邱稚博

日前，美國聯(lián)合航空公司采取暴力手段將一位亞裔乘客拖出機艙的事件引起全球關注。由于受害者的亞裔身份，很多媒體和評論也將關注點投射到了種族歧視的問題上。在各種情緒過后，我們應該冷靜地分析思考，如果我們身陷相似的情形，是否有更好的方式來維護自身的尊嚴和利益。

在美國，對于少數(shù)族裔的種族歧視一直是讓每個政黨都棘手的問題。比如，在處理少數(shù)族裔移民問題上，民主黨自由派與共和黨保守派就存在相對立的觀點。最近幾年沸沸揚揚的“黑人的命同樣重要”運動，正是美國種族問題的真實寫照。而亞裔尤其是華人面對種族歧視問題，相對來說更加溫順、逆來順受，也沒有相關的社會團體、政治力量主動維護華人的利益。

如今互聯(lián)網上充斥著人們對于種族歧視者的憤怒。然而，憤怒的大潮退去之后會怎樣？筆者認為，如果我們身處美國，更應該用當?shù)氐囊?guī)則——法律訴訟來保護自己。

首先，如果這名亞裔乘客認為美聯(lián)航工作人員要求他改簽是因為歧視，那么他完全可以收集有效證據(jù)，在下飛機后通過正式的程序，要求美聯(lián)航公開如何“隨機”選擇改簽乘客，并檢查遴選過程、標準和程序是否涉及種族歧視。乘客在必要時，也可以起訴美聯(lián)航要求賠償和合理道歉。

第二，即使不涉及種族歧視問題，美聯(lián)航的處理方式也暴露了其管理的混亂。航班超售并不少見，通過合理、合法的處理程序，給予乘客適當?shù)馁r償，確實在民航圈是通行做法。筆者在美國就遇到過同樣的情形。然而通常情況下，要求乘客改簽的溝通環(huán)節(jié)是在乘客登機之前，在登機之后發(fā)生這種情況極為罕見。因此，這位亞裔乘客如果起訴，勝訴概率極高。

第三，一般是由于乘客行為異常，對飛機安全造成威脅，才會被強行帶離飛機。而這一次很可能是機組人員沒有告訴來龍去脈，安保人員誤認為乘客不配合機組人員的工作，而需要被遣送下飛機，使得該乘客無辜遭遇暴力。加之該名乘客若真是一位醫(yī)生，明天需要給病人做手術，這些都可以成為訴訟的依據(jù)。

在事件之后，我們需要思考的是，面對不公平的規(guī)則和暴力執(zhí)法時，是不是只有選擇“硬碰硬”的拒不執(zhí)行，還是有更好的方式來解決自己的困境？這其實反映了中美文化中對于“規(guī)則”認識的不同。在中華文化中“有理走遍天下”，而“規(guī)則”由人所制定，所以“理”比“規(guī)則”更重要，后者可以根據(jù)人而改變。所以在國內，“鬧一鬧”很多時候真的可以改變既定的規(guī)則。

然而在西方，“規(guī)則”由“法”和“律法精神”所決定。如果依照一定的規(guī)則和法律做出了決定，即使是錯誤的決定也會執(zhí)行，不會因為人的因素而改變。只有通過正式的律法程序，改變規(guī)則，才能改變最終的決定。換言之，應該意識到無論自己怎樣執(zhí)著留在飛機上，都無法改變那一刻的決定。

不同的文化文明之間的確會因為價值觀、行為準則、道德觀念、歷史習俗等原因產生一些沖突和誤解。在這種情況下，更好的方式是避免自己成為暴力執(zhí)法的受害者，保留好有效的證據(jù)，表示保留法律訴訟的權利，然后通過法律訴訟，贏得自己應有的尊重和經濟賠償?！?/p>

（作者是駐美國際機構前工作人員）