時可結(jié)合新媒體“需要”理論，指導(dǎo)學(xué)生從用戶需求出發(fā)設(shè)計公眾號定位，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)“用戶決定一切”思維方式。

下一階段即進(jìn)入正式運營時期，結(jié)合課堂講授的新媒體概念、特征，新媒體應(yīng)用和新媒體用戶等相關(guān)理論知識指導(dǎo)學(xué)生繼續(xù)新媒體運營實踐訓(xùn)練。運營實踐幫助學(xué)生更準(zhǔn)確地理解新媒體概念和特征；作為運營者更為熟悉微信平臺這一新媒體應(yīng)用產(chǎn)品；學(xué)習(xí)新媒體用戶相關(guān)理論知識后直接將理論知識應(yīng)用于自己的公眾賬號平臺，搜集用戶數(shù)據(jù)，分析用戶特征，從而策劃漲粉活動，繼而完成公眾賬號的推廣活動。學(xué)期期末每個運營團隊根據(jù)本學(xué)期的運營情況結(jié)合微信平臺所提供的數(shù)據(jù)資料撰寫運營總結(jié)報告，全方位總結(jié)運營過程以及優(yōu)勢和問題，強化學(xué)生對于新媒體產(chǎn)品的認(rèn)知深度，激發(fā)學(xué)生反思實踐過程，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

這樣的考核方式擺脫理論背誦的僵化思維模式，沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)答案，且學(xué)生們面對一個學(xué)期的努力成果，充滿成就感，樂意反思和總結(jié)，積極完成考核過程。成績的評定也不取決于這一份總結(jié)報告，而是根據(jù)學(xué)生團隊一學(xué)期的運營過程綜合考量，真正做到過程考核，項目考核，成績評定公允可信，能夠有力證明學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。

就此看來，整個新媒體運營實踐過程不僅密切配合理論知識學(xué)習(xí)，同時理論應(yīng)用于實踐，理論知識指導(dǎo)實際運營實踐，同時運營幫助學(xué)生加深理論認(rèn)知，此外鍛煉學(xué)生團隊合作能力、思辨能力、實際動手能力、寫作能力以及策劃能力等，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生新媒體素養(yǎng)。

（二）產(chǎn)品經(jīng)理模擬訓(xùn)練。產(chǎn)品經(jīng)理（Product Manager，簡稱為PM）是指，在公司中，針對某一項或是某一類的產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃和管理的人，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的需求分析、研發(fā)、制造、營銷、渠道等工作，一般來說，產(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)并保證高質(zhì)量的產(chǎn)品按時完成和發(fā)布的專職管理人員，他的任務(wù)包括傾聽用戶需求；定義、規(guī)劃和設(shè)計產(chǎn)品功能；制定復(fù)雜決策，保證開發(fā)隊伍順利開展工作及跟蹤錯誤等。

互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品經(jīng)理需求量巨大，幾乎可以說人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理職位對于公司、團隊、產(chǎn)品、市場都是極為重要和關(guān)鍵的，但該職位卻是入門容易精通難，需要經(jīng)驗和長期實踐鍛煉才能獨當(dāng)一面。

在《新媒體概論》課程教學(xué)中，自然不可避免地要涉及到新媒體領(lǐng)域形形色色的產(chǎn)品和服務(wù)。所謂新媒體的媒介素養(yǎng)即是培養(yǎng)學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)思維，樹立產(chǎn)品經(jīng)理意識，逐漸形成產(chǎn)品經(jīng)理思維模式。因此在課堂教學(xué)中，設(shè)置相應(yīng)產(chǎn)品經(jīng)理模擬訓(xùn)練環(huán)節(jié)，學(xué)生可以自己選擇感興趣的新媒體產(chǎn)品，經(jīng)過獨立研究探索形成對于該產(chǎn)品的較為完善的認(rèn)知和體驗。同時新媒體應(yīng)用、新媒體產(chǎn)品等相關(guān)理論知識能夠相應(yīng)指導(dǎo)這一實踐環(huán)節(jié)。在課堂或課余實踐訓(xùn)練過程中，教師指導(dǎo)學(xué)生彼此匯報發(fā)布該新媒體產(chǎn)品，如同該產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理一般推廣和介紹產(chǎn)品，并且接受其他的同學(xué)的問詢。教師最后進(jìn)行點評，也可參與提問，引導(dǎo)和把握產(chǎn)品發(fā)布會的進(jìn)程。該環(huán)節(jié)以學(xué)生的產(chǎn)品發(fā)布內(nèi)容以及發(fā)布過程作為考核內(nèi)容，主要考察學(xué)生的語言表達(dá)能力，提出問題、研究分析問題和解決問題的能力。

產(chǎn)品經(jīng)理模擬訓(xùn)練能夠幫助學(xué)生以產(chǎn)品經(jīng)理自居，樹立產(chǎn)品經(jīng)理意識，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理思維方式，從產(chǎn)品經(jīng)理角度來思考、分析互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，可以提高學(xué)生新媒體素養(yǎng)，盡快幫助學(xué)生了解熟悉新媒體領(lǐng)域的方方面面，為之后的一系列課程奠定理論基礎(chǔ)。

結(jié)語

本文提出的兩種基于《新媒體概論》課程的實踐教學(xué)方式同樣也適用于其他網(wǎng)絡(luò)新媒體專業(yè)領(lǐng)域的理論課程，例如《網(wǎng)絡(luò)傳播概論》《新媒體廣告》《新媒體營銷》等?！缎旅襟w概論》課程教學(xué)內(nèi)容隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展隨時更新變化，實踐教學(xué)模式并不僅限于以上兩種，未來在一線教學(xué)工作中還有待專業(yè)教師們不斷探索和研究。

[1]周海英.《新媒體概論》課程建設(shè)的探索與實踐[J].大學(xué)教育,2015（5）.

[2]李佩佩.《新媒體概論》課程教學(xué)方式初探[J].試聽教育連線,2016（8）.

[3]郭赫男.新聞理論的課堂及其實踐教學(xué)探究[J].新聞教育,2009(3).

[責(zé)任編輯 靳開宇]

G642

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2095-0438（2017）09-0115-03

2017-04-11

王璨（1985-），女，綏化學(xué)院文學(xué)與傳媒學(xué)院網(wǎng)絡(luò)新媒體專業(yè)教師，傳播學(xué)碩士，研究方向：新媒體產(chǎn)品與用戶體驗交互出版物創(chuàng)作。

綏化學(xué)院教育教學(xué)改革重點項目“網(wǎng)絡(luò)新媒體專業(yè)理論課程實踐教學(xué)探索研究”（JS20140011）的階段性成果;綏化學(xué)院教育教學(xué)改革項目“‘互聯(lián)網(wǎng)+微課’時代應(yīng)用教學(xué)實踐反思——以網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)為例”（JP20140071）成果。