□張堃

新媒體時代下公民新聞發(fā)展探究

□張堃

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，新媒體尤其是社交媒體由于具備時效性、便捷性、交互性等特點，正在逐漸成為人們獲取外部信息的主要途徑。這也改變了新聞傳播的生態(tài)模式。而在社交媒體環(huán)境下產(chǎn)生的公民新聞，逐漸成為人們獲取新聞的主要途徑之一。本文將對公民新聞發(fā)展過程中出現(xiàn)的優(yōu)缺點進(jìn)行探討，并提出一些合理性的建議。

公民新聞；互聯(lián)網(wǎng)；新媒體；公民記者

隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)與發(fā)展，特別是進(jìn)入web2.0時代以后，新聞的傳播模式出現(xiàn)了極大的改變。一方面，由于其時效性和便捷性，人們通過社交媒體可以方便快速地接受信息，了解世界各地發(fā)生的事情。另一方面，相比于報紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體，社交媒體作為一個開放的信息發(fā)布平臺，使得每個人都能夠成為信息的發(fā)布者。其具備交互性這一特點，也能夠使個人用戶和網(wǎng)絡(luò)上的其他網(wǎng)民之間實現(xiàn)意見上的表達(dá)與交流。在這種背景和UGC模式即用戶生產(chǎn)新聞的模式下，公民新聞應(yīng)運而生。

一、公民新聞的概念

公民新聞又稱為參與式新聞，最早誕生于美國。20世紀(jì)90年代，隨著國外博客新聞的興起，公民新聞逐漸發(fā)展起來。到目前為止，學(xué)術(shù)界對于“公民新聞”還沒有一個統(tǒng)一的、具有權(quán)威性的定義。①根據(jù)《自媒體》一書以及其他一些學(xué)者對“公民新聞”的描述，我們可以暫且可以把“公民新聞”理解為由非新聞專業(yè)的公民搜集并通過個人通訊工具發(fā)布的信息。這些非專業(yè)的新聞記者被稱為“公民記者”。

二、公民新聞的特點

（一）內(nèi)容的多樣性 傳統(tǒng)媒體時代，新聞報道的方式更多的是從媒體到受眾，這種由點到面的、單向性的報道模式由于缺少來自受眾的反饋，被報道的新聞更多的是記者站在自身立場上認(rèn)定的重要事件。這就導(dǎo)致了有時候被報道的事件并不是大眾真正所關(guān)心或者感興趣的。此外，傳統(tǒng)媒體由于受人力物力資源有限的限制，新聞工作者不可能深入到世界的各個角落和人們生活的各個方面。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代以后，作為信息發(fā)布平臺的新媒體給所有互聯(lián)網(wǎng)用戶提供了發(fā)布消息、成為記者的機(jī)會，用戶可以搜集他們認(rèn)為重要的或者感興趣的信息并通過社交媒體發(fā)布到網(wǎng)上。這些用戶來自于世界各地，具有不同的文化背景和教育背景，對這個世界有著不同的認(rèn)知，這增大了新聞報道所覆蓋的地域跨度和內(nèi)容廣度，極大地豐富了新聞內(nèi)容的多樣性。這種UGC模式也使得專業(yè)媒體開始和公民新聞合作。2005年，BBC成立了專門負(fù)責(zé)從公民記者那里發(fā)現(xiàn)新聞線索的UGChub。公民新聞的多樣性促進(jìn)了新聞報道的發(fā)展。

（二）信息的及時性 傳統(tǒng)媒體由于技術(shù)上的限制，新聞事件由發(fā)生到報道之間，需要記者的采訪、編輯等一系列過程。社交媒體由于其背后網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持，實現(xiàn)了在事件發(fā)生的同時，就可以被現(xiàn)場的用戶用單反相機(jī)等工具記錄下來并發(fā)布到網(wǎng)上。這種與新聞事件發(fā)生幾乎同步的報道提高了新聞的時效性。在近幾年的一些突發(fā)事件中，公民記者對于最新消息的報道起到了關(guān)鍵的作用。2008年汶川地震中，在地震發(fā)生后的不到一分鐘內(nèi)，就有公民記者上傳地震視頻到天涯社區(qū)。隨后，新浪在地震當(dāng)天16:15發(fā)起征集地震視頻的主題活動，參與活動的公民記者人數(shù)在不到一天時間內(nèi)達(dá)到13170人。到5月31日活動結(jié)束前，單個視頻瀏覽量均超過十萬次。這些對汶川災(zāi)區(qū)情況報道的視頻，滿足了受眾對事件情況進(jìn)行了解的需求，在新聞報道及時性方面起到了關(guān)鍵作用。

（三）對民主的推動 進(jìn)入web2.0時代，由于具備交互性的特點，網(wǎng)絡(luò)媒體在一定程度上能夠促進(jìn)社會的民主化進(jìn)程。一方面，相比于傳統(tǒng)媒體時代，專業(yè)媒體擔(dān)負(fù)著輿論監(jiān)督的重?fù)?dān)。在新媒體環(huán)境下，人民群眾同樣可以通過網(wǎng)絡(luò)媒體對國家事務(wù)和政府官員進(jìn)行輿論監(jiān)督。這極大地分擔(dān)了專業(yè)媒體輿論監(jiān)督的擔(dān)子。此外，由于分布廣泛，公民能夠涉及社會多個方面和各個領(lǐng)域，強(qiáng)化了公民的輿論監(jiān)督權(quán)利。另一方面，網(wǎng)絡(luò)作為一個開放的平臺，降低了大眾發(fā)聲的門檻，網(wǎng)民用戶都可以在這個平臺上表達(dá)對一些事件的態(tài)度，并且可以同其他網(wǎng)民共同討論對事件的觀點。在國家的反腐過程中，微博反腐也成為反腐的一個有效途徑。由微博提供線索，司法機(jī)關(guān)立案偵查的模式已經(jīng)成為現(xiàn)在反腐的一種重要途徑。

三、公民新聞的缺陷

雖然公民新聞具有內(nèi)容多樣性、傳播及時性等優(yōu)勢，但其自身存在的缺點同樣不可忽視。

（一）缺乏媒介素養(yǎng) 由于公民記者群體是由非專業(yè)從事新聞傳播工作的一般網(wǎng)民組成，所以其中的絕大多數(shù)沒有接受過新聞傳播方面的專業(yè)教育或培訓(xùn)，缺乏專業(yè)的新聞傳播基本素養(yǎng)。這導(dǎo)致了一些非科班出身的公民記者在傳播新聞消息的過程中會出現(xiàn)一些專業(yè)方面的問題。在2016年的“羅一笑事件”中，作者羅爾在其文章《羅一笑，你給我站住》中使用“白血病”“兒童”等能夠博取讀者同情心的字眼，再加上轉(zhuǎn)發(fā)就可以捐款一元，這篇文章在發(fā)布后就迅速得到了大量用戶的關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā)。隨后從事媒體相關(guān)行業(yè)的和菜頭發(fā)表文章質(zhì)疑《羅一笑，你給我站住》，指出文章中并未出現(xiàn)診斷書、診療費缺口證明等問題。隨后該事件的反轉(zhuǎn)證明了和菜頭質(zhì)疑的合理性。

當(dāng)用戶在閱讀文章后點擊“轉(zhuǎn)發(fā)”按鍵的那一刻，角色就由受眾轉(zhuǎn)變成為公民記者。和專業(yè)的媒體從業(yè)人員相比，公民記者這一不具備新聞傳播專業(yè)素養(yǎng)的角色在面對新聞事件時，缺乏事實核查的技能，缺乏批判性解讀新聞信息的思維，這在新聞傳播的過程中，就會出現(xiàn)傳播假新聞的現(xiàn)象，會給一些別有用心之人可乘之機(jī)。

（二）內(nèi)容媚俗化 隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，公民記者可以通過發(fā)布文章、新聞來獲得點擊率，形成自己的品牌效應(yīng)，以此來獲得廣告商的青睞，從而為自己謀求經(jīng)濟(jì)利益。在這種背景下，一些公民記者為了獲得高點擊率，謀求利益，發(fā)布能夠博取眼球的新聞，這已成為這些公民記者所追求的目標(biāo)。為了吸引網(wǎng)民的注意力，一些公民記者甚至發(fā)布一些假新聞或者低俗、媚俗的新聞。從2010年的“小月月”事件用低俗的形象吸引受眾的注意力，到2016年初在網(wǎng)絡(luò)流傳一時的《女孩跟男友回農(nóng)村過年，見到第一頓飯后想分手了》被證實為假新聞，一些低素質(zhì)的網(wǎng)民用違背新聞職業(yè)道德的行為，擾亂并污染著網(wǎng)絡(luò)空間。

（三）輿論審判“媒介審判”是指媒體對一些案件進(jìn)行有判斷的報道從而實現(xiàn)未審先判的一種現(xiàn)象?！懊浇閷徟小备蓴_了正常的司法程序，是媒體超越司法程序、職能錯位的一種表現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，人人都可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)聲，網(wǎng)民根據(jù)自己的意志，對所報道出來的司法案件進(jìn)行主觀的判斷，發(fā)表對案件的意見。當(dāng)眾多網(wǎng)民對于一件案件有共同的態(tài)度或傾向時，就會形成強(qiáng)大的輿論，形成對司法部門的壓力，從而影響正常的司法審判。這就是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的“輿論審判”。

2006年的“唐慧案”中，原告唐慧因采取擾亂社會正常秩序的過激行為進(jìn)行上訪而被勞教。由于唐慧是“弱者”的印象深入網(wǎng)民人心，再加上政府公信力的下降，新聞一出，網(wǎng)絡(luò)輿情一邊倒地偏向了唐慧一邊。迫于輿論壓力，湖南省勞教委撤銷了對唐慧勞動教養(yǎng)處罰的決定。由公民記者形成的網(wǎng)絡(luò)輿情，很容易對正常的司法程序產(chǎn)生干擾。

四、公民記者缺陷的應(yīng)對措施

(一)提高公民記者媒介素養(yǎng) 我國新聞業(yè)起步比較晚，對公民新聞素質(zhì)的培養(yǎng)還不夠。移動互聯(lián)網(wǎng)為每個人提供了成為公民記者的機(jī)會和平臺，在這個人人都可以成為記者的時代，公民媒介素養(yǎng)的提高成為了一個亟待解決的問題。在缺乏新聞傳播素養(yǎng)的情況下，很容易出現(xiàn)公民記者在網(wǎng)絡(luò)空間中難以辨別真假信息，或者難以自律發(fā)布媚俗性新聞，污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的行為。新聞傳播行業(yè)較發(fā)達(dá)的英國，從20世紀(jì)20—30年代開始就開始了媒介素養(yǎng)教育。目前，英國的媒介素養(yǎng)教育已經(jīng)形成了較完整的體系，媒介素養(yǎng)課已經(jīng)成為正式的教學(xué)科目，并且覆蓋了從小學(xué)到大學(xué)的整個教育階段。②媒介素養(yǎng)教育對于提高公民自身的新聞傳播素質(zhì)，辨別網(wǎng)絡(luò)信息，增強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中行為的自律性方面有著積極的意義。

（二）完善法律法規(guī) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中不斷出現(xiàn)一些之前從未出現(xiàn)過的、違反新聞傳播職業(yè)道德的甚至侵犯他人利益的傳播行為。因此出臺針對新聞傳播領(lǐng)域的法律法規(guī)來規(guī)范公民記者的傳播行為，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間秩序顯得尤為重要。目前，我國還沒有一部新聞傳播領(lǐng)域的專業(yè)法律，新聞傳播方面的法律建設(shè)還很不健全，頒布相關(guān)法律就顯得尤為重要，這也是我國依法治國的必然要求。通過法律明確公民記者的權(quán)利和義務(wù)，能夠凈化網(wǎng)絡(luò)空間，對規(guī)范網(wǎng)絡(luò)傳播行為起到至關(guān)重要的作用。

注釋：

①張賜琪.公民新聞的產(chǎn)生與特征[J].毛澤東鄧小平理論研究,2009(05).

②楊淑娟.小學(xué)生媒介素養(yǎng)的現(xiàn)狀調(diào)查與教育策略研究[D].江西師范大學(xué),2014.

（作者系英格蘭諾里奇東安格利亞大學(xué)研究生）