(重慶理工大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院 重慶 400054)
權(quán)變管理理論研究
周曉天
(重慶理工大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院重慶400054)
所謂權(quán)變管理,就是權(quán)變既權(quán)衡、改變,實(shí)際就是隨機(jī)應(yīng)變。權(quán)變管理理論將無意識(shí)的“權(quán)變?cè)瓌t”(隱性知識(shí))變成了有體系的理論(顯性知識(shí)),使得“權(quán)變?cè)瓌t”可以被傳播、理解、接受、實(shí)踐、爭(zhēng)論和擴(kuò)展。隨著博弈論的發(fā)展和信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的深入研究,人們?cè)絹碓疥P(guān)注變化的、不確定的事物。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的日益深入,組織所面臨的內(nèi)外環(huán)境日益復(fù)雜,這就更要求管理者保持清醒的頭腦,認(rèn)真分析,靈活決策。因此,對(duì)于權(quán)變管理理論與使用研究顯得非常必要。文章簡(jiǎn)介了權(quán)變管理標(biāo)準(zhǔn)定義,從權(quán)變管理理論的信息質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、理論使用要點(diǎn)兩方面對(duì)權(quán)變管理理論進(jìn)行了研究與說明。
權(quán)衡;環(huán)境變量;管理變量
(一)含義。權(quán)變既權(quán)衡、改變,實(shí)際就是隨機(jī)應(yīng)變。從縱向來看,時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步導(dǎo)致企業(yè)的環(huán)境條件和管理對(duì)象的變化,從而引起管理方法的變化。經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、技術(shù)的迅速更新以及勞動(dòng)者素質(zhì)的普遍提高,都促使企業(yè)管理方法的改變。企業(yè)管理者隨著年齡和閱歷的增長(zhǎng),不斷走向成熟,管理方法也不斷發(fā)生改變。
另一層含義,一個(gè)企業(yè)的管理者由于所處的地位不同,管理方法也不同。董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、項(xiàng)目主管、車間班組長(zhǎng)等,由于職位的不同,管理方法也有很大的差別。如董事長(zhǎng)和部門經(jīng)理、總經(jīng)理和班組長(zhǎng)。管理方法上也不可能一樣。企業(yè)所處的環(huán)境條件不同,管理方法也應(yīng)有所不同。企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、外部環(huán)境、員工的素質(zhì)、管理者的性格等的不同,決定了管理方法也不同。
從橫向上來看,針對(duì)不同的管理對(duì)象應(yīng)采取不同的管理方法。由于管理對(duì)象的文化程度、素質(zhì)、性格等的差異,管理方法和手段上不僅有共性,還要有針對(duì)于不同對(duì)象的個(gè)性。企業(yè)內(nèi)的技術(shù)科和物管科或職能科室和生產(chǎn)車間,員工的工作不同、素質(zhì)不同、性格特點(diǎn)不同,管理方法上也就不同。同屬于一個(gè)部門,不同員工的個(gè)性也不同。對(duì)于敢于冒險(xiǎn),敢于承擔(dān)責(zé)任的,就要充分利用這個(gè)特點(diǎn),盡量充分授權(quán)。并在重要的環(huán)節(jié)給予提示,盡可能考慮全面。對(duì)于性格內(nèi)向,不愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的員工,工作任務(wù)要交代清楚,并鼓勵(lì)發(fā)揮自己的潛能?!皺?quán)”衡所要管理的不同對(duì)象,“權(quán)”衡不同的環(huán)境,“權(quán)”衡他們的差別,再選擇合適的方法。
(二)權(quán)變管理理論的主要觀點(diǎn)。權(quán)變管理是以系統(tǒng)觀點(diǎn)來考察組織的,與系統(tǒng)管理理論有著十分密切的關(guān)系。它的理論核心就是將組織視作“開放系統(tǒng)”,管理不是—種與外界隔絕的活動(dòng),因?yàn)楣芾砣藛T是在特定的文化價(jià)值準(zhǔn)則和體制內(nèi)管理組織和做出決定的。因此,管理具有“開放系統(tǒng)”的特點(diǎn),管理人員會(huì)影響他們的環(huán)境,而環(huán)境反過來又要影響他們。權(quán)變管理理論通過分析組織的各子系統(tǒng)內(nèi)部和各子系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系,以及組織和它所處的環(huán)境之間的聯(lián)系,來確定各種變數(shù)的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型。權(quán)變管理理論強(qiáng)調(diào)管理者在實(shí)踐中要根據(jù)特定的環(huán)境采取相應(yīng)的管理理論、方法和技術(shù)。
(1)權(quán)變管理理論的核心概念:權(quán)變管理理論的核心概念包括“環(huán)境變量”、“管理變量”和二者之間的“權(quán)變關(guān)系”。環(huán)境變量與管理變量之間的函數(shù)關(guān)系就是權(quán)變關(guān)系。
(2)權(quán)變管理理論的變量關(guān)系:組織所面臨的內(nèi)外環(huán)境是自變量,而管理的理論、方法和技術(shù)是因變量。環(huán)境變量與管理變量之間存在著“如果—那么(IF—THEN)”的權(quán)變關(guān)系。這就是說,如果(IF)存在某種環(huán)境條件,那么(THEN)采用某種管理技術(shù)和方法可以比其他方法更有效地達(dá)成組織目標(biāo)。這就是權(quán)變管理理論的基本分析框架。例如,如果企業(yè)所處的市場(chǎng)和技術(shù)環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定和簡(jiǎn)單(機(jī)械型組織),那么宜實(shí)行集權(quán)管理;如果企業(yè)所處的市場(chǎng)和技術(shù)環(huán)境具有不確定性、復(fù)雜性和多變性(有機(jī)型組織),那么宜實(shí)行分權(quán)管理。值得說明的是,權(quán)變管理學(xué)派與經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派有著相似之處,但又有所不同。經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的研究重點(diǎn)各個(gè)企業(yè)的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn),然后才在比較研究的基礎(chǔ)上做出概括;而權(quán)變管理學(xué)派的重點(diǎn)則在于通過大量案例的研究和概括,把各種各樣的情況歸納為幾個(gè)基本類型,并給每一類型找出一種模型。所以它強(qiáng)調(diào)權(quán)變關(guān)系是兩個(gè)或更多可變因素之間的函數(shù)關(guān)系。
(1)戰(zhàn)略導(dǎo)向原則:管理者必須要有系統(tǒng)的觀念,從事物的全局出發(fā)考慮問題。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)統(tǒng)一的、各部分相互聯(lián)系的整體。這個(gè)整體又是外界的大整體的一部分。權(quán)變管理的使用在企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向下指導(dǎo)企業(yè)整體系統(tǒng)的建設(shè)。
(2)融合性原則:權(quán)變管理應(yīng)嵌入企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域、層次、環(huán)節(jié),以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),利用權(quán)變管理里中對(duì)不同事物采用不同管理方式的原則方法,將企業(yè)的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、行政等有機(jī)融合
(3)適應(yīng)性原則:權(quán)變管理的應(yīng)用應(yīng)與企業(yè)的自身特征相適應(yīng),企業(yè)自身特征應(yīng)包括企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、發(fā)展階段、管理模式、治理水平等。
(4)靈活性原則:權(quán)變管理沒有固定的模式。要根據(jù)具體情況靈活掌握。要把握好內(nèi)在的關(guān)系,抓住實(shí)質(zhì)。對(duì)現(xiàn)有情況進(jìn)行分析、比較,去粗取精,去偽存真。才能正確運(yùn)用權(quán)變管理解決實(shí)際問題。
(5)成本效益原則:權(quán)變管理的使用應(yīng)權(quán)衡實(shí)施成本和預(yù)期效益,合理、有效的使用權(quán)變管理的方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效管理。
(一)權(quán)變管理的實(shí)施必須系統(tǒng)化。企業(yè)是一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一體,它是由各個(gè)相互聯(lián)系的部分組成的系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)同時(shí)又是外界大系統(tǒng)的一個(gè)小系統(tǒng),系統(tǒng)之間和系統(tǒng)內(nèi)部存在著相互聯(lián)系、相互作用的關(guān)系。管理就是把本來相互之間沒有關(guān)系的人、財(cái)、物等要素結(jié)合起來,在一個(gè)目標(biāo)下形成一個(gè)整體系統(tǒng),通過組織、協(xié)調(diào)和綜合使系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。權(quán)變管理只有做到了系統(tǒng)化,才能走出“左改右不改,下改上不改,你改我不改,改了再重來”的管理和改革怪圈。
(二)權(quán)變管理要注重實(shí)質(zhì)。權(quán)變管理不是憑企業(yè)負(fù)責(zé)人的主觀感覺對(duì)企業(yè)所處的環(huán)境進(jìn)行主觀判斷,而是要通過大量細(xì)致的調(diào)查研究和全面深入的科學(xué)分析,來把握獨(dú)立的環(huán)境變量同從屬的管理變量之間的關(guān)系實(shí)質(zhì),從而確定有效的經(jīng)營(yíng)管理思想和方法。首先,企業(yè)要正確認(rèn)識(shí)和把握環(huán)境變量,明確國(guó)家的政策、法律等宏觀措施,分析行業(yè)狀況以及供應(yīng)商、客戶、競(jìng)爭(zhēng)者等的情況。同時(shí)要分析把握企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)體系、生產(chǎn)體系和管理體系的現(xiàn)狀。其次,企業(yè)要正確把握管理變量,并確定權(quán)變關(guān)系的實(shí)質(zhì),要認(rèn)清外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來的困難和機(jī)遇以及企業(yè)自身對(duì)這些變化的適應(yīng)和接受程度,摸清情況對(duì)癥下藥。最后確立權(quán)變關(guān)系,實(shí)施權(quán)變管理。
(三)權(quán)變管理必須注重創(chuàng)新。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境經(jīng)常處于動(dòng)態(tài)的變化之中。企業(yè)所處的具體環(huán)境及環(huán)境的變化對(duì)不同的企業(yè)都各不相同,即使是應(yīng)用同一管理原理和方法,其做法和結(jié)局都不可能相同,就是同一個(gè)企業(yè)在不同的時(shí)期運(yùn)用同一種方法也不會(huì)有相同的效果,這就決定了權(quán)變管理的復(fù)雜性。因此,權(quán)變管理不能形而上學(xué),生搬硬套,而應(yīng)富于創(chuàng)新性、創(chuàng)造性。權(quán)變管理理論作為管理學(xué)思想史上的一重要里程碑,其對(duì)于傳統(tǒng)管理理論在實(shí)踐過程中出現(xiàn)的脫節(jié)現(xiàn)象做出了較好的解釋。權(quán)變管理理論是在批判的繼承傳統(tǒng)管理理論的基礎(chǔ)上建立的,因此權(quán)變管理兼具了傳統(tǒng)管理理論的優(yōu)點(diǎn)與現(xiàn)代管理理論的創(chuàng)新。企業(yè)正處在一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜、變幻莫測(cè)的管理時(shí)代,新的前提、新的環(huán)境要求企業(yè)重新思考,重新檢驗(yàn)以往熟知和相信的一切。權(quán)變管理具有極其強(qiáng)大的現(xiàn)實(shí)支撐,同時(shí)這種管理思想對(duì)管理者提出了更高的要求,管理者只有具備洞察企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化趨勢(shì),才能及時(shí)的進(jìn)行管理方式的調(diào)整,從而促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的樹立。
[1]李興山.西方管理理論產(chǎn)生與發(fā)展[M]北京:中央黨校出版社,2010.
周曉天,男,漢族,重慶人,碩士研究生在讀,重慶理工大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院,會(huì)計(jì)碩士,研究方向:iCFO。