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百度醫(yī)療事業(yè)部：該關(guān)就關(guān)

3月3日，百度醫(yī)生官方微信發(fā)布公告稱，從今年3月10日起將停止服務(wù)，同時下線第三方提供的其他所有服務(wù)，并將于4月1日正式關(guān)停并清空數(shù)據(jù)。不過，這并不是一個偶然事件。

春節(jié)后，百度CEO李彥宏在一封題為《迎接新時代》的內(nèi)部信中表示，今年公司對外要迎接新趨勢，對內(nèi)則要打掃門庭，對沒有市場競爭力的產(chǎn)品該撤就撤，該關(guān)就關(guān)，該并就并。隨后有消息稱，百度裁撤了醫(yī)療事業(yè)部，不幸成為了“該關(guān)就關(guān)”的一個典型。而此次百度醫(yī)生業(yè)務(wù)的關(guān)閉，也正是百度內(nèi)部這一大動作的延續(xù)。

在“魏則西事件”后，當(dāng)“百度”和“醫(yī)療”兩個關(guān)鍵詞伴隨著“裁撤”同時出現(xiàn)，總能吸引大量目光。不過，百度此次裁撤醫(yī)療事業(yè)部其實和飽受大家詬病的醫(yī)療廣告并沒有什么聯(lián)系。

據(jù)悉，醫(yī)療事業(yè)部是百度旗下一個才成立兩年的新興業(yè)務(wù)部門，專注于提供跟醫(yī)療和移動健康相關(guān)的服務(wù)。主要的業(yè)務(wù)范圍則是聯(lián)手國內(nèi)知名醫(yī)院推出掛號預(yù)約等服務(wù)，并整合百度原有的各項移動健康和移動醫(yī)療業(yè)務(wù)。百度醫(yī)療事業(yè)部的主要代表產(chǎn)品有百度醫(yī)生和百度醫(yī)療大腦等。百度醫(yī)療事業(yè)部被裁撤，最直接的原因也許在于其糟糕的市場表現(xiàn)。

有人在《脈脈》平臺上匿名爆料稱，“醫(yī)療事業(yè)部是EBG業(yè)績最差的部門，今年國際化營收16億元人民幣，教育達(dá)到收支平衡，安全事業(yè)部重組，只有醫(yī)療的業(yè)績最差，關(guān)鍵是實在沒東西，只有一個概念醫(yī)療大腦，沒有任何實際用處?！贝送猓€有消息稱，這個有兩三百號人的百度醫(yī)療事業(yè)部，已連續(xù)三年年終系數(shù)墊底。

新方向：人工智能+醫(yī)療

盡管百度醫(yī)療事業(yè)部該關(guān)的已經(jīng)關(guān)了，但百度對于醫(yī)療業(yè)務(wù)的野心并未消亡。同樣是在《迎接新時代》的內(nèi)部信中，李彥宏表示，醫(yī)療將成為百度在人工智能上改造的一個垂直行業(yè)。百度醫(yī)療事業(yè)部所研發(fā)的百度醫(yī)療大腦，正是百度“人工智能+醫(yī)療”的產(chǎn)品雛形。

李彥宏最近的公開講話，言必稱人工智能。早在2016年底的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會上，李彥宏曾發(fā)表了《智能醫(yī)療奇點臨近》的主題演講，闡述了百度“人工智能+醫(yī)療”業(yè)務(wù)的四個發(fā)展階段。在亞布力論壇2017年會上，李彥宏又再次重申：“醫(yī)療領(lǐng)域有非常大的機會，與百度也非常有關(guān)系，我們將會利用人工智能參與其中?！?/p>

在百度看來，未來人工智能技術(shù)一定會被應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域，連接各種設(shè)備與終端，通過更加豐富的用戶數(shù)據(jù)建立精準(zhǔn)的用戶健康畫像，進而更加精準(zhǔn)地匹配醫(yī)療服務(wù)?？梢哉f，李彥宏本人對于“人工智能+醫(yī)療”業(yè)務(wù)有巨大熱情。此番裁撤醫(yī)療事業(yè)部，應(yīng)該只是內(nèi)部業(yè)務(wù)的整合，實現(xiàn)李彥宏在內(nèi)部信中所說的“戰(zhàn)略上重要的項目去聚焦”。

百度曾在醫(yī)療O2O上投入了較多精力，但是市場效果欠佳，而且O2O模式也未能完全發(fā)揮百度在大數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢。而在去年9月份百度世界大會上，李彥宏就放出話來：“人工智能是百度核心的核心。”此次醫(yī)療業(yè)務(wù)整體向人工智能轉(zhuǎn)型，顯然也符合百度當(dāng)前的大戰(zhàn)略。

“人工智能+醫(yī)療”，百度缺什么

人工智能是目前科技界最火爆的話題，而醫(yī)療服務(wù)更是一大社會剛需，而這樣的結(jié)合所帶來的醫(yī)療經(jīng)濟注定會十分可觀。然而，看到了這一點的卻不止百度一家。事實上，如果要追根溯源的話，人工智能和醫(yī)療領(lǐng)域的跨界嘗試，距今已經(jīng)有了五十多年的歷史。

雖然50多年的努力并未取得太大突破，但正如李彥宏所說，我們距離人工智能水平實質(zhì)性的突破的確已經(jīng)越來越近。放眼全球，IBM、谷歌和微軟等巨頭都是“人工智能+醫(yī)療”的忠實推進者。在硅谷，圍繞輔助診斷、醫(yī)療信息化、醫(yī)藥研發(fā)和醫(yī)學(xué)影像等領(lǐng)域進行開發(fā)的人工智能創(chuàng)業(yè)公司，也正在不斷涌現(xiàn)。百度在和這些同行競爭時，會有優(yōu)勢嗎？

百度做人工智能的優(yōu)勢在于，基于搜索而沉淀的大量大數(shù)據(jù)。目前，百度已聯(lián)合清華北大以及研究機構(gòu)，組建了深度學(xué)習(xí)技術(shù)及應(yīng)用國家工程實驗室。李彥宏還親自操刀，成立了服務(wù)人工智能創(chuàng)業(yè)的風(fēng)投公司。不過目前看來，百度要想在“人工智能+醫(yī)療”領(lǐng)域取得突破，除了人工智能技術(shù)本身的成熟外，還有一個最大的難題需要解決—耐心。

盡管主流觀點都很看好人工智能的發(fā)展，但這個領(lǐng)域何時會取得突破性進展，沒人能給出具體時間表。這意味著，“人工智能+醫(yī)療”的嘗試也將是一場漫長的馬拉松。加之百度在醫(yī)療廣告方面糟糕的口碑，市場對于其新業(yè)務(wù)的接受過程會更長。作為一家上市公司，百度是否有足夠的耐心給到“人工智能+醫(yī)療”項目，還猶未可知。要知道，硅谷的Facebook就因進展不順而削減了對于人工智能的投資。