□李 爽

（黑龍江省信息港云科技股份有限公司 黑龍江 哈爾濱 150000）

現(xiàn)代企業(yè)制度下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成本管理的意義和措施

□李 爽

（黑龍江省信息港云科技股份有限公司 黑龍江 哈爾濱 150000）

本文通過分析現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成本管理中存在的問題，闡述了現(xiàn)代企業(yè)制度下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成本管理應建立全員、全過程化的成本管理機制以及科學化、現(xiàn)代化的成本管理體系。營造成本控制、成本效益觀念。進而使成本管理這項工作得到合理化的控制，從而使企業(yè)實現(xiàn)效益最大化。

現(xiàn)代企業(yè)制度；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；成本；意義；措施

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是當今時代發(fā)展的必然產物，也在各行業(yè)領域相互融合中起到重要的作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)規(guī)模的不斷地擴大和技術水平的不斷提高。一方面加快了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展，另一方面也加劇了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的競爭，為此互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須提高產品質量，研發(fā)新的有競爭力的產品，加大內部成本管理，才能使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)立足于不敗之地。

1 成本管理的重要性

鑒于企業(yè)發(fā)展的實際情況，企業(yè)成本管理多數(shù)以企業(yè)常用的報表為依據(jù)，對數(shù)據(jù)的結果進行分析。在企業(yè)經營管理過程中成本控制的思路不常暢通。主要體現(xiàn)在以下方面：

1.1 成本管理意識薄弱，觀念陳舊

大部分企業(yè)在生產運營過程中，通常依靠擴大生產交易規(guī)模來提高效益，并沒有考慮如何通過成本管理來增加效益，而且參與成本管理的人員并非業(yè)務、生產部門，一般只限于財務、資產管理等人員，通常是對結果的分析，而并不是對公司生產運營的全過程進行評估；還有部分企業(yè)即使在生產經營管理的全過程進行成本管理，但在其固有成本，所謂的成本管理就是以節(jié)省來做為評判依據(jù)，一切以減少開銷為著手點，從而降低成本。這種固有的觀念制約了企業(yè)的成本管理。

1.2 缺乏科學的成本管理方法和制度

多數(shù)企業(yè)在成本管理過程中相對滯后，缺乏科學有效地成本管理方法和流程體系，沒有成本管理的提前預測。而且今天的企業(yè)經營的考核機制多數(shù)以銷售額或利潤作為考核依據(jù)，而忽視了對成本管理的關注，在成本核算過程中沒有建立動態(tài)的機制，隨著業(yè)務的增長和收入的變化建立動態(tài)成本控制機制。還有部分企業(yè)有制度但是紙上談兵，形式大于內容，并沒有建立過程管理以及相關考核，亦或是考核不到位，沒有落實到人頭，導致成本管理不到位。

1.3 忽略了成本管理與市場需求的結合

現(xiàn)如今我們在企業(yè)經營過程中聽到的更多的聲音是“企業(yè)利潤最大化”因此企業(yè)考慮的是最大限度的降低成本。企業(yè)不考慮市場對于企業(yè)產品的實際需求，從單位成本降低的角度盲目擴大生產或不計成本的開發(fā)新的項目，以尋求利潤的最大化，實則則不然，在這一過程中造成了資源分配的浪費進而使企業(yè)成本的增加。

對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，產品硬件的投入以及市場需求的調研，項目研發(fā)成本的投入，在信息化大發(fā)展快發(fā)展的今天，存在著一定的資源浪費或資源分配不均，從而使得企業(yè)的運營成本提高。今天已經進入到“互聯(lián)網(wǎng)+”的新時代，一輪又一輪的技術革命在不斷地涌現(xiàn)，就像過去互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以PC端的各項開發(fā)為主流開發(fā)，而今天我們已經進入到了移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，手機APP的開發(fā)日益盛行，而大量的應時代發(fā)展需求而生的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在不斷地增多，因此對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，提高技術水平，研發(fā)出適應市場需求的產品固然重要，而與此同時建立可控的人力成本、固定資產投入以及研發(fā)成本，從而使企業(yè)在激烈的市場競爭中立足于不敗之地。

2 加強互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成本管理的有效對策

為適應現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展和社會經濟發(fā)展的需求，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應該圍繞以下幾個方面有效提高成本管理。

2.1 建立全員、全過程化的成本管理機制

企業(yè)的成本管理絕不僅僅是企業(yè)戰(zhàn)略維度要解決的問題，這需要在全員維度上、各部門的通力配合下來實現(xiàn)。這需要每一位員工都能深刻體會到市場競爭所帶來的壓力，使其都能在單位時間內提高工作效率，并且所達成的結果與社會和企業(yè)的實際需求是相吻合的，進而實現(xiàn)人均效能的最大化，在這一過程中不僅能使員工獲得更多利益，也會讓企業(yè)獲得更多的效益。而作為公司的管理者來說，在這個過程中更要注重成本控制的過程管理，在企業(yè)的運營過程中要積極營造節(jié)約成本的氛圍。與此同時注重成本管理的目標考核，將成本管理劃分到最小的單元中，每一項指標都在可控的范圍內，避免責任劃分以及目標不清晰的情況發(fā)生。讓成本管理真正做到可落地執(zhí)行。

對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言其主要成本來自于人力成本和研發(fā)成本，而這其中的關鍵要素在于客戶的需求分析的確認，殊不知任何一個微小的細節(jié)捕捉不準確就會導致開發(fā)周期的增加，而在開發(fā)過程中客戶的需求的微調，也會導致整體系統(tǒng)架構的調整，甚至相當于重新搭建整個結構。項目開發(fā)周期的延長必然會導致企業(yè)成本的增加。而開發(fā)周期和開發(fā)過程控制不好造成工期的延誤所帶來的違約金或賠償金也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一項成本。因此注重全過程化的管理對于成本管理尤為重要。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的項目開發(fā)的費用確定一般情況下都包含了一定時期的維護費用。而維護成本也成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一項不小的費用，其主要表現(xiàn)為開發(fā)者的更換導致了信息的不對稱，開發(fā)者的思路不一致，無形之中給維護工作帶來了巨大的困難，從而導致企業(yè)員工未能解決維護問題而需要找原開發(fā)人員，付出額外的成本。甚至有部分項目由于過程管理與監(jiān)控不得到導致開發(fā)過程中惡意添加插件或代碼導致非原開發(fā)人員不能解決此類問題，進而導致維護成本的疊加。

為此，作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經營至勢必要加強服務流程的標準化，以此來降低企業(yè)的經營服務成本，從而更好地實現(xiàn)企業(yè)的利潤指標。

2.2 建立科學化、現(xiàn)代化的成本管理體系

為有效實現(xiàn)成本管理必須借助科學、現(xiàn)代化的成本管理方式。借助ERP或其他信息化手段進行成本管理。能夠及時有效地對相關的數(shù)據(jù)、信息進行及時的反饋。結合企業(yè)內部核算體系以及科學的量本利分析和成本預測等方法，借助計算機以及互聯(lián)網(wǎng)的手段能夠使過去復雜的成本管理與核算工作更加簡單而投放精準，按次收費的特性，使得它廣受歡迎。其中百度網(wǎng)盟、阿里媽媽、谷歌三家獨大，幾乎霸占整個市場。

京東積極與三家網(wǎng)盟企業(yè)聯(lián)合，開展了一系列的合作活動。百度作為國內最大的搜索引擎，掌握著大量的數(shù)據(jù)，準確地把京東的廣告投放到有購買傾向的客戶上，無論客戶訪問任何頁面，只要加入過百度網(wǎng)盟，客戶就一定會看到京東的廣告。

8 與其他新媒體結合

近年,京東商城對線上的活動高度重視,如在足球世界杯期間,京東商城在央視優(yōu)育頻道黃金時段,以及其他一些省級衛(wèi)視推出巧妙的電視廣告。并在年間連續(xù)贊助多項體育賽事年月,京東商城與中國職業(yè)男子足球超級聯(lián)賽合作,成為該項賽事年主贊助商,京東商城宣布公司成為由中國汽車運動聯(lián)合會主辦的年中國方程式大獎賽的冠名贊助商,這項國內最高級別的賽事將被命名為“京東網(wǎng)上商城杯中國方程式大賽”，之后京東再次宣布,將以官方合作伙伴身份贊助中國男子職業(yè)籃球聯(lián)賽,并成為唯一指定的官方在線銷售平臺。

[1]鄒妍.電子商務網(wǎng)站網(wǎng)絡營銷策略分析[J].科技創(chuàng)新導報，2013(11):51.

[2]楊速炎.京東商城的新興模式[J]．中外企業(yè)文化，2009(06):31-33．

[3]顏靜.京東商城創(chuàng)新B2C配送新模式[J]．truck and logistics，2011(09):40-42．高效。

今天的成本管理已經不再是單一的生產成本管理，尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，要想讓成本管理取得較好的成效，更要關注技術研發(fā)的成本管理、技術維護的成本管理、銷售成本等，上述的成本必須用過分解式的管理方式，嚴格執(zhí)行各個環(huán)節(jié)的成本預算要求。另外，建立科學現(xiàn)代化的成本管理，更要關注人才管理，人力成本已經成為企業(yè)成本的關鍵項目。專業(yè)化的成本管理人員，能夠有效地從企業(yè)經營的全過程幫助企業(yè)做好成本控制，并且監(jiān)測好成本管理的全過程。

2.3 營造成本控制、成本效益觀念

隨著社會的經濟發(fā)展，企業(yè)的成本控制已經不再是單一的降低成本，應該充分將企業(yè)的經營狀況相結合，真正從節(jié)約成本的觀念轉向效益的觀念。一切以為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益為目標。通過充分利用和整合企業(yè)的優(yōu)勢資源，結合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的實際發(fā)展情況調整產業(yè)的布局優(yōu)化產業(yè)結構。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要加強流程設計，提升自身品牌價值，合理計算企業(yè)的邊際成本，通過建立科學合理的成本效益觀念，制定企業(yè)經營戰(zhàn)略目標，實現(xiàn)企業(yè)的效益。

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1004-7026（2017）05-0086-02

F552.6

A

10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.05.054