陳 玲 張 龍

(鶴壁職業(yè)技術(shù)學(xué)院, 河南 鶴壁 458000)

建筑工程施工的質(zhì)量管理分析

陳 玲 張 龍

(鶴壁職業(yè)技術(shù)學(xué)院, 河南 鶴壁 458000)

建筑業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，建筑工程施工質(zhì)量對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展有著重要影響。雖然近年來(lái)建筑施工質(zhì)量有所提高，但施工質(zhì)量問(wèn)題仍層出不窮，這一問(wèn)題已影響到千家萬(wàn)戶，輕則影響到居民的日常使用，如屋面滲漏、管線開裂等，重則威脅到使用者的生命財(cái)產(chǎn)安全，如房屋倒塌等。工程施工質(zhì)量不過(guò)關(guān)，就會(huì)增加后期的維護(hù)成本，縮短使用壽命，不僅會(huì)給使用者帶來(lái)?yè)p害，還直接關(guān)系到施工企業(yè)的命運(yùn)。另外，基于建筑產(chǎn)品的特殊性，其功能和質(zhì)量亦關(guān)系到財(cái)產(chǎn)的增值與保值，建筑工程質(zhì)量問(wèn)題自然成為人們最為關(guān)注的問(wèn)題。因此，建筑工程的施工質(zhì)量對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響，加強(qiáng)建筑施工的質(zhì)量管理是國(guó)民建設(shè)的重中之重。

1 工程施工質(zhì)量管理及其重要性

工程施工質(zhì)量管理是指工程項(xiàng)目在施工安裝和施工驗(yàn)收階段，指揮和控制工程施工組織關(guān)于質(zhì)量的相互協(xié)調(diào)的活動(dòng)，是工程項(xiàng)目施工圍繞著使產(chǎn)品質(zhì)量滿足不斷更新的質(zhì)量要求而展開的策劃、組織、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、監(jiān)督和審核等所有管理活動(dòng)的總和[1]。其中心任務(wù)是通過(guò)健全有效的質(zhì)量監(jiān)督工作體系來(lái)確保質(zhì)量達(dá)到合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)要求[2]。

建筑工程施工和其他工程不同，不僅要滿足各種類型、樣式、規(guī)模的要求，還受到自然環(huán)境的較大影響，加上施工的一次性決定了工程項(xiàng)目施工是不可逆的，一旦工程質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題就不可能恢復(fù)到原始狀態(tài)，嚴(yán)重的可能導(dǎo)致工程報(bào)廢，由此可見(jiàn)，工程施工質(zhì)量管理的力度很大程度上影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效和企業(yè)信譽(yù)，同時(shí)也直接關(guān)系到使用者的生命與安全、安居與樂(lè)業(yè)。

2 工程施工質(zhì)量管理面臨的問(wèn)題

隨著全面質(zhì)量管理的推行、項(xiàng)目管理的實(shí)行，建筑業(yè)管理的水平雖然有了一定的進(jìn)步，但發(fā)展的整體水平還是偏低，各施工企業(yè)的發(fā)展也參差不齊。我國(guó)的工程施工質(zhì)量主要存在以下幾方面問(wèn)題：

第一，管理思想方面?！鞍倌甏笥?jì)，質(zhì)量第一”是句響亮的口號(hào)，但實(shí)際工作中管理者不是想方設(shè)法改進(jìn)工人的工作，而是允許一定的不合格率或者一定范圍的誤差，甚至為了搶工期降低了質(zhì)量要求。、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，要求企業(yè)樹立“質(zhì)量第一，顧客滿意”的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)觀。因此，施工的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)從顧客角度出發(fā)，以滿足顧客的需求為根本準(zhǔn)則，不能以達(dá)到國(guó)際、國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為滿足。

第二，管理體系方面。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)和全面質(zhì)量管理是提高質(zhì)量的有效手段。然而，ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)引進(jìn)后，由于對(duì)其宣傳、介紹不夠全面準(zhǔn)確，使一些企業(yè)錯(cuò)誤的認(rèn)為全面質(zhì)量管理已逐漸被淘汰。事實(shí)上，ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)與全面質(zhì)量管理兩者相互補(bǔ)充、相輔相成，任何將兩者互相替代或互相排斥的做法都是無(wú)益的。企業(yè)質(zhì)量管理人員不能只滿足于懂得全面質(zhì)量管理的思想和方法，而且還要懂得如何建立企業(yè)的質(zhì)量文化，如何實(shí)施 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地[3]。

第三，管理職責(zé)方面。我國(guó)目前大多數(shù)建筑企業(yè)的一線工人均為農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，工人和建筑企業(yè)之間是一種松散的組合關(guān)系，大多數(shù)情況下，一個(gè)工程的完工可能就意味著這種關(guān)系的解體，這嚴(yán)重制約了企業(yè)對(duì)工人培訓(xùn)的熱情，也給明確質(zhì)量職責(zé)以及追究質(zhì)量責(zé)任帶來(lái)一定困難。當(dāng)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，許多管理人員尤其是高層管理人員總是不愿承擔(dān)管理階層對(duì)質(zhì)量的責(zé)任，而把質(zhì)量問(wèn)題歸咎于基層第一線的作業(yè)人員，這種逃避責(zé)任的方式使問(wèn)題得不到根本解決。

第四，人員素質(zhì)方面。我國(guó)建筑業(yè)一線施工人員中大多數(shù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)就上崗，他們雖然工作熱情很高，但由于缺少專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，經(jīng)常違規(guī)操作，產(chǎn)生的次品多，工程事故多，嚴(yán)重影響了工程質(zhì)量。當(dāng)前在施工現(xiàn)場(chǎng)直接從事操作的技術(shù)工人中，大部分施工企業(yè)的自有工人由于年齡老化，真正能在現(xiàn)場(chǎng)從事操作的只占極少一部分。一方面低技術(shù)含量人員過(guò)剩，另一方面技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)人員、管理人員又大量缺乏。我國(guó)建筑業(yè)專業(yè)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)人員和管理人員還相當(dāng)稀缺。

第五，施工管理方面。整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程中存在諸多漏洞，如未搞清地質(zhì)水文情況就倉(cāng)促開工、跳過(guò)可行性研究就拍板定案等的建設(shè)程序紊亂問(wèn)題；不熟悉圖紙就盲目施工、缺乏基本結(jié)構(gòu)知識(shí)，未經(jīng)監(jiān)理、設(shè)計(jì)部門同意擅自修改設(shè)計(jì)等不按要求施工；如技術(shù)組織措施不當(dāng)、違章施工等的現(xiàn)場(chǎng)管理混亂，都限制了工程質(zhì)量的提高。

3 工程施工質(zhì)量管理的重點(diǎn)及實(shí)施策略

認(rèn)真組織施工圖會(huì)審是質(zhì)量管理的首要措施。通過(guò)會(huì)審工作要全面掌握施工圖，充分理解項(xiàng)目設(shè)計(jì)意圖做好施工前準(zhǔn)備工作；施工前解決圖紙中的設(shè)計(jì)失誤，預(yù)見(jiàn)性地發(fā)現(xiàn)和消除潛在的問(wèn)題[4]；項(xiàng)目參與各方要相互協(xié)調(diào)、緊密配合、及時(shí)溝通，以盡快對(duì)異議達(dá)成共識(shí)，確保施工的順暢。只有這樣，才能發(fā)揮圖紙?jiān)诠こ探ㄔO(shè)中的巨大作用，避免施工過(guò)程中的諸多不協(xié)調(diào)問(wèn)題的發(fā)生，從而提高施工的質(zhì)量。

“以人為本”實(shí)施質(zhì)量管理。不僅是一線作業(yè)人員，所有參與施工的決策者、管理者都應(yīng)該是質(zhì)量管理的對(duì)象。每一個(gè)直接參與施工的人的質(zhì)量意識(shí)、能力都會(huì)影響到最后的作業(yè)成果。所以，把“人”作為根本管理對(duì)象，全面提高人員素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮人的主導(dǎo)作用，避免工作失誤，才能保證施工質(zhì)量。

施工過(guò)程中使用的各種機(jī)械設(shè)備是施工方案得以實(shí)施的重要保證，合理選擇和正確使用機(jī)械設(shè)備是保證施工質(zhì)量的重要措施。施工中用到的各種原材料、半成品、成品、構(gòu)配件等的質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量就不可能達(dá)標(biāo)。

充分發(fā)揮監(jiān)理的作用。工程監(jiān)理是施工單位和建設(shè)單位之間的橋梁，各個(gè)相關(guān)單位之間的協(xié)調(diào)、溝通都離不開監(jiān)理單位。監(jiān)理機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范的要求，結(jié)合建筑工程施工質(zhì)量現(xiàn)狀，實(shí)事求是從各方面健全和完善監(jiān)管機(jī)制，同時(shí)采取積極有效措施，從源頭上保證施工質(zhì)量[5]。

管控環(huán)境因素。環(huán)境因素對(duì)工程質(zhì)量的影響，具有復(fù)雜而多變的特點(diǎn)。對(duì)環(huán)境因素的控制，與施工方案和技術(shù)措施緊密相關(guān)。同時(shí)，要不斷改善施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境和作業(yè)環(huán)境；要加強(qiáng)對(duì)自然環(huán)境和文物的保護(hù)；要盡可能減少施工所產(chǎn)生的危害對(duì)環(huán)境的污染；要健全施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度，使施工現(xiàn)場(chǎng)程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)文明施工。

建立施工質(zhì)量責(zé)任制。在項(xiàng)目承包管理規(guī)定中，要明確項(xiàng)目經(jīng)理是工程項(xiàng)目的第一責(zé)任人，在明確項(xiàng)目經(jīng)理是質(zhì)量第一責(zé)任人的前提下，由項(xiàng)目經(jīng)理落實(shí)項(xiàng)目部各級(jí)職能人員的崗位責(zé)任制，將項(xiàng)目質(zhì)量體系的各項(xiàng)工作和每一個(gè)分項(xiàng)分部工程的質(zhì)量目標(biāo)，都落實(shí)到項(xiàng)目的每一個(gè)崗位上，每一個(gè)員工上，工程施工中的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)分項(xiàng)都有直接責(zé)任人，并層層向上負(fù)責(zé)，直至項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)公司負(fù)責(zé)。

4 結(jié)語(yǔ)

一個(gè)優(yōu)質(zhì)工程的建設(shè)離不開優(yōu)質(zhì)的施工管理，管理的質(zhì)量影響到整個(gè)工程的質(zhì)量，同時(shí)也關(guān)系到使用者的健康安全以及施工單位的效益。為了提高建筑施工質(zhì)量，必須加強(qiáng)建筑施工的管理，本文主要總結(jié)了建筑工程施工質(zhì)量管理所面臨的問(wèn)題以及相應(yīng)的實(shí)施策略，以期更好地提高建筑工程施工質(zhì)量管理的效果。

[1]古嘉明.試論工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理[J].山西建筑.2013

[2]曹吉鳴，林知炎.工程施工組織與管理[M].上海：同濟(jì)大學(xué)出版社，2012

[3]張紅敏.論全面質(zhì)量管理與質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系[J].石油工業(yè)技術(shù)監(jiān)督.2016

[4]馬桂昶.實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量管理的三個(gè)要素[J].山西建筑.2016

[5]柴佳.建筑工程施工質(zhì)量管理研究[J].科學(xué)之友.2015

TU723

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1007-6344（2017）10-0162-01

陳玲(1987.01-),女,漢族,碩士研究生,助教。