□秦璇 王壯輝

對新媒體環(huán)境下記者角色的思考

□秦璇 王壯輝

記者這一角色可謂古已有之。從古至今，歷史的演進(jìn)、政治的動(dòng)蕩、科技的變革、社會(huì)的發(fā)展都不斷推動(dòng)著記者的角色及其形象發(fā)生變化，但是記者所扮演的信息發(fā)布者、聯(lián)絡(luò)員的角色和地位無可撼動(dòng)。新媒體的出現(xiàn)弱化了傳統(tǒng)媒體和記者的固有角色，迫使媒體和記者走向轉(zhuǎn)型和融合發(fā)展。無論是記者還是媒體，在轉(zhuǎn)型中堅(jiān)守社會(huì)責(zé)任，才是實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展的正確方向。

新媒體；記者；轉(zhuǎn)型

一、傳統(tǒng)媒體記者角色的嬗變

西方新聞史將現(xiàn)代記者的出現(xiàn)歸因于文藝復(fù)興時(shí)期的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)催生了人們對于商業(yè)資訊、物價(jià)行情、政治動(dòng)態(tài)、宗教活動(dòng)、船舶起航等各類消息的需求，一批以兜售各路消息動(dòng)態(tài)謀生的人們應(yīng)運(yùn)而生，這是現(xiàn)代記者的前身。從那時(shí)起，記者就開始承擔(dān)起一個(gè)重要的角色——信息傳遞者，在少量信息和廣泛受眾之間架起橋梁，讓信息從被掌控一方向被需求一方流動(dòng)，并從中獲利。

與西方國家不同的是，在我國，經(jīng)濟(jì)并非催生現(xiàn)代化報(bào)刊出現(xiàn)的主要?jiǎng)右?。西方?bào)刊傳入之時(shí)，正值清政府面臨內(nèi)憂外患，百姓民不聊生之日。因而，報(bào)刊自然被一些先知先覺的知識(shí)分子用來啟迪民智，同時(shí)表達(dá)救國救民的政治主張。我國早期的著名報(bào)人王韜、梁啟超、康有為、嚴(yán)復(fù)、陳獨(dú)秀等都曾利用其所辦報(bào)刊“立言”，也都將報(bào)館作為“開民智”“育人才”最主要的手段。梁啟超甚至認(rèn)為“中國所以不振，是由于國民公德缺乏，智慧不開”，因此需要報(bào)紙“若孝子之事父母，若良師之誘蒙童”那樣去引導(dǎo)。①足以見得，報(bào)刊和報(bào)人在當(dāng)時(shí)所發(fā)揮的思想啟蒙者作用。

無論是東方還是西方，隨著歷史的不斷變遷和發(fā)展，盡管各國國情有異，但在新媒體出現(xiàn)之前，記者所扮演的角色不外乎宣傳者、傳播者、參與者、盈利者和記錄者等幾種，而且傳統(tǒng)媒體時(shí)期記者角色的此消彼長多受外部的社會(huì)環(huán)境、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等因素的影響，媒介技術(shù)雖然不斷向前發(fā)展，卻從未動(dòng)搖記者作為傳播者、信息溝通者的傳統(tǒng)地位。但是，這一切在互聯(lián)網(wǎng)與新技術(shù)出現(xiàn)之后發(fā)生了質(zhì)的變化。

二、新媒體和新技術(shù)沖擊記者傳統(tǒng)角色

（一）新技術(shù)催生新媒體

如今，究竟何為新媒體，如何定義新媒體已經(jīng)不是學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點(diǎn)，因?yàn)樾旅襟w的現(xiàn)實(shí)意義和影響早已超越其字面含義。一般我們認(rèn)為新媒體之“新”是相對于傳統(tǒng)媒體而言的。然而，如果從技術(shù)層面來看，我們也可以把新媒體之“新”解釋為新技術(shù)之“新”，即新媒體是由新興技術(shù)支撐起的媒體形態(tài)，技術(shù)在改變媒介形態(tài)和傳播方式上比以往任何時(shí)候都發(fā)揮了更迅速且決定性的作用。在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算等新興技術(shù)支撐下的新媒體和新技術(shù)，已然顛覆了傳統(tǒng)媒體的“游戲規(guī)則”，迫使傳統(tǒng)媒體在短短十余年間走向衰落，不得不在新媒體的浪潮中尋求轉(zhuǎn)型與融合發(fā)展。

（二）新媒體技術(shù)弱化記者角色

新媒體改變外部傳播格局的同時(shí)，也改變著媒體內(nèi)部的生產(chǎn)方式，削弱了記者的傳統(tǒng)角色和作用。在西方傳播學(xué)視角下，記者所扮演的“把關(guān)人”“議程設(shè)置者”等傳統(tǒng)角色也被逐漸弱化。從本質(zhì)上來講，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)是由于新媒體賦予了人們充分的傳播權(quán)利，公眾可以越過傳統(tǒng)媒體與他人產(chǎn)生信息關(guān)系。

1.把關(guān)人角色的弱化

把關(guān)理論認(rèn)為大眾傳媒組織在新聞傳播過程中承擔(dān)著“把關(guān)人”的作用，對信息有著“生殺大權(quán)”，決定著哪些新聞內(nèi)容最終會(huì)與讀者見面。記者雖然會(huì)考慮受眾感受，以此為依據(jù)來取舍信息，但是，事實(shí)上公眾不具備自主選擇信息和發(fā)布信息的權(quán)利，而且只能依賴傳統(tǒng)媒體獲取有限信息。在新媒體環(huán)境下，記者和媒體的把關(guān)權(quán)之所以弱化，首先是因?yàn)槿藗儾辉僖蕾噦鹘y(tǒng)媒體獲取信息，因而記者的把關(guān)不能發(fā)揮出促進(jìn)或阻礙一部分信息擴(kuò)散的作用。其次是因?yàn)樾旅襟w平臺(tái)上的把關(guān)主體更加多元，不僅有傳統(tǒng)記者，還有網(wǎng)站編輯、貼吧吧主、微博微信的管理人員等，削弱了傳統(tǒng)記者的把關(guān)權(quán)力。再次，新媒體的傳播特性決定了這種把關(guān)只能是一種后置性、篩選性的把關(guān)，因?yàn)樾畔鞑ニ俣瓤?，傳播量巨大，交互作用?qiáng)，往往在把關(guān)人還來不及反應(yīng)之時(shí)，信息早已傳播到千里之外。②

2.議程設(shè)置者角色的弱化

2016年里約奧運(yùn)會(huì)期間，各國媒體都發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象：人們對奧運(yùn)會(huì)的關(guān)注度明顯下降，各大電視臺(tái)的收視率都不甚理想。究竟是人們不再喜歡觀看奧運(yùn)比賽，還是出于其他原因？國內(nèi)媒體研究發(fā)現(xiàn)，自2008年北京奧運(yùn)會(huì)之后，國人對于奧運(yùn)比賽的熱情確實(shí)有所消減，人們也不再執(zhí)著于獎(jiǎng)牌榜上的金牌數(shù)量。但是這并不是傳統(tǒng)媒體發(fā)行量、收視率下降的主要原因，相信如果沒有新媒體的出現(xiàn)，電視臺(tái)的收視率依舊會(huì)居高不下。那么新媒體究竟有何魔力，能夠消解傳統(tǒng)媒體對于常規(guī)性重大賽事的議程設(shè)置作用？其一，新媒體議題設(shè)置多元，傳播速度快，能夠迅速分散公眾注意力。奧運(yùn)會(huì)期間，王寶強(qiáng)離婚事件在新浪微博上迅速發(fā)酵，其影響力和關(guān)注一度超過奧運(yùn)會(huì)，成為一場全民審判的離婚鬧劇，直至女排決賽將公眾注意力重新轉(zhuǎn)移到賽場上之前，對這一話題的關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他奧運(yùn)話題。其二，新媒體議程設(shè)置娛樂性強(qiáng)，迎合絕大部分網(wǎng)民的需求。里約奧運(yùn)期間，一些網(wǎng)絡(luò)媒體和段子手們開始以娛樂視角切入奧運(yùn)信息的報(bào)道和傳播，因而“洪荒少女”表情包、秦凱求婚等一系列花邊話題成為人們爭相關(guān)注的熱點(diǎn)，而以“央視新聞”為代表的官方微博雖然能夠提供較為及時(shí)的賽事資訊和評論，卻不能實(shí)現(xiàn)其新聞報(bào)道的進(jìn)一步營銷價(jià)值。可見，新媒體平臺(tái)上的議題設(shè)置有著不同于傳統(tǒng)媒體的獨(dú)特規(guī)律，傳統(tǒng)媒體和記者要想在新媒體環(huán)境中爭取到議題設(shè)置者的角色，還得尊重、掌握并駕馭好這些規(guī)律。

三、轉(zhuǎn)型還是堅(jiān)守——記者該何去何從？

新媒體環(huán)境下，人人都掌握話語權(quán)、發(fā)聲筒的同時(shí)，也衍生了一些負(fù)面效應(yīng)，如網(wǎng)絡(luò)信息魚龍混雜、謠言滋生的問題，重要議題被忽視、全民“娛樂至死”的隱患，以及網(wǎng)絡(luò)輿論被極小一部分意見領(lǐng)袖所左右的潛在威脅。因此，即使傳統(tǒng)媒體和記者未來主要的業(yè)務(wù)方向是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，也不能放棄對社會(huì)責(zé)任的堅(jiān)守。在轉(zhuǎn)型中堅(jiān)守，才是傳統(tǒng)媒體可持續(xù)發(fā)展的正確方向。

（一）記者轉(zhuǎn)型——迫在眉睫

新舊媒體的融合、傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展，早已不是一個(gè)新鮮的話題。不過，中國媒體特別是平面媒體，其實(shí)一直沉浸在以往的繁榮慣性中，直到2013年下半年，才有了非轉(zhuǎn)不可的共識(shí)。③傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型，需要在理念、技術(shù)和體制等多個(gè)層面上下功夫，最根本的是要轉(zhuǎn)變思想，樹立用戶觀念，立足于提供好的內(nèi)容產(chǎn)品，發(fā)揮出傳統(tǒng)媒體的特有優(yōu)勢。其次，要主動(dòng)擁抱新技術(shù)，開發(fā)相應(yīng)的數(shù)據(jù)平臺(tái)、采編平臺(tái)等，充分利用新興技術(shù)惠及傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展，如《人民日報(bào)》的“中央廚房”“中國媒體融合云”，新華社的“全媒體平臺(tái)”，以及12家主流媒體共同成立的“VR”新聞實(shí)驗(yàn)室等，都是傳統(tǒng)媒體利用新技術(shù)探索轉(zhuǎn)型道路、優(yōu)化媒體采編流程和用戶體驗(yàn)的有益嘗試。

與此同時(shí)，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型，一定要考慮媒體人的轉(zhuǎn)型。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，任何行業(yè)都在經(jīng)歷著創(chuàng)造性毀滅的過程，任何轉(zhuǎn)型發(fā)展都是常態(tài)，沒有夕陽的產(chǎn)業(yè)，只有夕陽的人和產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)，對于處在技術(shù)變革前沿的新聞業(yè)更是如此。推動(dòng)傳統(tǒng)記者的轉(zhuǎn)型，就要幫助其提升各方面素養(yǎng)，在新媒體時(shí)期實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。如傳統(tǒng)記者必須改變居高臨下的傳播態(tài)勢，以用戶為導(dǎo)向，掌握新媒體環(huán)境下的信息傳播方式和規(guī)律，借助各種技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)信息的營銷和精準(zhǔn)傳播，引起公眾的關(guān)注和共鳴；記者要從新聞采集者的角色向新聞求證者的角色轉(zhuǎn)型，因?yàn)榧妬y蕪雜的網(wǎng)絡(luò)空間尤其需要具有專業(yè)素養(yǎng)的記者在甄別真假信息、求證新聞事件中發(fā)揮更大作用；記者要進(jìn)一步引導(dǎo)輿論，成為轉(zhuǎn)型期的主流聲音，在凝聚人心、傳播正能量上積極作為，讓真正值得關(guān)注的新聞不被信息海洋所淹沒。

（二）記者堅(jiān)守——永恒使命

新媒體對于傳統(tǒng)新聞業(yè)的價(jià)值體系和新聞專業(yè)主義內(nèi)容都形成了巨大的沖擊，許多傳統(tǒng)媒體人出于生存壓力或金錢名利的誘惑，利用新聞進(jìn)行敲詐。這不僅觸碰了法律底線，也破壞了新聞業(yè)的社會(huì)公信力，更為本就前途未卜的媒體轉(zhuǎn)型蒙上一層陰霾。

新媒體時(shí)代仍需強(qiáng)調(diào)新聞不是普通的商品，盡管媒體、記者要最大限度地按照傳播規(guī)律辦事，實(shí)現(xiàn)其在職業(yè)角色、職能上的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，但新聞業(yè)不變的靈魂應(yīng)是對社會(huì)主流價(jià)值觀的弘揚(yáng)，對社會(huì)責(zé)任的堅(jiān)守，這是媒體永恒生命力和使命所在，只有如此，媒體才能造福于社會(huì)的良性發(fā)展，記者才能成為這個(gè)國家和社會(huì)的瞭望者和守護(hù)神。

注釋：

①方漢奇.中國新聞傳播史[M].北京：中國人民大學(xué)出版社,2014：45-46.

②靖鳴,臧誠.微博對把關(guān)人理論的解構(gòu)及其對大眾傳播的影響[J].新聞與傳播研究,2013(02)：55-69.

③張志安,劉虹岑.轉(zhuǎn)型與堅(jiān)守——新媒體環(huán)境下深度報(bào)道從業(yè)者訪談錄[M].廣州：南方日報(bào)出版社,2015：1.

（作者單位：渤海大學(xué)）