天安財產保險股份有限公司2016年概況

天安財產保險股份有限公司（以下簡稱“天安財險”或“公司”）是中國首家由企業(yè)出資組建的股份制商業(yè)保險公司和國內第四家財產保險公司，成立于1995年1月，總部設在上海浦東，注冊資本177．6億元人民幣?，F擁有33家分公司（含航運保險中心）、265家地市級中支公司及959家支公司級營業(yè)網點，經營區(qū)域覆蓋了除港澳臺、西藏、青海、寧夏及內蒙古以外的全國主要行政區(qū)域。憑借優(yōu)秀的企業(yè)素質和良好的品牌形象，公司歷年來榮獲了中國企業(yè)500強、上海企業(yè)100強、中國最受信賴10大財險公司、2015年度最佳服務保險公司、2016卓越競爭力創(chuàng)新服務保險公司等多項榮譽稱號。2016年面臨機遇與挑戰(zhàn)并存的經濟環(huán)境和市場形勢，公司持續(xù)推進戰(zhàn)略規(guī)劃落地實施，堅持促增長、增效益，加快改革轉型步伐，打造效益發(fā)展能力，實現了效益發(fā)展和改革轉型的預期目標。

一、提升戰(zhàn)略規(guī)劃和頂層設計的規(guī)范性和實效性

加強戰(zhàn)略規(guī)劃制度建設，出臺發(fā)展規(guī)劃管理辦法等制度；結合宏觀經濟熱點、區(qū)域市場政策、行業(yè)發(fā)展機遇，實施多角度研究策劃；完善戰(zhàn)略舉措落地實施的保障和跟蹤機制。

二、推進三大改革，提升效益發(fā)展能力

在渠道化建設方面，對四大渠道的組織管理基本到位、渠道清分基本就位、渠道核算方式基本確定；推動電銷、網銷自主平臺和第三方合作平臺等新興渠道加速發(fā)展；推動柜網直營改革，加大對柜網直營的資源配置和服務支持力度；建設專業(yè)化的車商團隊，大力拓展汽車延保業(yè)務；加快交叉銷售渠道拓展，大力拓展相關業(yè)務。

在互聯(lián)網化轉型方面，強化互聯(lián)網化經營的整體I T規(guī)劃，夯實互聯(lián)網化基礎能力；明確創(chuàng)盈平臺定位，優(yōu)化創(chuàng)盈平臺功能和界面，實現創(chuàng)盈平臺機構全覆蓋，平臺用戶快速提升；以互聯(lián)網化新技術提升用戶體驗，實現車易賠3．0系統(tǒng)上線運行和媒體推廣。

在集中化運營方面，成立集中化運營項目領導小組，全面實施“四合一”管理；對標、學習行業(yè)先進運營管理經驗，組織對部分分公司的運營集中調研；設計運營中心建設及運營省級集中管理方案，在分公司開展核損集中和核賠集中試點，擬定相關的系統(tǒng)改造方案；推行理賠人員、柜面客服集中管理；強化理賠費用集中管理。

三、結合市場形勢變化，動態(tài)調控確保實現效益發(fā)展目標

2016年上半年公司業(yè)務增速與行業(yè)存在差距，結合市場形勢變化，公司組織召開形勢與任務研討會，積極主動實施市場策略動態(tài)調控，以商車改革、渠道建設和模式創(chuàng)新為主線，推動傳統(tǒng)險業(yè)務加快發(fā)展。

四、加強隊伍建設、文化建設、品牌建設

公司卓越人才工程順利實施，人才梯隊建設卓有成效；總公司部門級及處級干部隊伍建設和分支機構班子建設有力推進；著手安排薪資及組織績效管理變革。加強企業(yè)文化建設，強化以效益為中心的發(fā)展觀念。強化品牌建設，通過紙媒、互聯(lián)網、微信公眾號、媒體專訪等多種方式，聚焦公司發(fā)展方向、創(chuàng)新舉措和轉型發(fā)展情況，著力打造更具競爭力和知名度的天安財險品牌形象。