□ 鞏崢 胡曉林

探析新媒體時代新聞類APP的發(fā)展模式
——以騰訊新聞APP為例

□ 鞏崢 胡曉林

互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展推動新媒體在人們生活的各個領(lǐng)域產(chǎn)生巨大影響，以手機APP為代表的新媒體新聞客戶端深受受眾喜愛。目前，越來越多的人開始從傳統(tǒng)紙媒轉(zhuǎn)向新聞手機APP，從而獲取資訊，因此，對于新聞類手機客戶端的探索與研究已經(jīng)成為不容忽視的課題。本文以騰訊新聞APP為例，分析當前新聞類手機APP的發(fā)展現(xiàn)狀、優(yōu)勢與不足，并提出相應(yīng)的發(fā)展策略，以期對于新聞類手機APP的未來發(fā)展有所助益。

新媒體；騰訊新聞；手機APP

一、新聞類手機APP的背景與發(fā)展現(xiàn)狀

（一）新聞類手機APP的產(chǎn)生背景

進入新媒體時代后新媒體迅速發(fā)展，手機以其小巧、方便、靈動、多功能等特點迅速占領(lǐng)新媒體的市場。當前我國的手機用戶眾多，眾多手機網(wǎng)民用戶逐漸改變了原有的傳統(tǒng)紙媒閱讀和瀏覽模式，更加青睞于運用手機來獲取新聞。新聞類手機APP在結(jié)合受眾需求、迎合市場需要、順應(yīng)新媒體與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢的環(huán)境下應(yīng)運而生。

（二）新聞類手機APP的發(fā)展現(xiàn)狀

1.社會環(huán)境現(xiàn)狀

新聞類手機APP的發(fā)展是在當前互聯(lián)網(wǎng)和新媒體時代的環(huán)境下產(chǎn)生的，它緊密結(jié)合多媒體環(huán)境，把自身的優(yōu)勢與強大的功能展現(xiàn)出來，同時反映了社會媒介技術(shù)的走向。在這樣一個急速發(fā)展的社會，快、簡、便成為社會環(huán)境的大背景下，新聞類手機APP自面世以來逐漸成為新媒體環(huán)境下新聞傳播不可或缺的媒介。

2.受眾需要分析

受眾人數(shù)龐大、喜好不一，因而受眾的多元化需求促進了媒體的多樣化，新聞媒介對于新聞的發(fā)布與傳播也形成了多元化的趨勢。根據(jù)受眾特征中的廣泛性、混雜性和隱蔽性，基于傳播學的“使用與滿足”理論，在受眾求新、求變、求速的強烈需求心理的推動下，新聞類手機APP成為能夠滿足受眾這些需求的媒介。

3.傳播效果分析

新聞類手機APP接替了傳統(tǒng)新聞媒介幾乎全部的傳播效果，包括短期效果、長期效果，預(yù)期效果、非預(yù)期效果，積極效果、消極效果等。新聞類手機APP在新聞傳播過程中，發(fā)揮了作為新媒體的極強的傳播效果，在政治文教方面以其快速靈便的特點起到了很好的說服性傳播效果，在公序良俗方面也依托廣泛的受眾起到了訴諸理性效果和警鐘效果。

二、展望未來——騰訊新聞APP的優(yōu)勢

（一）靈動、便捷的優(yōu)勢

騰訊新聞APP自面世以來，實現(xiàn)了重特大新聞在第一時間通過客戶端推送給手機用戶，做到3秒鐘可連接世界新聞，30秒實時推送重大事件，300秒盡覽每日資訊。以秒為單位的推送速度，把新聞發(fā)布的“新”字落到實處。手機等新媒體是指尖上的媒介，指尖一動，就能體驗到新媒體帶來的便捷服務(wù)。騰訊新聞APP讓用戶真實、切身地體會到了指尖上的新聞媒介的便捷性、靈動性。

（二）免費使用，品牌連鎖

騰訊新聞APP目前各個版本均為免費下載和使用，給予傳統(tǒng)紙媒以巨大的沖擊。在不用花一分錢的情況下閱讀新聞，這一點深受廣大受眾青睞，這是推動新聞APP迅速發(fā)展的重要原因之一。

騰訊新聞APP是基于騰訊品牌效應(yīng)而發(fā)展起來的，騰訊公司推出的社交網(wǎng)絡(luò)平臺——騰訊QQ早已經(jīng)贏得了億萬用戶。其不斷推廣如QQ空間、騰訊微博、騰訊拍拍網(wǎng)、微信等諸多連鎖產(chǎn)品，鞏固了品牌形象。穩(wěn)固的品牌形象和知名度，加上QQ和微信的龐大用戶群體，形成了聯(lián)動互推的模式，為騰訊新聞客戶端的推廣與發(fā)展鋪陳了道路。在QQ和微信上有效地推送一些頭條新聞消息，引導(dǎo)QQ用戶和微信用戶瀏覽并下載使用騰訊新聞客戶端。

（三）受眾參與互動

新聞類APP的應(yīng)用與發(fā)展已經(jīng)打破了原有的受眾單純接受信息的狀態(tài)，受眾已經(jīng)不僅僅是淺嘗輒止于簡單地瀏覽并接受新聞信息。騰訊APP適時地推出了新聞分享功能，受眾可以將自己喜歡的新聞通過騰訊微博、空間、微信等平臺分享給他人。除了分享功能，騰訊新聞APP還推出評論、點贊等功能，以便于受眾表達意見或看法，這種超強的群眾互動性也是騰訊新聞APP能夠吸引廣大受眾使用并支持的重要原因之一。

（四）立足自身，創(chuàng)建核心理念

騰訊新聞APP立足自身所處的競爭環(huán)境，結(jié)合新聞發(fā)布的特點，推出了“事實派”的核心理念。“事實派”的核心理念旨在反映新聞事實、提供真實有效的新聞，受眾都對事實喜聞樂見，對假象和謠言避而遠之。騰訊新聞APP所創(chuàng)建的核心理念“事實派”奠定了其在受眾心目中的位置，也是一個創(chuàng)舉。

三、生于憂患——新聞類APP的弱勢與不足

（一）經(jīng)濟壓力

目前，如騰訊新聞手機APP一類的眾多客戶端是完全向用戶免費開放的，除了一定的廣告植入盈利，幾乎有出無進。而廣告植入也是在手機APP的界面小、范圍小，且新聞類消息應(yīng)避免廣告泛濫以維護其嚴肅性等多種問題限制下進行的，在資金回籠方面不甚樂觀。新聞類APP的日常開發(fā)與維護、工作人員的聘請，以及新聞采選及管理等也需要大量的人力物力和資金投入。獨立的APP的開發(fā)本來成本就很高，后期的不斷投入使得經(jīng)濟壓力有增無減。

（二）界面限制

界面設(shè)計中存在一定的問題，進入客戶端，還是原始的幾大新聞板塊，由于手機屏幕小，客戶端界面受限，因此版面新聞的數(shù)量不多，版面文圖搭配也不甚合理，有些不能圖文并茂。然而騰訊APP的許多子板塊都處于隱藏狀態(tài)，需要用戶自行尋找或者下拉頁面，這也使受眾處于自我尋找狀態(tài)，進而使新聞客戶端陷入了被動狀態(tài)，不能有效地推送新聞內(nèi)容，不能更好地引導(dǎo)受眾。

（三）內(nèi)容粗糙

各大新聞類手機APP在競爭中不斷壯大與豐富，騰訊新聞APP也順勢由原始的十幾個板塊逐步增加了許多新的新聞板塊，目前已經(jīng)增加了佛學、家居、股票、動漫、游戲等多種多樣的子板塊，還有專門的地方新聞板塊和傳統(tǒng)報刊板塊。內(nèi)容的增多本來是好事，可是卻造成了內(nèi)容混雜、粗糙、無針對性，其中不乏魚目混珠的情況。

（四）競爭激烈

任何一種產(chǎn)品只要存在市場和發(fā)展前景，就一定會存在競爭對手，新聞類手機APP也是如此。以騰訊APP為例來說，不僅存在著與新浪、網(wǎng)易、搜狐等四分天下的競爭，還有來自其它傳統(tǒng)主流媒介諸如新華社、人民日報的競爭，以及當前各種不同的小型新聞類APP的競爭，這使得騰訊新聞APP陷入了四足鼎立、群雄爭輝的局面。

四、突破重圍——針對新聞APP不足的策略與建議

（一）做好把關(guān)人，豐富新聞內(nèi)容，提高新聞質(zhì)量

當前騰訊新聞APP中的新聞信息繁雜陳亂而且無順序的現(xiàn)象已經(jīng)使部分受眾出現(xiàn)疲勞感，因此，對于新聞消息源的把關(guān)也顯得十分重要。新聞媒介做好把關(guān)人、嚴格管控，以豐富新聞內(nèi)容，提高新聞質(zhì)量，把握新聞方向。只有這樣才能得到受眾的支持，這樣的新聞類APP才是成功的。

（二）整合界面，突出特點

騰訊APP的單調(diào)設(shè)計以及無創(chuàng)新的界面成為其致命硬傷，只有不斷提高創(chuàng)新意識，針對自身的特點，將界面整合完善進行有特色的設(shè)計，以突出個性形象，才能在競爭中脫穎而出，并不斷走向成功?？梢栽谏驶蛘邎D片選擇上更為細致嚴謹，在板塊設(shè)計上更加突出針對性，從而形成自身的獨特風格。

（三）注重用戶體驗，迎合不同需求

新聞類手機APP所面對的是成千上萬的閱讀新聞的手機用戶，因此用戶的體驗感受和需求顯得更為重要。根據(jù)“使用與滿足”理論，騰訊新聞APP要想取得成功，還必須緊密結(jié)合受眾的需求。應(yīng)針對不同受眾的年齡、性別、職業(yè)、地域、愛好等特點有針性地為不同受眾量身打造適合他們的新聞內(nèi)容，適時推送新聞，贏得不同受眾的支持，從而獲得更高的受眾忠誠度。

（四）加強合作，互惠共贏

新聞類APP的生存與發(fā)展應(yīng)當堅持合作共贏、互惠互利的原則，尋求與其它三方（新浪、網(wǎng)易、搜狐）的合作磋商，實現(xiàn)多方面合作發(fā)展。加強與網(wǎng)絡(luò)文學、網(wǎng)絡(luò)影視和其它各種網(wǎng)絡(luò)平臺的合作與發(fā)展，實現(xiàn)多方共贏模式，以此來緩解本身的資金壓力，探索出新的發(fā)展模式和突圍路徑。

1.李良榮.新聞學概論（第五版）[M].上海：復(fù)旦大學出版社,2013.

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3.李銳.商業(yè)門戶網(wǎng)站的手機新聞客戶端同質(zhì)化研究[D].山東大學,2014.

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（作者均系廣西師范學院新聞傳播學院2015級碩士研究生）