田淑娟

272600山東省濟(jì)寧市梁山縣人民醫(yī)院護(hù)理部

新入職護(hù)士人文關(guān)懷能力現(xiàn)狀及影響因素調(diào)查分析

田淑娟

272600山東省濟(jì)寧市梁山縣人民醫(yī)院護(hù)理部

目的：探討新入職護(hù)士人文關(guān)懷能力現(xiàn)狀及影響因素，為新入職護(hù)士人文培訓(xùn)提供理論依據(jù)。方法：應(yīng)用護(hù)士人文關(guān)懷能力量表對新入職的91例護(hù)士人文關(guān)懷能力進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果：問卷總體得分(124.1±17.2)分，占比73.2%；影響因素分析發(fā)現(xiàn)：病房、與患者的關(guān)系、對護(hù)理專業(yè)的態(tài)度、對醫(yī)院的評價不同的護(hù)士人文關(guān)懷能力得分差異存在統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)。結(jié)論：新入職護(hù)士人文關(guān)懷能力處于中等水平，其影響因素主要包括不同病房、與患者的關(guān)系等，臨床實踐中要以此為基礎(chǔ)針對性地進(jìn)行培訓(xùn)，以提高新入職護(hù)士的人文關(guān)懷能力。

新入職；護(hù)士；人文關(guān)懷能力；影響因素

護(hù)理人文關(guān)懷是護(hù)士與患者共同努力，為增強(qiáng)患者應(yīng)對疾病和壓力的能力，促進(jìn)其健康而進(jìn)行的人際活動[1]。伴隨優(yōu)質(zhì)護(hù)理的深入開展，醫(yī)院每年都在增加新入職護(hù)士，而目前二級醫(yī)院在護(hù)士招聘考核中主要關(guān)注護(hù)士的技能及理論操作能力，對人文關(guān)懷能力關(guān)注較少。本研究主要探討新入職護(hù)士人文關(guān)懷能力現(xiàn)狀及影響因素，旨在為新入職護(hù)士人文關(guān)懷能力培養(yǎng)提供理論參考，現(xiàn)報告如下。

資料與方法

2014年1月-2015年10月對新入職的91例護(hù)士進(jìn)行問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷91份，回收有效問卷87例，回收率95.6%。

方法：①測量工具：一般資料調(diào)查：內(nèi)容包括護(hù)士的年齡、所在科室、教育程度、是否接受人文培訓(xùn)等。使用黃弋冰制定的《人文關(guān)懷能力量表》對新入職的護(hù)士進(jìn)行調(diào)查，該量表的同質(zhì)信度以Chronbach'系數(shù)進(jìn)行評估，總量表0.904，各維度0.639～0.842，分半信度0.935，重測信度0.824。量表的內(nèi)容效度以CVR評估，根據(jù)專家意見計算0.960，信效度高，包括以下維度：灌輸信念和希望、科學(xué)解決健康問題、人道利他價值觀、提供良好環(huán)境、協(xié)助滿足基本需求等，總計45個條目，采用“1～5分”等級評分法，總分180分，得分越高人文關(guān)懷能力越強(qiáng)，以得分占滿分的比值評定人文關(guān)懷能力水平，優(yōu)：＞90%，良：80%～90%，中：60%～79%，差：＜60%。②調(diào)查方法：指派專門人員進(jìn)行問卷發(fā)放，統(tǒng)一指導(dǎo)語，采用匿名填寫方式。填寫結(jié)束后由專門人員進(jìn)行回收，本研究中共發(fā)放問卷91份，回收87例，回收率95.6%。

結(jié)果

新入職護(hù)士一般資料：男4例，女83例，年齡18～25歲，平均(22.2±1.1)歲；文化程度：3+2大專學(xué)歷35例，統(tǒng)招大專學(xué)歷44例，本科學(xué)歷8例；接受過人文培訓(xùn)44例，未接受過人文培訓(xùn)43例。

新入職護(hù)士人文關(guān)懷能力現(xiàn)狀：灌輸信念和希望、人道利他價值觀、科學(xué)解決健康問題、提供良好環(huán)境、協(xié)助滿足基本需求、幫助解除困難、促進(jìn)情感交流、健康教育8項維度得分分別為(25.7±4.1)、(18.6±2.7)分、(10.9±2.2)分、(9.2±4.2)分、(12.3±1.8)分、(10.2± 3.4)分、(15.6±2.5)分、(20.9±3.2)分?？傮w得分(124.1±17.2)分，占總分比值為73.2%，人文關(guān)懷能力處于中等水平。

新入職護(hù)士人文關(guān)懷能力得分影響因素：病房、與患者的關(guān)系、對護(hù)理專業(yè)的態(tài)度、對醫(yī)院的評價不同的護(hù)士人文關(guān)懷能力得分存在明顯差異，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)，見表1。

討論

的主觀能動性，提升護(hù)理工作質(zhì)量。此外優(yōu)護(hù)病房新入職護(hù)士的人文關(guān)懷能力較強(qiáng)，這與平常優(yōu)護(hù)病房經(jīng)常舉辦一些相關(guān)的人文教育培訓(xùn)相關(guān)，優(yōu)護(hù)病房護(hù)士很好地實現(xiàn)了培訓(xùn)與實踐的結(jié)合，在實踐中護(hù)士的人文關(guān)懷能力得到不斷提高，優(yōu)護(hù)病房新入職護(hù)士耳濡目染，自身人文關(guān)懷能力提高較快。

綜上所述，新入職護(hù)士人文關(guān)懷能力處于中等水平，其影響因素主要包括病房、與患者的關(guān)系等，臨床實踐中要以此為基礎(chǔ)針對性地進(jìn)行培訓(xùn)，以提高新入職護(hù)士的人文關(guān)懷能力。

目前，我國醫(yī)學(xué)院校受傳統(tǒng)教育模式和“專才型”人才模式的影響，存在著重醫(yī)學(xué)輕人文的現(xiàn)象，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生容易形成“重技術(shù)、輕人文”的職業(yè)心理定式[2]。在臨床實習(xí)階段，也沒有進(jìn)行統(tǒng)一的人文課程的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致新入職護(hù)士人文底蘊(yùn)相對不足[3]。研究中問卷得分為(124.1±17.2)分，占比73.2%，人文關(guān)懷能力處于中等水平，與國內(nèi)多項研究結(jié)果一致[4，5]。此外研究顯示，科學(xué)解決健康問題、幫助解除困難、提供良好環(huán)境這3個維度的得分較低，主要由于新入職護(hù)士工作經(jīng)驗缺乏，對患者的需求了解程度不高，因此幫助患者解決問題的能力欠缺。

影響因素分析發(fā)現(xiàn)：病房、與患者的關(guān)系等不同的護(hù)士人文關(guān)懷能力得分存在明顯差異(P＜0.05)，其中對護(hù)理專業(yè)喜歡、對醫(yī)院的評價高的護(hù)士人文關(guān)懷能力更佳，這主要由于態(tài)度與行為存在一致性，當(dāng)護(hù)士對護(hù)理專業(yè)、醫(yī)院的工作興趣較為濃厚、態(tài)度端正會引導(dǎo)其在實踐中更好地完成護(hù)理工作；從表中可知，與患者關(guān)系越緊密其人文關(guān)懷能力越強(qiáng)[6]。當(dāng)前護(hù)理工作模式已明顯發(fā)生轉(zhuǎn)變，更加強(qiáng)調(diào)尊重和理解患者的內(nèi)在感受，人文關(guān)懷則在其中發(fā)揮著重要的作用。護(hù)士與患者建立良好的護(hù)患關(guān)系，有助于提高護(hù)士工作

表1 新入職護(hù)士人文關(guān)懷能力得分影響因素(n=87)

[1]趙利群,趙憶文.居家PICC患者管路維護(hù)現(xiàn)狀調(diào)查分析和對策[A].護(hù)士進(jìn)修雜志, 2012,27(13):1222-1223.

[2]張金華,高敏,張新慶,等.護(hù)理學(xué)專業(yè)本科生人文關(guān)懷能力現(xiàn)狀調(diào)查分析[J].中華醫(yī)學(xué)教育雜志,2012,32(3):364-365.

[3]張慧琳,李樂之,李娟,等.新入職護(hù)士關(guān)懷能力與關(guān)懷行為狀況及相關(guān)性研究[J].護(hù)理學(xué)雜志,2014,29(19):47-49.

[4]黃翠,陳瑜.111名實習(xí)護(hù)生關(guān)懷能力及影響因素調(diào)查分析[J].護(hù)理學(xué)報,2013,20(1): 21-25.

[5]陳瑜,翟惠敏,趙陽,等.在校護(hù)理本科生人文關(guān)懷能力評價[J].護(hù)理學(xué)雜志,2013,28 (20):7-9.

[6]褚梁梁,何靜,葛洪霞,等.無陪護(hù)模式病房護(hù)理人員人文關(guān)懷能力影響因素調(diào)查[J].護(hù)理研究,2014,28(1):35-37.

Investigation and analysis of current situation and influencing factors of humanistic care ability of newly recruited nurses

Tian Shujuan
Department of Nursing,Liangshan County People's Hospital of Jining City,Shandong Province 272600

Objective:To explore the current situation and influencing factors of humanistic care ability of newly recruited nurses, to provide the theoretical basis for the humanities training of newly recruited nurses.Methods:The humanistic care abilities of 91 cases of newly recruited nurses were investigated by using nurses'humanistic care ability scale.Results:The questionnaire whole score was(124.1±17.2)scores,accounting for 73.2%.The influencing factors analysis:different wards,relationship with patients, the nursing professional attitude and different evaluation of the hospital,the humanistic care ability scores of nurses had significant difference(P＜0.05).Conclusion:The humanistic care ability of newly recruited nurses is at medium level.The main influencing factors include different wards,relationship with patients and so on.The clinical practice should be going targeted training on this basis,to improve the humanistic care ability of newly recruited nurses.

Newly recruited;Nurses;Humanistic care ability;Influencing factors

10.3969/j.issn.1007-614x.2017.8.106