定期“赴約”服務(wù)一線

職工志愿者積極圍繞企業(yè)黨政中心工作大局和工會(huì)基本職能、職工群眾需求，開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造了濃郁的和諧氛圍。

奉賢區(qū)總工會(huì)8支志愿者服務(wù)隊(duì)“走”基層

2016年9月的一天。

在一家酒店和一家電器廠工作的兩位困難職工家中，先后來(lái)了一撥人。他們是東奉集團(tuán)企業(yè)家勞模陳慶峰的代表和百富勤集團(tuán)的企業(yè)家勞模唐秋榮，以及區(qū)總工會(huì)黨組書(shū)記、常務(wù)副主席王森龍等工會(huì)干部，他們進(jìn)門(mén)親切善意地詢(xún)問(wèn)兩位患大病職工的病情，并關(guān)照他們安心養(yǎng)病。同時(shí)，分別送上5000元慰問(wèn)金。

這是奉賢區(qū)總工會(huì)勞模幫困志愿者服務(wù)隊(duì)幫助困難職工的一個(gè)場(chǎng)景。

奉賢區(qū)勞模幫困志愿者服務(wù)隊(duì)，由12位勞模企業(yè)家組成。這支志愿者服務(wù)隊(duì)成員，定期到困難職工家庭慰問(wèn)和幫困服務(wù)，給困難職工家庭送去志愿者服務(wù)的溫暖。

2016年5月，在多年組織職工志愿者活動(dòng)的基礎(chǔ)上，奉賢區(qū)總工會(huì)組建了對(duì)接職工和基層單位需求的法律援助、勞模幫困、組建協(xié)商、經(jīng)審服務(wù)、文體指導(dǎo)、健康咨詢(xún)、心理輔導(dǎo)、職工教育等8支職工志愿者服務(wù)隊(duì)，定期定點(diǎn)深入基層一線，了解職工需求，針對(duì)性、專(zhuān)業(yè)化地解決職工的問(wèn)題，延長(zhǎng)了工會(huì)連接、服務(wù)職工的“手臂”，使更多的一線職工感受到了工會(huì)組織的溫暖。

與此同時(shí)，奉賢區(qū)總工會(huì)把工會(huì)法律隊(duì)伍中的資源整合，擴(kuò)建了一支15人的青年律師志愿團(tuán)，每個(gè)街道和鎮(zhèn)、開(kāi)發(fā)區(qū)定向配備一名專(zhuān)門(mén)的法律志愿者，為所在街道和鎮(zhèn)、開(kāi)發(fā)區(qū)的職工和企業(yè)提供勞動(dòng)合同、工傷理賠、勞資糾紛等法律法規(guī)的咨詢(xún)指導(dǎo)服務(wù)。

中國(guó)電信上海公司服務(wù)職工溫暖入心

2009年以來(lái)，中國(guó)電信上海公司定向培養(yǎng)了60多名國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師，并成立了一支心理咨詢(xún)師志愿者服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展職工志愿者服務(wù)活動(dòng)。其中部分骨干志愿者，還獲得了團(tuán)體心理咨詢(xún)師、高級(jí)家庭教育師、初級(jí)催眠師和沙盤(pán)治療初級(jí)認(rèn)證。

2011年，公司出臺(tái)了《中國(guó)電信上海公司心理咨詢(xún)師志愿者積分管理辦法》。多年來(lái)，上海電信公司心理咨詢(xún)師志愿者服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持“完善網(wǎng)絡(luò)、主動(dòng)服務(wù)、融入管理、自我提升”的工作方針，以“服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，積極組織心理咨詢(xún)志愿者利用業(yè)余時(shí)間，以自己的智慧、能力和技能，為公司和社會(huì)不同的群體提供心理健康知識(shí)普及、心理咨詢(xún)熱線接聽(tīng)、個(gè)案面詢(xún)、主題沙龍、專(zhuān)題輔導(dǎo)、心靈關(guān)懷和危機(jī)干預(yù)等志愿服務(wù)活動(dòng)。7年來(lái)，累計(jì)舉辦心理輔導(dǎo)講座受眾逾5000人次，團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)逾50次，各類(lèi)咨詢(xún)?nèi)藬?shù)近500人次，志愿服務(wù)累計(jì)近4000小時(shí)。

心理咨詢(xún)師志愿者服務(wù)隊(duì)的志愿者服務(wù)逐步顯現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?；?、個(gè)性化且卓有成效。如為進(jìn)京參加集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)技能大賽的浦東局員工提供心理指導(dǎo)，確保在比賽中實(shí)現(xiàn)技術(shù)和心理素質(zhì)的雙展示，以實(shí)景模擬的方式，進(jìn)行科學(xué)的壓力管理及危機(jī)應(yīng)對(duì)，使得比賽在先失誤的情況下啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)沉著應(yīng)對(duì)，最終以第一名凱旋。

長(zhǎng)寧區(qū)總工會(huì)組織“勞模達(dá)人”服務(wù)職工

2016年5月22日下午，長(zhǎng)寧區(qū)工人文化宮影劇院座無(wú)虛席。

市技師協(xié)會(huì)汽車(chē)修理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任、著名修車(chē)大王，上海市勞動(dòng)模范陶巍，專(zhuān)門(mén)為長(zhǎng)寧區(qū)職工作了“車(chē)輪上的魅力”主題講座。他結(jié)合幾十年的修車(chē)經(jīng)驗(yàn)，與現(xiàn)場(chǎng)的職工們分享如何以一名汽車(chē)公民的身份，科學(xué)用好汽車(chē)，如何做到用車(chē)過(guò)程中的節(jié)能減排，如何降低用車(chē)成本，讓職工真正地學(xué)會(huì)用車(chē)，并以現(xiàn)場(chǎng)演示的形式生動(dòng)地為職工展現(xiàn)用好汽車(chē)的精髓和汽車(chē)的真正魅力。

2016年五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)期間，長(zhǎng)寧區(qū)總工會(huì)成立了全市首家由勞模自愿報(bào)名組成的勞模志愿者服務(wù)隊(duì)。參與志愿者活動(dòng)的勞模，結(jié)合各自專(zhuān)業(yè)所長(zhǎng)，貼近職工需求，為長(zhǎng)寧區(qū)職工提供講座、咨詢(xún)、展示、交流等多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。而《車(chē)輪上的魅力》正是長(zhǎng)寧區(qū)總工會(huì)積極弘揚(yáng)“中國(guó)夢(mèng)·勞動(dòng)美”長(zhǎng)寧區(qū)職工技能展示系列活動(dòng)的首場(chǎng)交流展示活動(dòng)，也是長(zhǎng)寧區(qū)勞模志愿者服務(wù)隊(duì)成立以來(lái)為職工推出的第一項(xiàng)服務(wù)。

2016年里，長(zhǎng)寧區(qū)總工會(huì)邀請(qǐng)職工身邊的勞模達(dá)人等展示“舌尖上的誘惑”、“鏡頭中的色彩”，即使更多的職工追尋勞模勵(lì)志故事，又使很多職工學(xué)到了知識(shí)，還激勵(lì)了職工專(zhuān)心致志做好本職崗位工作。