陳樂
(湖北大學(xué)體育學(xué)院休閑體育發(fā)展研究中心 湖北武漢 430062)
論“互聯(lián)網(wǎng)+”給我國健身產(chǎn)業(yè)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
——以Liking Fit為例
陳樂
(湖北大學(xué)體育學(xué)院休閑體育發(fā)展研究中心 湖北武漢 430062)
隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,政府提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的的背景,對我國體育產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級提出了更高的要求。如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,正確分析發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)成為了關(guān)鍵。研究以Liking Fit為例,探索“互聯(lián)網(wǎng)+”新背景下,健身行業(yè)的發(fā)展機(jī)制與路徑。研究認(rèn)為:健身的“膚淺化與快餐化,落后健身場館的倒閉、改造、升級,容易被現(xiàn)代技術(shù)控制甚至奴役是健身行業(yè)發(fā)展的瓶頸。應(yīng)從突破傳統(tǒng)的時(shí)空限制,進(jìn)一步滿足會員個(gè)性化需求,健身運(yùn)營模式多元發(fā)展等方面進(jìn)行改革。
“互聯(lián)網(wǎng)+” 挑戰(zhàn) 機(jī)遇 Liking fit
該文通過對充分利用互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的Liking健身進(jìn)行分析,研究其基本特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律,探索適合于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下健身行業(yè)的經(jīng)營管理模式,使健身行業(yè)能更好的適應(yīng)市場發(fā)展的需求。
筆者通過網(wǎng)絡(luò)資源查閱了解關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+背景下關(guān)于體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的文章數(shù)篇,學(xué)習(xí)其中的精華成分,再結(jié)合個(gè)案分析對Liking健身進(jìn)行研究的方法,高度有效地將理論和案例相結(jié)合。
“互聯(lián)網(wǎng)+”健身從產(chǎn)業(yè)革新概念范疇來說,指傳統(tǒng)健身俱樂部采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造智能健身中心,來推動(dòng)傳統(tǒng)健身俱樂部的轉(zhuǎn)型升級;從新興產(chǎn)業(yè)的概念范疇來說,指基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的健身APP產(chǎn)生發(fā)展,改變了健身產(chǎn)業(yè)鏈,商業(yè)模式和市場業(yè)態(tài),成為新的健身業(yè)態(tài)和新的產(chǎn)業(yè)增長點(diǎn)。
4.1 Liking Fit簡介
Liking Fit隸屬于上海樂快信息技術(shù)有限公司,是一家24 h智能互聯(lián)網(wǎng)健身房,以線上APP支持,線下配套互聯(lián)網(wǎng)智能健身場館,真正實(shí)現(xiàn)無人化管理,讓用戶享受隨時(shí)健身的Free模式。
4.2 Liking Fit場館經(jīng)營模式
Liking健身是一家以線上健身軟件支持,線下配套設(shè)施的智能健身場館。從教練預(yù)約到營養(yǎng)膳食,Liking健身致力于為用戶打造科學(xué)式的健身體驗(yàn),使用戶享受隨時(shí)健身的Free模式。Liking主打線上+線下相結(jié)合的模式,將傳統(tǒng)會員店的會員管理與教練管理全部轉(zhuǎn)移到APP上,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與健身運(yùn)動(dòng)的結(jié)合。
4.3 Liking Fit開店管理
供應(yīng)鏈運(yùn)營流程管理:門店器械訂換貨、物料申請。
會員卡管理流程:開卡、補(bǔ)卡、轉(zhuǎn)卡、停卡等會員卡管理。
課程管理:操課,私教,營養(yǎng)師三大課程管理。
人員管理:門店人事、薪酬管理。
財(cái)務(wù)管理:門店運(yùn)營中與財(cái)務(wù)相關(guān)的流程管理。
其他管理:有關(guān)于門店運(yùn)營中其他可能出現(xiàn)問題的解決流程
4.4 Liking Fit配套設(shè)施
Liking Fit結(jié)合傳統(tǒng)健身人群的習(xí)慣,與新互聯(lián)網(wǎng)智能相結(jié)合,為用戶創(chuàng)造頂級愉悅的健身體驗(yàn)。
APP與智能手環(huán)相結(jié)合,同步運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù),便于觀測,隨時(shí)隨地管理會員的健身數(shù)據(jù)。
通過手環(huán)對健身房內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行操作及開關(guān)門禁,單人制信息過濾,保證信息及物品安全。
除傳統(tǒng)的力量訓(xùn)練器械與有氧訓(xùn)練器械以外,Liking Fit還配備有以下智能設(shè)備:特研智能主控器、特研智能化感應(yīng)門組、無線智能主機(jī)。
表1 Liking Fit盈利模式
4.5 Liking Fit盈利模式
Liking Fit盈利模式如表1所示。
5.1 突破傳統(tǒng)的時(shí)空限制
Liking健身迭代版本將實(shí)現(xiàn)私教視頻直播課程,課程包含哈達(dá)瑜伽、薩拉桑巴、ZUMBA等,滿足會員隨時(shí)健身的Free模式。現(xiàn)代人們追求的個(gè)性化,便攜式的消費(fèi)是新的發(fā)展趨勢。而互聯(lián)網(wǎng)新智能與傳統(tǒng)健身相結(jié)合,其中的諸多功能也正適合了這些要求。將健身產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步突破時(shí)空的限制,進(jìn)一步結(jié)構(gòu)優(yōu)化,挖掘出存在的巨大潛力。
5.2 健身進(jìn)一步個(gè)性化與人性化
Liking Fit 中的智能手環(huán)記錄實(shí)時(shí)健身數(shù)據(jù),還可將體測數(shù)據(jù)傳輸?shù)浇】翟啤!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”給我國健身行業(yè)帶來的第二大機(jī)遇是讓健身進(jìn)一步個(gè)性化。得益于快速崛起的大數(shù)據(jù)技術(shù)與各項(xiàng)分析技術(shù),在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,健身行業(yè)能夠運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù),將健身行業(yè)朝個(gè)性化,移動(dòng)化發(fā)展。特別是隨著大數(shù)據(jù)和各項(xiàng)分析技術(shù)的不斷發(fā)展,使健身行業(yè)為客戶提供更為個(gè)性化的服務(wù)有了更多可能。
5.3 健身運(yùn)營模式變得多元
“互聯(lián)網(wǎng)+”給我國健身行業(yè)帶來的第三大機(jī)遇是讓健身大大突破了傳統(tǒng)模式的有形限制,從而使健身模式更加多元以及健身產(chǎn)業(yè)鏈更加延伸,完整與細(xì)化。Liking Fit采用智能化智能手段直播課程,會員通過APP預(yù)約課程上課。眾所周知,傳統(tǒng)的健身場館模式是基于健身俱樂部與教練。但在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,健身產(chǎn)業(yè)運(yùn)營模式朝多元化方向發(fā)展,對傳統(tǒng)健身俱樂部造成強(qiáng)大沖擊。
6.1 健身產(chǎn)業(yè)供給方式與大眾消費(fèi)方式不一致
智能化健身給我們帶來便利的過程中,不可避免的存在一些問題。在健身產(chǎn)業(yè),諸如此類現(xiàn)代化智能設(shè)備供給方式仍然無法被所有健身者所接受。例如老年的健身者,或認(rèn)知水平無法達(dá)到該水平的健身會員,他們認(rèn)可的仍然是傳統(tǒng)的“健身房教練+團(tuán)體操房”手把手教學(xué)模式,在傳統(tǒng)認(rèn)識里,有特定的人群,固定的時(shí)間與場地。
6.2 健身的“膚淺化與快餐化”現(xiàn)象
互聯(lián)網(wǎng)+背景下,運(yùn)動(dòng)型APP產(chǎn)品的出現(xiàn)使得部分健身愛好者自己根據(jù)APP里的教程自我學(xué)習(xí),自我消化,沒有經(jīng)過專業(yè)的親身指導(dǎo),難免存在膚淺化與快餐化現(xiàn)象。容易出現(xiàn)動(dòng)作技術(shù)不規(guī)范,“三天打漁兩天曬網(wǎng)”之類的現(xiàn)象。
6.3 落后健身場館面臨倒閉,改造,升級
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,任何產(chǎn)業(yè)都面臨“物競天擇,適者生存”這一優(yōu)勝劣汰生存法則的篩選。對于健身愛好者而言,顯然誰的性價(jià)比好,誰就物有所值甚至物超所值。因此“互聯(lián)網(wǎng)+”對健身行業(yè)的未來正在顯示出驚人的力量。落后傳統(tǒng)健身場館難免面臨倒閉,重組,改造,升級,這就對健身產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。
6.4 健身產(chǎn)業(yè)易被現(xiàn)代技術(shù)控制甚至奴役
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對我國健身行業(yè)的第三大挑戰(zhàn)是健身越來越趨于被技術(shù)控制甚至奴役。如今的我們不管愿不愿意,知不知情,都深陷“互聯(lián)網(wǎng)+”的泥沼難以逃脫。比如,一旦離開了電腦,網(wǎng)絡(luò),許多人都會無所適從。映射到健身行業(yè),也會難免有此現(xiàn)象。
6.5 不利于面對面直接交流學(xué)習(xí),淡漠教練與會員之間關(guān)系
在傳統(tǒng)健身課堂教學(xué)中,教練員與會員能夠開展合作學(xué)習(xí),能積極地相互支持、配合,使所有學(xué)員能進(jìn)行有效地溝通,有效地解決鍛煉過程中出現(xiàn)的疑惑。但在現(xiàn)代化智能直播課堂中,教練與學(xué)院無法面對面直接交流與接觸,健身效果是否與傳統(tǒng)健身課堂一致仍有待商榷。
2014 年,《國務(wù)院46號文件》發(fā)布以來,促進(jìn)全民健身與體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展就已上升為國家發(fā)展戰(zhàn)略,互聯(lián)網(wǎng)與體育產(chǎn)業(yè)的融合更是成為一種全新的趨勢。由此可見,體育行業(yè)的市場空前廣闊,依靠傳統(tǒng)的體育模式已無法滿足龐大的用戶需求。
“互聯(lián)網(wǎng)+”健身它符合了國家綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,是人民生活與生存的需要。目前我國整體體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,效益和質(zhì)量還處于一個(gè)初級階段,仍然存在發(fā)展瓶頸。但是據(jù)國家推出的政策,尤其國務(wù)院印發(fā)的《健康中國2030規(guī)劃綱要》,“健康中國”第一次上升為國家戰(zhàn)略的高度,隨著健康中國計(jì)劃的落地,“互聯(lián)網(wǎng)+”健身產(chǎn)業(yè)迎來重大發(fā)展契機(jī),需要我們不斷探索出適合發(fā)展的新道路,“互聯(lián)網(wǎng)+”健身這項(xiàng)綠色產(chǎn)業(yè)必定前景廣闊。
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