張楠

在斑馬技術(shù)最近發(fā)布的《2020倉儲(chǔ)前瞻性研究》中，72%的受訪者表示他們計(jì)劃在2020年之前采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，60%的受訪者表示他們將在信息分析方面增加投資。驚人的數(shù)據(jù)量將為用戶提供更好的可視性，從而幫助其實(shí)現(xiàn)前所未有的更加準(zhǔn)確的產(chǎn)品分析和預(yù)測(cè)。通過使用互聯(lián)移動(dòng)設(shè)備、掃描儀、傳感器和無線連接的組合，用戶就能夠在其運(yùn)營(yíng)中獲取并利用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。

說到實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)追蹤技術(shù)可能大多數(shù)人并不了解，但是如果說百度或者高德地圖的實(shí)時(shí)路況信息，肯定很多人并不陌生，其實(shí)這些路況信息就是通過對(duì)用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集獲得的。在倉庫管理領(lǐng)域，實(shí)時(shí)可視性可以讓企業(yè)用戶隨時(shí)掌握其庫存、人員和設(shè)備的位置信息，從而更快地將產(chǎn)品交付給客戶，并確保在需求最高的地方留有充足的庫存量。

如何獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)？其實(shí)很簡(jiǎn)單。將條形碼或RFID標(biāo)簽貼附于任何物體上，比如一瓶紅酒、一頂棒球帽、一個(gè)蘋果，這些標(biāo)簽將可以讓物品實(shí)時(shí)連接到網(wǎng)絡(luò)。用戶可以通過企業(yè)定制的智能手機(jī)或者手持式智能終端等移動(dòng)設(shè)備，讀取標(biāo)簽上條碼的信息，并且通過無線網(wǎng)絡(luò)將其發(fā)送到數(shù)據(jù)庫或者電子管理系統(tǒng)中。

在物流領(lǐng)域，傳統(tǒng)的手寫數(shù)據(jù)輸入流程的準(zhǔn)確性容易受字跡潦草和數(shù)據(jù)輸入錯(cuò)誤的影響，而移動(dòng)掃描儀和設(shè)備的使用減少了對(duì)紙筆的依賴，而且數(shù)據(jù)可以即時(shí)獲得、實(shí)時(shí)分析，從而提高用戶生產(chǎn)力和敏捷性，構(gòu)建快速響應(yīng)的運(yùn)營(yíng)中心。

在庫房中，工作人員使用RFID和條碼標(biāo)簽來追蹤產(chǎn)品的確切位置。 可以想見，在一個(gè)容納了成千上萬貨物的庫房里，能夠準(zhǔn)確了解每件貨物的具體方位是高效庫房管理的基礎(chǔ)。

在零售領(lǐng)域，斑馬技術(shù)的解決方案采用條形碼和RFID等數(shù)據(jù)采集技術(shù)，可以為用戶提供從存貨自配送中心運(yùn)送到商店的庫房，再到銷售賣場(chǎng)補(bǔ)貨和完成交付這整個(gè)流程的可視性。

通過斑馬移動(dòng)解決方案，零售商可以利用在企業(yè)級(jí)移動(dòng)設(shè)備上運(yùn)行的多種應(yīng)用程序建構(gòu)知識(shí)平臺(tái)。實(shí)時(shí)的信息讓銷售人員可以花更多時(shí)間與客戶交流，并提供更個(gè)性化的服務(wù)、產(chǎn)品建議和靈活的付款與交付選項(xiàng)。斑馬的移動(dòng)解決方案平臺(tái)可以提供有關(guān)價(jià)格管理、補(bǔ)貨、顯示達(dá)標(biāo)等信息的可視性。

有研究表明，在零售業(yè)超過70%的購(gòu)物者在實(shí)體店購(gòu)買之前，會(huì)使用智能手機(jī)了解信息。 然而，至少66%的人表示并沒有找到他們所需的信息。這可能為實(shí)體店的銷售直接帶來了負(fù)面的影響。

利用斑馬的最新解決方案，零售商可以洞察客戶的流動(dòng)模式、停留時(shí)間，以及商品位置——無論他是在試衣間或者通過銷售終端機(jī)。這樣的可視性能夠幫助零售商決定推廣商品的最佳位置、優(yōu)化服務(wù)人員的水平、降低損耗率、實(shí)現(xiàn)近距營(yíng)銷并促進(jìn)顧客的主動(dòng)參與。

在醫(yī)療保健行業(yè)，使用嵌入了患者和藥物信息的條碼腕帶，護(hù)理人員能夠準(zhǔn)確地識(shí)別患者，并安全地給藥。

斑馬的醫(yī)療保健解決方案可以讓患者的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)化連網(wǎng)的移動(dòng)數(shù)據(jù)終端和其他設(shè)備的通信方式，從而改進(jìn)人員協(xié)作、臨床整合和決策，并可將更多的護(hù)理工作推進(jìn)到床邊。此外，斑馬專為醫(yī)療應(yīng)用而設(shè)計(jì)的解決方案可確?；颊叩碾[私受到保護(hù)，并可提高最危重病人護(hù)理通信的傳輸有效性和范圍。

斑馬的定位技術(shù)解決方案可以采集有關(guān)患者、醫(yī)護(hù)人員、藥物和醫(yī)療設(shè)備的實(shí)時(shí)信息，實(shí)現(xiàn)了前所未有的運(yùn)營(yíng)效率和智能化。在病人滑倒時(shí)立即獲知、在必要的時(shí)刻找到關(guān)鍵的臨床醫(yī)生，以及省去耗費(fèi)在搜索一個(gè)必要醫(yī)療設(shè)備上的時(shí)間，都已成為一種新的常態(tài)。在醫(yī)療護(hù)理領(lǐng)域，推測(cè)與知道之間的差別關(guān)鍵就在于可視性。

讓用戶運(yùn)營(yíng)具有最佳的可視性，是企業(yè)管理者多年來一直渴望的。隨著生成和采集的數(shù)據(jù)量不斷增加，企業(yè)如今能夠獲得前所未有的高度可視性。通過利用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析和洞察技術(shù)，機(jī)構(gòu)可以在生產(chǎn)力和效率方面實(shí)現(xiàn)切實(shí)的增長(zhǎng)，從而在真正意義上影響其日常運(yùn)營(yíng)，提高自身盈利能力。