李明明 徐 釗* 郭 晶 王薇薇

(西南林業(yè)大學藝術學院，云南 昆明 650224)

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·規(guī)劃·建筑·

商業(yè)空間無障礙設計的思考及其應用★

李明明 徐 釗* 郭 晶 王薇薇

(西南林業(yè)大學藝術學院，云南 昆明 650224)

結合無障礙設計的概念及現(xiàn)狀，分析了無障礙設計的必要性和可行性，從入口、賣場、空間、設施、辦公室、停車場等方面，闡述了商業(yè)空間中無障礙設計的方法，提高了殘障弱勢人群的活動便利性。

無障礙設計，商業(yè)空間，超市，停車場

當今社會人們追求高品質的生活水平，期望能夠在日常生活環(huán)境中享受到安全便捷、舒適高效、溫馨宜人的服務。最近社會經(jīng)濟的急劇發(fā)展，以及人們生活質量的大幅提升，人口老齡化的普遍及殘障弱勢人群的增多，這些對于無障礙設計的發(fā)展提出了更多的需求，并且產(chǎn)生了很大的影響。現(xiàn)如今時代已不同于往昔，人口老齡化和關愛殘障人問題也逐步成為人們密切關注的社會話題，一個對社會開放的商業(yè)空間環(huán)境，必須充分考慮、合理設置無障礙設計的內(nèi)容和設施。

人是社會活動的主體，無障礙環(huán)境的創(chuàng)造，既能方便人們的生活，提升整個城市的品質，同時還反映出社會文明進步的一面。任何國家都無法忽視殘障弱勢人群的生存狀況，而作為人類活動中復雜多樣的商業(yè)空間環(huán)境，當然離不開健康人、老年人和殘疾人的參與，這既是現(xiàn)代生活的體現(xiàn)，更是關系到社會的文明程度和穩(wěn)定發(fā)展。商業(yè)空間是人們生活中的重要場所，對于商業(yè)空間來說，其主要功能是滿足人們的衣食住行等日常生活和服務設施的需要，為人們提供一個舒適高效、溫馨宜人的商業(yè)活動場所，創(chuàng)造一個充滿愛心與關懷、確保人類安全便捷的現(xiàn)代生活環(huán)境。從社會發(fā)展現(xiàn)狀來看，以人為本的理念始終是設計師關注的熱點話題，商業(yè)空間環(huán)境不僅要考慮到健康人的需要，還要照顧到老年人和殘疾人的需求，因此，無障礙化的商業(yè)空間環(huán)境設計不僅源自設計師對老年人和殘疾人的關心和幫助，也是完成人性化設計必須具備的技術素養(yǎng)與責任意識。

1 無障礙設計概念釋義及其現(xiàn)狀

無障礙設計(Barrier-free Design)概念始見于1974年。在高度發(fā)展的城市環(huán)境中，人們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┰O備設施大多數(shù)是以身心健全人士(健康人)的標準來制定，而對于殘障弱勢人群，卻常常被社會所忽略。隨著時代的進步和社會的發(fā)展，無障礙設計適應了各種人群的需求，特別是老年人和殘疾人等殘障弱勢人群。無障礙設計這個主張的提出無疑給社會大眾帶來了福音。

世界上第一個從立法到科研教育還有標準制定的國家是美國，甚至已經(jīng)將無障礙意識都已滲透到了各個領域。許多高等院校設立了無障礙設計的技術課程，并作為學生的必修課程來要求，為了使殘障弱勢人群平等參與社會活動，嚴格規(guī)定了所有政府投資項目必須實施無障礙設計。當然，其他的國家在無障礙設計方面也有很多不錯的成果，比如1992年—2007年，在德國首都柏林實施了15年的“柏林無障礙”計劃；日本的“心之都”城市街道，均都配置了各樣完善的無障礙設施；新加坡政府規(guī)定了新建商業(yè)大廈和相鄰商業(yè)大廈，必須設置便利于殘障弱勢人群自由通行的公共設施，并且新建住宅要擁有一間無障礙廁所。相比較發(fā)達國家，國內(nèi)的無障礙設計發(fā)展較晚一些。在1985年，北京率先進行研究了無障礙技術；1989年，建設部、民政部及殘聯(lián)頒布了《方便殘疾人使用的城市道路和建筑物設計規(guī)范》(建標<1998>177號)，為殘障弱勢人群參與社會活動創(chuàng)造了有利條件；1990年12月28日，國家頒布了《中華人民共和國殘疾人保障法》，并于1991年5月15日開始執(zhí)行。之后，國家陸續(xù)通過了許多無障礙設計法案?？梢钥闯觯m然大量政策法規(guī)已經(jīng)制定出來，但是執(zhí)行的力度遠遠不夠，城市公共場所無障礙設施還比較欠缺，殘障弱勢人群要跨出家門仍然是一件困難的事情。另外，在室內(nèi)空間中有許多歧視性的設施，嚴重影響到社會和諧穩(wěn)定，例如：狹窄空間使用輪椅的人不能進入或不能回轉；沒有盲道、沒有安全扶手或提示盲人的音響設備等。

2 無障礙設計的必要性和可行性

如今，殘障弱勢人群問題是整個社會較為嚴峻的問題之一。依據(jù)目前的經(jīng)濟條件和社會發(fā)展，商業(yè)空間設計應該在各個方面都體現(xiàn)出對老年人和殘疾人的關心和幫助，盡可能滿足他們?nèi)粘Ｉ畹幕拘枰?。由于自身的生理和心理特點不同，殘障弱勢人群對商業(yè)空間環(huán)境有著許多不同于健康人的地方，例如：在生理上他們表現(xiàn)出身體虛弱、意識衰退、反應遲鈍等癥狀；在心理上他們重視人與人之間的交往、懷舊等需要，同時也期盼別人的尊重，要求獨立自主。因此，無障礙設計原則來源于殘障弱勢人群的生理需求和心理需求，必須根據(jù)不同的社會條件和目標對象給予他們合理的照顧，主要涉及到日常生活和外出活動的多方面環(huán)境設計，除了基本的空間保護功能外，還需要考慮無障礙設計元素，輔助設置齊全的配套設施，并且完善無障礙設計的功能性內(nèi)容，使得無障礙環(huán)境的創(chuàng)造更加安全便捷、舒適高效、溫馨宜人，充分體現(xiàn)出無障礙設計的必要性和可行性。例如，根據(jù)中國星級酒店評定標準，三星級酒店及以上應該在門廳及主要公共區(qū)域設置殘疾人出入坡道、配備輪椅；四星級酒店及以上應該有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位，而根據(jù)“安省便利殘障人士法案(簡稱AODA)”的規(guī)定，任何國際酒店集團都必須在保證殘障人士的尊嚴和獨立的前提下，提供無障礙設施及服務。

無障礙設計是當今設計師應該關注的重要課題，針對老齡化問題及殘障弱勢人群，全社會應該更加重視他們的生活狀況，強化所有與人們生活各方面相關的空間環(huán)境及設施。無障礙化的設計理念，當然是要求設計師尊重自然、尊重老人、尊重殘疾人，通過滿足他們的生理、心理及情感需要，來體現(xiàn)安全、舒適和健康等人性化設計?？梢钥闯?，無障礙設計影響到人們生活的方方面面，作為一個系統(tǒng)龐大的設計體系，它代表了社會的文明程度和穩(wěn)定發(fā)展，是人與人之間、人與城市之間相互融合的載體，所有這些都必須考慮到不同程度的身體殘疾和能力下降的弱勢群體的正常活動需要。調查結果顯示，全國的各類殘疾人總數(shù)大約2.6億人，這促使了國內(nèi)更多人意識到殘障弱勢人群在社會中的生活情況應該受到關心和照顧，幫助他們更好地適應現(xiàn)代社會的物質條件，這是義不容辭的責任?？傊?，社會在不斷進步和完善，每一個人的人格都必須得到尊重，也更加突出了老年人及殘疾人的地位，在商業(yè)空間設計中倡導以人為本的原則是完全必要的和可行的。

3 商業(yè)空間中無障礙設計的應用

商業(yè)空間是人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾獔鏊粌H要求風格上和裝飾上的賞心悅目，消費者使用上的安全性、舒適度和心理感受同樣十分重要?？梢钥闯觯诟黝悇e的商業(yè)空間環(huán)境中，超市是消費購物的必經(jīng)之地，它作為大型的綜合零售市場，采取顧客自由選擇的方式，以經(jīng)營食品飲料、家庭用品等產(chǎn)品為主，而這在發(fā)達國家，它是一種主要的商業(yè)售賣形式，是消費者最重要的活動場所。其消費者和出入人群中，主要包括了許多的孕婦、孩子、老年人、殘疾人等殘障弱勢人群，設計中必須考慮到無障礙因素，策略上要對出入口、垂直/水平流線、賣場、空間、設施、辦公室、停車場等作出適當考慮，同時應該高度重視人群疏散的引導。

1)超市入口的無障礙設計。

在入口大門處應留有足夠寬敞的通道供殘障弱勢人群使用，各入口區(qū)域在設計上應能讓殘障弱勢人群自如生活、自由移動等，例如：各個空間中，門的寬度最小不能小于81 cm，門的內(nèi)側應設置拉手，以增加殘障弱勢人群的使用方便，門鎖設置高度應在80 cm～120 cm，輪椅的回轉尺寸為120 cm～170 cm，在需要輪椅回轉的區(qū)域，比較合理的寬度為150 cm。同時，入口處應設計易出入坡道，以及任何人均能使用的開關門的設施。易出入坡道有很多種角度，平板式電梯的坡度的夾角一般為30°左右，而殘障弱勢人群所使用的坡度不應大于8.33%，這樣的坡度稱為易出入坡道。

2)超市賣場的無障礙設計。

超市內(nèi)的人流量大、商品繁多，對于賣場的功能規(guī)劃要求特別講究，如何放置商品、如何處理各區(qū)域之間的功能關系等，都是設計時必須考慮的問題。例如：日用品及食品賣場，貨架應做成圓角，以增加安全系數(shù)；衣物賣場，為了使孕婦、孩子、老年人、殘疾人等試衣時，其陪伴者也能一起進入，在試衣間應保證充裕的空間，并要有為兒童準備替換尿布和喂奶的場所。

3)超市空間的無障礙設計。

在地面鋪裝設計中，不應該設置較多的障礙高度差，以避免影響貨品的堆放，要考慮設備設施移動時的無障礙通行，以及確保發(fā)生人群擁擠時，有充足的通道寬度保證人們安全撤出。另外，服務臺的高度，應考慮到乘輪椅者和孩子們的使用；放置各種商品的場所，應使用易辨識的標識系統(tǒng)。

4)超市設施的無障礙設計。

大型超市中，一般為多層結構，應盡可能設置電梯，而且在自動扶梯與自動扶梯之間，應設置隔板，防止發(fā)生沖撞危險。另外，廁所應設置在易尋找的位置，其中至少要有一個無障礙廁所；超市至少要有一條收款專用通道，以確保輪椅通行的寬度。

5)超市辦公室無障礙設計。

辦公室對于殘障弱勢人群來說去的機會很少，但是弱勢群體中的一些人也可能出入辦事。其無障礙措施主要包括室內(nèi)人群的移動、上下樓層的移動，其中桌椅、操作臺、收納柜等家具的尺寸，要根據(jù)輪椅的坐面高度為參照基準點的尺寸來確定，還應考慮輪椅的扶手不會撞擊桌子的面板，膝蓋能伸入桌下，腳踏不致碰撞桌下前方的壁面等。另外，從乘輪椅者伸手可及的范圍來考慮，書架上端的上限距地面150 cm；桌面上手可觸及的作業(yè)范圍，左右比進深大，最大作業(yè)范圍是前方60 cm，左右各為90 cm；椅子和桌子的高度應考慮長時間工作不致疲勞，椅子高度還應使腳可輕易著地，椅子高度為38 cm～42 cm，桌子高度應以68 cm～72 cm為宜。

6)超市停車場無障礙設計。

停車場是一個重要的公共場所，設計時要考慮到殘障弱勢人群的使用要求。在停車場寬敞的情況下，為了方便記憶停車的位置，可以用顏色、記號來劃分區(qū)域，將殘障弱勢人群的停車位設置在離超市入口較近的位置，以便于使用。另外，殘障弱勢人群由外部或停車場至入口時，要有能確保安全、高效的通道，以及在通道處有便于方向識別的指示牌和盲道，消除階梯等障礙性的高差。

4 結語

無障礙設計是為消除人與環(huán)境之間的隔閡，創(chuàng)造出普遍為殘障弱勢人群所使用的空間環(huán)境，因而在設計時要考慮到殘障弱勢人群的生理和心理特征，做到最大可能的改善他們的生活質量和社會關愛度。無障礙設計也就逐漸成為商業(yè)空間設計的一個重要發(fā)展趨勢，本文通過對商業(yè)空間環(huán)境中無障礙設計的必要性和可行性進行探討，提出了在商業(yè)空間中關于無障礙設計的應用策略，為無障礙化的商業(yè)空間設計找到了一些可借鑒的成果，但是中國的無障礙設計發(fā)展明顯滯后，還有許多問題沒有研究到，例如中國人和外國人對無障礙環(huán)境有著不同的生活方式、生活習慣、消費模式和情感道德等要求。結果表明，無障礙設計能夠創(chuàng)造出更符合大眾要求的美好環(huán)境，它以全新的角度為城市的可持續(xù)發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定帶來了極大的推動作用，大大的提高了殘障弱勢人群的活動效率。無障礙化的商業(yè)空間環(huán)境設計，作為系統(tǒng)化人居環(huán)境的一部分，具有重要的理論意義與現(xiàn)實意義。

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The thinking and its application of barrier free design in commercial space★

Li Mingming Xu Zhao* Guo Jing Wang Weiwei

(ArtsSchool,SouthwestForestryUniversity,Kunming650224,China)

Combining with the concept and present situation of barrier free design, this paper analyzed the feasibility and necessity of barrier free design, from the entrance, stores, space, facilities, office, parking lot and other aspects, elaborated the barrier free design methods in commercial space, improved the activities convenience of disabled vulnerable groups.

barrier free design, commercial space, supermarket, parking lot

1009-6825(2017)14-0001-03

2017-03-08★:教育部人文社會科學研究青年基金項目(項目編號：15YJC760033)

李明明(1994- )，女，在讀碩士

徐 釗(1966- )，男，碩士生導師，副教授

TU247

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