閱讀背景：2016已經(jīng)過去，這一年互聯(lián)網(wǎng)輿情發(fā)展態(tài)勢(shì)跌宕起伏，從年初的銀川公交縱火案到年中的魏則西事件、雷洋案，再到前不久的羅爾事件，社會(huì)多元變化和復(fù)雜的媒介格局之下，各類群體利益訴求輿情呈頻發(fā)多發(fā)趨勢(shì)。

時(shí)光拉到2016年春節(jié)期間，網(wǎng)絡(luò)上流傳的一張由城市女孩拍攝的農(nóng)村晚餐照片，因觸碰到城鄉(xiāng)差距“痛點(diǎn)”，發(fā)酵成城鄉(xiāng)青年唇槍舌劍、觀點(diǎn)持續(xù)對(duì)峙的熱門話題。最后證明事件屬于子虛烏有。與2015年相比，2016年輿論場(chǎng)的群體話語博弈呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：

一是弱勢(shì)群體聲音下沉明顯，公共話語“向下看”態(tài)勢(shì)減緩。2016年，公共輿情事件不僅在發(fā)酵區(qū)域方面逐漸向城市轉(zhuǎn)移，在涉及群體方面也呈現(xiàn)微妙變化。以“農(nóng)民工”作為參考詞，該詞的日均搜索指數(shù)（百度搜索指數(shù)，下同）從2015年1273次下降至2016年的1122次，總體下降11.9%，單日搜索峰值從2015年的2306次下降至2016年的1822次，下滑態(tài)勢(shì)明顯。在2016年輿情熱度最高的50個(gè)事件中，涉及底層社會(huì)境遇的公共事件只占12%，如甘肅臨夏楊改蘭案等。某種意義上，網(wǎng)絡(luò)輿情事件可作為社會(huì)問題的“觀察哨”，2016年涉及弱勢(shì)社會(huì)輿情事件的減少，凸顯了輿論場(chǎng)網(wǎng)民注意力的轉(zhuǎn)移。

二是從輿情事件涉及的具體職業(yè)群體來看，前幾年占據(jù)主導(dǎo)的涉“官”輿情開始讓位于某些職業(yè)群體，如教師、警察、醫(yī)生、學(xué)生等成為2016年輿情事件群體標(biāo)簽的高頻詞。2016年，醫(yī)患群體矛盾依舊較為突出，5月發(fā)生的廣東人民醫(yī)院醫(yī)師陳仲偉被襲身亡事件，醫(yī)護(hù)群體在自媒體上發(fā)起“黑色絲帶”行動(dòng)，向同情患者的輿論偏頗表達(dá)了群體的抗議。2016年，警察與網(wǎng)民、媒體的對(duì)峙偶有發(fā)生。在輿論話題的議程設(shè)置中，群體聲音崛起與大眾麥克風(fēng)正產(chǎn)生新的摩擦。

三是網(wǎng)絡(luò)亞文化族群正成為輿論場(chǎng)的“弄潮兒”，影響社會(huì)公共生活。隨著網(wǎng)絡(luò)“原住民”的成長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)亞文化族群已成為重要的參與群體。2016年年初“帝吧出征Facebook”事件，令百度李毅吧再次引人矚目。過去幾年，這個(gè)習(xí)慣于集群行動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)自組織在各種“爆吧”中不斷吸納新成員，在堅(jiān)持草根風(fēng)格和青年立場(chǎng)的同時(shí)，發(fā)生著朝往“弘揚(yáng)愛國(guó)正能量”方向發(fā)展的主流化轉(zhuǎn)型。

四是極端性群體話語受到抑制，群體網(wǎng)絡(luò)暴力多轉(zhuǎn)向法律、道德的邊界性爭(zhēng)執(zhí)。以“人肉搜索”作為參考詞，該詞匯的日均搜索指數(shù)從2015年4586次下降至2016年的2352次，總體下降48.7%。在2016年的最熱100起輿情事件中，出現(xiàn)“人肉搜索”的事件只占17%，且多呈現(xiàn)在公共倫理領(lǐng)域，如王寶強(qiáng)離婚案。一方面，經(jīng)歷多年的公共理性培育，多數(shù)網(wǎng)民能較為客觀、冷靜地參與公共事件；另一方面，也與2015年后的互聯(lián)網(wǎng)治理轉(zhuǎn)向網(wǎng)上行為的規(guī)則管理相關(guān)。如抗美援朝烈士邱少云的弟弟訴“一般人格權(quán)糾紛”案均獲勝訴，被告被責(zé)令賠禮道歉。

互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的發(fā)展，營(yíng)造了一個(gè)通過公眾持續(xù)地討論交往過程而形成的“公共領(lǐng)域”?；ヂ?lián)網(wǎng)作為群體思想意見形成的溫室，加劇了輿論圈的擴(kuò)散，使群體的情緒由積郁走向激蕩、融合?；ヂ?lián)網(wǎng)治理，既要充分考慮來自網(wǎng)上的不確定因素，也要細(xì)分社會(huì)各階層對(duì)公共議題的訴求和感受，尊重互聯(lián)網(wǎng)的民意表達(dá)。

（人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室秘書長(zhǎng)助理 盧永春）