楊柳

“親愛的觀眾朋友們，地球不爆炸，我們不放假，宇宙不重啟，我們不休息，風里雨里節(jié)日里，我們都在這里等著你，沒有四季，只有兩季，你看就是旺季，你換臺就是淡季。”春節(jié)期間，央視新聞主播朱廣權(quán)在特別節(jié)目《一路回家》中的一段話，引起網(wǎng)友熱議。大家驚嘆于“央視越來越接地氣兒”的同時，也掀起了挖掘“央視段子手”的熱潮。

今年春節(jié)期間，央視新聞在《新聞聯(lián)播》、新聞頻道中持續(xù)推出了《厲害了我的國》《一路回家》《家是什么》《零點后的中國》《說句心里話》等系列報道，創(chuàng)新性推出《家和萬事興》大型直播互動節(jié)目，這些散發(fā)著濃郁真情的節(jié)目引發(fā)了億萬觀眾的共鳴，不僅一路刷新收視紀錄，并持續(xù)成為網(wǎng)絡(luò)熱詞和熱搜話題。

CSM全國網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)長假前三天CCTV-1《新聞聯(lián)播》收視率3.29%，較去年（1.66%）提升幅度98%；分別在白天時段和《新聞聯(lián)播》投放的《一路回家》《家是什么》兩個系列報道，收視相較去年春節(jié)同時段最高提升幅度49%。

與一路飆升的收視率相應(yīng)和的還有網(wǎng)友幾乎一邊兒倒的好評和贊譽?！白罱男侣効偸强吹梦蚁肟蕖薄斑@一期的新聞聯(lián)播真的有夠暖”……在央視新聞官方微博上，類似的評論比比皆是。

“媒體人總說春節(jié)是媒體的淡季，尤其是新聞的淡季，但我覺得它其實是黃金季節(jié)?！毖胍曅侣勗⒋汗?jié)節(jié)目總負責人，中央電視臺新聞中心副主任楊華表示，因為平常會有很多重大的時政報道，所以版面并不能完全由自己決定，反而是到了節(jié)假日，給了她們一個能夠精心策劃，安排版面的機會。這次春節(jié)特別節(jié)目之所以受到觀眾認可，也是因為楊華和其團隊根據(jù)節(jié)假日的特點做策劃，考慮到了更廣泛的大眾情緒，喚起了受眾的集體記憶?！白鳛槊襟w，你說央視有變化嗎？有??！我們始終在尋找新的形式和手段去表達，但是我們也一定有不變的東西，那就是對世道人心的捕捉?！?/p>

小切口大落點

以真情實感觸碰觀眾內(nèi)心

春節(jié)特別節(jié)目中，有個比較特殊的拍攝場景——上海市的一個救助站。這是相對爭議比較大的拍攝場景，這樣一個與春節(jié)氛圍格格不入的地方，能做嗎？即便做了，能播出嗎？負責這一場景的記者在拍攝之前非常擔心，可是十幾天的蹲守下來，他卻收獲良多。

在那里他遇到了一位被父母遺棄的女孩兒，一位初中生。原本她是在寄養(yǎng)家庭生活的，但是因為戶籍問題，寄養(yǎng)家庭無法解決她上學的難題，只能將孩子退回了救助站，直到最近國家戶籍制度改革，解決了她的戶籍問題，她又可以回到寄養(yǎng)家庭，可以上學了。救助站的站長是位復(fù)轉(zhuǎn)軍人，平素看上去剛硬冷面，但這樣一個硬漢卻流下了眼淚?！翱粗π乃岬囊粋€開始，但是你卻能看到國家政策的變化、社會的進步其實在影響著這些人，這個小女孩的命運不就在一點一點變好嗎？”

同樣是在這個救助站，記者在跟著工作人員搜尋流浪者時發(fā)現(xiàn)了一個小伙子，這個小伙子的母親早年去世，他因為和父親起爭執(zhí)就離家出走了很多年。對于來救助站他很不情愿，記者問為什么，他的回答很讓人意外，他認為來救助站的都是好吃懶做的，畢竟他是一個大小伙子，不自食其力還是挺丟人的。“你會發(fā)現(xiàn)并不是住在大橋底下，他就沒有尊嚴了。最讓我們意外的是，后來這條片子上了《新聞聯(lián)播》，他的表姐看到后找到我們?，F(xiàn)在這個小伙子已經(jīng)回家和家人團聚了?！?/p>

在楊華的觀念里，救助站并非不能播、不能放，流浪者哪個國家都有，這是國家正常的社會問題?！爸髁髅襟w需要留一個窗口，去傾聽社會底層人微弱的聲音，你能捕捉到微言，也說明你的傳播是很有力的，這也是社會所需要的?！?/p>

“意大利電影導(dǎo)演貝爾塔拉曾經(jīng)說過，電影是什么？電影是用文字之外的語言，用鏡頭去記錄、觸摸那些含辛茹苦的人們。電視、電視新聞也是這樣?！睏钊A強調(diào)，不要去回避含辛茹苦，這恰恰是最能觸碰觀眾內(nèi)心的東西。元旦期間，新聞中心做了一檔節(jié)目《為誰辛苦為誰忙》。這檔節(jié)目之所以能夠引起觀眾共鳴，就是因為觸動了人心，每個人都覺得自己這一年過得不容易?？墒钱斢浾邆冋嬲鎸Σ稍L對象時，他們發(fā)現(xiàn)，即便大家講著辛酸的點點滴滴，卻又都在努力的做更好的自己。

楊華介紹，她們最近做的“二孩”話題也是個既有意思又有意義的好選題。適逢國家二孩兒政策推出一周年，在這一年里中國的很多家庭都發(fā)生了變化。這個看似不大的命題背后卻牽扯著復(fù)雜的戶口問題、教育問題、收入問題等等?！斑@是個很有張力，同時也是每個普通家庭都有話可說的話題，它既是家里的一件大事兒，背后又折射出社會的方方面面，國家政策的方方面面。甚至還牽扯出了婆媳關(guān)系、‘喪偶式家庭很多有趣的話題?！焙眠x題就是從很小的切口切入，卻能呈現(xiàn)很大的落點。

救助站的故事也好，二孩的話題也罷，在這些看似類型各異的內(nèi)容中，不難發(fā)現(xiàn)其中的共性，那就是都能夠觸動大眾情感的共鳴，這正是央視新聞在內(nèi)容選擇上重要的標準。

掃街式海采到場景式海采

為形式創(chuàng)新不懈努力

在內(nèi)容選擇上，央視新聞始終堅守著對“世道人心的捕捉”；在表現(xiàn)形式上，創(chuàng)新是新聞團隊一直以來不懈的追求?！皥鼍笆胶２伞本褪墙衲甏汗?jié)期間的一項重大嘗試。

“場景式海采”是對“掃街式海采”的全新升級?！拔覀兘梃b了日本NHK的紀錄片《紀實72小時》，它是以72小時為一個時間的窗口單元，記錄在這個場景內(nèi)會發(fā)生什么。”楊華介紹。

央視新聞率先應(yīng)用“場景式海采”模式的節(jié)目是元旦期間的《為誰辛苦為誰忙》?！啊稙檎l辛苦為誰忙》一共23個片子，每個片子10分鐘左右。該系列采訪對象并非事先約好，全是現(xiàn)場的真實記錄，也沒有一個是命題作文，都是在和大量采訪對象聊過之后，才會發(fā)現(xiàn)這一場景中人物的一些特質(zhì)和共性?！毖胍曅侣劇稙檎l辛苦為誰忙》《家是什么》系列場景海采總導(dǎo)演席羅曦介紹，之前海采的節(jié)目只是同期接同期，記者提問的問題也比較單一，可視性偏弱，而場景式海采更能‘抓眼球，一則它是特定環(huán)境下采訪對象真情實感的流露，二則它具有很強的故事性，讓人看完感同身受。

“我經(jīng)常跟記者說，場景是有魔力的，場景是有自己的特質(zhì)的?！毕_曦將對“場景式海采”的要求簡單概括為三點：刻畫場景，記錄生活，呈現(xiàn)一群人的真情實感。

看似簡單的幾點要求，真要實現(xiàn)卻并不容易。從結(jié)果倒推，15天時間，23條片子，平均每條片子時長10-15分鐘，而每條片子的素材平均時長都在10小時以上，更有極端的場景，素材時長超過了30小時，工作量可見一斑。

“不怕跟你說，我們這些后期編輯，全都哭過，壓力太大了?！闭f起這點，席羅曦對自己團隊的小伙伴們很是歉疚。

有了《為誰辛苦為誰忙》的前期摸索，春節(jié)期間制作《一路回家》《家是什么》時團隊對場景海采就有了更深一步地理解和思考。

“比如我們做《一路回家》，選擇了火車，選擇了長途車，選擇了廈門和金門航線的輪渡碼頭，為什么選擇這些地方？后面做《家是什么》時我們選擇了天津一個有著80年歷史的理發(fā)館，選擇了北京的中國照相館，選擇了臺灣的眷村，選擇了洛杉磯華人聚集的一個餐廳。這些選擇本身就帶著對創(chuàng)作的思考，帶著你的‘企圖在里面?！币曰疖嚍槔瑮钊A認為旅途是能帶動人情緒的地方，節(jié)目播出時間是小年到除夕，那個時間段人們都在歸家途中，而火車是中國人回家重要的載體，它也是個有合理的采訪空間和機會，容易讓采訪對象打開心扉的臨時性的封閉小社會。

在天津的理發(fā)店，央視新聞的記者們也收獲了令人感動的內(nèi)容。一位60多歲失明的大媽，倒了好幾趟公交車來到這個理發(fā)店。為什么她要來這里？因為過節(jié)時子孫都會從外地返鄉(xiāng)，雖然她看不見，卻希望孩子們看到自己齊整的樣子……這樣一個特定場景，很容易讓人觸動，原來一輩一輩的中國人就是這么過來的。一個理發(fā)店能夠折射出中國社會的很多東西，折射出人們內(nèi)心深處的深厚情感。

就像楊華經(jīng)常對記者所說的，“一定要相信真實，相信生活，相信生活不會欺騙你?！眻鼍笆胶２傻闹苿僦谰驮谟谒恼鎸嵑唾N近生活。

追求操作的極致

完成的不是作業(yè)而是作品

“這一系列場景式海采的節(jié)目，我們要求做到極致。情感是極致的，故事是極致的，鏡頭是極致的——只有這樣一系列極致的東西才能形成一個好作品?！睆慕邮苋蝿?wù)的那一刻起，席羅曦想打造的就是一個好作品，而非是完成功課。

為此他要求攝像，用高級的鏡頭去記錄和刻畫場景，要做到每個鏡頭都有意義。他向記者布置了海量的采訪任務(wù)，因為沒有海量采訪就不會呈現(xiàn)出好故事。他強調(diào)每個片子都要重點刻畫兩到三個人物，達到情感堆砌的效果。甚至他還向領(lǐng)導(dǎo)申請了航拍。

也有很多人質(zhì)疑，為了做一個節(jié)目，還是一個嘗試性的節(jié)目，有必要投入這么大嗎？事實證明，正是因為新聞中心無條件的支持和信任，才促成這系列收視、口碑俱佳的優(yōu)秀作品的誕生。

據(jù)統(tǒng)計，場景式海采《為誰辛苦為誰忙》系列，7天播出23條成片，央視新聞同步發(fā)布的相關(guān)微博點擊量超過8000萬次。在新浪微博形成的同名話題曾成為社會類話題排名第一，累積2億次閱讀。場景式海采《家是什么》系列，6天播出9條成片，央視新聞同步發(fā)布的微博點擊量近3000萬次，短片的秒拍視頻觀看總量近4500萬次，同名話題閱讀量近6000萬次。

除了對操作上的“極致”要求，今年春節(jié)特別節(jié)目的制作在組織架構(gòu)、工作流程上也與往年有著很大不同?！耙郧白龉?jié)目基本是自己部門干自己的，很難形成系列作品。這次楊華主任做了新調(diào)整。前期有經(jīng)濟部、社會部、國際部、地方部，后期是我負責的編輯部，再加上相關(guān)技術(shù)，多個部門相互配合?！毕_曦表示，正是因為在架構(gòu)和流程上的大膽嘗試，才能最終呈現(xiàn)給觀眾觸動人心的作品。

盡管各級部門和觀眾對央視新聞元旦、春節(jié)節(jié)目諸多贊譽，但對楊華而言，播出版仍然有難以彌補的遺憾。

大年初一，央視新聞中心對節(jié)目做了一系列精心編排，《家是什么》《厲害了我的國》《說句心里話》——從家到國，再到那些為了國家無法回家的守邊部隊官兵們的心里話，情感層層疊加。但未曾想以上精心的安排卻被突發(fā)的設(shè)備故障打亂了陣腳。

《說句心里話》在7點20分之前必須播出，但因為制作設(shè)備突發(fā)故障，本來應(yīng)該在7點之前就審?fù)甑钠?點10分才拿到播出線上。審片時楊華發(fā)現(xiàn)節(jié)目后四分之一的聲音效果不理想，而且還沒有字幕。片子時長4分多，看完一遍就已經(jīng)7點15分了。片子前面四分之三是官兵們講述自己的心里話，很感人，后面四分之一則是一組快剪畫面，各邊防哨所的官兵給全國觀眾拜年，最后一個航拍鏡頭落在維和部隊營地“和平萬歲”標識上，畫面很震撼。按照楊華的想法，這個收尾再配上音樂很完美?？墒寝D(zhuǎn)瞬即逝的時間和明顯帶著瑕疵的聲效讓她陷入了極度的糾結(jié)，最后播出版在片子的四分之三處戛然而止。事后楊華不斷反思，覺得自己還是反應(yīng)慢了，沒有在當時緊急的情況下做出最佳處置?！昂髞碓傧胂?，其實我可以讓片子走一走，如果在線上時聲音還能容忍就把它播完，不行，就把聲音拉下來做個緊急處置，會比戛然而止效果更好一點?！?/p>

這件事讓楊華耿耿于懷，不僅是因為她對工作的精細化要求，也因為她對節(jié)目編導(dǎo)心懷內(nèi)疚。事后她聽說該片編導(dǎo)看到作品沒有完整播出非常痛苦，“出去狠狠地抽了三根煙”?！斑@個編導(dǎo)是我們非常優(yōu)秀的一個業(yè)務(wù)骨干，他曾經(jīng)是名軍人，對部隊有著深厚感情。那么認真的一個編導(dǎo)，如果當時我的反應(yīng)再機敏一點兒，也許就能達到最佳效果。雖然片子播出后受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚觀眾的認可，但是我自己知道這并非最佳效果?！?/p>

從謙卑做起

形成和觀眾的良性互動

一直堅守在新聞第一線，楊華有過太多次被觀眾批評，被網(wǎng)友噴的經(jīng)歷。對此，她認為要理性地分析和對待這些罵聲?！坝行┝R聲是基于對主流價值觀的對立，為了罵而罵，對這種你就要有抗罵的能力，要有定力，敢于堅持自己。還有一些罵聲是很有道理的意見和建議，有些也許尖銳，也許偏頗，但它有道理，你就要虛心去改進。作為國家電視臺，不僅實力要讓人認可，你的態(tài)度，越平視越好，越謙卑越好。”

“我們做媒體的都怕做了半天人家說我們是‘高級紅‘低級黑，那為什么會這樣？除了去找客觀原因以外，更多的還是要找主觀原因，是不是能力問題，是不是尊重了傳播規(guī)律，是不是堅持了新聞的真實性，是不是踏踏實實走基層，去貼近群眾？要學會反思自己?！睏钊A表示做新聞既要保持定力堅持自己的路，同時也不能封閉保守自說自話。

謙卑是一種尊敬的態(tài)度，但這和迎合討好是兩個概念。她認為朱廣權(quán)的“地球爆炸論”就很好地展現(xiàn)了這種態(tài)度，“我們也是電視民工，也是為誰辛苦為誰忙?。∵@個時候我們要竭盡全力放下身段兒，讓觀眾認識到央視這些記者也都是普通人家的孩子，他們也挺不容易的?！?/p>

包括“重慶磁器口”道歉事件，也是央視新聞謙卑態(tài)度的一種體現(xiàn)?！白龉?jié)目和做人一樣要真誠。主播對將磁器口安在成都的道歉非常幽默巧妙，更重要的是非常誠懇，不遮不掩，錯了就是錯了。其實觀眾都挺通情達理的，你大大方方承認錯誤，他們反而不會多說什么?！边@也是與觀眾的一種良性互動。

在與觀眾的互動上，央視新聞也一直在努力尋求更有效的互動方式。初一到初六新聞頻道的晚間時段，每天推出一個半小時的直播互動節(jié)目《家和萬事興》，以大屏聯(lián)小屏的形式每天聚焦一個話題，“曬年夜飯”“曬全家?！薄皶駛骷覍殹薄罢f小伙伴”“話小別離”，每一個話題老百姓都有話可說。而小屏上征集來的內(nèi)容實時進入大屏，則給大屏帶來了鮮活味道。

楊華介紹，2月19日央視新聞移動網(wǎng)正式上線。它包含網(wǎng)頁和APP兩個版本，觀眾不僅可以按照地域搜索自己身邊的新聞，而且還能應(yīng)用回看和預(yù)告功能。“之前我們沒有一個很好的上傳UGC的平臺，還是用特別原始的郵箱互動方式。央視新聞網(wǎng)的上線將會為我們與觀眾之間的溝通和互動開辟一個全新渠道。”