【摘要】現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代，隨著物質(zhì)文化的發(fā)展，人們對(duì)物質(zhì)的享受也提出來(lái)更高的要求，一種和諧的，人性化的度假式酒店體驗(yàn)深入人心。本文主要是圍繞度假酒店外景設(shè)計(jì)人性化的方向，為消費(fèi)者探討一種多場(chǎng)景模式的體驗(yàn)的度假酒店外景設(shè)計(jì)方案，在滿足度假酒店基本要求的基礎(chǔ)上，分模塊展示酒店的為顧客帶來(lái)的人性化體驗(yàn)，力求營(yíng)造家庭溫馨、地方人文異域特色和主題party的模塊式體驗(yàn)。

【關(guān)鍵詞】度假酒店；外景設(shè)計(jì)；模塊化；人性設(shè)計(jì)

隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，人們消費(fèi)水平的提高，人們對(duì)物質(zhì)文化消費(fèi)的要求也越來(lái)越苛刻，不在停留在單純的物質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)上，而是更一步提升到了“物質(zhì)消費(fèi)+精神消費(fèi)”層面上的消費(fèi)觀。

人們現(xiàn)在更需要的是一種和諧，溫馨的和人性化的消費(fèi)體驗(yàn)，特別是人性化的消費(fèi)體驗(yàn)，酒店外景的設(shè)計(jì)，如果能給消費(fèi)者眼前一亮，那么說明你成功了一半，他們?cè)敢夂陀畜w驗(yàn)的潛意識(shí)存在，如果設(shè)計(jì)在人性化，消費(fèi)者體驗(yàn)一次，感覺舒適與愉悅，第二次消費(fèi)就成為可能了。

1、度假酒店外部景觀人性化設(shè)計(jì)的模式

1.1家庭溫馨模式。這個(gè)模塊主要說的是酒店的內(nèi)部與外部的過度區(qū)域，無(wú)論是哪家酒店，當(dāng)顧客站在門前即將走進(jìn)大門的那一瞬間，能給有人以回家的感覺，充滿著溫馨的主題元素，一種賓至如歸的感覺迎面而來(lái)，如此，當(dāng)消費(fèi)者有到家的感覺的時(shí)候，他就會(huì)把這里當(dāng)家一樣的住進(jìn)來(lái)。

1.2地方人文異域特色。無(wú)論是本地顧客還是外地顧客，甚至是國(guó)外來(lái)的外國(guó)朋友，人家之所以到要這個(gè)地方來(lái)，除了工作外，還有最大的因素估計(jì)就是體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝宋奶厣?，?dāng)顧客在他入住酒店的第一刻就能感受到當(dāng)?shù)貪饬业娜宋那閼眩敲催@將是一次不錯(cuò)的體驗(yàn)。

1.3主題party。這個(gè)是這個(gè)設(shè)計(jì)的最大特色，顧客到度假酒店消費(fèi)，物質(zhì)消費(fèi)是最基本的，精神層面上的享受才是最重要的。外景設(shè)計(jì)有高層（樓頂）露天溫泉，再也不會(huì)因?yàn)楦邩橇至⒍也坏铰短鞙厝氖嫣瓜硎?，從二樓或者三樓引下瀑布，有種水簾洞天的感覺，水霧漂浮在臉上，沁人心脾。外景夜晚的主題party才是重點(diǎn)，無(wú)論是funk音樂會(huì)，還是燒烤炸雞啤酒會(huì)，或是娛樂嗨歌臺(tái)……..都能滿足顧客晚上的放松目的。

2、度假酒店外部景觀人性化設(shè)計(jì)的影響因素

2.1 地域文化因素

這個(gè)是比較重要的，結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕厣龅饺诵曰?，確實(shí)有一定難度，畢竟度假酒店不是山莊或者主題館，要在僅有的外景上當(dāng)?shù)厝宋奶厣憩F(xiàn)出來(lái)，就得很好的濃縮和精簡(jiǎn)地方文化特色。

2.2 周邊環(huán)境因素

酒店駐地的氣候條件，當(dāng)?shù)氐目諝赓|(zhì)量很大程度上影響這外景的設(shè)計(jì)，很多適合室外的設(shè)施臺(tái)面在空氣質(zhì)量好的地方就可以在外面呈現(xiàn)，因?yàn)檎l(shuí)都喜歡在陽(yáng)光充足的室外活動(dòng)，再結(jié)合周圍的環(huán)境因素，例如公園，河流，公路等等，對(duì)酒店外觀設(shè)計(jì)都起著決定作用。

2.3 游客心理因素

顧客的購(gòu)買行為，不是一個(gè)瞬間的拍板行動(dòng)，而是早在購(gòu)買行為發(fā)生之前就已經(jīng)開始，且在購(gòu)買行為完成后也不會(huì)終止，因而是一個(gè)完整的系列過程，這個(gè)過程大概分為五個(gè)階段：

a.引發(fā)需求------顧客的購(gòu)買行為，首先是從產(chǎn)生需要開始的

b.收取信息——如果引起的需要相當(dāng)強(qiáng)烈，可滿足需要的物品又易于得到，顧客就會(huì)馬上滿足自己的需要

c. 比較評(píng)估——顧客利用從各條渠道得來(lái)的資料信息，進(jìn)行分析；

d.消費(fèi)決策 ——這是顧客購(gòu)買行為最重要的環(huán)節(jié)，顧客對(duì)商品信息進(jìn)行比較分析后，即形成購(gòu)買意向，這種意向趨于購(gòu)買行為。

e.消費(fèi)后的感受——這是顧客對(duì)所購(gòu)進(jìn)商品通過使用而產(chǎn)生各種想法的階段，是對(duì)整個(gè)購(gòu)買行為的檢驗(yàn)和反省。

了解到顧客的這些消費(fèi)心里過程，外景設(shè)計(jì)上我們就可以先從顧客需求這方面出發(fā)，依次遞推，直到能讓顧客能產(chǎn)生一系列的消費(fèi)行為。

3、度假酒店外部景觀人性化設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容

3.1使用材料設(shè)計(jì)

材料這方面，充分考慮了當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件，此處我們以湖南地區(qū)為例。湖南地處南方地區(qū)，山地較多，屬亞熱帶濕潤(rùn)氣候，雨水較多，眼光也充足，是個(gè)不錯(cuò)的旅游勝地。近幾年的霧霾現(xiàn)象一直是個(gè)避不開的話題，特別是在一些大城市，在這種情況下，我們不能置身事外，應(yīng)該也要為環(huán)境保護(hù)做出自己的貢獻(xiàn)，盡量使用環(huán)保材料，在天氣不好的情況下，我們主要以綠色系為主作為建筑外景下部的裝飾，輔以藍(lán)色系作為建筑外景上部，上藍(lán)下綠，這不就是人們追求的綠色環(huán)保的境界嗎，即達(dá)到環(huán)保的作用，還能給顧客心曠神怡的感受。其中綠色系主要以花草植被為主要，輔以綠色顏料的漆刷，效果就出來(lái)。

3.2游客活動(dòng)行為設(shè)計(jì)

在這塊，我們充分利用消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，設(shè)置了主題party專區(qū)，充分滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。對(duì)于這個(gè)主題party園，我設(shè)想的是活動(dòng)式的主題party搭建方式，主要大部分顧客需求，我們可以根據(jù)顧客的要求，為其搭設(shè)其想要的主題party場(chǎng)景，這就使得酒店的后勤儲(chǔ)備要充分，以滿足搭建需要。

3.3 自然景觀設(shè)計(jì)

一個(gè)歐洲式的巨大音樂噴泉自然少不了，噴泉跟著音樂的節(jié)奏噴射，到夜晚，還可以在噴泉加上色彩燈光，晚上就可以看見流光溢彩的感覺。再往前面，自然是一排一字排列的統(tǒng)一高度的椰子樹，左右兩邊則是花壇草坪，最好是兩邊都有常青樹，一年四季都看到生氣盎然的樣子。

結(jié)論：

本文在已有度假酒店的基礎(chǔ)上把度假酒店的外景設(shè)計(jì)模塊化分開設(shè)計(jì)，從地域文化、建材選擇、色系的選擇、消費(fèi)者心里因素、顧客消費(fèi)體驗(yàn)等幾方面簡(jiǎn)要闡述了我關(guān)于現(xiàn)在型度假酒店外景設(shè)計(jì)的設(shè)想，整體感受是溫馨的，和諧的，綠色的，綜合下來(lái)就是人性化的設(shè)計(jì)，在滿足顧客物質(zhì)消費(fèi)的同時(shí)，讓顧客無(wú)限的達(dá)到精神的享受，從而帶動(dòng)顧客主動(dòng)體驗(yàn)，主動(dòng)消費(fèi)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]龔樂，基于建筑與景觀融合方式下的度假酒店設(shè)計(jì)方法研究，重慶大學(xué)，2012.05.01

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作者簡(jiǎn)介：

王金獻(xiàn)（1982.05--），性別：男，籍貫：浙江省溫州人，學(xué)歷：本科，畢業(yè)于中國(guó)美術(shù)學(xué)院，現(xiàn)有職稱：中級(jí)工程師，研究方向：風(fēng)景園林（景觀設(shè)計(jì)）。