□ 劉鈺清

試析電視新聞媒體的社會責(zé)任

□ 劉鈺清

眾所周知，新聞媒體對信息傳播有著與眾不同的效用，黨和政府也將其作為宣揚(yáng)價值理念和出臺相關(guān)舉措的強(qiáng)有力手段，因而，新聞媒體在社會發(fā)展中扮演著不可或缺的角色。隨著“和諧社會理念”的滲透力和影響力與日俱增，政府對新聞媒體的發(fā)展也有著更為嚴(yán)明化、精準(zhǔn)化的要求：“切實(shí)承擔(dān)社會責(zé)任”。作為傳播領(lǐng)域的中流砥柱，新聞媒體如何將“社會責(zé)任”嵌入其發(fā)展過程中，提高媒體的輿論引導(dǎo)能力，是需要我們電視新聞媒體人深入探究的課題。

電視新聞媒體；和諧社會；社會責(zé)任；人文關(guān)懷

我國電視新聞媒體長期以黨政喉舌為己任，近年來在市場經(jīng)濟(jì)的道路上呈愈進(jìn)愈猛之勢。在商業(yè)經(jīng)濟(jì)的沖擊下，一些電視新聞媒體的經(jīng)濟(jì)效益隨之增長，但社會責(zé)任意識卻未能同步，甚至有下滑趨勢。因此，電視新聞媒體在依法爭取自己的權(quán)利、發(fā)揮媒體綜合功能的同時，也應(yīng)將注意力聚焦于社會責(zé)任，特別是在新媒體時代具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和理論意義。

一、強(qiáng)化電視新聞媒體社會責(zé)任的必要性

社會責(zé)任感決定節(jié)目的高度，決定該節(jié)目能否在市場上大放異彩，也最終決定節(jié)目的競爭力。責(zé)任感和競爭力互為補(bǔ)充，互相滲透，在構(gòu)成節(jié)目競爭力的諸多要件中，社會責(zé)任感看似無形，卻更持久更有力。在十八大以后，新一屆的中央領(lǐng)導(dǎo)對于新聞相關(guān)工作也格外重視。習(xí)近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上，全面、準(zhǔn)確、深入地論述了在新時期新聞輿論工作的重要性，高度概括了在當(dāng)前條件下，輿論工作所應(yīng)承載和負(fù)擔(dān)的責(zé)任。

在我國建設(shè)社會主義和諧社會的過程中，以人為本被放到了核心位置，這是人文思想在當(dāng)代中國的生動體現(xiàn)。具體到電視新聞領(lǐng)域，積極履行社會責(zé)任意味著實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷，推進(jìn)和諧社會發(fā)展的進(jìn)程。所以，突出以人為本，就要將“人文關(guān)懷”嵌入新聞傳播的每一個角落，才能彰顯媒體與眾不同的效用。

在商品經(jīng)濟(jì)時代，新聞媒體都有著濃烈的趨利性，其落實(shí)和踐行的相關(guān)舉措都是圍繞綜合效益的提升而開展，但是要注意把握不同產(chǎn)品間經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的平衡。電視新聞屬于精神產(chǎn)品，對精神產(chǎn)品務(wù)必應(yīng)堅(jiān)持社會效益第一，同時發(fā)揮維護(hù)社會良知、民眾教化、弘揚(yáng)正義、捍衛(wèi)真理的作用。但是，強(qiáng)烈的趨利性可能使部分媒體偏行己路，不顧及自身責(zé)任感，制造和傳播色情、暴力等新聞，看似提高了收視率，可以憑此獲得經(jīng)濟(jì)回報和個人利益，實(shí)際上是摒棄了節(jié)目潛在財富，忽視了無形的社會效益。

二、電視新聞媒體中社會責(zé)任履行現(xiàn)狀分析

（一）電視新聞媒體履行社會責(zé)任取得的成績

電視新聞工作者社會責(zé)任意識和能力增強(qiáng)。近年來，電視新聞行業(yè)越來越意識到其承擔(dān)的社會責(zé)任的重要性，對其職工也有著詳盡細(xì)致精細(xì)化的思想要求，《中國廣播電視播音員主持人職業(yè)道德準(zhǔn)則》第一章第六條明確要求電視主持人“真實(shí)報道新聞，正確引導(dǎo)輿論，努力傳播知識，為創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)化、適用性強(qiáng)、實(shí)用性高的文化架構(gòu)提供強(qiáng)有力的支撐”。

電視新聞媒體價值觀更為中立。在價值導(dǎo)向方面，鳳凰衛(wèi)視表現(xiàn)出一種與大陸同類電視新聞節(jié)目相異的特色。文化的多重疊雜在讓人耳目一新的同時能夠跳出原本的圈子，展現(xiàn)出不同的評論視角，使內(nèi)在觀點(diǎn)更加客觀中立。節(jié)目的評論立場，是基于“旁觀者”這一角度進(jìn)行探析和考量，這與中國大陸電視新聞評論主體從“我們”的立場出發(fā)，以“我們”的視角分析有所不同。

重大事件報道力度有所提高。鳳凰衛(wèi)視加大對其他電視媒體不報道或者少報道的國際和地區(qū)熱點(diǎn)、敏感話題的報道力度。另外，東方衛(wèi)視在馬航事件報道上可圈可點(diǎn)。2015年7月18日，東方衛(wèi)視敢于在《奔跑吧兄弟》和《爸爸去哪兒》兩大綜藝節(jié)目斗得你死我活之時，換掉整晚版面來直播新聞事件，不僅是膽識的問題，也是在考驗(yàn)新聞素材挖掘收集、內(nèi)容策劃和技術(shù)等各項(xiàng)水準(zhǔn)，體現(xiàn)出新聞強(qiáng)項(xiàng)、業(yè)界良心。

（二）電視新聞媒體履行社會責(zé)任存在的問題

其一是體制障礙阻礙市場化運(yùn)行。這其實(shí)也是中國所有電視新聞媒體都存在的實(shí)質(zhì)性問題。電視新聞媒體的體制管理或多或少地都和行政權(quán)力等有絲絲縷縷的聯(lián)系。多元化產(chǎn)業(yè)布局使得資金分散，無法有效贏利。娛樂節(jié)目尚可尋求廣告資金，新聞節(jié)目就只能坐等撥款。失去了政策扶持，新聞的媒體發(fā)展舉步維艱，淪落到自生自滅的地步，最終成為短板。

其二是虛假新聞。如2007年北京電視臺的“紙餡包子”事件。節(jié)目播出后，俘獲了許多觀眾的注意力和關(guān)注度。但紙終究包不住火的考驗(yàn)，記者自導(dǎo)自演的真相最終被揭發(fā)。這種失實(shí)的新聞報道不僅將受眾玩弄于股掌，更是使自身的公信力大打折扣，給電視新聞行業(yè)形象抹黑。

其三是泛娛樂化的趨利性。2008年3月10日，湖南衛(wèi)視《晚間新聞》進(jìn)行改版，新聞內(nèi)容的呈現(xiàn)多用表演形式。為博眼球，主持人試圖用浮夸的演技配以荒誕的語言，自以為新穎的模式會受到觀眾喜愛，其實(shí)適得其反，難登新聞大雅之堂，“嬉笑”和“深度”之間萬不可本末倒置。

三、加強(qiáng)電視新聞媒體社會責(zé)任履行的對策

（一）提升電視新聞媒體社會責(zé)任觀念引導(dǎo)

電視新聞媒體作為社會重要的傳播媒介，人們借助于新聞媒體，使其對社會發(fā)展有全局性的了解，從思想上參與到社會未來的走向當(dāng)中。因此，要充分利用新聞媒體宣傳者、監(jiān)督者和引導(dǎo)者的身份，借助于正確輿論的方式為政府和民眾照亮國家前景，團(tuán)結(jié)廣大社會力量，增加凝聚力，為社會的平穩(wěn)化、有序化發(fā)展奠定穩(wěn)固、牢不可破的基礎(chǔ)。

在觀念引導(dǎo)的同時還要正確處理職業(yè)本能與人文關(guān)懷。南非記者Kevin Carter曾創(chuàng)設(shè)了一個較有爭議的作品——《饑餓的女孩》，該照片呈現(xiàn)的是兀鷹和骨瘦如柴的孩子的故事。雖然其作品斬獲殊榮，批評的聲音卻不斷涌現(xiàn)。有的觀眾認(rèn)為記者只將注意力聚焦于照片的拍攝，但是卻沒有對女孩落實(shí)和踐行施救措施。記者有很多機(jī)會面臨像這樣的兩難情況，需銘記一點(diǎn)，生命的尊重在任何情況下都扮演著至關(guān)重要的角色。因此，記者要把握好職業(yè)本能和人文關(guān)懷之間的關(guān)系，在合理的范圍內(nèi)調(diào)整采訪計(jì)劃，既要以專業(yè)眼光客觀對待，又要適度給予人文關(guān)懷。

（二）完善電視新聞媒體社會責(zé)任相關(guān)的法律法規(guī)

完善電視新聞界相關(guān)法律法規(guī)最核心的任務(wù)是打破原有的政府管理的一元化社會責(zé)任模式，建立起以政府管理為主導(dǎo)，新聞媒體各部門、各群體參與，自我約束和管理的一種多元化社會責(zé)任結(jié)構(gòu)。在這樣的治理模式下，國家、新聞媒體和公眾實(shí)現(xiàn)了權(quán)利的互利共贏，從而帶動社會整體的積極性，實(shí)現(xiàn)各部分之間的可協(xié)調(diào)發(fā)展。應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)電視新聞工作的制度建設(shè)和責(zé)任落實(shí)，進(jìn)一步開展新聞媒體社會責(zé)任報告工作的理論研究和工作體制建設(shè)，把媒體對社會責(zé)任履行的情況作為量化指標(biāo)放入電視臺管理考核體系，使其相關(guān)舉措的落實(shí)能夠有法律作為強(qiáng)有力的支撐。

（三）強(qiáng)化電視新聞媒體社會責(zé)任履行的社會監(jiān)督

在當(dāng)代社會，由于新聞記者在“受眾注意力資源”的掌握上占據(jù)極大的主動性和優(yōu)勢，而眾多利益團(tuán)體又希望掌握“注意力資源”而達(dá)到“利己”的目的，公共權(quán)力有了通過交易轉(zhuǎn)借進(jìn)而謀求個人利益的可能，此時，有效的約束顯得尤為重要。

另外，在傳播過程中，需要建立有效的反饋機(jī)制?？衫没ヂ?lián)網(wǎng)，借助新媒體實(shí)現(xiàn)傳受的雙向流通，如微信公眾號、微博私信留言等，還可以通過設(shè)置專門機(jī)構(gòu)來處理受眾的反饋，及時溝通解決問題，才能為其責(zé)任的提升提供強(qiáng)有力的支撐。

最后，設(shè)立獨(dú)立的新聞監(jiān)管機(jī)構(gòu)。既對電視新聞媒體社會責(zé)任的合理履行達(dá)到約束作用，又能對各新聞媒體提出相應(yīng)的、統(tǒng)一的、具有約束力的要求或評價標(biāo)準(zhǔn)，保證電視新聞媒體社會責(zé)任履行的積極性。

四、結(jié)論

綜上所述，在電視新聞媒體中，從業(yè)者要用職業(yè)精神的自覺去賦予社會以人文關(guān)懷，這是新聞從業(yè)者落實(shí)社會責(zé)任的原則，應(yīng)貫穿于新聞報道的整個過程。新聞媒體需借助于教育、制度約束和媒體自律將“社會責(zé)任”嵌入其發(fā)展的每一個過程。媒體需承擔(dān)社會責(zé)任，但是不能對其責(zé)任進(jìn)行無限度的夸大，畢竟新聞媒體不是法律，所履行的社會責(zé)任也不具有強(qiáng)制實(shí)施力，它只能在無形的思想領(lǐng)域發(fā)揮其作用，而不能超越其活動的范圍，否則將有越界之嫌。

1.中國廣播電視播音員主持人職業(yè)道德準(zhǔn)則[Z].國家廣播電影電視總局,2004-11-23.

2.百度百科：紙餡包子.

http：//baike.baidu.com/view/1053082.htm.

3.李文寶.淺談如何把握電視新聞輿論導(dǎo)向[J].今傳媒,2011（10）：153.

4.阮志孝.兩權(quán)益論與維權(quán)[J].新聞記者,2004（08）：45-46.

（作者單位：湖南師范大學(xué)）