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        賺百萬(wàn)的“海淘保姆”

        2017-04-08 07:41:26琴心
        金點(diǎn)子生意 2017年4期

        琴心

        現(xiàn)實(shí)生活中,絕大多數(shù)人很少有機(jī)會(huì)親自出國(guó)淘貨??扇缃?,在網(wǎng)上“海淘”就能實(shí)現(xiàn)足不出戶購(gòu)遍全球的夢(mèng)想,購(gòu)買的東西不僅質(zhì)量很棒,不少價(jià)格還比國(guó)內(nèi)便宜30%甚至一半以上。不過(guò)對(duì)生手來(lái)說(shuō),因程序復(fù)雜還要懂英語(yǔ),做這些并不是件容易的事。李若蘭卻從中看到了商機(jī),她專門幫人“海淘”,報(bào)酬僅僅是收取一點(diǎn)手續(xù)費(fèi)。沒(méi)想到此舉大受歡迎,3年她就有了14萬(wàn)“粉絲”,而且賺到了百萬(wàn)財(cái)富!

        為閨蜜海淘禮物發(fā)現(xiàn)商機(jī)

        穿著考究、妝容精致的李若蘭,4年前是北京一家公司負(fù)責(zé)營(yíng)銷的時(shí)尚白領(lǐng)。雖然薪水不錯(cuò),但工作壓力很大,那時(shí)她最大的樂(lè)趣就是在淘寶上“犒勞自己”。幾十元的頭飾、花襯衣,百元的牛仔褲,她見(jiàn)啥買啥。結(jié)果錢沒(méi)少花,真正能派上用場(chǎng)的并不多。

        2009年3月的一天,一位關(guān)系最鐵的閨蜜快過(guò)生日了,若蘭想買件禮物送給她。但一翻淘寶之后,她發(fā)現(xiàn)都是大同小異的衣服、鞋、首飾等,有新意的玩意兒不多。尤其是滿屏的“包郵”、“限價(jià)”、“秒殺”之類的促銷字,更讓女孩興趣全無(wú),她不禁感嘆:“國(guó)內(nèi)商品在創(chuàng)意上太不給力了!”聽(tīng)了這話,一位在倫敦留過(guò)學(xué)的同事說(shuō),你可以到國(guó)外“淘”呀!一聊李若蘭才知道,這位小妹早已玩轉(zhuǎn)歐美多個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站,“經(jīng)常在國(guó)外買東西”。當(dāng)小李第一次溜進(jìn)去時(shí),那滿屏的英文讓她頭暈?zāi)垦?,不到兩分鐘她就舉手投降了,“看都看不懂,還怎么買?!”那位同事卻說(shuō),難道你不知道網(wǎng)上也有很多翻譯器,完全可以輕松解決不懂英語(yǔ)的困擾嗎?比如百度、搜狗或者谷歌,它們都擁有翻譯服務(wù)。說(shuō)完,還給她演示起來(lái)。李若蘭發(fā)現(xiàn)原來(lái)逛國(guó)外的“商場(chǎng)”并不難。

        經(jīng)反復(fù)挑選,小李給閨蜜買了個(gè)很有趣的大玩具——一只產(chǎn)自美國(guó)的青蛙造型的鬧鐘。這位“青蛙王子”長(zhǎng)得痞痞的,叫人起床的方式也很不正經(jīng),但卻十分有趣。閨蜜收到這件區(qū)區(qū)50美元的生日禮物后,簡(jiǎn)直如獲至寶。因?yàn)樗?jīng)常抱怨自己是“睡神”,每天起床都是一項(xiàng)艱難的工程,這件禮物讓她起床不再成為難事!

        第一次“試水”成功后,好奇心強(qiáng)又喜歡新潮的李若蘭開始自己摸索著“海淘”。一天,她逛進(jìn)一家專賣Prada和miumiu的商鋪戴西花園,一瞧就動(dòng)了心,尤其是那件Prada雪紡軟緞襯衣,她越瞧越喜歡,于是毫不猶豫地下單買了下來(lái)。收到貨后,幾名女友看了都贊不絕口,聽(tīng)說(shuō)來(lái)自國(guó)外,大家原以為價(jià)格會(huì)貴得離譜,沒(méi)想到壓根不是這回事,驚喜之余,幾個(gè)女孩爭(zhēng)先恐后地請(qǐng)她幫忙辦理代購(gòu)。

        后來(lái)經(jīng)朋友們介紹,很多素不相識(shí)的人也慕名找上門來(lái)。買到可心的衣服、包包和大牌化妝品后,美女們興奮之余,紛紛請(qǐng)李若蘭看電影、吃大餐,有的還給她個(gè)不大不小的紅包!

        有閨蜜開玩笑說(shuō),你干脆做個(gè)專職算了,對(duì)買“洋貨”實(shí)施一條龍服務(wù),大伙省心,你還能賺手續(xù)費(fèi),一舉兩得!聽(tīng)了這話,李若蘭不禁怦然心動(dòng)。

        新鮮出擊當(dāng)上“海淘保姆”

        2010年4月,李若蘭同上司發(fā)生矛盾,她索性辭職,做起了“海淘保姆”。她發(fā)現(xiàn)很多女白領(lǐng)喜歡淘大牌,而奢侈品巨無(wú)霸LVMH集團(tuán)在美國(guó)注冊(cè)的購(gòu)物網(wǎng)站www.eluxury.com無(wú)疑是最讓人心馳神往的,它的好處就在于“大而全”。從老牌經(jīng)典的Lv、杜嘉班納到華裔新秀3.1 PhiLLip Lim,再到運(yùn)動(dòng)時(shí)尚Y—3,不但一網(wǎng)打盡,而且絕對(duì)是當(dāng)季的時(shí)鮮物件!

        在eluxury逛久了,李若蘭又發(fā)現(xiàn),這里雖然“內(nèi)涵豐富”,可價(jià)格一點(diǎn)也不“生動(dòng)”,與在國(guó)內(nèi)商場(chǎng)購(gòu)買相比,并沒(méi)有太多優(yōu)勢(shì)?!安贿^(guò)即便不買,也可以將它作為參考圖錄和價(jià)格比較寶典,讓我在逛其他地方時(shí)更加胸有成竹。”很快,她就發(fā)現(xiàn)了這寶典的重要性。在國(guó)外,有不少私人賣家拿到了大牌名品的銷售權(quán),這些私人商鋪雖然在更新上比那些大賣場(chǎng)稍遜,但價(jià)格往往很誘人。

        不久她又幫一位男士買一款飛利浦剃須刀?!爱?dāng)時(shí)買下來(lái)只要200多美元,現(xiàn)在京東的價(jià)格還要2300多元,更別說(shuō)專柜的價(jià)格。”這次經(jīng)歷讓那位先生頗感驚訝,很快他和一幫朋友就成了李若蘭的鐵桿客戶。

        據(jù)她觀察,通過(guò)海淘獲得的商品,一般比在中國(guó)購(gòu)買便宜30%,有的更便宜一半以上。此外,歐美很多商家每年都有打折季,以及周末優(yōu)惠或者圣誕打折周……每到這時(shí),價(jià)格便宜到令人“崩潰”。李若蘭舉例說(shuō),法國(guó)一款知名化妝品套裝,其海外官網(wǎng)上標(biāo)的商品原價(jià)只有國(guó)內(nèi)專柜售價(jià)的一半?!艾F(xiàn)在官網(wǎng)促銷,產(chǎn)品還會(huì)有額外五折,加上運(yùn)費(fèi),這套化妝品價(jià)格還不到國(guó)內(nèi)專柜價(jià)格的四分之一”。更有趣的是,有的網(wǎng)站顧客每買一件商品還能獲得所購(gòu)金額6%—15%的返利呢!

        如何讓商品從大洋彼岸快速投遞到委托她辦理的客戶手里,而且節(jié)省郵費(fèi),這里面可大有學(xué)問(wèn)。最初,李若蘭選擇的都是可以全球送貨的直郵網(wǎng)站。“這種網(wǎng)站送貨很慢,等件東西至少要一個(gè)月,郵費(fèi)還偏高,很不劃算?!焙髞?lái)她改變策略,讓網(wǎng)站將貨品寄到美國(guó)境內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)公司的地址,再由轉(zhuǎn)運(yùn)公司寄回國(guó)內(nèi),EMS直接就可以送到家,一般只需要四五天,丟件率也非常低,而且郵費(fèi)平均價(jià)格也只有國(guó)內(nèi)的一半。

        她覺(jué)得,海淘的樂(lè)趣在于它一樣擁有豐富的購(gòu)物體驗(yàn),因?yàn)槠浔旧砭褪浅錆M新鮮和未知的經(jīng)歷。有一次,李若蘭發(fā)現(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)站沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將自己買的商品發(fā)到轉(zhuǎn)運(yùn)地址,就即時(shí)向客服進(jìn)行了投訴?!敖Y(jié)果客服立刻再給我免費(fèi)下一單。我當(dāng)時(shí)愣住了,問(wèn)之前那一單寄到了怎么辦,對(duì)方說(shuō)白送給我。”李若蘭立刻找到了“上帝”的感覺(jué),“如果買的東西降價(jià)了,你還可以要求網(wǎng)站返還差價(jià),這在國(guó)內(nèi)根本無(wú)法想象?!?/p>

        3年賺百萬(wàn)擁有14萬(wàn)“粉絲”

        過(guò)去李若蘭每周都會(huì)和男友一起到燕莎商場(chǎng)等地購(gòu)物,自從當(dāng)上“海淘保姆”,去這些地方就變成了只逛不買的“比價(jià)”。特別喜歡的東西她會(huì)記下型號(hào)、價(jià)錢,然后到國(guó)外網(wǎng)站上去找,還會(huì)去試一些品牌的尺碼,尤其是鞋子,下次網(wǎng)購(gòu)不同款也有個(gè)參考。

        起初最讓李若蘭困擾的是衣服的尺碼。她經(jīng)常在Ralphl Lauren(拉爾夫勞倫)官網(wǎng)給自己和老公買衣服。盡管尺碼常常會(huì)買錯(cuò),但是問(wèn)題并不大,足夠低廉的價(jià)格總能讓她把消化不了的庫(kù)存通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式轉(zhuǎn)讓出去。為此她特意在網(wǎng)上發(fā)帖,建議其他海淘族如果購(gòu)買國(guó)外的衣服,一定要看清尺寸?!氨热缳I鞋,國(guó)外的碼數(shù)往往偏大,建議大家寧愿買大也不要買小,鞋大了還能加鞋墊,小了就沒(méi)辦法?!崩钊籼m的“海淘寶典”頗受網(wǎng)友熱捧,后來(lái)竟有了大批FANS。

        對(duì)于一些“鐵桿”,李若蘭還會(huì)有意送一些國(guó)內(nèi)沒(méi)有的小玩意兒,這往往能給對(duì)方帶來(lái)驚喜?!氨热?012年北京‘7·21大暴雨后,大家都恐懼打開車窗的問(wèn)題,其實(shí)美國(guó)早就有設(shè)計(jì),是一個(gè)平時(shí)可以掛在鑰匙環(huán)上的小物件,撬一下車窗就會(huì)被打開?!畞嗰R遜上只賣9美元。”當(dāng)時(shí)李若蘭一次就買了300多個(gè)送出去,在收獲快樂(lè)的同時(shí),通過(guò)口耳相傳,此舉又給她帶來(lái)了更多的客戶和生意。

        除價(jià)格實(shí)惠外,商品質(zhì)量?jī)?yōu)、賣家服務(wù)好是海淘的另外兩大優(yōu)勢(shì)。李若蘭說(shuō),在美國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站出售的商品都必須達(dá)到相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),其同類商品的標(biāo)準(zhǔn)要比中國(guó)的高很多。比如早在2007年,美國(guó)玩具進(jìn)口商曾召回70多萬(wàn)件玩具。經(jīng)檢測(cè),這些玩具的鉛含量超過(guò)美國(guó)的鉛總量標(biāo)準(zhǔn),盡管沒(méi)有超出ISO標(biāo)準(zhǔn)和中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)。

        最值得一提的是,海外的網(wǎng)站服務(wù)與中國(guó)“一提退換就變臉”的售后服務(wù)完全不同,客服人員有很大權(quán)限處理消費(fèi)糾紛,通常都能給買家滿意答復(fù)。李若蘭曾在美國(guó)網(wǎng)站淘了一件大品牌化妝品,收貨后發(fā)現(xiàn)商品已破碎。經(jīng)溝通,對(duì)方當(dāng)即表示會(huì)再發(fā)送一件相同的產(chǎn)品,并告訴她不需要將損壞產(chǎn)品寄回。小李覺(jué)得這簡(jiǎn)直不可思議,因?yàn)樵谥袊?guó)幾乎不可能發(fā)生。后來(lái)她發(fā)現(xiàn),這樣的售后服務(wù)在美國(guó)很正常。

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