□ 楊湛菲

從BBC“超級編輯部”建設看融合新聞生產(chǎn)傳播的發(fā)展變化

□ 楊湛菲

當今時代，移動互聯(lián)快速發(fā)展，媒介融合成為主流發(fā)展方向。傳統(tǒng)的廣播電視媒體力求轉型，以贏得更大的發(fā)展空間。本文以英國廣播公司（BBC）核心業(yè)務部門“超級編輯部”為研究對象，從新聞生產(chǎn)傳播方式、特點和發(fā)展趨勢三方面，探究媒介融合環(huán)境下融合新聞生產(chǎn)傳播的發(fā)展，并從英國廣播公司的案例中為我國廣播電視的發(fā)展找到規(guī)律與啟示。

全媒體；新聞生產(chǎn)傳播；內(nèi)容為王；用戶；媒介融合

英國廣播公司（BBC）作為世界上歷史最為悠久、規(guī)模最大的廣播電視機構之一，在過去的時代創(chuàng)造了很多輝煌成就。在如今媒介融合的大背景下，BBC也是最早進行融合實驗的非商業(yè)媒體。

近年來，BBC以“超級編輯部”為核心，融合各類媒體形態(tài)，是傳統(tǒng)媒體向新媒體轉型的典范。從這個過程中，我們也可以看到融合新聞生產(chǎn)傳播是如何發(fā)展并漸漸成為主流的。

一、“超級編輯部”改變了傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)傳播方式

（一）實現(xiàn)采編一體化

BBC的“超級編輯部”成立（準確地說是重組）于2007年，它將旗下傳統(tǒng)互不干涉的電臺、電視臺和網(wǎng)絡三大部門整合成“多媒體新聞編輯部”和“多媒體節(jié)目部”，即兩大“超級編輯部”，新聞資源在部門中流動，得到了高效的循環(huán)利用。例如，原來BBC-1臺幾檔王牌新聞節(jié)目共享一個制作班底，大大節(jié)省了生產(chǎn)成本，提高了制作效率。

采編一體化要求新聞資源的制式高度統(tǒng)一，方便各渠道取用。在硬件上，BBC保證所有新聞素材上載到統(tǒng)一的平臺，制作信息也一目了然，無論采編人員在本國還是外國，記者編輯可以隨時隨地共享資源。2011年，所謂“阿拉伯之春”爆發(fā)，BBC世界新聞頻道對該事件進行了報道，其中不乏BBC國際電臺阿拉伯語部的記者，他們在電視新聞中出鏡報道，為電臺和電視臺提供新聞資源，提高工作效率。

由于采編工作變得更趨于整體化，有序管理就格外重要。一條新聞在不同的媒介平臺上展現(xiàn)的角度不同，需要的信息也不同。采編部門中上層負責人就需要同具體新聞部門（如國際、國內(nèi)等）的負責人統(tǒng)籌、部署、協(xié)調期望得到的信息，為接下來進行詳細的工作鋪平道路。

（二）記者技術全能化

媒介融合發(fā)展至今，BBC對“全能記者”的需求越來越大，要求也越來越高。不僅要會使用錄音、錄像等各種新聞設備，還要熟悉時政、經(jīng)濟甚至兒童等各類新聞的特點，大大豐富了新聞資源的同時，記者壓力也是與日俱增。

從2008年開始，BBC在培訓與發(fā)展部專門設置了面對面或在線的新媒體培訓，為自己的全媒體平臺輸出更多優(yōu)秀全能的記者。①同時，專業(yè)攝像設備也在不斷輕巧便捷化，BBC的全能記者就曾帶著小型視頻攝像機“FLIP”報道美國大選。如今，智能手機的普及更是如虎添翼。

（三）平臺化、開放化的編輯思維

BBC“超級編輯部”是一個可供6000人同在一個屋檐下同時工作的大平臺。這是他們打造的“唯一的、統(tǒng)一的、多媒體的新聞編輯部”，促進新聞團隊內(nèi)部的資源共享，打破了部門間的界限，改變了不同團隊各自為政的局面。這種硬件設施的便利條件使每條新聞的共享都達到了前所未有的水平。

走進BBC廣播大廈的開放式編輯部，一定會被如此宏大的場景震撼。36個電臺直播間、6個電視演播室和60個編輯間每天源源不斷地向外界輸送最新鮮的新聞，也使其成為世界上規(guī)模最大、技術最先進、最靈活的全媒體中心。無論是總裁還是普通編輯，都沒有自己的辦公室，走到哪坐到哪，透明、平等的工作環(huán)境也大大提高了工作效率。

二、“超級編輯部”的新聞生產(chǎn)傳播特點

（一）新興技術的應用

在2016年的謝菲爾德紀錄片電影節(jié)中，BBC展出了一系列新的VR短片。如紀錄片《等待》從主人公視角講述從土耳其逃往希臘的難民的故事，帶給觀眾強烈的現(xiàn)場感。正如BBC虛擬現(xiàn)實制片人所說，VR技術將會幫助更多觀眾理解新聞事件的來龍去脈、身臨其境地感受科學，甚至處在真實的歷史環(huán)境中了解歷史議題。

不僅僅是虛擬現(xiàn)實技術，很多技術的革新都推動著全媒體新聞的產(chǎn)出。在突發(fā)事件的現(xiàn)場，記者使用移動設備將短訊發(fā)到BBC專為突發(fā)新聞建立的“Quickfile”平臺，省去傳統(tǒng)采編播的繁瑣流程，從事件到新聞的時間又縮短了。

此外，大數(shù)據(jù)的廣泛應用和依托于人工智能技術的智能化新聞生產(chǎn)平臺使新聞的內(nèi)涵更為豐富、更加深刻，也解放了一部分機械勞動。記者編輯全身心投入到深度報道和分析評論上，提高了新聞的質量。

（二）以內(nèi)容品質為核心

媒介融合縱深發(fā)展，快餐式新聞也越來越多，但“內(nèi)容為王”的核心要求從未改變。BBC始終秉持傳播公共服務價值的原則，將受眾、內(nèi)容和品質看作第一重要。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為BBC新聞開拓了更多消息來源。UGC內(nèi)容開始在BBC News Online上顯示，受眾不再滿足于被動地接受傳播，而是積極參與到傳播中去，發(fā)出自己的聲音。

BBC在新聞網(wǎng)站的首頁設有“Have Your Say（聽你說）”這樣一項特別的導航。其中寫有這樣一句話：The part you play in making the news is very important.Whether it is breaking news or a featured item,your contribution can make a difference.（譯為：你的參與，對我們的新聞非常重要。無論是突發(fā)性新聞，還是特寫性報道，你的參與，會讓它與眾不同。）用戶在任何時間上傳自己拍攝的現(xiàn)場視頻和圖片后，會有專人進行核實消息可靠性，保證消息真實。這樣，BBC就擁有了第一手新聞資源。倫敦地鐵爆炸案發(fā)生后，BBC新聞網(wǎng)收到了用戶提供的近千張圖片、4000余條短信、2萬多封郵件和20個錄像，為其信息發(fā)布提供了極為重要的支持。

由此可見，除了傳統(tǒng)的優(yōu)秀記者帶來的優(yōu)秀報道，UGC的品質和即時性也為BBC帶來了良好的社會反響，同專業(yè)的新聞生產(chǎn)相得益彰。

（三）打造全媒體產(chǎn)業(yè)鏈

2006年，BBC開始實施一個跨媒體計劃——“創(chuàng)意未來”。2007年，BBC iplayer播放器上線，用戶可以在節(jié)目首播一周后通過該軟件免費下載BBC廣播、電視、網(wǎng)站上的所有音頻、視頻節(jié)目，用收音機、電視、電腦、手機等移動終端觀看，打破了不同類型媒介之間的界限，實現(xiàn)媒介融合。②

計劃提出十年以來，BBC的全媒體產(chǎn)業(yè)鏈越發(fā)完整。以BBC品牌節(jié)目《Top Gear》為例，它是BBC一個知名度很高、歷史最悠久的時尚汽車節(jié)目之一，銷售收入額名列前茅。這依托于全媒體平臺的打造：互聯(lián)網(wǎng)是主要內(nèi)容供應商，點擊率非常高；移動通訊滿足消費者需要，可以在多款手機中預先載入《Top Gear》內(nèi)容；同名雜志的銷量遠超第二名，并先后出版了相關圖書。

除了廣播電視、電腦、平板、手機等端口的融合，BBC也逐漸將目光投向游戲機平臺，如索尼Play Station和任天堂Wii都有和BBC的合作。在游戲終端上添加iPlayer模塊，用戶便可以鏈接到BBC的龐大網(wǎng)絡資源。隨著全媒體產(chǎn)業(yè)鏈越來越完整，BBC在傳統(tǒng)媒體轉型的路上越走越平穩(wěn)。

三、借鑒與啟示：媒介融合背景下的未來發(fā)展

（一）變節(jié)目為產(chǎn)品

將節(jié)目內(nèi)容和欄目進行產(chǎn)品化運營改造這一策略由BBC新媒體部首席運營官Andy Conroy提出。由于新媒體的互動性，節(jié)目更像是可以與受眾交互的產(chǎn)品，不再是簡單的傳受關系。在商業(yè)為主流的互聯(lián)網(wǎng)世界中，“產(chǎn)品”比“節(jié)目”更受歡迎。電視已經(jīng)走下神壇，走向市場。

電視節(jié)目從傳統(tǒng)的電視平臺延伸到網(wǎng)絡，全媒體、多形態(tài)的傳播使內(nèi)容資源得到有效利用。無論是網(wǎng)綜還是UGC內(nèi)容，已經(jīng)遠遠超出了“節(jié)目”的內(nèi)涵。節(jié)目經(jīng)營從線上拓展到線下，逐漸形成一個內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈。媒介做的不再是節(jié)目，而是平臺，實現(xiàn)產(chǎn)品的聚合、轉換和分發(fā)；媒介成為連接節(jié)目與市場的中間組織，實現(xiàn)節(jié)目的更大價值。

作為產(chǎn)品的節(jié)目，極大地豐富了節(jié)目的表現(xiàn)空間，而且為節(jié)目生產(chǎn)、傳播提供了新思路。以我國的電視節(jié)目《爸爸去哪兒》為例，第四季已經(jīng)轉為網(wǎng)絡平臺播出，像這樣的現(xiàn)象級節(jié)目已經(jīng)不是傳統(tǒng)的電視節(jié)目，它們依托電視，發(fā)展新媒體，跨越時間和空間，拓寬內(nèi)容和服務，逐漸成為一種文化現(xiàn)象和商業(yè)案例。

（二）變受眾為用戶

媒介融合擴大了媒體的影響力和輻射范圍，因此，受眾一詞受到很大局限。傳統(tǒng)媒體受眾的數(shù)量和范圍受到限制，而基于互聯(lián)網(wǎng)媒體的用戶數(shù)量和范圍都大大增加。

在當今媒體環(huán)境下，用戶講究的是“互動”。正如BBC News Online有UGC內(nèi)容入口一樣，用戶更希望參與到新聞內(nèi)容的制作中?，F(xiàn)階段，BBC把主要用戶定位為年輕人，并采取一系列措施滿足年輕人的需求。如設計個性化的“私人訂制”內(nèi)容，營造良好的用戶體驗，吸引受眾，塑造他們的使用習慣，培養(yǎng)新一代的用戶群體。

注重社交成為用戶使用媒介的一大趨勢，傳統(tǒng)媒介如何與社交平臺對接也是未來媒介融合的一大關注點。社交網(wǎng)絡和用戶的互動，可以提升內(nèi)容產(chǎn)品的討論熱度，增加媒體產(chǎn)品的曝光率；傳統(tǒng)媒體入駐社交平臺，也為社交平臺的長期發(fā)展注入新活力。

（三）發(fā)展周邊和增值服務

媒介融合的結果必將是不同媒體相互滲透，傳統(tǒng)媒體積極利用多種技術手段，實現(xiàn)媒介產(chǎn)品的多功能開發(fā)，才能保持自身傳統(tǒng)優(yōu)勢，為公眾提供更多新產(chǎn)品和新服務。

媒介從宏觀角度看是一個文化概念，對文化品牌加大開發(fā)力度是一個趨勢。如組建品牌推廣部門，開發(fā)電視媒介周邊產(chǎn)品，發(fā)展電影、創(chuàng)意設計、娛樂休閑等領域，參與市場競爭。

新媒體與傳統(tǒng)媒體的一大區(qū)別即是增值服務。以免費吸引用戶，再引入第三方付費系統(tǒng)，培養(yǎng)付費用戶是主要盈利模式。對傳統(tǒng)媒體來說，轉型可采取“信息+服務”的方法，充分發(fā)揮深度報道優(yōu)勢和品牌效應，以優(yōu)質信息引流，靠新聞服務贏利。

BBC的付費播客服務、網(wǎng)絡購買音樂服務等都是一種增值，而在國內(nèi)，幾家主流視頻網(wǎng)站如騰訊、優(yōu)酷等也在發(fā)展周邊業(yè)務的同時，做好VIP會員收費服務。借助媒介平臺和媒介服務進一步挖掘增值點，是未來媒體盈利的一個方向。

四、結論

媒介融合是一個對舊有的傳統(tǒng)傳播格局打破和革新的過程，每前進一步都在不斷試錯，也都有著無限的可能性。BBC全媒體平臺在今天看來是媒介融合的典范，進行了大量卓有成效的探索，但同樣伴有不斷的失誤，轉型還在路上。這是一個機遇與挑戰(zhàn)并存的時代，我國傳統(tǒng)媒體也摸索出發(fā)展之道，形成符合本國國情、有特色的媒體集團。傳統(tǒng)媒體應積極尋求轉型方式，順應時代發(fā)展潮流，以提高核心競爭力。

注釋：

①張宸,肖爾文.西方知名媒體員工培訓的幾個特點[J].中國記者,2009（12）：74-75.

②付曉燕.BBC官方網(wǎng)站在媒介融合中的角色與作用[J].中國記者,2009（09）：86-87.

1.王菊芳.BBC之道——BBC的價值觀與全球化戰(zhàn)略[M].北京：生活.讀書.新知三聯(lián)書店,2013.

2.譚天,覃晴.作為空間產(chǎn)品的電視節(jié)目[J].現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學學報）,2016（02）：83-87.

3.朱可迪.媒介融合背景下BBC的立體化新聞報道平臺構建[J].今傳媒,2015（05）：101-103.

4.付曉燕.廣電媒體與網(wǎng)絡媒體的融合策略探析——以英國廣播公司“創(chuàng)造性的未來”計劃為例[J].中國網(wǎng)絡傳播研究,2009（00）：213-227.

（作者系中國傳媒大學2014級本科生）