孫婷婷

隨著電子信息技術的日新月異，人們生活方式的不斷變化，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷模式已表現(xiàn)出明顯的疲態(tài)和不適應，網(wǎng)絡營銷如何與傳統(tǒng)營銷有機結合，形成一套行之有效的營銷模式，正是房地產(chǎn)營銷的出路和方向。本文嘗試通過對比分析網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷模式各自的特點，進而嘗試通過網(wǎng)絡營銷突破傳統(tǒng)營銷，并最終提出整合兩種模式的整合方案。

房地產(chǎn)傳統(tǒng)營銷網(wǎng)絡營銷

截至2016年6月，相關調(diào)查表明中國已有7.1億互聯(lián)網(wǎng)用戶，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到51.7%，其中有63%的用戶在20～35歲之間，這63%中有93%的用戶畢業(yè)于本科及本科以上。這一部分人群正是網(wǎng)絡消費的主要群體，也是年紀最小、受教育程度最高、購買力最強的群體。預測在未來幾年內(nèi)，他們將成為房地產(chǎn)產(chǎn)品的消費主體。消費主體對“網(wǎng)絡+”產(chǎn)品的極度關注，對生活信息獲取的網(wǎng)絡化傾向，雙向交流與選擇的要求，正是決定了現(xiàn)階段傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷模式已不能滿足社會發(fā)展的需求，只有通過在傳統(tǒng)的營銷模式上合理利用網(wǎng)絡帶來的現(xiàn)代化信息技術，才能提高房地產(chǎn)商自身的優(yōu)勢和競爭力。因此，促進房地產(chǎn)的網(wǎng)絡營銷具有很重要的現(xiàn)實意義。

1對比房地產(chǎn)傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷

1.1傳統(tǒng)營銷的缺陷

傳統(tǒng)的營銷僅僅是銷售者將有關房地產(chǎn)的信息通過紙媒、戶外媒體、電話媒體等傳達給消費者，并等待消費者自己上門咨詢，這種方式不僅增加了營銷時長和費用，并且不能夠及時獲得消費者的想法和意見，原本就被動接受的消費者對銷售者更反感。顯而易見，這種模式已不能滿足現(xiàn)代房地產(chǎn)發(fā)展的需求。

1.2網(wǎng)絡營銷的特征

網(wǎng)絡具有將信息公開化、透明化的特點。通過網(wǎng)絡對房地產(chǎn)進行營銷，不僅可以使消費者主動接受信息還可以使消費者之間互相傳達交流信息，增大信息的利用率及傳遞速度。

1.3網(wǎng)絡營銷帶來的沖擊

網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷無論是營銷策略還是營銷渠道都帶來了巨大的沖擊：（1）互聯(lián)網(wǎng)可以使企業(yè)在全世界內(nèi)進行市場調(diào)研并快速獲得產(chǎn)品的信息反饋，對產(chǎn)品策略造成了沖擊。（2）在開展網(wǎng)絡營銷時需要在網(wǎng)上管理好自己的產(chǎn)品，這對企業(yè)尤其是國際品牌的管理策略造成了沖擊。（3）網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢可以減少促銷花費，降低成本的使用，對定價策略造成了巨大沖擊。（4）企業(yè)可以通過網(wǎng)絡交流與客戶直接取得聯(lián)系，對中間商起了嚴重的影響，從而對營銷渠道造成了沖擊。（5）網(wǎng)絡營銷可以利用網(wǎng)絡不受空間、地點的限制特點快速傳播信息，提高房地產(chǎn)廣告的傳播效率，對廣告的策略造成沖擊。（6）在網(wǎng)絡信息技術發(fā)展的同時網(wǎng)絡交流工具也不斷更新。在之前的房地產(chǎn)營銷模式中會通過老式的網(wǎng)絡方式如網(wǎng)絡推廣。目前，房地產(chǎn)企業(yè)會采用新的網(wǎng)絡手段，也是多數(shù)年輕人使用的交流工具如微信來進行營銷。房地產(chǎn)商的商業(yè)嗅覺使他們可以利用這樣好的信息交流工具進一步實現(xiàn)網(wǎng)絡的營銷模式。

2網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷的突破

2.1在采購平臺方面

房地產(chǎn)企業(yè)通過網(wǎng)絡重新整合收集的信息，可以使采購平臺實現(xiàn)了一定的突破。建立房地產(chǎn)網(wǎng)站建立了與相關企業(yè)交流的平臺，與上下游產(chǎn)業(yè)之間展開電子商務交易，構成企業(yè)間的信息傳遞鏈，有利于交易成本的降低。在減少了中間工作的同時提高了企業(yè)活動的公開透明度，加大了合作單位的范圍。

2.2在廣告推廣平臺方面

在廣告平臺方面，房地產(chǎn)企業(yè)通過建立自身的網(wǎng)站來進行產(chǎn)品的廣告推廣，可以使得房地產(chǎn)廣告取得快捷、高效的宣傳效果。在以往的房地產(chǎn)營銷模式中主要采用傳統(tǒng)的廣告平臺進行推廣如通過電視、廣播和報紙等進行推廣。網(wǎng)絡的發(fā)展在為房地產(chǎn)營銷推廣方面帶來的突破不容忽視。

2.3在銷售平臺的突破

在銷售平臺的突破分為網(wǎng)絡直銷和間接銷售。網(wǎng)絡直銷是指房地產(chǎn)商通過網(wǎng)絡直接將產(chǎn)品銷售給消費者，在減少銷售成本、提高工作效率的同時還可以直接收集到消費者的意見。這種方式更適用于大型房地產(chǎn)公司營銷戰(zhàn)略。網(wǎng)絡間接銷售是指房地產(chǎn)商通過網(wǎng)絡上的中間機構進行營銷。這種方式要求中間代理機構不僅要具備房地產(chǎn)方面的知識，還要有豐富的經(jīng)驗。這種間接的模式更適用于一些中小型房地產(chǎn)公司。

2.4在信息交流平臺方面

與傳統(tǒng)營銷模式相比較，采用網(wǎng)絡營銷模式可以利用建立的網(wǎng)站或?qū)ｉT設計的網(wǎng)頁加快企業(yè)相關信息的發(fā)布、宣傳，還可以通過留言板、業(yè)主論壇等在短時間內(nèi)與消費者進行交流，及時獲得反饋的意見。通過這種模式可以使廠商真正的與消費者之間進行信息互動。房地產(chǎn)開發(fā)商可以通過網(wǎng)絡與業(yè)主之間建立有效的信息交流平臺，增加交換信息的方式，對實現(xiàn)更多的交流產(chǎn)生了重要影響。

2.5管理平臺的突破

實行好的管理方式對房地產(chǎn)企業(yè)的售后服務具有重要的作用。在網(wǎng)絡營銷中，房地產(chǎn)企業(yè)可以施加一系列管理關系的影響，從房地產(chǎn)開發(fā)商到房產(chǎn)物業(yè)公司，再到相關社區(qū)方面的管理，再到業(yè)主，構成管理鏈。網(wǎng)絡營銷管理平臺在房地產(chǎn)售后管理及社區(qū)的規(guī)范化管理中可以極大減少房地產(chǎn)企業(yè)的管理工作量和售后任務。

3對房地產(chǎn)傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷模式整合

3.1對發(fā)展傳統(tǒng)營銷做鋪墊

采用網(wǎng)絡營銷過程中，可以利用網(wǎng)絡信息交流技術為房地產(chǎn)商和消費者兩者之間建立信息通道。此外在進行網(wǎng)絡營銷需要采取一定的方法引起消費者的興趣進入房地產(chǎn)管理層設置的網(wǎng)站中瀏覽，只有這樣才能使消費者了解到相關產(chǎn)品的資料信息。但僅僅采用網(wǎng)絡營銷模式是不能夠吸引消費者將其帶到自己特定設置的網(wǎng)站中去的，不過可以采用傳統(tǒng)營銷模式利用廣告、廣播等媒體來對其網(wǎng)站進行宣傳推廣。由此可知，有效地將房地產(chǎn)傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷整合在一起對房地產(chǎn)的營銷更有高效作用。當然，只有房地產(chǎn)商樹立好自身企業(yè)的品牌和企業(yè)形象，才能夠做好為推廣營銷網(wǎng)站廣告的推廣工作。這種利用傳統(tǒng)的網(wǎng)站媒介進行推廣，進而采用網(wǎng)絡營銷模式進行的方式是整合二者的良好范例。

3.2企業(yè)的營銷以網(wǎng)絡營銷為主

網(wǎng)絡營銷具有大量信息量的特點。在倡導將房地產(chǎn)傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷整合的模式作為新型銷售戰(zhàn)略時要學會運用其特點。信息主要具體包括房地產(chǎn)相關產(chǎn)品的價格和所處地理位置等。使用網(wǎng)絡營銷時雖然不能將消費者帶到現(xiàn)場進行實地考察并觀察房間，但是網(wǎng)絡營銷可以通過互聯(lián)網(wǎng)介紹企業(yè)和相關項目，使用傳統(tǒng)媒體媒介生動形象地展示自己，也可采用電子地圖、三維的動畫、語音的解說、網(wǎng)絡的視頻等制作全立體式的全景模式，還可通過計算機的虛擬技術讓消費者體驗自己想要所選房屋的整體大小、具體光線明暗程度、周圍的環(huán)境情況等，使得每位消費者留下不可磨滅的印象和愉快的感覺，甚至完全不需要售樓人員的詳細講解。但是現(xiàn)階段房地產(chǎn)在網(wǎng)絡營銷過程中消費者還不能夠做到在網(wǎng)上直接進行購買產(chǎn)品，因此只有整合網(wǎng)絡營銷模式與傳統(tǒng)營銷模式，在利用網(wǎng)絡營銷為消費者提供信息交流體驗平臺的同時采用傳統(tǒng)的營銷模式為消費者做好最后的產(chǎn)品交易工作。

3.3加大推廣房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站的力度和品牌的建立

在社會生活中房地產(chǎn)產(chǎn)品與一般的產(chǎn)品有著很大的區(qū)別，房地產(chǎn)產(chǎn)品不僅僅價格昂貴而且具有聯(lián)系多情況復雜的特點。所以如果一般的房地產(chǎn)企業(yè)不能樹立起良好的聲譽和品牌效應，一般很難獲得消費者的信任。因此可以通過有效地將房地產(chǎn)傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡營銷模式整合，加大企業(yè)自身網(wǎng)站的推廣力度及其品牌效應建立的速度。

3.4在營銷的時候利用網(wǎng)絡提供的信息

因為網(wǎng)絡可以給房地產(chǎn)開發(fā)商提供的信息量很大，所以在進行房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷模式時，要掌握好可以最大利用網(wǎng)絡提供的信息的方法。且網(wǎng)絡銷售平臺發(fā)布的相關產(chǎn)品的基本資料和信息是由開發(fā)商編輯決定的，不需要考慮傳統(tǒng)媒體的空間、時間、版面大小等范圍限制，可與房地產(chǎn)項目新的銷售策略進行選擇性的更換。但是，僅僅通過在網(wǎng)上獲得房地產(chǎn)產(chǎn)品的信息，并不會給予消費者很高的安全感，其實不易對產(chǎn)品產(chǎn)生真實感和信任感，從而不易對企業(yè)產(chǎn)品進行認可。所以，在使消費者通過網(wǎng)絡獲取相關產(chǎn)品信息后，還應通過傳統(tǒng)的營銷方式讓消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生真實感和信任感，提高對企業(yè)的認可度。

4結論

總之，隨著網(wǎng)絡信息技術的不斷快速發(fā)展，網(wǎng)絡正一步步地改變著我們的生活，尤其是在消費中較為明顯。但現(xiàn)階段，作為一種新的房地產(chǎn)營銷模式，網(wǎng)絡營銷模式并不會取代傳統(tǒng)的營銷模式。兩者都為房地產(chǎn)整體性營銷策略中重要的不可缺少的組成部分。通過對傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷進行優(yōu)勢互補將其有效整合在一起，可以對房地產(chǎn)的營銷成功起到重要作用，幫助房地產(chǎn)企業(yè)在激烈的社會競爭中占有優(yōu)勢地位。

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