（沈陽理工大學 遼寧沈陽 110159）

營業(yè)性道路運輸駕駛員從業(yè)資格信息管理系統(tǒng)的應用

李世琦 江 宇 魏清華

（沈陽理工大學 遼寧沈陽 110159）

隨著時間的推移，科學技術的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷提高。在道路運輸上也有了新的管理模式，以信息化的形式來管理駕駛員。在長期管理方面上也呈現(xiàn)出了一些具有矛盾性的問題。最顯而易見的則是駕駛員的整體文化素質(zhì)較低，專業(yè)性不強。而這些都應該是駕駛員應掌握的最基本的基礎。文章針對運輸駕駛員的管理做出了分析，并以此在管理方面上提出了一些對管理完善的意見。進而，文章從運輸駕駛員管理方面所出現(xiàn)的問題進行了深入探討，并對信息管理上給予了一些相關建議。

營業(yè)性道路駕駛員；從業(yè)資格信息；管理系統(tǒng)；應用

前言：當前局勢下，我國在道路運輸行業(yè)有著很大的發(fā)展，對駕駛員的需求也逐漸增加。但是需要注意的是，當前現(xiàn)狀是管理者對從業(yè)者的素質(zhì)要求過低，這使得駕駛員的素質(zhì)整體不高。因此，加強此方面的研究尤為重要。

一、道路運輸管理中存在的問題

（一）從業(yè)資格門檻過低

道路運輸?shù)闹饕獑栴}原因在于對人員的管理制度松懈的緣故。而從本質(zhì)意義生講，道路運輸最為注重的事項則是在于安全與穩(wěn)定之上。若在駕駛中駕駛員稍有疏忽就會給車上的乘客帶來生命安全問題。除此之外，駕駛員的工作時間較長，從事此項工作的人較少。正因如此，運輸?shù)缆菲髽I(yè)才會對人員招聘上降低從業(yè)要求與標準，并以高額薪金來吸引群眾加入其中。當前局勢下，我國出現(xiàn)道路交通事故案例逐漸增多，進而，也使更多人及企業(yè)提高了自身的注意。只要是自身的管理及系統(tǒng)完善好，以信息化管理技術來完善各個方面的管理。由此才可以大大減少在發(fā)展中存在不良因素。

（二）工作人員的素質(zhì)較低

崗前培訓是任何行業(yè)的從業(yè)者需要經(jīng)歷的階段，但是不少企業(yè)為了節(jié)省金錢選擇放棄培訓，直接讓員工上崗。這對于駕駛員來說有很大的弊端，一方面駕駛中很多需要注意的問題都沒有接觸，在駕駛中不按照企業(yè)規(guī)定的規(guī)范、流程進行駕駛是常有的現(xiàn)象。另一方面，在對待客戶上也難免缺少耐心，對企業(yè)形象維護不重視。這些現(xiàn)象可能會導致企業(yè)的經(jīng)濟下滑，嚴重的甚至會導致交通狀況混亂、無序。

（三）管理者的不重視

目前，一些運輸企業(yè)的管理者普遍對駕駛?cè)藛T的素質(zhì)不夠重視，這會留下十分大的隱患。管理人員認為，駕駛員只要是有熟練的駕車技巧就可以了，并不需要有一定的文化素養(yǎng)。但是實際情況卻是，素質(zhì)一般的司機多會出現(xiàn)交通事故，為企業(yè)帶來了一定的經(jīng)濟損失。而且，交通事故的發(fā)生也為交通運輸產(chǎn)生了一定的阻礙，使國家的運輸產(chǎn)生不利的影響。導致這些事情發(fā)生的原因多是管理者的管理不善，沒有考慮到駕駛員的素質(zhì)與企業(yè)運輸之間的聯(lián)系，主要考慮到駕駛的技巧是不全面的還是應該注意整體的發(fā)展。

二、營業(yè)性道路運輸駕駛員從業(yè)資格信息管理系統(tǒng)的應用

（一）強化管理手段

信息化管理是目前道路運輸控制中最為重要的一個方面，要加強對信息化技術的利用程度。從從業(yè)資格證的辦理和日常管理兩個角度出發(fā)。在從業(yè)資格證的辦理方面，管理人員要加強證件的申請受理。對每一位人員的駕駛信息、駕駛年限、事故處理方式都要及時的登記到從業(yè)人員管理之中，并根據(jù)各部門的實際要求進行相應的查詢。

（二）加強信息化管理制度的改進

加強信息化管理制度的改進是其中最有效的一種方法。管理者應該從以下幾個方面：第一，要以“年”或者是“月”為標準，對從業(yè)人員的業(yè)績進行考察和評估，利用信息管理的方式，著重突出控制的重點。同時，管理者要將每位駕駛?cè)藛T按照從業(yè)類別進行具體的劃分，將獎懲事項、獎懲時間以及部門都統(tǒng)計到電腦之中，每個月進行一次匯總，作為績效的考核標準進行管理。例如：該名駕駛員的違規(guī)次數(shù)以及事故發(fā)生頻率都相對較多，則本月的工資就會減少，在基本工資上扣除一部分作為懲罰。第二，要加強對從業(yè)資格駕駛員的培訓。管理者要按照不同部門的工作性質(zhì)進行規(guī)范化記錄，聘請專業(yè)的技術人員對他們的理論與實踐知識予以培養(yǎng)。同時將培訓的時間穿插開，將每一階段的操作培訓內(nèi)容都記錄在管理系統(tǒng)之中，以防重復性知識的學習，增強從業(yè)人員的整體素質(zhì)。

（三）轉(zhuǎn)變觀念，重視信息管理的應用

觀念的陳舊性是傳統(tǒng)信息管理效應不高的原因之一。為了使營業(yè)性道路運輸駕駛員的從業(yè)資格信息得到實際規(guī)劃，就勢必要對系統(tǒng)進行科學性管理。首先，在信息管理系統(tǒng)的前期開發(fā)階段，要注重全體員工的實際參與性，不僅要求內(nèi)部高層人員以及技術人員參與到建設當中來，也要考慮到從業(yè)資格駕駛員的基本要求，這樣才能夠從全局的組織性出發(fā)，把握好信息系統(tǒng)中的整體脈絡。其次，在信息管理的系統(tǒng)設計中，要注重觀念的轉(zhuǎn)變性。要求工作者不僅要突出管理重點，更要做出詳細的任務規(guī)劃，根據(jù)開發(fā)中的關鍵，協(xié)調(diào)各部門之間的利益關系，在駕駛?cè)藛T培訓的基礎上對業(yè)務進行整合，實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部的深層次管理。

結論：

綜上所述，本文從道路運輸管理中的問題出發(fā)，分析信息管理系統(tǒng)在其中的應用。從而得出：管理人員要將信息化管理作為著力點，加強對工作人員能力的培養(yǎng)，實施嚴格的考評制度，擴充業(yè)務范圍，規(guī)范控制程序，為城市道路運營的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

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