□吳欣慧

微信公眾號在學(xué)生思想教育工作中的宣傳運(yùn)用研究

□吳欣慧

本文以微信作為切入點(diǎn)，引申微信公眾號，并將微信公眾號與學(xué)生工作相結(jié)合，深入探討公眾號在學(xué)生思想教育工作中的運(yùn)用方式，強(qiáng)調(diào)高校在使用微信公眾號的過程中，不應(yīng)局限于通知發(fā)放和新聞報(bào)道，還應(yīng)將其與學(xué)生的思想教育工作相結(jié)合，充分發(fā)揮碎片時(shí)間中微媒體的宣傳功能，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，構(gòu)建和諧校園。

微信公眾號；高校學(xué)生；思想教育；宣傳功能；碎片時(shí)間

隨著網(wǎng)絡(luò)普及速度的加快，新媒體呈現(xiàn)遞變態(tài)勢。從最初的天涯社區(qū)電子公告欄，發(fā)展至即時(shí)性通訊工具QQ，后出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)日志(如QQ空間、博客等)、實(shí)名社交網(wǎng)站（如人人網(wǎng)）等，經(jīng)過不斷的遞變，直至今日微信與微博的流行，將受眾從傳統(tǒng)的大眾傳播時(shí)代，逐步帶入微媒體時(shí)代。一個(gè)媒介的流行，必然與其在傳播中的優(yōu)勢有關(guān)。

手機(jī)網(wǎng)絡(luò)從2G時(shí)代跨越至4G時(shí)代，以及智能手機(jī)終端的革新，為微媒體的流行創(chuàng)造時(shí)效和技術(shù)條件。微信是繼微博后又一盛行的虛擬人際交往模式，依托QQ龐大的用戶基礎(chǔ)，微信在短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)虛擬聊天市場。就微信而言，除延續(xù)QQ即時(shí)性通訊功能外，朋友圈即時(shí)性狀態(tài)推送的更新速度以及獨(dú)有的私密性特點(diǎn)亦是其流行的原因之一。隨著微信的普及，微信公眾號流行趨勢應(yīng)運(yùn)而生。

一、微信公眾號與學(xué)生工作相結(jié)合的現(xiàn)況

大學(xué)生是使用新媒體的新生力量，隨著智能手機(jī)的普及以及4G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，微信在學(xué)生群體中的覆蓋率不斷攀升。不可否認(rèn)，微信已經(jīng)成為眾多學(xué)生日常生活中不可分割的一部分。當(dāng)前針對高?！暗皖^族”的批評聲音層出不窮，然而微媒體的出現(xiàn)卻也為高校學(xué)生工作帶來機(jī)遇。馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為，任何事物都有兩方面，我們應(yīng)該一分為二地看問題。微信是一種新生事物，對于高校而言，既是機(jī)遇，亦是挑戰(zhàn)。在傳播的過程中，微信公眾號進(jìn)行的是一對多的傳播，強(qiáng)制性將信息推送至手機(jī)終端，保證關(guān)注者從訂閱號中獲取信息，提高信息傳播的有效性。因此許多高校紛紛將微信公眾號與學(xué)生工作相結(jié)合，如浙江大學(xué)團(tuán)委、西大團(tuán)學(xué)小微、福師大小葵等就是其中較為突出的例子。

目前高校利用微信公眾號進(jìn)行學(xué)生工作，多停留于信息傳遞階段，即是利用微信公眾號發(fā)布新聞及活動通知等。此外部分高校嘗試發(fā)掘公眾號的互動功能，諸如西大團(tuán)學(xué)小微的課表查詢、成績查詢、團(tuán)員注冊等。此類交互性功能僅停留于鏈接及個(gè)人注冊的基礎(chǔ)上，即日常事務(wù)方面。事務(wù)性的日常工作是學(xué)生工作的重要組成部分，然而對于學(xué)生的成長成才而言，單純的事務(wù)性工作并不能發(fā)揮核心作核心作用，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，才是學(xué)生思想教育工作的最終目標(biāo)，是每一名教育工作者的責(zé)任。

二、發(fā)揮微信公眾號宣傳功能在學(xué)生思想教育工作中的重要性

這是一個(gè)傳播媒介與所有年代都不一樣的新時(shí)代，傳統(tǒng)的板報(bào)、校報(bào)、?？⑿V播甚至是近幾年的校園網(wǎng)站開始逐漸被學(xué)生拋棄。如果不是為了選課，學(xué)生登陸校園網(wǎng)站的次數(shù)寥寥無幾，這成為現(xiàn)階段輔導(dǎo)員運(yùn)用新媒體進(jìn)行思想教育工作的難題?？谌魬液右仓荒芤粚σ粋鞑?，妙筆生花而卻孤芳自賞，傳播效果即等于“0”。與學(xué)生的交流障礙是目前輔導(dǎo)員工作面臨的最大難題。對于信息時(shí)代成長起來的學(xué)生而言，簡單的說教只會適得其反。輔導(dǎo)員不能如圣人一般，將一切美好的觀念灌輸給學(xué)生并期待其長成。在這個(gè)文化價(jià)值觀多元化的社會，即使身為師長也只能以引導(dǎo)為主，而不是指手畫腳。

宣傳是大眾傳播媒介極為重要的社會功能之一。作為微媒體，亦或是稱為大眾微媒體，依托微信而存在的微信公眾號必然具備宣傳功能。微信公眾號龐大的學(xué)生受眾群體，為其宣傳功能的實(shí)現(xiàn)提供了人數(shù)基礎(chǔ)。因此借助微信公眾號進(jìn)行宣傳教育，才是現(xiàn)階段高校學(xué)生思想教育工作的有效途徑。如何運(yùn)用微信公眾號的宣傳功能進(jìn)行學(xué)生思想教育，這是新媒體時(shí)代每一所高校必須正視的問題。

三、科學(xué)運(yùn)用微信公眾號進(jìn)行學(xué)生思想教育工作的對策

微信公眾號以推送的方式，強(qiáng)制將信息傳遞至學(xué)生的手機(jī)終端，然而如果學(xué)生拒絕點(diǎn)擊查閱，信息也不能有效發(fā)揮宣傳作用。如何拉近公眾號與學(xué)生的距離，讓學(xué)生有意識地、習(xí)慣性地查閱信息，這是進(jìn)行思想教育工作的第一步。以福師大小葵為例。福師大小葵是福建師范大學(xué)的微信公眾號，其特色在于創(chuàng)設(shè)虛擬卡通形象“小葵”，以“小葵”的口吻及視角對學(xué)生進(jìn)行信息傳播，將宣傳教育融入其中。福建師范大學(xué)在創(chuàng)立“小葵”之初，以征稿、新聞發(fā)布會等形式加大微信公眾號的宣傳，后期推出“小葵”的設(shè)計(jì)周邊，這些舉措有助于潛移默化地將“小葵”這一形象滲透入學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中，促進(jìn)公眾號關(guān)注數(shù)量的增加?？ㄍㄐ蜗笾荚诶c學(xué)生的距離，讓學(xué)生在首嘗新鮮感的同時(shí)，降低排斥感，以愉悅的心態(tài)閱讀信息，提高宣傳的有效性。

利用微信公眾號進(jìn)行學(xué)生思想教育工作，必須做好公眾號的風(fēng)格定位。將卡通形象引入公眾號有助于提升公眾號的親和力，然而不正當(dāng)?shù)氖褂没驗(yàn)E用易導(dǎo)致公眾號權(quán)威性降低問題的出現(xiàn)。利用公眾號進(jìn)行學(xué)生思想教育工作，主體是學(xué)校，這一點(diǎn)不能改變。學(xué)校之于學(xué)生而言是權(quán)威的，因此公眾號進(jìn)行風(fēng)格定位要將權(quán)威性與親和力相結(jié)合。所謂量變引起質(zhì)變，親和力過度或權(quán)威性過度均不利于高校思想教育工作的開展。高校應(yīng)以調(diào)研的形式，了解本校學(xué)生的思想特點(diǎn)，結(jié)合本校實(shí)際找準(zhǔn)權(quán)威性和親和力的平衡點(diǎn)，精準(zhǔn)定位微信公眾號的風(fēng)格，才能更好地利用公眾號在學(xué)生群體中進(jìn)行思想教育。

在學(xué)生群體中進(jìn)行思想教育，微信公眾號傳播內(nèi)容的方式起著至關(guān)重要的作用。單純的文字傳播，只會讓學(xué)生產(chǎn)生抵觸心理。圖文傳播信息的方式是目前的主流。受眾接受微媒體傳遞信息的時(shí)間多屬于碎片時(shí)間。所謂碎片時(shí)間，即是受眾日常生活中，零散、無規(guī)律、短暫的那部分時(shí)間。這說明多數(shù)學(xué)生查閱公眾號的信息時(shí)間是隨機(jī)性的。為使學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)獲取有效信息，完成高校的宣傳教育目的，公眾號傳播的內(nèi)容必須“精”“準(zhǔn)”“潔”?！熬奔匆髠鞑D文要精煉，不僅文字要精，圖片亦要精。就手機(jī)終端而言，為保證受眾在碎片時(shí)間內(nèi)有效獲取信息，屏幕尺寸及手機(jī)流量的限制對微信公眾號的圖文傳遞提出“精”的要求?！皽?zhǔn)”即是要求傳者在內(nèi)容安排中抓重點(diǎn)，一語中的?！皾崱痹诖颂刂府嬅娌季值恼麧?。一目了然，才能迎合碎片時(shí)間對信息傳遞提出的高標(biāo)準(zhǔn)，高要求。此外公眾號代表校方立場，因此進(jìn)行學(xué)生思想教育工作必須時(shí)刻注意傳播內(nèi)容用詞的嚴(yán)謹(jǐn)。微信公眾號以一對多的方式進(jìn)行傳播，一旦推送不能撤回，錯(cuò)誤的信息將影響宣傳的最終效果，傳遞信息必須慎之又慎。

加強(qiáng)微信公眾號在學(xué)生思想教育工作中的宣傳作用，微課堂是途徑之一。微課堂即利用公眾號的互動性，以2-3分鐘視頻模擬授課，將課堂植入微媒體。視頻授課忌單純的單人授課形式。局限于手機(jī)屏幕，長時(shí)間的觀看易引起學(xué)生的逆反心理。自制視頻授課建議以學(xué)生團(tuán)隊(duì)為主體，以短劇的形式，在加強(qiáng)學(xué)生關(guān)注熱情的同時(shí)，提高學(xué)生的心理接受度。如可借鑒湖南衛(wèi)視《天天向上》中華禮儀之美的模式，時(shí)間短，內(nèi)容精，符合在碎片時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行思想教育工作的要求。

四、小結(jié)

微信公眾平臺與學(xué)生工作相結(jié)合，在豐富高校大學(xué)生課余生活之余，有利于高校做好學(xué)生的思想教育工作，幫助學(xué)生在信息爆炸中科學(xué)獲取信息，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。高校教育的最終目的在于將一種美好的觀念有效地傳遞給學(xué)生，在學(xué)生心里埋下一顆小小的種子，通過傳播的延伸性和持續(xù)性幫助大學(xué)生長成。高校只有與時(shí)俱進(jìn)，正確利用微信公眾號的宣傳功能，創(chuàng)新公眾號的使用方式，以“精”“準(zhǔn)”“潔”的內(nèi)容傳遞結(jié)合嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，才能有效進(jìn)行學(xué)生思想教育，幫助學(xué)生全面發(fā)展，成長成才。

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（作者系廣西大學(xué)新聞傳播學(xué)院講師、團(tuán)委副書記）

本文系2015年度廣西大學(xué)科研基金項(xiàng)目“微信公眾號在學(xué)生工作中的運(yùn)用與研究”階段性成果（合同編號：XGS1430)。