“微信之父”張小龍放下手機(jī)，將時(shí)間還給父母和孩子

17年前，他是媒體口中的“悲劇人物”；17年后，他開發(fā)的微信改變了數(shù)以億計(jì)的中國人溝通的方式。他就是微信創(chuàng)始人張小龍。2017年1月9日，當(dāng)他宣布微信小程序上線時(shí)，“朋友圈”一片沸騰。生活里的他卻喜好孤獨(dú)，喜歡海子的詩，喜歡和同事小女兒涂鴉，他就像微信界面上那個(gè)面對(duì)地球的孤獨(dú)小人，默默地注解著這句話——一個(gè)人的產(chǎn)品便是一個(gè)人的格局。

“只要有用戶，有情懷就好了”

2012年，張小龍把微信做成“全民溝通工具”后，同樣在互聯(lián)網(wǎng)打拼多年，奇虎360公司的創(chuàng)辦人周鴻很疑惑：“這樣的一個(gè)人，怎么就做出了微信呢？”張小龍和周鴻相識(shí)于“微時(shí)”。那時(shí)的張小龍只是一名程序員，周鴻則是方正集團(tuán)軟件研發(fā)中心的一名副主任。兩人因工作關(guān)系而相識(shí)。第一次相見時(shí)，周鴻對(duì)張小龍的印象是“這個(gè)人話少又有點(diǎn)木訥，穿著普通的T恤牛仔褲，頭發(fā)亂亂的，常和十幾個(gè)人擠在一間小破辦公室內(nèi)，一屋子的煙霧繚繞”。

后來，兩人偶爾一起去買碟，已經(jīng)在廣州生活了五年的張小龍不會(huì)講粵語也不會(huì)砍價(jià)，一直被當(dāng)“水魚”（指容易被騙的人）宰。“他經(jīng)常買之前剛剛買過的碟片，驚得你無言以對(duì)?！敝茗櫶崞饋硗戮鸵荒樔炭〔唤２贿^，這樣一個(gè)個(gè)性沉悶，看起來呆頭呆腦的張小龍，卻愛好廣泛：圍棋、桌球、網(wǎng)球、保齡球、電腦游戲……樣樣拿手。

到廣州后，張小龍先后在兩家公司負(fù)責(zé)程序開發(fā)，盡管都做得不錯(cuò)，他卻希望“在天馬行空中找到存在感”。于是，他一邊在大公司做“小齒輪”，一邊熬夜敲擊鍵盤，想做出“證明自己的作品”，郵件客戶端Foxmail就這樣誕生了。擁有幾百萬國內(nèi)用戶、英文版用戶遍布20多個(gè)國家的Foxmail沒能給張小龍賺到一分錢，因?yàn)樗耆赓M(fèi)。更要命的是，用戶越來越多，讓后期維護(hù)負(fù)擔(dān)越來越重。作為知心兄弟，周鴻毫不客氣地批駁張小龍：“沒有商業(yè)模式談何為繼？要生存，就必須加廣告?！笨蓮埿↓埖幕卮鹩肋h(yuǎn)小聲細(xì)氣：“為什么非要這樣？只要有用戶，有情懷就好了。”到后來，為了維護(hù)Foxmail，張小龍竟然直接將工作辭了。這不僅讓周生氣，連媒體也開始為張小龍憂心，刊登名為《免費(fèi)軟件餓著肚子揮灑沖動(dòng)》的文章，稱他為“互聯(lián)網(wǎng)大潮涌動(dòng)下的悲劇人物”。

在“生存”與“情懷”中掙扎一年多后，張小龍將Foxmail賣給了博大公司，又因?yàn)椴环判?，他自愿“陪嫁”，領(lǐng)纓出任首席技術(shù)官。那年夏天，百度在美國納斯達(dá)克上市，股價(jià)飆升至122.54美元（約合843元人民幣），而張小龍則帶著博大公司給他的收購款，買了輛車，去了一直想去的西藏。

“怎么說呢，小龍這個(gè)人，太單純?！倍嗄旰?，已成為奇虎360董事長的互聯(lián)網(wǎng)大佬周鴻，如此評(píng)價(jià)還大一歲的張小龍。

“把微信做成一個(gè)生活方式”

很多人知道張小龍是因?yàn)槲⑿?。連微信的產(chǎn)品總監(jiān)也承認(rèn)，價(jià)值5000億元、估值占騰訊資產(chǎn)1/3比重的微信，不過是張小龍崇尚技術(shù)、苛求細(xì)節(jié)的表現(xiàn)形式罷了。

進(jìn)入博大公司的5年間，張小龍?jiān)诮蠋缀酢颁N聲匿跡”。與他同一時(shí)代的很多程序員已成為互聯(lián)網(wǎng)大佬，他卻始終默默地堅(jiān)守在“產(chǎn)品經(jīng)理”的位置。5年后，騰訊公司整體收購Foxmail，而之所以相中這家小公司，只因騰訊公司首席執(zhí)行官馬化騰看中了張小龍，認(rèn)定他為騰訊公司除自己以外的“第二號(hào)產(chǎn)品經(jīng)理”。張小龍“嫁進(jìn)”騰訊后，對(duì)他寄予厚望的馬化騰將振興QQ郵箱的重任交給了他。那時(shí)的騰訊郵箱用戶體驗(yàn)實(shí)在太差，連馬化騰都不愿使用。2006年年初的一天，張小龍指著迪拜帆船酒店的畫對(duì)團(tuán)隊(duì)說：“我們要做一個(gè)最好的郵箱，七星級(jí)郵箱?！彼f完后，會(huì)場傳來了一片笑聲。但兩年后，全面推倒重來的QQ郵箱獲得巨大成功。

同樣的經(jīng)歷在5年后再次重演。2012年年初，張小龍?jiān)谒奈⑿攀聵I(yè)部例會(huì)上提出“微信是一個(gè)生活方式”時(shí)，所有人都在笑，覺得他是“馬云附體了，雞湯灌得兇”。

確實(shí)，包括張小龍?jiān)趦?nèi)，大家都不知道要把微信做成什么樣。有三個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)在做微信，為了突出重圍，張小龍和十幾個(gè)成員擠在一間幾十平方米的房間，同十幾臺(tái)計(jì)算機(jī)為伴，白天靠零食度日，夜晚叫外賣果腹。人人一張行軍床，累了困了躺一會(huì)兒。張小龍不聽匯報(bào)，拒絕使用“二手貨”，每天必花費(fèi)6小時(shí)-8小時(shí)上網(wǎng)逐條瀏覽用戶關(guān)于產(chǎn)品使用的帖子，因?yàn)樗X得“從被別人提煉過的內(nèi)容中無法體悟出用戶真正的感受與需求”。張小龍不容許產(chǎn)品出現(xiàn)任何瑕疵，大到一個(gè)按鈕應(yīng)該放在哪里，小到一個(gè)圖像差幾個(gè)像素，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要求千錘百煉。他曾問微信的產(chǎn)品經(jīng)理：“微信3.1版和3.0版的會(huì)話列表有什么修改？”大家都沒有注意到，會(huì)話列表每一行的高度減少了兩個(gè)像素，這兩個(gè)像素差很難用肉眼分辨，不放大根本看不清，但他看了出來。

那個(gè)階段的張小龍狀態(tài)并不自信，但卻始終偏執(zhí)。終于，偏執(zhí)成就了微信。在8個(gè)月里，微信就大獲成功。2012年11月11日，騰訊公司創(chuàng)立13周年慶典上，馬化騰第一次放棄寫公開信的慣例，給1.2萬名員工發(fā)了一條微信，以此表達(dá)對(duì)張小龍團(tuán)隊(duì)的敬意。

在國內(nèi)，張小龍是為數(shù)極少的能夠?qū)€(gè)人風(fēng)格投射于產(chǎn)品中的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人。他會(huì)特意向海子家人買下版權(quán)，將海子的詩掛在QQ郵箱入口：“那幸福的閃電告訴我的/我將告訴每一個(gè)人”，許巍的歌曲《藍(lán)蓮花》、同事小女兒的涂鴉畫……QQ郵箱界面的文藝元素，許多都來自有文藝氣質(zhì)的張小龍。

他在大學(xué)時(shí)代遭遇過失敗的社交經(jīng)歷。在那所男女比例高達(dá)7：1的工科院校，孤獨(dú)是張小龍和室友們的常態(tài)。經(jīng)過琢磨，他開發(fā)了QQ漂流瓶，通過陌生人交友這一方式嘲弄自己的過去，緩解大多數(shù)人內(nèi)心深處的孤獨(dú)。

在工作交流中，張小龍喜歡談?wù)軐W(xué)、心靈感悟，卻很少談產(chǎn)品。他不認(rèn)為產(chǎn)品只是一個(gè)工具，而是一個(gè)社會(huì)和一個(gè)世界。更多的時(shí)候，張小龍選擇堅(jiān)持。當(dāng)產(chǎn)品初心與商業(yè)利益發(fā)生激烈碰撞時(shí)，他頂住壓力。為了防止微信刷屏頻繁以及廣告水軍泛濫，他硬性規(guī)定每個(gè)營銷號(hào)每天只能推送一次信息，并且堅(jiān)決要求每次“朋友圈”的廣告費(fèi)要在1000萬以上，他認(rèn)為有實(shí)力的公司才能做出漂亮的廣告。了解他的同事們解釋說：“他不是不能接受廣告的植入，而是不能容忍生硬的植入，因?yàn)樯矔?huì)破壞‘完美’?！痹谕馊搜壑?，張小龍是謎一樣的男人，是中國為數(shù)不多的具有文藝氣質(zhì)的商人。2016年年底，微信活躍用戶達(dá)到了7億，用戶覆蓋200多個(gè)國家。2017年1月9日，張小龍卻開發(fā)了一個(gè)消滅自己的“小程序”。他理直氣壯地說，2017新年，他將取消微信紅包派發(fā)計(jì)劃，退出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶端的紅包大戰(zhàn)，因?yàn)樗X得，人們應(yīng)該“放下手機(jī)，將時(shí)間還給父母和孩子”。

據(jù)《家庭百事通》整理