□張萍

網(wǎng)絡(luò)直播熱潮的理性思考

□張萍

網(wǎng)絡(luò)直播是一個(gè)很寬泛的詞語，它是基于新媒體的興起、媒介的成熟所催生出來的一個(gè)全民化的現(xiàn)象。在網(wǎng)絡(luò)直播正當(dāng)時(shí)的今天，本文通過心理學(xué)的角度試圖探索受眾內(nèi)心的真情實(shí)感，揭露網(wǎng)絡(luò)直播存在的種種問題，并對(duì)其未來的發(fā)展進(jìn)行簡(jiǎn)要預(yù)測(cè)。

新媒體；媒介；網(wǎng)絡(luò)直播；受眾心理

直播，指現(xiàn)場(chǎng)直播，或者稱為實(shí)況轉(zhuǎn)播、即時(shí)轉(zhuǎn)播。在辭海中對(duì)直播的定義為廣播電臺(tái)或者電視臺(tái)從現(xiàn)場(chǎng)直接采播的形式。本文指的直播是基于媒介技術(shù)的成熟，且是屬于權(quán)力部門專業(yè)化團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的一種公共空間的傳播模式。而區(qū)別于傳統(tǒng)意義上的直播，網(wǎng)絡(luò)直播是傳者通過互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)將社會(huì)生活的方方面面以實(shí)時(shí)視頻視聽手段呈現(xiàn)給受眾的信息傳播方式。①本文當(dāng)中所要探討的正是新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的新媒介產(chǎn)物——網(wǎng)絡(luò)直播。

一、網(wǎng)絡(luò)直播的緣起

網(wǎng)絡(luò)直播其實(shí)算不上是一種新生事物，因?yàn)樵缭?011年，美國(guó)成立了Twitch電子游戲直播網(wǎng)站，國(guó)內(nèi)也相繼推出了自己的電子競(jìng)技直播平臺(tái)，比如戰(zhàn)旗、斗魚、虎牙等，很多游戲玩家就通過網(wǎng)絡(luò)直播的方式直播自己競(jìng)賽的過程，以供其他玩家學(xué)習(xí)觀看，個(gè)人的直播模式就是由此興起來的。

網(wǎng)絡(luò)直播最開始只是盛行于游戲領(lǐng)域，后來逐漸從公共空間轉(zhuǎn)向私人領(lǐng)域，人們開始直播自己的衣食住行以及各個(gè)領(lǐng)域五花八門的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)直播的全民盛行得益于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，得益于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，得益于媒介技術(shù)手段的成熟。另外，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度跟不上群眾所需要的精神文化需求，因而群眾在自發(fā)地尋找精神寄托的場(chǎng)所，當(dāng)尋找到一個(gè)精神寄托處時(shí)，人們蜂擁而至宣泄自己的情緒，從這一方面來講，網(wǎng)絡(luò)直播是社會(huì)發(fā)展必然的產(chǎn)物。最后一個(gè)因素就是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的資本化逐漸嚴(yán)重，經(jīng)濟(jì)利益逐漸蓋過于網(wǎng)絡(luò)直播原本的娛樂訴求，人們開始毫無底線地追求經(jīng)濟(jì)利益，國(guó)家的各大網(wǎng)絡(luò)公司“寧可錯(cuò)投，不可錯(cuò)過”的一窩蜂似地向網(wǎng)絡(luò)直播瘋狂砸錢，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的低迷促使投資人過度地關(guān)注虛擬經(jīng)濟(jì)，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)直播熱潮一浪高過一浪，始終處于風(fēng)口浪尖，熱度不減。

二、從受眾的心理角度探析網(wǎng)絡(luò)直播熱

（一）泛娛樂化時(shí)代下的精神需求

尼爾·波茲曼在其著作《娛樂至死》里曾提出，電視的一般表達(dá)方式是娛樂。一切公眾話語都日漸以娛樂的方式出現(xiàn)，并成為一種文化精神。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正在構(gòu)建這樣一種娛樂化的大眾媒介，其提供的膚淺甚至是惡俗的快樂是欲望發(fā)泄式的，是缺乏思索和精神參與的，一切文化內(nèi)容都無聲無息甚至心甘情愿地成為娛樂的附庸，其結(jié)果是我們成了一個(gè)娛樂至死的物種。②時(shí)代的快速發(fā)展帶給人們的生活壓力是隨之而來的，在這樣一個(gè)人情冷漠的社會(huì)，人們逐漸恐懼于與人交流，幾乎所有的事情都可以隔著屏幕完成，而網(wǎng)絡(luò)直播更像一個(gè)“在線夜總會(huì)”，這促使了人們通過網(wǎng)絡(luò)直播這樣一個(gè)渠道去宣泄自己的情緒，發(fā)泄自己的情感。網(wǎng)絡(luò)直播里面的主播隨時(shí)都能陪伴左右，他們會(huì)因?yàn)槲覀儙讐K錢或者幾十塊錢的打賞而主動(dòng)點(diǎn)名對(duì)我們表示感謝，而這種虛榮心和想被關(guān)注的欲望是會(huì)膨脹的。

（二）尋找認(rèn)同下的投射心理

尋找認(rèn)同下的投射心理是一種構(gòu)建主體性的重要方式，能夠提高受眾群體的歸屬感，包括同一種方言、相似的成長(zhǎng)經(jīng)歷、同一種職業(yè)等。受眾會(huì)在網(wǎng)絡(luò)直播的“主角”身上形成對(duì)自身的投射，這種投射包括自身理想達(dá)成的預(yù)期，也包括很多隱藏而不便公開的欲望和想法。③受眾會(huì)在這樣一種語境下形成自我的認(rèn)同和心理上的慰藉滿足，是一種釋放，更是一種期待和激勵(lì)。當(dāng)受眾從主播身上找到某一處的共同點(diǎn)，受眾就會(huì)逐漸地對(duì)這一主播產(chǎn)生依賴，因?yàn)槭鼙娔軓拿刻於寄芘惆榈闹鞑ド砩险业桨踩小⒐餐ǜ泻蜌w屬感。而且網(wǎng)絡(luò)主播某種程度上來說不同于明星，他更親民，沒有距離，大多數(shù)也都是普通的百姓，日久天長(zhǎng)，受眾就會(huì)將自己的某種愿望或者欲望投射在主播身上。

（三）人們與生俱來的窺視心理

馬斯洛認(rèn)為，人和動(dòng)物都具有積極探求環(huán)境的需要，他們對(duì)周圍的環(huán)境充滿好奇心，對(duì)神秘的、未知的、不可測(cè)的事物心馳神往。窺視心理是人類廣泛具有的一種心理常態(tài)，是人類對(duì)某一事物產(chǎn)生的強(qiáng)烈興趣和好奇感。我們?nèi)粘Ｋ吹降谋硌菀约半娨暥际欠峙_(tái)前幕后的，我們看到的內(nèi)容基本都是臺(tái)前的，而對(duì)于幕后的內(nèi)容我們充滿了強(qiáng)烈的好奇心。而網(wǎng)絡(luò)直播就是一種將自己私下的生活暴露給大眾觀看娛樂的形式，沒有臺(tái)本，沒有舞美，沒有后期剪輯，所有呈現(xiàn)在大眾眼前的正是當(dāng)下正在發(fā)生的事情，這對(duì)于具有窺視心理的人們無疑是毫無抗拒的。況且越來越多的主播為了博人眼球，專門直播自己的私生活，比如睡覺、卸妝、吃飯等等，這都會(huì)引起受眾強(qiáng)烈的獵奇窺視心理。

三、網(wǎng)絡(luò)直播存在的問題不容忽視

（一）直播平臺(tái)無視職業(yè)道德，惡意競(jìng)爭(zhēng)

有數(shù)據(jù)顯示，2012年直播平臺(tái)僅有25家，但從2016年5月份開始，平均每三個(gè)小時(shí)就有一款新的直播軟件上線。我們由此可以看到網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展之迅猛，隨之而來的也是激烈的競(jìng)爭(zhēng)、資本的投入。如何通過網(wǎng)絡(luò)直播變現(xiàn)盈利，這成為各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)挖空心思思考的問題。在利益的驅(qū)使、現(xiàn)實(shí)的逼迫下，很多的直播平臺(tái)放棄職業(yè)道德，將網(wǎng)絡(luò)倫理道德置之九霄云外，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行激烈的惡意抨擊，攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，使他們的名聲落于泥沼之中。在如此的反復(fù)攻擊中，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)整體彌漫著不正之風(fēng)，出自平臺(tái)的內(nèi)容也就可想而知了。很多平臺(tái)為了顯示其具有超高的人氣，對(duì)參與網(wǎng)友數(shù)據(jù)進(jìn)行造假，甚至是到了有悖常識(shí)的程度。最滑稽的一次是斗魚在一次體育直播中竟然顯示13億人在線，真正是做到了“不玩直播不是中國(guó)人”的程度。

（二）主播屢次秀下限，只為博人眼球

前面提到網(wǎng)絡(luò)直播背后有著巨大的資本投入，可見這是一次關(guān)于利益的博弈，越來越多的主播加入網(wǎng)絡(luò)直播的行列，其中最重要的誘惑便是商家打出月賺過萬的噱頭。網(wǎng)絡(luò)主播的收入來源主要依靠粉絲打賞、游戲廣告代言以及雜志訂閱等費(fèi)用，其中最主要的就是粉絲的打賞，這似乎已經(jīng)形成了“粉絲經(jīng)濟(jì)”，粉絲通過購(gòu)買鮮花、豪車、鉆戒等虛擬禮物贈(zèng)送給喜歡的主播，主播再對(duì)這些禮物進(jìn)行變現(xiàn)，得到的金錢一般是平臺(tái)、主播、工會(huì)按照6：4：1進(jìn)行分成，當(dāng)然各個(gè)平臺(tái)略有不同。可見主播得到的分成比是很高的，在這種利益的驅(qū)動(dòng)下，主播要想博人眼球，在龐大的集顏值和才華于一身的主播群體中，要想得到粉絲的關(guān)注和青睞，只能不走尋常路，因此越來越多的主播偏離原來的軌道，開始走上傳播低俗、淫穢內(nèi)容的不歸路，從而一發(fā)不可收拾。

（三）網(wǎng)絡(luò)直播門檻低，離網(wǎng)紅僅“一步之遙”

近兩年，網(wǎng)絡(luò)直播呈井噴式地發(fā)展起來，已經(jīng)成為全民直播的時(shí)代，加之移動(dòng)終端的方便快捷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)雨后春筍般的涌出，使人們參與網(wǎng)絡(luò)直播成為網(wǎng)紅不再是難以實(shí)現(xiàn)的問題。在這樣的背景下，很多人都加入到了網(wǎng)絡(luò)直播的大潮當(dāng)中來，其中占比最多的是青年人。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在參與網(wǎng)絡(luò)直播的大軍當(dāng)中，10到19歲的人群占比19%，20到30歲的人群占比49%，可見青年人占了總?cè)藬?shù)的半邊天。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播很簡(jiǎn)單，有個(gè)帶有攝像頭的移動(dòng)終端或者PC端，下載一個(gè)APP，注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，連接4G網(wǎng)絡(luò)或者WIFI就可以進(jìn)行直播了。這便顯現(xiàn)出一個(gè)問題，網(wǎng)絡(luò)直播的簡(jiǎn)單快捷，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)主播素質(zhì)參差不齊，有在校大學(xué)生，有公司白領(lǐng)，有無業(yè)游民，也有專業(yè)的游戲玩家，人群復(fù)雜程度可想而知，這便導(dǎo)致了直播的內(nèi)容有好有壞，質(zhì)量參差不齊。

四、結(jié)語

馬丁·路德說：“一個(gè)國(guó)家的繁榮，不取決于它的國(guó)庫之殷實(shí)，不取決于它的城堡之堅(jiān)固，也不取決于它的公共設(shè)施之華麗，而在于它的公民的文明素養(yǎng)，即在于人民所受的教育，人們的遠(yuǎn)見卓識(shí)和品格的高下。這才是真正的利益所在，真正的力量所在?！本W(wǎng)絡(luò)直播從鳳毛麟角到現(xiàn)在“井噴”的狀態(tài)，是社會(huì)發(fā)展、媒介成熟的必然邏輯，當(dāng)前所面臨的種種問題在所難免。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展正處于發(fā)展變革的黃金時(shí)期，行業(yè)的泛濫和過剩意味著網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)必須進(jìn)行整合，而從另一方面來講，人們素養(yǎng)的提高，國(guó)家監(jiān)管技術(shù)的進(jìn)步，同樣是網(wǎng)絡(luò)直播健康發(fā)展的不可或缺的重要部分。展望未來，網(wǎng)絡(luò)直播的形式可以更加多樣，內(nèi)容可以更加豐富，服務(wù)可以更加到位。只要我們擁有互聯(lián)網(wǎng)、擁有新媒介的思維，抓住移動(dòng)社交，做到趨利避害，網(wǎng)絡(luò)直播的路子就能夠走得更遠(yuǎn)。

注釋：

①袁愛清,孫強(qiáng).回歸與超越：視覺文化心理下的網(wǎng)絡(luò)直播[J].新聞界,2016（16）：54-58.

②[美]尼爾·波茲曼著.章艷譯.娛樂至死[M].北京：中信出版社集團(tuán),2015：4.

③續(xù)蔚一.網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)受眾的心理特征分析[J].新聞研究導(dǎo)刊,2016（18）：10.

（作者系曲阜師范大學(xué)碩士研究生）