丁小麗, 郭 玲, 劉 陶, 曹 冰

(陜西師范大學(xué) 生命科學(xué)學(xué)院， 西安 710062)

·國外實(shí)驗(yàn)室·

美國高校大型設(shè)備共享管理方式及啟示

丁小麗, 郭 玲, 劉 陶, 曹 冰

(陜西師范大學(xué) 生命科學(xué)學(xué)院， 西安 710062)

通過介紹美國高校大型儀器共享平臺(tái)的共享管理模式，借鑒美國在大型儀器的管理制度、門禁管理、賬號(hào)管理、共享模式、維修維護(hù)及技術(shù)支持等方面行之有效的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國科研設(shè)備的實(shí)際使用和共享情況，在平臺(tái)制度建立、培訓(xùn)管理、維修維護(hù)、專業(yè)人才的培養(yǎng)方面加強(qiáng)我國高校大型儀器設(shè)備的共享管理提出建議，為完善平臺(tái)的開放管理制度，提高大型儀器的科研產(chǎn)出比提供思路和方法。

高校實(shí)驗(yàn)室; 儀器設(shè)備; 共享模式; 科研產(chǎn)出比

0 引 言

大型儀器設(shè)備是高校及科研院所賴以生存的科研基礎(chǔ)，是高校教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)的重要基礎(chǔ)條件，是培養(yǎng)高水平科研人才、開展技術(shù)革新的重要基礎(chǔ)，頂級的科研設(shè)備，是世界級研究成果和科技人才的前提[1]。我國高等教育及科學(xué)研究日新月異，國家對教育及科研的投入越來越大，全國高校的儀器設(shè)備資源日益擴(kuò)大，很多高校針對精密大型儀器設(shè)備設(shè)立了共享平臺(tái)，提高大型儀器設(shè)備的使用效率和科研產(chǎn)出率[2]。與之相矛盾的，大型儀器的管理存在著很多問題，如沒有規(guī)范的建設(shè)條件審批、沒有完善的管理法規(guī)制度，缺乏總體規(guī)劃，儀器共享程度低，使用效率低，科研產(chǎn)出比低[3-8]。因此，高校大型儀器設(shè)備管理部門迫切需要提高設(shè)備開放共享重要性的認(rèn)識(shí)，為了提高大型儀器設(shè)備使用效益，為了提升學(xué)?？蒲袆?chuàng)新能力，一定要完善規(guī)范共享管理體制，形成可持續(xù)發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制，提升大型儀器平臺(tái)的共享服務(wù)水平[9]。

借鑒國外高校先進(jìn)成熟的、行之有效的大型設(shè)備共享平臺(tái)建設(shè)和管理上的經(jīng)驗(yàn)，無疑對提高我國大型儀器的科研產(chǎn)出比具有積極的理論指導(dǎo)意義[9]。美國是高科技的最高代表者，其在工程技術(shù)、生物科學(xué)及醫(yī)學(xué)等方面具有無與倫比的競爭力。筆者在美國杰弗森大學(xué)杰弗森醫(yī)學(xué)院進(jìn)修學(xué)習(xí)1年半，期間參觀了波士頓醫(yī)科大學(xué)和哈佛大學(xué)儀器管理平臺(tái)，近距離體驗(yàn)了美國高校、醫(yī)院大型儀器共享平臺(tái)建設(shè)以及行之有效的管理模式。通過對美國高校在門禁管理、賬戶管理、儀器共享使用和開放管理模式的介紹與分析，希望為我國大型儀器共享平臺(tái)的建設(shè)與開放提供借鑒。

1 美國大型儀器平臺(tái)管理

美國大學(xué)是科研工作的重要基地和培養(yǎng)高級人才的主要場所，美國托馬斯杰弗森大學(xué)( University of Thomas Jefferson) 是美國著名的學(xué)校之一，作者在該校杰弗森醫(yī)學(xué)院(Thomas Jefferson Hospital)訪問交流近2年，其中主要研究內(nèi)容是MicRNA、IL9與多發(fā)硬化(MS)的功能和機(jī)理，親歷了杰弗森醫(yī)學(xué)院大型儀器的共享平臺(tái)管理的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范與便利，完善的儀器共享管理機(jī)制、規(guī)范與先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制帶給實(shí)驗(yàn)科研工作很大的便利。

1.1 完善的法律法規(guī)保障儀器設(shè)備共享

美國完善的法律法規(guī)保證了科技資源很高的共享程度。為了區(qū)分不同類型儀器設(shè)備的共享程度，美國制定了《聯(lián)邦采購法》《生命期的資產(chǎn)管理》《壽命期的資產(chǎn)管理》等多種法律條文[10]。這樣完善的法律法規(guī)保證了科技資源的公開、共享，保證了大型儀器共享理念的傳播和實(shí)施，為科研和科研工作者提供極大便利，有力促進(jìn)了科學(xué)研究的發(fā)展，奠定了美國科研在世界的領(lǐng)先地位。

1.2 完善的門禁系統(tǒng)

進(jìn)入美國各個(gè)實(shí)驗(yàn)大樓的第一感覺就是戒備森嚴(yán)。各個(gè)樓層、實(shí)驗(yàn)室、動(dòng)物飼養(yǎng)房等都有一套相互關(guān)聯(lián)又相互獨(dú)立的門禁系統(tǒng)，保障了科研工作者工作的便利和安全。這先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)管理方式，解決了傳統(tǒng)管理方式很多不能解決的問題，為大型儀器設(shè)備運(yùn)行及信息的快速、準(zhǔn)確傳輸提供了可能性，改善了人事管理模式，提高科研工作效率，保證儀器、實(shí)驗(yàn)室高效率，共享時(shí)還保證了科研工作者的安全。Jefferson醫(yī)學(xué)院的大型儀器平臺(tái)門禁獨(dú)立，只有科研工作者，包括學(xué)校的碩士、博士、博士后及教師取得相關(guān)儀器的使用授權(quán)，才能開通門禁授權(quán)，打開使用儀器的第一道關(guān)卡。

1.3 先進(jìn)的賬戶管理機(jī)制

杰弗森醫(yī)學(xué)院凡欲進(jìn)入實(shí)驗(yàn)大樓的工作人員，包括學(xué)生到教授，所有的人在人事處登記報(bào)到那一天，就會(huì)分配一個(gè)與郵箱直接相關(guān)連的專用賬戶，是唯一的身份認(rèn)證[11]。這是使用儀器的兩道關(guān)卡。①科研人員可以通過學(xué)校相關(guān)網(wǎng)絡(luò)找到自己需要的設(shè)備；②預(yù)約培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容分為理論知識(shí)和實(shí)際上機(jī)操作兩部分。理論培訓(xùn)需要自己在網(wǎng)上學(xué)習(xí)掌握，并通過在線考核合格后才能預(yù)約儀器管理人員進(jìn)行上機(jī)實(shí)踐培訓(xùn)。培訓(xùn)實(shí)行一對一，技術(shù)人員確認(rèn)后會(huì)在儀器上建立申請者的賬戶，每次使用儀器時(shí)必須先輸入自己的用戶名和密碼才能進(jìn)入操作系統(tǒng)，使用完畢后退出，使用時(shí)間就按照進(jìn)入和退出操作系統(tǒng)的時(shí)間計(jì)算。

儀器的收費(fèi)直接掛鉤導(dǎo)師項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)賬戶。所有醫(yī)學(xué)院有經(jīng)費(fèi)的導(dǎo)師，經(jīng)費(fèi)劃撥到位后，所有儀器管理后臺(tái)都有導(dǎo)師項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)號(hào)備案，科研工作者預(yù)約使用儀器時(shí)必須再次填入經(jīng)費(fèi)號(hào)，確認(rèn)有經(jīng)費(fèi)才能預(yù)約。這樣儀器上機(jī)操作完畢到賬號(hào)退出，后臺(tái)系統(tǒng)直接根據(jù)使用時(shí)間和儀器收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)扣費(fèi)。這一點(diǎn)很值得我們學(xué)習(xí)。國內(nèi)很多院校雖然有賬號(hào)制度，儀器預(yù)約使用等也正常，但是都需要使用人員去財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一繳費(fèi)，十分不便,同時(shí)還涉及如項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)不足、忘記繳費(fèi)等等，增加工作人員的工作量，更影響儀器的使用效益。

1.4 儀器平臺(tái)開放和運(yùn)行服務(wù)

杰弗森醫(yī)學(xué)院的儀器平臺(tái)24 h開放共享，實(shí)行網(wǎng)上預(yù)約登記。預(yù)約分為兩種，經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的科研工作者取得自主預(yù)約權(quán)限，可以24 h預(yù)約自主上機(jī)測試；沒有取得自主測試權(quán)限的科研工作者必須預(yù)約管理員測樣，這個(gè)預(yù)約時(shí)間就受限制，必須是工作時(shí)間，且由管理員安排時(shí)間上機(jī)操作。

對于實(shí)驗(yàn)結(jié)果的分析還有儀器的新功能開發(fā)，杰弗森醫(yī)學(xué)院定期請相關(guān)儀器工程師前來學(xué)院作報(bào)告，解決儀器使用中的相關(guān)問題，與科研工作者互動(dòng)，找到更好的實(shí)驗(yàn)測試條件和方法。儀器平臺(tái)提供了各個(gè)儀器的專業(yè)工程師聯(lián)系方式，在儀器使用過程中遇到任何問題，包括儀器操作、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析等，都可以向?qū)I(yè)的研究人員和技術(shù)人員咨詢。共享平臺(tái)還和儀器生產(chǎn)廠商合作，定期舉辦培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流，介紹儀器研發(fā)的前沿進(jìn)展和最新的實(shí)驗(yàn)技術(shù)，使科研人員掌握科技前沿，更新科研手段。公司和學(xué)院、學(xué)者共同將儀器的功能利用最大化，保證科研結(jié)果的先進(jìn)性。

1.5 購買維修保險(xiǎn)，保證儀器無憂運(yùn)行

杰弗森醫(yī)學(xué)院在購置大型儀器設(shè)備的同時(shí)就會(huì)購買儀器維修保險(xiǎn)。如果是正常運(yùn)行，儀器出了問題，技術(shù)人員能解決的都會(huì)在第一時(shí)間解決，解決不了的會(huì)聯(lián)系保險(xiǎn)公司。儀器維修保險(xiǎn)公司會(huì)盡快安排工程師維修，而且儀器維修的所有費(fèi)用都在保險(xiǎn)范圍之內(nèi)，讓科研單位沒有任何后顧之憂。而且有這樣的維修保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司會(huì)定期安排工程師對儀器進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證儀器不出故障、少出故障，為科研做最大的貢獻(xiàn)。如果是學(xué)生等操作不當(dāng)引起儀器故障，那么醫(yī)學(xué)院對此會(huì)嚴(yán)格處理，維修費(fèi)用會(huì)從學(xué)生的導(dǎo)師科研經(jīng)費(fèi)里扣除一部分，儀器維修經(jīng)費(fèi)補(bǔ)充一部分，這樣進(jìn)一步督促了儀器使用規(guī)范化。

1.6 儀器專人專管

杰弗森儀器管理技術(shù)人員工資待遇豐厚，首先保證他們能安心于大型儀器的管理。其次，對于使用效率不太高、操作相對簡單的儀器，功能相同的放置在同一房間，由1個(gè)技術(shù)員管理：例如杰弗森的流式細(xì)胞儀平臺(tái)，1個(gè)技術(shù)員管理4臺(tái)普通流式細(xì)胞儀和1臺(tái)分選流式細(xì)胞儀。而使用效率特別高、操作難度大的儀器，可以根據(jù)工作需要幾個(gè)技術(shù)員輪流管理。例如測序儀平臺(tái)，杰弗森安排了3個(gè)實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員管理該平臺(tái)。這樣保證了該先進(jìn)的技術(shù)儀器高速高效運(yùn)作。

1.7 技術(shù)支持，科研合作

在美國，大型儀器共享平臺(tái)不僅提供最先進(jìn)的儀器、最好最便利的檢測設(shè)備，同時(shí)還提供技術(shù)支持，為不同科研組提供合作研究的平臺(tái)，為科研工作者提供科研交流平臺(tái)，這在發(fā)達(dá)國家中比較普遍[12]。因?yàn)楣蚕砥脚_(tái)的研究人員對所在院校各研究組的研究領(lǐng)域比較了解，很多科研人員以共享平臺(tái)為橋梁找到了合作者，開辟合作領(lǐng)域。同時(shí)，學(xué)院的大型儀器不僅供本校人員使用，還面向社會(huì)開放，進(jìn)一步擴(kuò)大儀器的使用范圍，最大程度提高大型儀器的投入產(chǎn)出比。

本著為科研工作者服務(wù)的理念，儀器平臺(tái)會(huì)整合教工要用到的儀器測試等方面科研試劑等，統(tǒng)一訂購測試，最大程度節(jié)約科研費(fèi)用。以測序儀平臺(tái)為例，每周科研工作者將需要測序的序列定期發(fā)到測序儀平臺(tái)公共郵箱，由平臺(tái)統(tǒng)一送到測序公司測序，由于有合同加上數(shù)量大，一個(gè)序列只收5美金，如果科研工作者自己聯(lián)系公司測序，一個(gè)序列需要收費(fèi)20美金。這種做法方便了科研工作者的同時(shí)，更大大節(jié)約了經(jīng)費(fèi)開支。

2 美國大型儀器管理與使用的借鑒與啟示

從美國高校大型設(shè)備平臺(tái)的共享管理模式可看出，美國非常重視投入產(chǎn)出比，為科研提供足夠的便利，因此非常重視大型設(shè)備的共享管理和服務(wù)，從中我們可以得到很多啟示。

(1) 完善平臺(tái)開放管理制度。完善的管理制度，甚至法律是保證共享平臺(tái)高效服務(wù)的前提。①應(yīng)該建立一套行之有效的管理制度，實(shí)施智能信息化系統(tǒng)管理，建立網(wǎng)上管理平臺(tái)，實(shí)行門禁制度，保證平臺(tái)24 h運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)行嚴(yán)格的網(wǎng)上預(yù)約制度；②建立嚴(yán)格的培訓(xùn)管理制度，使用者必須經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)并考核合格后方可取得自主測樣權(quán);③平臺(tái)必須面向其他院校和社會(huì)開放共享，提供社會(huì)服務(wù)，帶來效益的同時(shí)，促進(jìn)合作交流，開闊科研視野。

(2) 加強(qiáng)培訓(xùn)管理。嚴(yán)格的培訓(xùn)管理，可以最大限度發(fā)揮儀器的功能，方便科研人員使用，并更好地維護(hù)儀器。儀器平臺(tái)網(wǎng)頁上可以公布儀器平臺(tái)的各種規(guī)章制度、所有儀器詳細(xì)的培訓(xùn)要求、培訓(xùn)人員安排、培訓(xùn)內(nèi)容等。使用者首先了解平臺(tái)的規(guī)章制度后根據(jù)需要，進(jìn)入培訓(xùn)系統(tǒng)，進(jìn)行理論培訓(xùn)和測試，加強(qiáng)使用者對儀器功能、應(yīng)用領(lǐng)域的了解。理論培訓(xùn)合格方能預(yù)約管理老師，進(jìn)行上機(jī)實(shí)踐培訓(xùn)。鑒于我國國情，高校需要用儀器的師生比較多，可以進(jìn)行分級培訓(xùn)，首先大組培訓(xùn)，可以是10人以下，逐一培訓(xùn)過關(guān)；然后是一對一強(qiáng)化，確保使用者能獨(dú)立熟練操作儀器才能給予自主測樣權(quán)。

而且平臺(tái)應(yīng)該與儀器公司共同聯(lián)手，定期舉行講座，對技術(shù)人員和使用人員進(jìn)行定期培訓(xùn)。公司向使用人員傳達(dá)儀器最新的進(jìn)展、最新的功能，與科研人員共同探討實(shí)驗(yàn)結(jié)論、設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案。經(jīng)常邀請公司儀器專業(yè)技術(shù)人員對平臺(tái)技術(shù)人員和使用者結(jié)合應(yīng)用情況進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)更新，以保證儀器設(shè)備的規(guī)范化操作、技術(shù)更新和實(shí)驗(yàn)效率的提高。

(3) 專業(yè)、固定的技術(shù)人員。管理人員和技術(shù)人員的綜合素質(zhì)決定了一個(gè)平臺(tái)共享水平。我國平臺(tái)的專業(yè)管理人員和技術(shù)人員流動(dòng)性大、人員少、專業(yè)水平欠缺。主要是體制不完善、工資待遇低、社會(huì)地位不高等原因。儀器平臺(tái)的開放共享，需要面向多學(xué)科服務(wù)，對儀器管理人員和技術(shù)人員提出了更高的要求，他們的專業(yè)素養(yǎng)和科研水平常常決定儀器使用者最終獲得的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。技術(shù)人員精通儀器本身功能的同時(shí)還要掌握儀器關(guān)聯(lián)的學(xué)科知識(shí)，探究儀器新功能[5,9]。因此，穩(wěn)定、專職專業(yè)、高素質(zhì)的管理技術(shù)人員是儀器平臺(tái)高水平開放共享、高效率運(yùn)行的基本保障。

(4) 完善儀器維護(hù)維修制度。儀器平臺(tái)有償服務(wù)，并從中取一部分設(shè)立儀器維修基金，可以借鑒美國經(jīng)驗(yàn)，給儀器購買維修保險(xiǎn)，這樣在使用過程中可以做到無后顧之憂。維修保險(xiǎn)在保證維修儀器的基礎(chǔ)上，公司會(huì)定期安排工程師前去保養(yǎng)、檢修儀器，無形中延長儀器使用壽命，促進(jìn)科研產(chǎn)出比。

3 結(jié) 語

通過對美國院校大型儀器平臺(tái)共享管理模式介紹，尋找儀器平臺(tái)共享服務(wù)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。我國對科研的投入逐年增加，但是整體而言，大型儀器的使用效率偏低，平臺(tái)共享程度不夠，致使我國大型儀器科研產(chǎn)出比相對發(fā)達(dá)國家偏低。因此，必須改變現(xiàn)有狀況，借鑒發(fā)達(dá)國家的管理經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真建設(shè)儀器共享平臺(tái)，設(shè)立完善的管理規(guī)章制度，健全我國的網(wǎng)絡(luò)信息管理方法，重視管理技術(shù)隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)，強(qiáng)化平臺(tái)儀器培訓(xùn)機(jī)制，完善儀器有償服務(wù)模式，擴(kuò)大儀器共享范圍，重視儀器維護(hù)維修管理，切實(shí)提高我國大型儀器設(shè)備的共享服務(wù)程度，真正服務(wù)于科研、服務(wù)于高校、服務(wù)于全社會(huì)。

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Large Instruments and Equipment Sharing in Colleges and Universities: The United States Mode

DINGXiao-li,GUOLing,LIUTao,CAOBing

(College of Life Sciences, Shanxi Normal University, Xi’an 710062, China)

The large instruments and equipment sharing management in American universities is introduced and summarized. The paper introduces the experience of American universities from management system, access control management, account management, sharing mode, maintenance and technical support and other aspects, Undoubtedly, these will be meaningful to improve input-output ratio of scientific research of large instruments and equipment in China. We establish a platform by combining the actual situation of management of scientific instruments and equipment with American experience. The establishment of the platform can improve the open management system, improve the scientific research output, and promote China’s development of science and technology.

university laboratories; instruments and equipment; sharing mode; input-output ratio of scientific research

2016-04-15

陜西省科技計(jì)劃項(xiàng)目(2013JQ4004).

丁小麗(1978-)，女，江蘇鹽城人，博士，高級實(shí)驗(yàn)師，現(xiàn)從事實(shí)驗(yàn)教學(xué)和大型儀器管理工作。

Tel.：18789471506；E-mail：dingding@snnu.edu.cn

G 482.0

A

1006-7167(2017)01-0234-04