何寧，顧穎

（西北大學經(jīng)濟管理學院，陜西西安710127）

協(xié)同效應、組織搜索能力對商業(yè)模式創(chuàng)新的作用機制分析
——基于高新技術企業(yè)的實證分析

何寧，顧穎

（西北大學經(jīng)濟管理學院，陜西西安710127）

文章基于商業(yè)模式創(chuàng)新理論，構(gòu)建了協(xié)同效應，組織搜索能力對商業(yè)模式創(chuàng)新影響的結(jié)構(gòu)方程模型，通過對西安市高新區(qū)內(nèi)的企業(yè)進行問卷調(diào)查，利用多元回歸的方法和結(jié)構(gòu)方程的方法進行了實證分析，分析結(jié)果顯示：協(xié)同效應顯著影響商業(yè)模式創(chuàng)新；協(xié)同效應顯著影響跨界搜索能力；協(xié)同效應顯著影響本地搜索能力；跨界搜索能力對商業(yè)模式創(chuàng)新影響不顯著；本地搜索能力顯著影響商業(yè)模式創(chuàng)新。商業(yè)模式創(chuàng)新活動是一種系統(tǒng)創(chuàng)新，要求系統(tǒng)內(nèi)各子系統(tǒng)間形成強大的協(xié)同作用力，從協(xié)同論的觀點來看，如果跨界搜索無法實現(xiàn)各個利益相關者之間的協(xié)同效應，有效克服和規(guī)避合作的風險，那么對企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新活動是非常不利的。

協(xié)同效應；本地搜索能力；跨界搜索能力；商業(yè)模式創(chuàng)新

一、引言

協(xié)同效應經(jīng)常被表述為1+1＞2或2+2=5的現(xiàn)象，是協(xié)同作用產(chǎn)生的結(jié)果，是復雜開放系統(tǒng)中子系統(tǒng)相互作用而產(chǎn)生的整體效應。商業(yè)模式創(chuàng)新屬于典型的集成創(chuàng)新，是用戶價值主張系統(tǒng)，價值傳遞系統(tǒng)，價值實現(xiàn)系統(tǒng)高度耦合的結(jié)果，彼得·斯卡辛斯基和羅恩·吉布森[1]曾經(jīng)這樣描述商業(yè)模式創(chuàng)新：多要素協(xié)同變化是商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)特點，是商業(yè)模式創(chuàng)新區(qū)別于獨立的產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和技術創(chuàng)新的根本所在。因此利用協(xié)同效應分析商務模式創(chuàng)新具有重要價值。

研究表明企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新能力取決于企業(yè)的學習能力和搜索知識的能力。企業(yè)可以在企業(yè)內(nèi)部搜索相似的技術,通過對已有知識的重組和深度挖掘充分利用現(xiàn)有資源，也可以通過跨界搜索獲取企業(yè)外部異質(zhì)性資源，有效避免陷入“核心剛性”、“能力陷阱”的問題。企業(yè)跨界搜索是因為自身資源有限，因此需要和利益相關者開展合作以共享資源、共擔風險。本文通過分析組織搜索能力對商業(yè)模式創(chuàng)新的作用來進一步探討協(xié)同效應對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響。

現(xiàn)有研究中從協(xié)同效應的視角分析企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新問題尚沒有系統(tǒng)的實證分析，尤其缺乏將協(xié)同效應，組織搜索，商業(yè)模式創(chuàng)新納入同一個研究框架中進行深入剖析。針對這個研究缺口，本文以210家西安高新區(qū)高新技術企業(yè)的調(diào)研為背景，利用實證分析的方法探討協(xié)同效應、組織搜索能力及商業(yè)模式創(chuàng)新之間的關系，為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新能力的提升提供參考價值。

二、文獻綜述及提出研究假設

（一）協(xié)同效應

1971年，德國物理學家赫爾曼·哈肯[2]提出了協(xié)同的概念，認為當一個系統(tǒng)不斷地與外部環(huán)境進行物質(zhì)、信息的交換時，系統(tǒng)內(nèi)各子系統(tǒng)間通過非線性的相互作用，產(chǎn)生了協(xié)同效應。本文主要借鑒陳光[3]的研究把協(xié)同效應分成企業(yè)內(nèi)部協(xié)同和企業(yè)外部協(xié)同兩個維度。關于企業(yè)內(nèi)部協(xié)同：德魯·坎貝爾[4]認為協(xié)同就是“搭便車”，當企業(yè)把積累的資源通過橫向關聯(lián)低成本地轉(zhuǎn)移到其余業(yè)務時，協(xié)同效應產(chǎn)生了。另外伊戈爾·安索夫（H.Igor Ansoff）[5]則從企業(yè)多元化戰(zhàn)略的角度分析企業(yè)內(nèi)部協(xié)同效應，他認為協(xié)同效應產(chǎn)生于企業(yè)內(nèi)部高度的資源共享和資源互補，這非常有利于企業(yè)降低成本、分散市場風險和實現(xiàn)規(guī)模效益。除此之外，謝芳[6]對企業(yè)集團內(nèi)部的協(xié)同創(chuàng)新問題進行了理論分析和實證分析，她的研究主要針對協(xié)同創(chuàng)新效應與創(chuàng)新績效的關系展開。關于企業(yè)外部協(xié)同：蒂姆·欣德爾[7]指出企業(yè)與外部利益相關者的協(xié)同效應可以具有多種實現(xiàn)方式：垂直整合，與供應商聯(lián)合，共享技能或有形資源，戰(zhàn)略協(xié)調(diào)等。彭正銀[8]從生態(tài)學角度分析了企業(yè)網(wǎng)絡組織產(chǎn)生的協(xié)同效應，網(wǎng)絡整體的協(xié)同效應產(chǎn)生于企業(yè)與企業(yè)間的共生關系和協(xié)同演化機制。

（二）組織搜索能力

Nelson和Winter[9]認為組織搜索本質(zhì)上是組織學習的過程，是組織為了解決問題或者發(fā)現(xiàn)機會所進行的信息搜集的過程。關于組織搜索，現(xiàn)有研究大多數(shù)從本地搜索和跨界搜索兩個維度進行。He and Wong[10]認為企業(yè)的跨界搜索是在新興市場進行的技術創(chuàng)新活動，而本地搜索是在現(xiàn)有產(chǎn)品市場中的技術改造行為。Stuart和Podolny[11]認為本地搜索是企業(yè)在現(xiàn)有專長的附近搜索信息的過程。Rosenkopf和Nerkar[12]指出當企業(yè)跨越組織的邊界，在企業(yè)外部搜索信息或知識時，跨界搜索就出現(xiàn)了。本文繼續(xù)使用lichtenthaler&Lichtenthaler[13]的觀點，把跨界搜索分成吸收能力和解析能力兩個維度。吸收能力的強弱取決于企業(yè)是否能有效地識別外部信息，企業(yè)是否能迅速地消化外部信息，企業(yè)是否能快速地將外部信息轉(zhuǎn)化為企業(yè)自身的商業(yè)用途。解吸能力則反應了企業(yè)將自身未被充分利用的知識和資源成功地轉(zhuǎn)移到其他外部組織的能力。

（三）商業(yè)模式創(chuàng)新

Osterwalder[14]認為，商業(yè)模式創(chuàng)新描述的是企業(yè)的商業(yè)邏輯，它是建立在很多組成要素及其關系之上的集成創(chuàng)新過程。國內(nèi)學者翁君奕[15]則將商業(yè)模式創(chuàng)新看作是客戶界面、內(nèi)部構(gòu)造和伙伴界面的所有可能組合方式，每一種組合方式稱為商業(yè)模式原型。國內(nèi)學者原磊[16]提出了商業(yè)模式創(chuàng)新的“3-4-8”立體架構(gòu)，包括三個聯(lián)系界面（顧客價值、伙伴價值、企業(yè)價值）；四個構(gòu)成單元（核心價值、價值網(wǎng)絡、價值維護、價值實現(xiàn)）；以及八個組成因素（目標顧客、價值內(nèi)容、網(wǎng)絡形態(tài)、業(yè)務定位、伙伴關系、隔絕機制、收入模式、成本管理）。Mitchell等[17]指出了商業(yè)模式改進和商業(yè)模式創(chuàng)新的區(qū)別，他認為如果商業(yè)模式系統(tǒng)中只有一個構(gòu)成要素發(fā)生改變只能稱其為是商業(yè)模式的一種改進，當至少四個以上的系統(tǒng)構(gòu)成要素都發(fā)生改進時才是商業(yè)模式的創(chuàng)新。以上觀點都是從系統(tǒng)視角分析商業(yè)模式創(chuàng)新，本文也是利用整體創(chuàng)新的理論來探討協(xié)同效應對企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的作用機制。

（四）研究假設

顯然，多要素協(xié)同變化才是商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)。如果用戶價值主張子系統(tǒng)，價值傳遞子系統(tǒng)，企業(yè)價值獲取子系統(tǒng)三個子系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)高度的協(xié)同合作，如果客戶界面、企業(yè)內(nèi)部構(gòu)造和伙伴界面能通過有效組合產(chǎn)生復雜非線性關聯(lián)關系，進而發(fā)揮協(xié)同效應，就證明各個組成要素的相互耦合程度很高，企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的能力就越強。據(jù)上述分析，我們提出以下假設：

H1：協(xié)同效應對商業(yè)模式創(chuàng)新具有正相關關系

跨界搜索包括技術知識的跨界和市場知識的跨界，技術知識的跨界是企業(yè)超越組織的邊界，從企業(yè)外部環(huán)境中搜索所需要的新的生產(chǎn)工藝，新的技術方法的過程，市場知識跨界是企業(yè)為了更好地實現(xiàn)用戶價值主張，從組織外部不斷搜索與新的細分市場，新的分銷渠道，新的產(chǎn)品設計相關的市場知識的過程。不管是何種類型的跨界搜索，必然會形成各種各樣的組織間合作生態(tài)系統(tǒng)：產(chǎn)業(yè)集群，戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)網(wǎng)絡組織，這些企業(yè)間合作生態(tài)系統(tǒng)即不同于傳統(tǒng)的市場交易機制，也不同于層級組織，它是以更低的交易成本實現(xiàn)的協(xié)同合作機制，更有利于加速異質(zhì)資源在企業(yè)之間流動，從而促進各種資源要素的協(xié)同工作進而產(chǎn)生整體合力。由此可見，企業(yè)和企業(yè)間的協(xié)同程度很高，也就意味者企業(yè)間具有更高的合作效率，更低的合作風險，企業(yè)能超越傳統(tǒng)的地理界線和產(chǎn)業(yè)界限，從更廣的范圍獲取資源，也就表明企業(yè)跨界搜索的能力比較強，據(jù)上述分析，我們提出以下假設：

H2a：協(xié)同效應對跨界搜索具有正相關關系

本地搜索是企業(yè)對現(xiàn)有資源進行深度挖掘的過程，高效地重組和利用企業(yè)的冗余資源可以使企業(yè)以很低的成本，更加成功地實施相關多元化戰(zhàn)略，這主要是得益于核心業(yè)務與非核心業(yè)務間的資源共享或資源互補，正是這種高效率的資源共享和資源互補行為使企業(yè)獲得了范圍經(jīng)濟，產(chǎn)生了協(xié)同效應。同樣道理，對于實施相關多元化戰(zhàn)略的企業(yè)而言，如果不同業(yè)務之間具有較高的協(xié)同度和耦合度，也就意味著企業(yè)非常成功地利用了內(nèi)部的冗余資源，這正好反應出企業(yè)具有較強的本地搜索能力。基于上述考慮，本文提出以下假設：

H2b：協(xié)同效應對本地搜索具有正相關關系

如今跨界經(jīng)營已成為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要手段，企業(yè)不斷地跨越行業(yè)邊界，客戶邊界，企業(yè)邊界，以及更多利益相關者的邊界，互聯(lián)網(wǎng)技術極大地拓展了企業(yè)跨界搜索的能力。跨界搜索可以幫助企業(yè)充分利用杠桿原理，“借網(wǎng)捕魚，借雞生蛋”和“不為我所有，但為我所用”，通過巧妙地借勢，事半功倍地撬動其他企業(yè)利益相關者的資源，低成本高效率地完成多方資源的整合?，F(xiàn)代商業(yè)模式的重要特點就是用戶價值主張具有多元化，復雜化的特點，企業(yè)通過跨界搜索將現(xiàn)有競爭優(yōu)勢融合到新的行業(yè)中去，把已經(jīng)成功的產(chǎn)品的使用價值移植到新產(chǎn)品和服務中，可以使消費者獲得一種更加立體的、綜合的用戶體驗。綜上所述，企業(yè)跨界搜索的能力強，意味著企業(yè)有較強的能力撬動更多利益相關者的資源為我所用，顯示出企業(yè)具備了更強大的用戶價值主張實現(xiàn)機制，即企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新能力較強?；谏鲜隹紤]，本文提出以下假設：

H3：跨界搜索對商業(yè)模式創(chuàng)新具有正相關關系

本地搜索是企業(yè)在現(xiàn)有專長附近進行信息搜索的活動，是企業(yè)充分利用冗余資源對現(xiàn)有技術或知識深度挖掘的過程。商業(yè)模式創(chuàng)新的目的是為了開發(fā)利用商業(yè)機會從而獲得競爭優(yōu)勢，相對于跨界搜索，本地搜索可以更好地規(guī)避企業(yè)和眾多利益相關者在合作過程中產(chǎn)生的合作風險，可以在企業(yè)內(nèi)部不斷擴展和延伸自身的優(yōu)勢資源，最大限度地利用現(xiàn)成的核心競爭力，以極低的成本將核心產(chǎn)品或服務的優(yōu)勢轉(zhuǎn)移到其他業(yè)務單元。因此，從資源依賴理論看，本地搜索的能力越強，意味著企業(yè)能以較低的交易費用獲取機會開發(fā)，企業(yè)能降低對外部環(huán)境的依賴，進而更有利于商業(yè)模式的創(chuàng)新?；谏鲜隹紤]，本文提出以下假設：

H4：本地搜索對商業(yè)模式創(chuàng)新具有正相關關系

基于上述理論推演和分析，本文建立協(xié)同效應、組織搜索能力及商業(yè)模式創(chuàng)新績效的整合模型，如圖1所示：

圖1

三、研究設計

本文樣本數(shù)據(jù)的來源主要借助于西北大學經(jīng)濟管理學院MBA高級培訓班的學員的調(diào)查問卷來進行。問卷的受訪者是西安高新區(qū)高新技術企業(yè)的中高層管理者。這些受訪企業(yè)隸屬于信息產(chǎn)業(yè)，選擇它們進行問卷調(diào)查的原因是這些企業(yè)組織搜索活動比較活躍，具有較強的學習能力和商業(yè)模式創(chuàng)新能力。本文在調(diào)查問卷中使用的測量變量主要借鑒國內(nèi)外現(xiàn)有文獻中比較成熟的量表來進行。采用Likert7點量表，其中1-“非常不同意”，7-“非常同意”。關于協(xié)同效應的測量，外部協(xié)同效應主要借鑒Rindfleisch和Moorman[18]的研究，內(nèi)部協(xié)同效應主要借鑒Ritter和Gemünden[19]的研究；關于跨界搜索能力，吸收能力本文綜合參考了Jansen[20]的研究，解析能力參考了Lichtenthaler和Lichtenthaler[13]的觀點；關于本地搜索能力，借鑒Sirdeshmukh和Voss[21]等的觀點；關于商業(yè)模式創(chuàng)新，借鑒Zott和Amit[22]的觀點。各測量題項見表1。

四、研究結(jié)果

（一）調(diào)查問卷的信度和效度檢驗

本文使用統(tǒng)計分析軟件SPSS22.0對問卷中的四個變量分別進行信度分析和因子分析分析結(jié)果顯示（表1），變量的信度Cronbach′s α都在0.8以上（Cronbach′s α＞0.7），這就證明了問卷具有良好的信度。另外因子分析的結(jié)果顯示，F(xiàn)actor Loarding系數(shù)都在0.7以上，說明問卷區(qū)分效度較好。而且各個變量的AVE值都在0.6以上，（AVE值＞0.5）說明變量的收斂效度也良好。

表1 變量信度效度分析

（二）數(shù)據(jù)分析過程

為了更深入地研究協(xié)同效應，組織搜索能力，商業(yè)模式創(chuàng)新之間的相互關系，本研究對數(shù)據(jù)分別進行了兩種方法的分析。首先，利用多元回歸分析法，分別就協(xié)同效應、本地搜索能力，跨界搜索能力和商業(yè)模式創(chuàng)新四個變量之間的相互關系進行分析；其次，利用AMOS22.0軟件，使用SME結(jié)構(gòu)方程模型對整體理論模型中的各變量間相互影響關系進行討論。

1.多元回歸分析。根據(jù)理論假設，分別就協(xié)同效應、本地搜索能力，跨界搜索能力和商業(yè)模式創(chuàng)新四個變量之間進行多元回歸分析，分析結(jié)果見表2。

表2 協(xié)同效應、組織搜索能力及商業(yè)模式創(chuàng)新之間關系的檢驗結(jié)果

由表2可以看到多元回歸分析結(jié)果：①協(xié)同效應對商業(yè)模式創(chuàng)新具有顯著正向影響。（H1通過，β=0.658，P＜0.001）。②協(xié)同效應對跨界搜索能力具有顯著的正面影響。（H2a通過，β=0.733，P＜0.001）。③協(xié)同效應對本地搜索能力具有顯著的正面影響。（H2b通過，β=0.317，P＜0.001）。④跨界搜索能力對于商業(yè)模式創(chuàng)新的影響不顯著。（H3未通過，β=0.029，P＞0.05）。（H4通過，β=0.154，P＜0.01）。

2.SME分析。以上的多元回歸分析僅僅是對各個變量做兩兩間關系的研究，沒有充分考慮理論模型整體擬合度的問題，為了進一步驗證各變量之間關系是否真正的成立，作者又使用結(jié)構(gòu)方程分析軟件AMOS22.0進行了第二次分析。表3是相對應指標的成立范圍和對應模型的數(shù)值。

表3 理論模型整體的擬合度分析

以下的圖2是經(jīng)過了驗證后的模型及路徑變化情況，表4是變量間標準化路徑的系數(shù)和數(shù)值情況。借助于AMOS22.0，分析結(jié)果顯示：該理論模型整體對應的擬合指標均在可接受水平，這就證明理論模型整體的擬合度是符合要求的。

圖2 理論模型路徑圖

表4 理論模型假設驗證的結(jié)果

從圖2和表4的結(jié)果可知本次SME分析的結(jié)果和多元回歸的分析結(jié)果是吻合的。（1）協(xié)同效應顯著影響商業(yè)模式創(chuàng)新，H1成立（β=0.794，P＜0.001）。（2）協(xié)同效應顯著影響跨界搜索能力，H2a成立（β=0.741，P＜0.001）。（3）協(xié)同效應顯著影響本地搜索能力，H2b成立（β=0.355，P＜0.001）。（4）跨界搜索能力對商業(yè)模式創(chuàng)新影響不顯著，H3未成立（β=0.025，P＞0.05）。（5）本地搜索能力顯著影響商業(yè)模式創(chuàng)新，H4成立（β=0.167，P＜0.01）。

五、結(jié)論

通過上述的實證分析，本研究可以得到的主要結(jié)論如下：

結(jié)論一：企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新不同于單純的技術創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新或市場創(chuàng)新活動，它具有典型的整體性和協(xié)同性特征。商業(yè)模式創(chuàng)新系統(tǒng)作為一個復雜系統(tǒng)，是由用戶價值主張子系統(tǒng)，價值傳遞子系統(tǒng)，企業(yè)價值獲取子系統(tǒng)三個子系統(tǒng)耦合而成，三個子系統(tǒng)相互嵌套，相互耦合，只有通過高度的協(xié)同效應才能實現(xiàn)商業(yè)模式整體系統(tǒng)的放大功能。企業(yè)現(xiàn)代商業(yè)模式更是一種復雜的生態(tài)系統(tǒng)，眾多的利益相關者之間形成了異常復雜的相互關系，這種關系即可能是競爭關系，也可能是合作關系和共生關系。只有當用戶價值、伙伴價值、企業(yè)價值都能同時實現(xiàn)的時候，整個生態(tài)系統(tǒng)才能實現(xiàn)協(xié)同演化，企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新才能成功地實現(xiàn)。由此可見，協(xié)同效應的作用對于商業(yè)模式創(chuàng)新的成功具有重要的影響。

結(jié)論二：協(xié)同效應對商業(yè)模式創(chuàng)新的作用是通過組織的學習能力體現(xiàn)出來的，而組織的學習能力本質(zhì)上是組織搜索的能力。本地搜索能力強意味著企業(yè)能更好地對現(xiàn)有技術或知識進行深度挖掘，充分利用冗余資源，通過有效的資源共享或資源互補的方式而獲得企業(yè)內(nèi)部各個組成要素的協(xié)同效應。而跨界搜索本身是更加復雜的經(jīng)營方式，打破了組織的界限，行業(yè)的界限，客戶的界限，在更廣泛的時空范圍內(nèi)最大限度地整合多個利益相關者的資源，更加需要企業(yè)和企業(yè)之間具有高度的協(xié)同工作能力，更加需要通過企業(yè)間協(xié)同效應的作用克服合作風險的問題。

結(jié)論三：本地搜索相對于跨界搜索，企業(yè)獲取資源的成本更低，企業(yè)開發(fā)和利用商業(yè)機會的難度較小，企業(yè)對環(huán)境的依賴也較輕，從而更有利于帶來企業(yè)的商業(yè)模式漸進式創(chuàng)新。跨界搜索是企業(yè)撬動利益相關者的資源為我所用的過程，盡管成功的跨界搜索可以促進企業(yè)發(fā)生商業(yè)模式的激進式創(chuàng)新，但企業(yè)跨界搜索能力和企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新之間并不是顯著相關的關系。這和實踐經(jīng)驗中的現(xiàn)象是一致的，現(xiàn)實中真正具備跨界經(jīng)營實力的企業(yè)并不多見，能夠?qū)崿F(xiàn)主營業(yè)務和跨界業(yè)務的高度協(xié)同發(fā)展的企業(yè)更是少見，原因是現(xiàn)代商業(yè)模式作為一個復雜系統(tǒng)，是由眾多利益相關者構(gòu)成的，它們之間形成了錯綜復雜的相互關聯(lián)。成功的跨界經(jīng)營需要企業(yè)和各個利益相關者通過協(xié)同機制建立高度合作共生的關系，只有這樣它們合作的收益才會大于合作的風險，商業(yè)模式的創(chuàng)新才能成功實現(xiàn)。

本研究對中國企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新活動具有一定的參考價值：商業(yè)模式創(chuàng)新遠比單純的技術創(chuàng)新更加復雜，它并不意味著企業(yè)僅僅使用一些復雜的經(jīng)營技巧，把價值鏈的各經(jīng)營活動進行單項創(chuàng)新或重新組合，就可以降低交易成本、改變收益方式，提高經(jīng)營效率。中國企業(yè)必須認識到商業(yè)模式創(chuàng)新活動是一種系統(tǒng)創(chuàng)新，包括價值主張、價值傳遞，價值獲取多個子系統(tǒng)的協(xié)同創(chuàng)新，由于系統(tǒng)內(nèi)各子系統(tǒng)間形成了強大的協(xié)同作用力，這種整體創(chuàng)新給企業(yè)帶來的競爭力是獨特的，也是其它企業(yè)難以模仿的。如果商業(yè)模式創(chuàng)新的全部三個子系統(tǒng)高度耦合，形成了一個不可分割的有機整體，就形成了一個獨一無二的商業(yè)生態(tài)，這個商業(yè)生態(tài)將成為企業(yè)生存的特定情境，對競爭者產(chǎn)生阻隔效果，對企業(yè)績效產(chǎn)生持續(xù)性保護。另外，對于熱衷于跨界經(jīng)營的企業(yè)而言，必須充分認識到跨界帶來的合作風險。盡管跨界經(jīng)營可以帶來“借網(wǎng)捕魚，借雞生蛋”、“不為我所有，但為我所用”的杠桿優(yōu)勢，給消費者的用戶體驗帶來一種立體感和縱深感，但是，從協(xié)同論的觀點來看，如果跨界經(jīng)營無法實現(xiàn)各個利益相關者之間的協(xié)同效應，無法有效克服和規(guī)避合作的風險，那么對企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新活動是非常不利的。

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（責任編輯：D校對：R）

F276.44

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1004-2768（2017）03-0099-04

2016-12-29

教育部人文社會科學研究西部和邊疆地區(qū)項目“開放創(chuàng)新環(huán)境下組織柔性對企業(yè)創(chuàng)新的影響研究：基于組織雙元性視角”（14XJC630009）；國家自然科學基金青年科學基金項目“開放創(chuàng)新環(huán)境下戰(zhàn)略導向與組織柔性對雙元創(chuàng)新的影響研究”（7140020611）

何寧（1975-），女，陜西西安人，西北大學經(jīng)濟管理學院博士研究生，西安郵電大學講師，研究方向：商業(yè)模式創(chuàng)新、戰(zhàn)略管理；顧穎（1962-），男，陜西安康人，西北大學經(jīng)濟管理學院教授、博士生導師，研究方向：中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與發(fā)展、社會經(jīng)濟發(fā)展與政策及歐盟區(qū)域發(fā)展。