□劉 麗

(江西財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 江西 南昌 330013)

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)的問題、原因及對策

□劉 麗

(江西財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 江西 南昌 330013)

當(dāng)今社會，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，建立生產(chǎn)者與購買者之間的橋梁已成為可能，越來越多的商品通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售，從而使商品生產(chǎn)者獲取更大利潤。本文通過研究農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售平臺建設(shè)所會產(chǎn)生的問題，尋找原因，最后在產(chǎn)品、品牌、基礎(chǔ)設(shè)施、物流等方面提出意見和建議。從而希望在農(nóng)產(chǎn)品的銷售中，幫助政府和農(nóng)民建立起完善的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，增加農(nóng)民收入，走向脫貧致富。

網(wǎng)絡(luò)營銷平臺；農(nóng)產(chǎn)品

1 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售平臺建設(shè)的問題

1.1 農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，有些偏遠(yuǎn)地區(qū)寬帶尚未普及，不具備建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的最基本的硬件條件。

1.2 農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)集約化、信息化水平不高，農(nóng)戶仍然使用傳統(tǒng)種植的方法，農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)出少，智能化水平低，而且尚未形成完善的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，未能惠及到農(nóng)村的各個角落。

1.3 農(nóng)戶學(xué)歷不高，不能熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等平臺，銷售渠道少，信息來源窄且市場信息滯后。

1.4 政府的宣傳工作力度不夠，農(nóng)戶難以真正理解網(wǎng)絡(luò)營銷的含義及構(gòu)建意圖，有待進(jìn)一步落宣傳工作，讓老百姓擁護(hù)并配合其政策實(shí)施。

1.5 農(nóng)產(chǎn)品的存儲和保鮮的技術(shù)水平低，農(nóng)產(chǎn)品長距離運(yùn)輸存在問題，且不能保證口感，影響了農(nóng)產(chǎn)品市場的開拓和品牌建立。

1.6 市面上的農(nóng)產(chǎn)品尚未樹立自己品牌，影響力不夠，成為擴(kuò)大銷售市場的短板，阻礙了產(chǎn)品單價的提高與市場開括。

1.7 農(nóng)產(chǎn)品上交易的大多是初級產(chǎn)品，尚未形成完整產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)品附加價值不高，產(chǎn)品的真正價值難以進(jìn)一步挖掘。

2 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)的原因

2.1 科技進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)時代到來

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速升級換代，網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用開始蓬勃發(fā)展，國內(nèi)企業(yè)的營銷環(huán)境也隨之發(fā)生了巨大變化。傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品營銷模式受到網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)前所未有的沖擊。中國“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”智庫中國電子商務(wù)研究中心（100EC.CN）在2016年5月發(fā)布了《2015年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》，報告顯示:2015年，農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模達(dá)3530億元，同比增長94.3%。預(yù)計到2016年將達(dá)4675億元。中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模38285億元，同比增長35.7%。

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的力量日益顯現(xiàn)，中國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷潛力巨大。中國作為農(nóng)業(yè)大國，第一產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達(dá)，但是農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上營銷卻相對落后，沒有具有影響力的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，許多農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)還停留在傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場上，農(nóng)民還沒把農(nóng)產(chǎn)品放在網(wǎng)上售賣的意識。有的企業(yè)雖通過淘寶、天貓等建立農(nóng)產(chǎn)品旗艦店，但由于推廣營銷力度不夠、昂貴的物流費(fèi)用、人民網(wǎng)上購物意識等等，使得網(wǎng)絡(luò)營銷平臺發(fā)展較為緩慢。

2.2 農(nóng)產(chǎn)品銷售存在的問題

2.2.1 市場信息不暢通。由于農(nóng)村地區(qū)較為偏遠(yuǎn)，很多農(nóng)村地區(qū)還未接網(wǎng)線，市場意識不夠強(qiáng)，對外圍市場了解程度極其少。只能跟著傳統(tǒng)、跟著周圍人一起行動，很難賣好價錢。對于極少數(shù)想了解更多市場信息的農(nóng)村人來說，由于種種原因，也只能靠最簡單的座機(jī)或者老人機(jī)進(jìn)行聯(lián)系，信息傳遞方式少、速度慢、準(zhǔn)確度低。

2.2.2 農(nóng)產(chǎn)品交易形式死板且銷售中間環(huán)節(jié)頗多。農(nóng)產(chǎn)品往往需經(jīng)歷“大型批發(fā)企業(yè)統(tǒng)一收購—批發(fā)企業(yè)分批大量出售給多個零售店—各農(nóng)產(chǎn)品零售店出售給最終消費(fèi)者”的銷售流程，其模式單調(diào)、死板且不靈活。不僅如此，由于批發(fā)商可能不會只有一級批發(fā)商，更多的可能是存在多級批發(fā)商，這也就導(dǎo)致了在農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中有著較多的中間環(huán)節(jié)，以致農(nóng)產(chǎn)品信息難以迅速地反饋到農(nóng)戶手中。

2.2.3 農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量難以保證。由于農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品大多來自散戶，生產(chǎn)數(shù)量大小不一，生產(chǎn)水平的參差不齊，農(nóng)產(chǎn)品缺乏統(tǒng)一的質(zhì)量等級標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量難以保證，而收購點(diǎn)則會在收購過程中對散戶手中的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行最基本的質(zhì)量篩選，形成價格層級，以致眾多買家更愿意選擇與其長期合作的收購點(diǎn)。

2.3 農(nóng)戶收益需求

2.3.1 高風(fēng)險、低收益的現(xiàn)況。農(nóng)民很難預(yù)測每年的市場信息，常常出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷路不暢或是農(nóng)產(chǎn)品過剩的情況，導(dǎo)致農(nóng)戶收入難以保證，收益低。

2.3.2 農(nóng)村生產(chǎn)勞動力流失。隨著人民生活水平、教育意識的不斷提高，農(nóng)民不愿意再繼續(xù)務(wù)農(nóng)，而是選擇外出打工，導(dǎo)致農(nóng)村生產(chǎn)勞動力的流失。

2.3.3 種植成本的提高導(dǎo)致入不敷出。農(nóng)產(chǎn)品種植會受氣候、蟲害等影響，但農(nóng)民為保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量，農(nóng)戶會通過增加人工時間、加蓋大棚、噴灑農(nóng)藥、施化肥等方式，對農(nóng)作物進(jìn)行一定的保護(hù)，從而增加種植成本。

2.4 買方市場的需求

2.4.1 激烈的市場競爭。隨著我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行從資源約束型轉(zhuǎn)向需求約束型經(jīng)濟(jì)框架，越來越多的商品開始走向買方市場，市場競爭越來越激烈。

2.4.2 消費(fèi)者注重農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量問題。隨人們生活水平的提高，人民對食品的要求從最初的解決溫飽到追求更高的質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的建設(shè)能把全國農(nóng)產(chǎn)品連成一個整體，令消費(fèi)者有更多的選擇。

2.4.3 服務(wù)要求。消費(fèi)者質(zhì)量企業(yè)按傳統(tǒng)的方式去銷售商品，已不能適應(yīng)消費(fèi)者更注重商品的質(zhì)量、價格和服務(wù)的變化。在同質(zhì)同價情況下，消費(fèi)者要求提供更快捷、方便和周到的服務(wù)。

3 建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的建議

3.1 適度開展農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷平臺提供物質(zhì)支持

政府以及各村委會相互協(xié)調(diào)，適度開展農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。由于大多數(shù)農(nóng)民的文化水平不高，在電腦、手機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)工具的使用過程中存在較多問題，政府和各個村委會之間聯(lián)合組成技術(shù)幫扶小組，幫助村民進(jìn)行手機(jī)、電腦的學(xué)習(xí)使用；針對不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)狀況，采取不同力度的精準(zhǔn)扶貧政策，對于經(jīng)濟(jì)較困難者，扶貧辦和村委會可以對其提供資金幫扶，幫助購買手機(jī)等物品，緩解其經(jīng)濟(jì)壓力。每個村子里最大程度的普及手機(jī)甚至電腦，進(jìn)行基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

3.2 完善物流配送體系

物流體系是否完善直接影響著產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，尤其對于需要較高物流條件的農(nóng)產(chǎn)品來說更是如此。若要想讓農(nóng)民將農(nóng)產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)賣出去，就必須要解決現(xiàn)階段我國農(nóng)村普遍存在的物流配送地點(diǎn)分配不均衡、物流人員服務(wù)態(tài)度較差、冷鏈技術(shù)不夠強(qiáng)、單位物流成本高等問題。而這就需要通過政府出面、企業(yè)出資、農(nóng)民支撐，來共同建立一個完善的物流配送體系，讓農(nóng)產(chǎn)品能夠新鮮得送到消費(fèi)者手中。

3.3 創(chuàng)立特色品牌，提升農(nóng)產(chǎn)品檔次

農(nóng)產(chǎn)品品牌的好壞影響其產(chǎn)品層次的高低，層次越高，價格越高；產(chǎn)品品牌塑造得越好，口碑越佳，從而顧客的信譽(yù)度也越高。政府可以幫助農(nóng)民充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，通過廣告、網(wǎng)頁等形式，增加對農(nóng)產(chǎn)品的品牌宣傳，再通過產(chǎn)品精加工、美化包裝等方式，提高消費(fèi)者對農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)知度，提升產(chǎn)品附加值。

3.4 加強(qiáng)對電商人員的培訓(xùn)是提高網(wǎng)絡(luò)營銷扶貧的關(guān)鍵舉措

通過對網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，網(wǎng)店經(jīng)營管理講解，使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營農(nóng)戶、專業(yè)合作社的熟練用運(yùn)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有所提升，幫助提高網(wǎng)絡(luò)銷售管理技術(shù)應(yīng)用。參考文獻(xiàn):

[1]白潔宇.電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題[J].經(jīng)濟(jì)師,2012(7):272-272.

1004-7026（2017）05-0048-02

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10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.05.027